汽车修理厂管理制度11篇【范文】.docx
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1、汽车修理厂管理制度11篇【精选范文】管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行 的保证。合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。那你知 道怎么写吗?以下是小编给大家带来的汽车修理厂管理制度,希望可 以帮助到大家汽车修理厂管理制度篇1公司机修工作是一项责任心很强,技术要求很高的工作,是企 业安全生产的基本保障,为加强企业管理,提高维修质量,保证行车 安全,特制定本管理规定。一、机修工的聘用及工资待遇1、机修人员实行聘用制度。聘用对象必须具有一定的技术水平 和机修经验,热爱公路客运事业,品行端正,作风正派,无不良记录, 初中以上文化程度,年龄1855岁且经市医疗部门鉴定身体
2、健康男 性。2、应聘人员及家属必须先认真阅读本管理规定和聘用合同,写 出书面申请,说明自己的态度和愿望,提出受聘后的决心与打算,保 证严格遵守本规定,经考试合格,试用三个月后与公司签订三年用工 合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。3、聘用人员签订合同时,必须向公司交岗位责任保证金20JTLj o4、机修人员的工资根据技术熟练程度确定分配比例,实行工时 考核,工资全额浮动。具体分配方案见广深线修理厂工时定价考核办 法。二、修理厂职责1、负责本企业各种车辆保养及大、中、小修理。2、负责完成企业下达的年度维修计划和各项工作指标。3、负责制订汽车保养及维修计划。4、负责各种维修设备、检测器具、
3、维修工具的购置、保养、管 理和使用。5、负责各种车辆零部件的采购、保管和发放使用。6、开展操作规程、保养维修、业务技能、安全等方面的培训和 教育。成修理任务。应急修理或需加班时,应随喊随到,无条件服从。违者 一次扣50元。6、电工工作职责汽车电工对进厂的车辆,主动询问和检查电器设施是否正常, 对全车灯光进行测检,各仪表电器设施是否齐全有效。必要时进行修 理和更换。定期对起动机、发电机和电瓶进行维护和保养,并做好登记。对老旧车辆线路做到心中有数,固定和包扎好线束,更换老 化电线以防运行中出现故障和不安全因素造成责任事故。7、钗金工作职责汽车镀金负责全厂车辆的事故,大、小修理,对进厂的车辆 应主动
4、询问和检查是否有需要修理的,及时对车身油漆不整齐需要补 漆的要及时补漆。经常对电焊机、氧气瓶、乙烘瓶、减压阀、压力表、焊炬、 气管等进行检查,发现问题及时处理。在对车辆进行焊接或切割时先查看清理现场的易燃、易爆物 品方可焊接。对车辆进行电焊时先将车辆总电源切断后方可焊接。十三、修理工的奖励对模范遵守制度、工作表现积极、爱岗敬业、团结协作、刻苦 钻研技术、有良好的职业道德、工作业绩突出且全年无责任事故发生、 维修质量和数量名列前茅、每月出勤天数到达28天以上的修理工, 公司在年终给予一次性奖励。十四、其它1、合同期内修理工要求辞职的,需提前二个月向公司提出书面 申请,公司按有关规定办理。2、合同
5、期内,修理人员累计旷工达15天以上的,公司有权解 除劳动合同。3、合同期满,修理工要求离开公司的,只要无违规、违纪行为, 无欠款,且已交清自己保管使用的所有证件、物品后,所交岗位风险 金全部退还。4、本规定自员工代表大会审议通过后执行,原规定同时废止。汽车修理厂管理制度篇2一、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。二、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣 工出厂合格证。三、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件四、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一 级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20_公里或者10 0; 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者
6、30日;五、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里 或100日o六、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取,专人 负责开具。七、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽 车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。八、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录,下次 领用合格证带台帐供管理部门核查。九、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。汽车修理厂管理制度篇3一、电工(空调)安全操作规程1、工作前应备齐工具并检查是否完好,技术状态是否良好。2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯 及座位,并保持车辆的整洁。3、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上
7、进行电工作业时,如无 必要不要触动电子控制局部的各个接头,以防意外损坏电子元件。4、电瓶充电作业时,要保持室内通风良好。充电时把电瓶盖打 开,电解液温度不得超过5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。在充电过程中 要取出电瓶应先将电源关闭,以免损坏充电机及电瓶。6、进行空调系统作业时,应在通风良好处。排除氟时应缓慢, 防止冷冻机油一起冲出,同时不能与明火及炙热金属接触。7、添加处理氟操作时要戴护目镜,谨防氟溅入眼内或溅到皮肤, 将皮肤冻伤。8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、防止日光暴晒,同时应储 放在通风干燥的库房中。二、镀金工安全操作规程1、工作前要将工作场地清理干净,以免其他杂物阻碍工
8、作,并 认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好,连接是否牢固。2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制, 并使用适合的顶杆、拉具及站立位置,谨防物件弹跳伤人。3、使用车床、电焊机时,必须事先检查焊机接地情况,确认无 异常情况后,方可按启动程序开动使用。4、电焊条要干燥、防潮,工作时应根据工作大小选择适当的电 流及焊条。电焊作业时,操作者要带面罩及劳动保护用品。5、焊补油箱时,必须放净燃油,彻底清洗确认无残油,敞开油 箱盖谨慎施焊。6、氧气瓶、乙烘气瓶要放到离火源较远的地方,不得在太阳下 暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期检查焊 枪、气瓶、表头、气管是否漏气
