《市场调查与分析》课程标准（高职）.docx

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1、市场调查与分析课程标准课程名称：市场调查与分析课程类别：理论+实践课总学时：48学时理论学时：40学时实践学时：8学时学 分：3学分适用专业：统计与会计核算专业预修课程：计算机应用开课部门：会计学院一、课程性质与任务市场调查与分析是统计与会计核算专业开设的一门专业核心课程。基于统 计与会计核算专业毕业生就业的相关工作任务中市场调查的基本要求实施课程开 发。该门课程的教学目标是让学生掌握如何进行市场调查与分析，培养学生具备较 好的进行市场调查的实践操作能力。市场调查与分析课程旨在培养学生能够运用市场调查与分析的基本原理和 技巧，结合全国大学生市场调查与分析比赛内容，根据客户需要确定调查课题，自主

2、 设计调查方案、调查问卷，开展市场调查与分析工作，完成市场调查与分析报告, 并提出建议。本课程的作用是使学生掌握市场调查与分析的基础知识和基本技能，具备实际 工作所需的市场调查与分析能力，培养能服务地方经济建设的高素质技术技能型湘 商人才。本课程的前导课程为计算机应用，学生已经具备基本的WINDOWS操作、文字处理、 排版等基本技能，已掌握EXCEL的基本操作。本课程通过结合具体案例，使学生能够熟 练掌握市场调查的工作流程，培养学生问卷设计能力、调查方案设计能力、调查方 法综合运用能力、信息整理分析能力、信息技术综合运用能力和调查报告的撰写能 力。本谶霏献新：细业缺碘、绿竹励屿娣等。同时，适中

3、选用共享型、教学互动、适应线上线下混合式教学模式的优质网络教学资源，如下表。表2网络资源选用表网络资源名称网址中国教育网 : chinaedunet. com/国家统计局 stats, 问卷星. cn/register/register. aspx?type=l（四）教材要求尽可能选用优质的国家规划教材，教材内容应充分表达任务工程引领、职业能 力导向课程的设计思想，结合专业岗位职业需求，创新内容，科学设计，方便学生 课后线上学习。（五）教学方法1教学方法多样化。采用案例教学法，激发学生思维；采用任务驱动教学法，提高学 生学习的目的性，提高学生解决实际问题能力等。2教学手段现代化。利用多媒体、视

4、频等教学手段，增加课堂信息量，提高 课堂教学效率。3教学组织团队化。将全班同学分成工作小组，每小组4人左右，小组工作 按企业化规律，实行组长负责制。并在班级内开展小组竞赛活动，培养学生的团队 意识和协作能力，提高学生自我管理能力。五、课程考核与评价（一）成绩构成课程考核由平时成绩、期末闭卷和实践操作三局部组成。（二）考核内容学习态度、知识与技能、综合素质表现（专业能力、社会能力、方法能力等） （三）考核方案课程的考核采取理论考试与实践操作相结合的方式，理论局部实行相对灵活的 课堂考试制度，实践局部实行“操作验收”制度，期末该课程考核成绩的各局部分 值比重为：1 .平时成绩占总成绩的10%,10

5、43出勤率+学习态度+作业成绩+课堂表现+精神面貌2 .期末闭卷考试占总成绩的50%o单项选择题+多项选择题+判断题+计算分析题3 .实践操作40%3个工程：工程一:设计调查问卷；工程二:设计调查报告；工程三：调查结果分 析；实践操作设计了内容细化的工程考核评价表，包括：基本操作技能（80 %）学习态度（20%）采取学生自评、互评及老师评价方式，注重过程考核，具体 方案见下表。表3课程考核方案序号考核内容考核标准考核方式分值比 例1学习态度1 .迟到、早退一次扣分0. 5分,旷课一 次扣1分;2 .课堂与课外的学习积极性由教师酌 情加分。考勤课堂点名答问课堂情况实施记录10%2实践操作1 .设

