2022坚持六个服务（推荐）_六个坚持六个始终做到.docx

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1、2022坚持六个服务（推荐）_六个坚持六个始终做到 坚持六个服务（举荐）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“六个坚持六个始终做到”。 坚持“六个服务” 奋力实现企业持续健康发展 仙桃市公共交通总公司 服务是公交企业的生存之本，也是仙桃公交创新发展的不竭源泉。十一五以来，我们根据六个服务 的总要求，围绕服务作文章，深化长久地坚持干部为职工服务，机关为基层服务，后勤为一线服务，修保为运营服务，司乘为乘客服务，公交为社会服务的全方位立体服务。并以此作为企业塑形象创品牌添效益的重要法宝，形成了想方设法为公交争荣誉，想方设法为企业创效益，一心一意为职工谋利益工作理念，促进了企业良性

2、发展，实现了从小到大，由弱到强的跨越。现拥有固定资产7540万元，公交线路15条，营运车辆358辆，年客运量达6000多万人次，营运收入平均每年以20%的速度增长，快速发展的仙桃公交已成为城市一张靓丽的名片，充分展示了城市窗口的良好形象。 一、以身作则，坚持干部为职工服务 面对瞬息万变的市场和城市公交的社会责任，要把企业做好是一件难事，而要把国有企业做好那更是难上加难。如何带领职工在市场竞争中发展壮大，实现企业增效、职工增收的目标。公司把改革的突破口选在了首先转变管理干部的思想观念上。事实证明，只有不断改进管理干部作风，切实提高为职工服务的意识和本事，才能激发企业活力，增加凝合力和向心力。 一

3、是加强自身建设，全面提升管理干部的综合素养。从理论武装起先，把学习摆在与工作同等重要的位置。连续7年来坚持 1 每周六的集体学习制度，不断深化学习内容和形式。通过学习相关法律、法规，先进管理和服务理念，坚持在学习中创新思路，推动工作，做到边学、边工作、边提高。努力使工作体现职工的愿望，符合职工的要求。 二是关爱职工，一心一意为职工谋利益。职工是企业的主子，司乘人员、站务员是企业的主体，常年累月、披星戴月辛勤地工作在一线，是公交最基层的职工，公司的层层指标最终要靠司乘人员去落实。因此，我们一切从职工的利益动身，真正做到在思想上敬重职工、在感情上贴近职工、在行动上服务职工。在安排制度改革上，将一线

4、职工的收入与创建的效益紧密挂钩,工资安排向一线职工倾斜,向苦累岗位倾斜,向创建高效益岗位倾斜,极大地调动了一线工人的主动性。关注帮扶弱势群体，凡遇职工重病、子女上学或其它家庭困难等状况刚好雪中送炭，号召党员干部带头捐款捐物。坚持在春节和重大节假日走访慰问困难职工，并送去了暖和金，起到聚人心、暖人心、稳人心的作用。 三是加强作风建设，突动身挥表率作用。做为一名管理干部必需放下架子，以身作则。喊破嗓子,不如做出样子，要求职工做到的,自己要首先做到;要求职工遵守的,自己要带头遵守。坚持值班时早班车出场必需在岗,晚班车回场才能离岗。用实际行动,感染和鼓舞着职工。树立困难面前不弯腰的形象；实干奉献的老黄

5、牛形象；主动创新敢于领先的火车头形象，关爱企业服务职工的公仆形象。大家也肯定不会遗忘08年那场特大雪灾。当漫天风雪席卷大地，持续 2 冰冻，交通受阻、行路艰难，车辆故障频发，交通事故随时可能发生。紧急之际，公司领导靠前指挥，广阔党员干部的冲锋在前、无畏担当，全体职工充分发挥身体与意志的潜能，顶风雪、战寒冷，静默无闻地奋斗在工作岗位上。正是这种责任和敬业，我们以最快的速度抢修车辆，以最大的运力运输乘客，以最强的措施确保平安，以最优的服务让乘客满足，受到了各级领导和社会各界高度赞誉，充分展示了良好的窗口形象。 如今的仙桃公交，干部没有节假日，休息天，没有八小时工作制，没有份内外的分工，工作争着干，

6、上级带着下级干，上级做给下级看。极大地融洽了干群关系，增进了感情，激发了工作热忱。 二、以人为本，坚持机关为基层服务 总公司和分公司机关担负着正常生产工作的协调指导作用，是企业的中枢。机关管理人员也不同程度存在着肯定的优越感，数字汇总、指标考核、作风粗放、以罚代管，不深化实际。公司坚决实行措施，围绕服务型机关建设，推行了末位淘汰制、考核责任制、首问责任制来增加工作责任感、岗位危机感和服务紧迫感。 一是强化责任，提高效率。围绕服务型机关建设，开展我们的工作为了谁的大探讨，达成共识，认为企业的效益是通过广阔司乘人员服务一元一元换回来的，岗位只是分工不同，管理首先就是服务，服务是最好的管理。在探讨的