9、。7、搬运氧气瓶及乙烘气瓶时必须使用专门搬运小车,切忌在地 上拖拉。8、进行氧焊点火前,先开乙烘气后开氧气,熄火时先关乙族气 阀,发生回火现象时应迅速卡紧胶管,先关乙块气阀再关氧气阀。三、烤漆工安全操作规程(1)进入烤漆房作业时,必须备齐所需油漆、天那水及所需器具。(2)在喷漆车辆进入烤漆房前,应先将底盘翼子板各部泥土、 灰尘擦拭干净,严禁在喷漆房内清除灰尘。(3)喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服。严禁在喷漆间内点火吸烟。在喷漆间内作业时不得翻开喷漆间门。(6)进行保温烘干作业时,不得将温度调节器设定在80oC以上。(7)经常清洁进气滤网,以防止阻塞。(8)供油泵烤炉不得漏油,每
10、月对煤油箱进行一次排水作业。汽车修理厂管理制度篇4根据国家有关规定,结合本汽车修理厂实际情况,特制定本制 度,具体规定如下:1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念, 热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处 于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长 的领导。3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准,要由介绍人和担保人, 填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明试用期为3个月试用 合格后与厂方签订合同。4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假 要办理书面手续,上班不准在厂内打私人 不准在接
11、待室闲谈不准 在厂内会客。5、坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋, 不准串岗聊天,不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间 作私活。6、业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热 情,维修工程确定要准确,工期要准时,报价要合理,交接要细心, 车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作,不准员工同车主 私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。7、严格执行门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检查, 员工携带物品出厂,要登记报告,未经批准不准带进带出。8、车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全 操作规程,禁止野蛮操作,属个人责任的零件、设备损坏
12、要根据责任 大小按比例予以赔偿。9、加强工具设备管理,建立工具设备档案。由班组使用的设备 工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。由厂部保管的设备要设 专人保管,定期检验维护。员工要保护公物,对于工具设备、维修车 辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人保管,下班要锁 好车门,防止丧失。属个人责任的丧失,要视情况予以赔偿。10、严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将客户车开出厂 外,发生事故责任个人承当。11.严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单, 注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件,市内采购要在 2-3小时完成,市外3-5天,报价当天答复,特殊情况除外。配件价
13、 格要合理不能高于市场价格。12、格执行仓库管理制度,配件部要熟悉市场价格,领发料要 有签字手续,进出库要有单据。货物要做到帐与物相符,仓库要把好 配件质量关,严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收 给企业带来损失的要追究当事人责任。13、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度, 把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。要认真细致地做好车辆 进厂检验过程检验、出厂检验的工作减少返修率。返修不计工时而且 要视情况予以处分。工人要严格按工艺程序操作对于违反工艺程序造 成的返修质量事故要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度出厂后 要做好跟踪服务。作业员是以时间来工作,管理者是以目
14、标为中心来工作,这是 管理者和作业员根本上的差异。接待人员工作职责(1)服从经理的领导,接车时协助技师观察客户车况;(2)接待驾驶员及其车上乘客,做到服务热情、周到;(3)详细填写施工单,安排员工作业,服务工程填写清楚、 明确、尽量防止客户与技师等人出现误会;(4)有筹划性地劝说客户增加作业工程及其购买美容;(5)配合营业目标、计划所分派责任实施;(6)检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满 意而去;员工守那么1、工作态度(1)做到顾客至上,热情礼貌。对顾客要面带微笑,使用敬语 “你好”,万事“请”字当头,“谢”字随后,给顾客以亲切和轻松愉 快的感觉。(2)努力赢得顾客的满意及店铺
15、的声誉,提供高效率的服务, 关注工作上的技术细节,急顾客所急,为顾客排忧解难。(3)给顾客以效率快和良好服务的印象,无论是常规的服务还 是正常的管理汽车修理厂管理制度篇5一、装卸汽车发电机和起动机时,应将汽车电源总开关断开, 切断电源后进行,未装电源总开关的,卸下的电线接头应包扎好;二、需要起动机检查电路时,应注意车底有无他人在工作,预 先打招呼、拉手刹、放空档,然后发动,不熟练人员及学员不得随便 发动;三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。穿孔而过的线 路要加胶护套;四、装换蓄电池时,应有用蓄电池攀带;五、蓄电池架发现损坏时,应立即移工修理,不得凑合使用;六、装蓄电池时,应在底部垫以橡皮