6、计调查问卷；2 .设计调查报告；3 .调查结果分析。学生自评、老师评价40%3期末考核单项选择题 多项选择题 判断题 计算分析题闭卷考试50%六、进程与安排表4教学学时分配表序号工作任务模块理论学时实践学时合计1介绍课程标准及总论222工程一确定市场调查问题及调查 设计443工程二设计市场调查6284工程二组织和实液市场调查6285工程四处理市场调查数据6286工程五分析市场调查数据821044序号工作任务模块理论学时实践学时合计7工程六撰写和展示市场调查报告668机动22合计40848七、教学建议（一）教学评价建议.大力加强“双师型”教师队伍建设建议学校有计划地派市场调查与分析课程教师，到相

7、关学校企业进行以实践技 能培训；强力推进专业教师参加技能考核鉴定；建立和完善“双师”教师激励机制； 优先参加教材编审、教学指导等活动，优先承当教育教学科研课题；进一步完善竞 聘上岗、职称评定方面的政策,不断地提高专业教师自我提高、自我培训的积极性。1 .坚持以能力为本位的教学思想坚持以能力为本位的教学思想，在重点、扼要、基本完整讲授“必需、够用”的 理论知识的同时，强化实践性教学环节，突出学生综合素质和职业能力培养，激发 学生学习知识和学习技能的兴趣，不断提高学生实践能力和创新能力。坚持仿真式 教学，在计算机上实现仿真训练，训练内容、操作界面与实际应用保持一致，实现 课堂学习与实际应用零距离对

8、接，学生从事实际工作时不会有陌生感。应选用典型 案例为载体，在教学过程中，教师示范和学生分组讨论、训练互动，学生提问与教 师解答、指导有机结合。2 .充分发挥教师的主导性作用和学生的主体性作用教学中应充分发挥教师的主导性作用和学生的主体性作用，注重“教”与“学”之间的 平等交流、相互切磋，教学相长，相得益彰的教学模式与气氛。要不断改革教学方 法和手段，注重以工作岗位任务引领型案例或工程教学，融”教、学、做”为一体， 积极探索任务驱动、一体化教学、案例教学等多种教学方法，采取小组活动、第二 课堂等丰富多彩的形式，培养和提高学生的整体素质和综合职业能力。（二）教材及参考资料建议12451 .教材市

9、场调查与分析一工程、任务与案例主编：郑聪玲中国人民大学出版社2 .参考书市场调查一理论、分析方法与实践案例主编：冯利英，额尔敦陶克涛， 巩红禹经济管理出版社市场调查与市场分析主编：李国强中国人民大学出版社八、说明1 .本课程标准由统计与会计核算专业市场调查与分析课程专业教学团队 合作开发。2 .本课程标准在使用过程中，要根据教学情况进行不断完善与修订。 执笔（审核（审定（日期：2020年7月18日4613二、课程目标与要求(一)总体目标与要求市场调查与分析课程总体目标是让学生能够熟练掌握市场调查的工作流程, 培养学生问卷设计能力、调查方案设计能力、调查方法综合运用能力、信息整理分 析能力、信息

10、技术综合运用能力和调查报告的撰写能力。本课程的基本要求是：课程教学突出实践教学为主，要求学生运用所学的理论 知识结合实际案例使用相关的统计软件进行具体实践。课程考核包括平时过程考核、 期末理论考核两局部；主要教学场所为多媒体教室；任课教师应熟练掌握市场调查 与分析工作中各个步骤的工作内容、操作方法和基本操作技能。(二)具体目标根据高职统计与会计核算专业人才培养方案及教学计划的要求，本课程应该达 到以下教学目标。1.素质目标(1)具备严谨、敬业的职业态度，养成刻苦钻研、认真工作的良好作风；(2)具备严格执行统计相关法律法规的职业道德；(3)具备保持持续学习、不断更新专业知识的意识；(4)具备团队