7、基础上，实行了双向选择、岗位考核、民主测评和末位淘汰相结合的方法，对人员和机构进行精减优化，时刻告诫着机关人员不专心尽力，随时就会被 3 淘汰。增加了工作责任感，提高了办事效率。 二是深化一线，服务基层。企业的可持续发展，离不开广阔职工的参加，更须要机关管理人员真心为基层创建和谐的发展氛围，打造为基层服务的链条。机关干部纷纷走出了冬暖夏凉的办公室，实行包线包点的方法，勤检查勤督促勤上路。特殊在春运和黄金周，机关干部全部下到车队和站点，有驾照的开车，没有证照的维持乘车秩序，帮助司乘人员工作，疏导车辆进出站。让机关干部深刻感受到了一线的艰辛，也感受到了机关在服务上存在的差距，心与基层更近了，为基层

8、服务的意识更强了，为基层服务的思路也更加明确了。 三是强化执行，提升服务。大力营造务实团结的工作氛围，广开言路，使职工畅所欲言，让职工民主参加企业管理。通过职代会、基层走访、设立看法箱等形式针对我们工作的方方面面让职工多提合理化建议，敢提合理化建议。只要看法和建议是正确的、合理的、建设性的，就要接受。反映存在问题，只要是影响工作的，阻碍职工利益的，我们就肯定力争去解决。一线职工到机关办事，不论找到谁，都必需热忱接待，供应便利，是自己范围内的工作尽力解决、说明，不能让职工跑其次趟。不是自己的工作 ，要带领职工亲自找到办事人，交待清晰，否则就是失职。如今基层职工都感觉到，一走进科室门迎来的是张张笑

9、脸、喝上的是杯杯热水、听到的是声声问候、享受到的是高效服务。 三、以情感人，坚持后勤为一线服务 后勤保障是企业生产的基础，为职工创建良好的生活环境和舒心的工作条件是后勤工作的目标。司乘人员成天在两点一线间 4 奔波，工作时间长，体力消耗大，惊慌的时候一趟接一趟，甚至连吃饭的时间都没有，更不行能按时就餐。为改善一线职工生活条件，公司特地设立了食堂，细心搭配菜谱，坚持每天为司乘人员免费送晚餐，对饭菜质量，刚好征求看法，刚好改善，尽可能贴近一线职工需求，解决了司乘人员的后顾之忧。 特殊在炎炎的夏日，公司领导、机关管理人员、后勤职工紧急行动起来，想方设法服务生产，服务一线。刚好送去了人丹、十滴水、风油

10、精、毛巾、矿泉水、绿豆汤等防暑用品，并将高温天气下防暑降温及行车留意事项等温馨提示张贴在站点，道一声辛苦、送一句问候，为闷热的车厢送去阵阵凉爽，让职工体会到家的感觉。 为降低驾驶员的劳动强度，让驾驶员用心专一搞好运营，把全部精力投入到为乘客服务之中。公司投资20多万元特地购置了自动清洗设备，配备了特地洗车人员，实行每天收班回场后自动清洗，使车辆的卫生状况发生了质的飞跃，为乘客供应了干净整齐的乘车环境。 四、精益求精，坚持保修为运营服务 车是公交企业经营的依托和工具，公交企业就是靠车与城市相融而生存。管好车、用好车、修好车就是运营中以车为本的重要体现。我们始终把以车为本，人车和谐作为打造一流公交

11、的基点，良好的车况不仅能产生好的效益，而且也是平安行车的重要保障。 修理是运营的爱护神，公交保修质量干脆影响车辆出勤率。我们在修理工作中推行挂牌服务，工时考核，按劳取酬，调动了 5 工作主动性。驾驶员到车间修车，自主选择修理工，点名服务。能者多劳，优劳优得，不仅激发了修理工学技术钻业务的热忱，追求精益求精技术，而且彻底转变了服务看法，质量随之提高，修保合格率均达到98%以上，有力保障了正常的营运生产。 五、心系乘客，坚持司乘为乘客服务 服务乘客是公交的天职，我们始终把司乘为乘客服务放在首位，不断加强软环境建设，使服务出效益，服务出成果，扩大公交对社会的影响力、吸引力和诱惑力。 一是规范标准，专

12、心服务。为使服务内容细化、量化、标准化，重新修订司乘人员服务手册。围绕仪表形象要端、服务语言要美、工作流程要熟、服务技能要精、助困解难要诚的要求，不断创新服务方式，当好老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向导，对乘客提出的问题耐性说明，对乘客提出的建议虚心接受，把热心、诚意、真心融入到服务中，使司乘人员和乘客始终保持一种和谐友好的状态，服务纠纷和投诉逐年削减。 二是心系乘客，温馨服务。敬重乘客的合理要求，照看好特需。一方面，在车厢内醒目地方张帖线路示意图和温馨提示语；另一方面，司乘人员常常舍弃休息时间，徒步视察沿线的地理环境和客流走向，分析人流车流的运行特点，做到心中有数，便利乘客快速、精确地到达