16、胶料,蓄电池之间以及周 围也应用木板塞紧;七、电池头、导线夹应装可靠,不准用铁丝代用;八、配制电液时,应将硫酸轻轻加入蒸溜不内,同时用玻璃棒 不断搅拌到达散热迅速的目的。严禁将水注入硫酸内,人员应穿戴胶 水鞋和橡胶手套,戴防护眼镜;九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防 止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄 电池地方4米内严禁烟火。十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好 坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的 1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1. 7v为止。再以初电的 充电率充足,充足后安置24小时后方能使用
17、。H 、充电时应将电池盖翻开,电液温度不得超过450c。十二、蓄电池应用放电叉测量,不可用手钳或其它金属试验, 防止发生爆炸。十三、工作时,如不慎有电液落在皮肤或衣服上,应立即用5% 苏打水擦洗,再用清水冲洗。十四、清洗发电机、起动机及其他电器 设备应使用不带添加剂的工业汽油,并注意防火。汽车修理厂管理制度篇61、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试 后的再检测及车辆验收。3、修竣车辆竣工检验严格依据营运车辆综合性能要求和检验 方法(GB/T18565-20_)要求进行。首先进行整车外观和底盘检查, 检查合格后进行路试,对于路试中所发
18、生的不正常现象,要认真复查。 路试合格后重新进行底盘检查,确保各项技术性能合格后由总检开具 出厂合格证。4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆,除上述检验内容 外,还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。汽车修理厂管理制度篇7一、生产经管管理制度为了加强生产经营管理工作,实行统一管理、统一报修、统一 安排、统一结算、以高质量和优质服务迎接客户,以新的机制、新的 管理和制度约束人,开展不同形式教育员工和实行多劳多得,按劳分 配的原那么,激励员工工作积极性,提高企业效益,特制如下生产经营 管理制度
19、(奖惩制度企业可根据厂里实际情况自行建立)。1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修,技术员、质检员根 据驾驶员报修工程,用检测设备检测诊断,视情修理的原那么决定修理 工程,填写报修单,统一安排作业。二级维护、总成修理、整车修理 必须签定维修合同,注明维修工期,修后质量保证期和车辆预算修理 费金额。2、办理车辆交接手续、工具、装备存放,交接车人需签字。3、热情接待进厂修车客户,以诚信为本、顾客至上、质量第一、 合理收费为宗旨,接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪,虚心听取 客户的意见、要求、希望和投诉,并做好相应记录。4、做好外协加工件的交接工作,并交待加工标准和要求,以优 质快速运回交付装配。5
20、、做好出厂车辆结算(工时、材料分项计算)工作。6、收集技术资料,建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解 答技术问题。7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。9、员工的思想政治、职业道德,服务质量和技术培训教育工作。10、各项规章制度的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。以上生产经营管理制度由生产技术部门负责执行。二、维修质量管理制度1、贯彻执行国家和交通部公布的有关汽车维修的技术标准和地 方标准。2、严格执行“三检”制度,执行汽车维修技术标准和工艺规程。3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊 断工作。4、组织单位内
21、部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。5、受理汽车维修质量问题的申诉,负责进行调解和处理。6、车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并 认真填写检验单,一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、 二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合 同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副 本)及结算清单。7、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(小修和专项修理除 外),维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按 竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车 维修竣工出厂合格证。8、执行车辆出厂质量保证期制度,质量保
22、证期内,车辆发生故 障或损坏,承修单位和托修单位按以下规定划分责任。(1)因维修质量造成的车辆故障或损坏,维修企业应负责及时返 修,由于维修质量问题而造成的异常损坏或机件事故,由承修单位负 责。(2)由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程,造成的 车辆事故或损坏,不属于维修质量,经济责任由托修单位自负。9、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时,可向汽车维 修行业管理部门申请技术分析和鉴定,并进行调解,所发生的检查、 试验、分析、鉴定等费用均由责任方承当。双方经调解仍有争议时, 可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。10、对不按技术标准修车,维修质量不能到达技术标准的维修 责任人,
23、按有关规定进行处理。三、安全生产管理制度为了保证生产正常进行,保障员工身体健康、家庭幸福,特制 定本制度。1、全厂员工必须严格遵守安全技术操作规程,任何人不得 违反。2、工作时不得随意离开岗位,不得在厂区内打闹、追逐、大声 喧哗、非工作需要不得随意到其它部门走动、聊天、不准带小孩进厂。3、必须按规定着装,工作时间着劳动保护服,不得穿拖鞋上班。4、厂区内禁止吸烟和严禁无证开车。5、非工作需要不得动用任何车辆,车辆在厂区内行驶速度不得 超过15km/h,不准在厂内试刹车。6、加强对易燃、易爆物品的管理,除在用的以外应按指定位置 存放。7、生产车间、油料存放点处按规定配备灭火器材,并加强维护 保养、
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