11、协作精神；2 .知识目标(1)掌握市场调查分类、基本要素、基本原那么,熟悉市场调查步骤的具体内容；(2)熟悉市场调查流程的四个阶段，掌握市场调查方案的结构和内容；(3) 了解市场调查方式，掌握随机抽样和非随机抽样的方法；(4)掌握市场调查的方法：间接调查法、座谈会调查法、访问调查法、观察 法、实验法和网络调查法；(5)掌握调查问卷的设计要求、类型、结构和内容；(6) 了解市场调查实施的过程，掌握市场调查的访谈方法和技巧；(7)掌握市场调查资料的审核要求；(8)掌握市场调查报告的结构。3 .能力目标(1)能使用几种常用的统计表、统计图(直方图、条形图、饼状图、散点图、高低区域图)进行统计整理和分

12、析； 能使用数据软件(譬如EXCEL)进行数据录入和整理、分析;(3)具备书写市场调查与分析报告的能力。36三、课程结构与内容市场调查与分析课程的教学内容包括确定市场调查问题及调查设计、设计市场调查、组织和实施市场调查、处理市场调查数据、 撰写和展示市场调查报告等。通过本课程的学习使学生具备本专业的技术技能型湘商人才所必需的市场调查与分析基本知识、基本技能 和职业素养，从而为学生的就业和从业后的开展奠定基础。表1课程内容与要求一览表4序号工作任务模块课程内容活动设计思政元素要求1导论一、市场调查与市场营销的关系二、市场调查的定义三、市场调查部门的角色四、市场调查与分析工作过程案例分析：通 过案

13、例了解市 场调查的含 义。强调市场调 查过程中应 遵守的职业道 德。知识：1 .掌握市场调查基础知识；2 .正确理解市场调查观念。技能：能确定市场调查与分析的流程。2工程一 确定市 场调查 问题及 调查设 计任务一明确市场调查问题一、营销决策问题和市场调查问题的概念 二、明确市场调查问题的步骤 三、市场调查选题的范围 四、市场调查选题的评价 任务二设计市场调查一、调查设计的类型与选择 二、探索性调查三、描述性调查案例分析、讨 论：通过案例 分析与讨论掌 握市场调查的 步骤。以我国大学 生就业情况 的调查为例， 引导学生了解 就业情况，督 促学生认真学 习。知识：1 . 了解营销决策问题和市场调

14、查问题的概念2 .掌握了解市场调查的步骤；3 .了解市场调查的类型。技能：1 .能根据具体情况确定市场调查的题目；2 .能根据具体情况选择适合的市场调查方式。37序号工作任 务模块课程内容活动设计思政元素要求四、因果性调查五、调查设计的评价3工程二 设计市 场调查任务一设计市场调查方案 一、市场调查方案的内容 二、市场调查方案的格式 三、市场调查方案的总体评价 任务二设计市场调查问卷 一、测量的概念及分类 二、量表的概念 三、问卷的概念及功能 四、问卷设计的基本要求 五、问卷的结构 六、问卷设计的结构 七、问卷的总体评价任 务三设计抽样方案 一、抽样的概念 二、抽样组织方式三、抽样方式和方法的

15、选择案例分析、讨 论：通过案例 分析与讨论， 设计市场调查 方案与调查问 卷。以民生问题为 主题设计调查 问卷。知识：1 .了解测量的概念及分类；2 .了解抽样的概念；3 .掌握市场调查方案包括哪些内容。技能1 .能对具体情况撰写市场调查方案与调查问卷；2 .能对问卷进行评价；3 .能根据具体情况计算样本容量。38序号工作任 务模块课程内容活动设计思政元素要求四、样本容量五、抽样方案的总体评价4工程三 组织和 实施市 场调查任务一准备市场调查一、市场调查的团队组织二、调查员及其培训三、市场调查前的准备四、市场调查准备的总体评价 任务二实施正式市场调查 一、现场执行二、复核三、总结与评价四、正式