13、目的地。在行车中始终保持良好的驾驶心态，自觉遵守交通法规和公司制度，在没有红绿灯的地方，自己的心中总是亮起了红绿灯，坚决做到不开冒险车、不开麻痹车、不开急躁车，在营运路途上总是相互照应，协调好前后关系，确 6 保合理间距，以精湛的技术，娴熟的操作，平安的运行受到了乘客和社会各界的高度赞誉。 三是深化创建，品牌服务。深化开展文明线路、工人先锋号党员示范车组创建活动，让每个成员都能找准自己在集体中的位置，思想上合心，工作上合力，行动上合拍，把创建活动与国家级文明城市创建有机结合起来，开展志愿者文明导乘服务，身披绶带，面带微笑，开展各种便民服务。通过活动的开展，公交8路途先后被建设厅授予文明线路、湖

14、北省文明办授予文明行业示范点、国家海员建设工会授予工人先锋号等荣誉称号。广阔司乘人员纷纷以自己的行动维护着集体荣誉，带动了其他线路服务质量和服务水平的整体提高，使车厢成为了传播文明的窗口。广阔市民更深刻地感受到城市公交的平安性、便捷性和经济性，成为了群众出行的首选，打造出优质服务品牌。 六、关注民生，坚持公交为社会服务 我们把改善市民乘车出行环境、开拓或优化城市公交线路和加大公交车更新升级换代列为民生工程，把政府放心、市民满足和可持续发展作为坚决的选择，优化经济发展和招商引资环境，架起了政府和群众之间连心桥，全力推动我市公交事业持续发展。 一是坚持公交服务公益性定位。坚持实行低票价、学生半价政

15、策和担当社会公益性任务，推行成人公交IC卡9折实惠，发放公交爱心卡2万余张。每当在春运和黄金周期间其他社会车辆涨价的状况下，我们确保公交票价稳定，惠及市民。彰显出剧烈的社会效应，促进了经济效益的提高，将一元钱的生意 7 做到了如今的近7000万元，不断夯实企业的经济基础和人文基础，使企业迈开发展的新步伐。 二是大力优化运营结构。根据成熟一条发展一条的思路，将承包方式经营车辆逐步收回，领先在全省县市级城市推行公车公营，破解县市级公交行业在管理上服务上长期普遍存在的难题。加快车辆更新改造步伐，不断改善车辆设施增加运力，逐惭向绿色公交、低碳出行转变。五年来，相继投资4200万元，更新车辆210台，极

16、大地改善了市民出行条件，对引导市民文明出行起到了主动的推动作用。 三是优化和调整线网结构。一方面，以市民的出行为导向，整合线路资源，增加线网的辐射功能，不失时机的新辟和优化线网布局，扩大站点的服务半径，缩短步行距离。同时延长服务时间，重点满意商业区、工业区等职工出行需求；另一方面，统筹城乡公交发展，推动城乡客运资源的整合，改造城郊线路4条，最大限度便利沿线居民出行，将城市文明向乡镇延长，让群众共享文明发展成果。 线路有终点，服务无止境。仙桃公交将进一步深化六个服务内涵，不断创新服务方式，在服务城市中与城市风格相依、与城市发展相融、与城市基础相联，在促进和谐中跨更加展，续写新辉煌！ 六个坚持六个

17、表率 “六个坚持，六个表率”比照检查材料乌鲁木齐市第1中学 老师 尹一、“六个坚持、六个表率”方面存在的问题（一）坚持正确的政治方向，作“四个意识”强的表率方面存在没有在思想上. 六个坚持六个表率 “六个坚持、六个表率”问题查摆材料一、存在问题（一）坚持正确的政治方向，作“四个意识”强的表率方面。对习主席讲话学习的不深不透，只停留在理解表面意思，不能深化挖掘深层次思. 六个坚持 “六个坚持、六个表率”个人比照检查材料乌鲁木齐市第八中学：胡雁一、“六个坚持、六个表率”方面存在的问题一是在坚持正确的政治方向，作“四个意识”强的表率方面存在的问题. 六个坚持六表率 “六个坚持、六个表率”个人比照检查

18、材料一、存在的问题（一）坚持正确的政治方向，作“四个意识”强的表率。 能够始终把维护习近平总书记这个核心作为最大政治、最重要的政治纪. 六个坚持、六个表率剖析材料 2022年对标“六个坚持、六个表率”比照检查材料XXXX市第XXX中学 老师 XXX 近期，作为一名群众，我仔细学习了陈全国书记在市委常委专题民主生活会上的重要讲话，结合“两学一做”. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页