16、市场调查的总体评价课内实践：课 堂内模拟市场 调查的过程。强调市场调查 过程中应遵守 的职业道德。知识：1 .了解市场调查前的准备工作；2 .了解调查员的培训内容。技能：1 .具备开展市场调查的能力；2 .能对正式市场调查进行总体评价。5工程四 处理市 场调查任务一审核调查得到的原始数据一、审核方式二、审核的一般方法案例分析：通 过案例分析来 处理调查得到选择反映我国 经济开展变化 的案例。知识：1 .了解原始数据的概念；2 . 了解原始数据的审核方式。39序号工作任 务模块课程内容活动设计思政元素要求数据三、数据审核工作的总体评价四、市场调查准备的总体评价任务二利用SPSS软件编码和录入数据

17、一、变量的分类二、数据编码和录入三、数据录入结果检查四、数据库的总体评价的数据。技能：1 .能进行数据编码和录入；2 .能对数据库进行总体评价。6工程五 分析市 场调查 数据任务一定性分析调查得到的文字资料一、文字资料及其特征二、常用的定性分析方法三、定性分析过程四、定性分析工作的总体评价任务二描述性统计分析调查得到的问卷数据一、频数分布表和统计图法二、单变量描述统计三、多变量描述统计四、描述统计分析工作的总体评价任务三推断统计分析调查得到的问卷数据 一、参数估计案例分析：通 过案例分析来 分析市场调查 得到的数据。以我国经济发 展变化相关数 据为主题，开 展定性和定量 分析。知识:1 . 了

18、解常用的定性分析方法；2 .了解定性分析过程；3 .了解如何进行定性分析工作的总体评价。技能：1 .能绘制统计图；2 .能绘制频数分布表；3 .能进行单变量描述统计；4 .能进行多变量描述统计；5 .能对问卷中的变量进行参数估计、假设检验、方 差分析。40序号工作任 务模块课程内容活动设计思政元素要求二、假设检验三、方差分析四、推断统计分析工作的总体评价7工程六 撰写和 展示市 场调查 报告任务一撰写市场调查报告 一、市场调查报告的分类 二、市场调查报告的结构 三、市场调查报告的撰写原那么 四、市场调查报告的撰写形式 五、市场调查报告的撰写步骤 六、市场调查报告的总体评价任 务二口头展示市场调

19、查报告 一、口头展示市场调查报告的作用 二、口头展示市场调查报告的步骤 三、口头展示市场调查报告应注意的问题 四、描述统计分析工作的总体评价案例分析：通 过案例来撰写 市场调查报 告。以民生问题为 主题撰写份 市场调查报 告。知识：1. 了解市场调查报告的分类；2. 了解市场调查报告的结构；3. 了解市场调查报告的撰写原那么、撰写形式、撰写 步骤。技能：1 .能撰写市场调查报告；2 .能口头展示市场调查报告。41、实施与保障2 .（一）教师基本要求1.主讲教师热爱教育事业，有良好的道德素养和专业功底，有相关教学经验经历，有较强 的沟通能力和一丝不苟的工作作风；具备爱岗敬业、为人师表、锐意进取的

20、职业道 德；具备先进的教学理念，有较强的课堂驾驭能力；有丰富的市场调查相关工作经 验；具备健康的体质、充分的精力和良好的人际关系，身心素质合格。3 .教师专业背景与能力要求主讲教师：具有本科及以上学历，具有高校教师资格证书的双师素质教师。教 学经验丰富，教学理念先进，不仅能承当本课程教学，而且还能承当本课程建设与 改革。兼职教师：具有中级及以上技术职称，在市场调查与分析方面有较强的实践能 力。（二）实践教学条件1 .实训室应配有安装好SPSS17. 0、0FFICE2007及以上版本的计算机60台、示教台、实物 投影仪、多媒体教学设备。2 .专业教学场地应配备多媒体教室，有黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互 联网接入或WiFi环境，并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状 态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。（三）专业教学资源开发本课程的微课视频、教学课件、数字化教学案例库、题库等数字资源，依 托超星学习通网络教学平台，建设市场调查与分析网络精品开放课程，并不断进 行数字资源更新。42