安检必知必会.docx

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1、安检必知必会您的姓名：填空题*您的站别：单项选择题*。市五医院。明光。机头桥。市五医院。明光。机头桥。金星。黄石。凤溪河。温泉大道。九江北。白佛桥1、地铁火警报警 是（）单项选择题*A.110B.119（正确答案）C.120D.9112、不属于“十字文明”服务用语的是（）单项选择题*A.您好B.不好意思正确答案）C.再见D.谢谢3、安保员上岗前（）小时内及在岗期间严禁饮酒。单项选择题*A.6C500（正确答案）D.100035、“一懂三会”中的三会是指（）*A.会报警（正确答案）B.会穿戴隔防护装备C会灭火（正确答案）D.会逃生（正确答案）36、以下属于客运服务红线内容的有（）*A.对乘客有推

2、拉打踢.踹等粗暴行为（正确答案）B.谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话正确答案）C.私自将乘客遗失物品带离车站占为己有（正确答案）D.未经允许擅自离开服务岗位（正确答案）37、以下属于安保红线内容的有（）*A.将乘客遗失.自弃物品占为己有（正确答案）B.当班睡觉正确答案）C.饮酒后上岗（含当班饮酒）（正确答案）D.在岗期间违规使用手机等智能电子设备及“小太阳”等大功率电器:正确答案）38、以下属于限带的标注易燃易爆标识的日常生活用品的有（）*A.摩丝（正确答案）B.发胶（正确答案）C止汗喷雾正确答案）D.漱口水 39、灭火的基本方法有（）A.冷却（正确答案）B.窒息（正确答案）C.隔离正确答

3、案）D.抑制（正确答案）40、以下是防汛备品的有（）*A.防洪挡板（正确答案）B.沙袋1正确答案）C.吸水膨胀袋正确答案）D.水桶（正确答案）41、微波炉加热食物只能使用（）、（）、（）档位。*A.低火（正确答案）B.中火（正确答案）C.中高火（正确答案）D.高火42、员工发现乘客乘坐扶梯摔倒应该（）*A.不管乘客B.立即按压扶梯紧停正确答案）c.汇报车控室:正确答案）D.等着自行按紧停43、灭火的基本方法包括（）*A.冷却法（正确答案）B.窒息法（正确答案）C.抑制法（正确答案）D.隔离法（正确答案）44、“一懂三会”中一懂指懂（）的火灾危险性*A.用火（正确答案）B.用电正确答案）C用油正

4、确答案）D.用气（正确答案）45、以下属于客运服务红线的有（）*A.谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话（正确答案）B.未经允许擅自离开服务岗位（正确答案）C.在岗期间违规使用手机（正确答案）D.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰:正确答案）46、以下哪些人群可以免费过边门（）*A.士官和义务兵I正确答案）B.成都基干民兵（正确答案）C.残疾消防救援人员（正确答案）D.视力残疾三级47、当班期间不得在岗位上（）*A.聚岗聊天（正确答案）B.睡觉（正确答案）C.使用手机正确答案）D.按要求在岗48、以下属于换乘站的有（）*A.锦城大道站.正确答案）B.金融城东站，正确答案）C.西南交大站（正

5、确答案）D.玉双路站正确答案）49、以下可以免费过边门的人员有（）*A.伤残人民警察（正确答案）B.消防救援人员（正确答案）C.离休老干部（校长）（正确答案）D.成都工匠:正确答案）50、以下哪些车票、APP可以乘坐地铁（）*A.单程票（正确答案）B.天府通卡（正确答案）C.成都地铁APP（正确答案）D.云闪付及天府市民云（正确答案）51、以下哪些APP乘坐地铁可以给予纸质发票（）A.单程票:正确答案）B.天府市民云C.云闪付（正确答案）D.天府通卡 52、以下属于十字文明用语的有（）*A.您好正确答案）B.对不起正确答案）C.请（正确答案）D.对的E.再见（正确答案）53、以下属于灭火器使用

6、七步曲的有（）*A.检（正确答案）B.上（正确答案）C.摇（正确答案）D拔（正确答案）E.瞄正确答案）54、严禁对乘客有（）等粗暴行为。*A.推（正确答案）B.拉（正确答案）C.打（正确答案）D.踢（正确答案）E.踹（正确答案）55、严禁在岗期间违规使用（）等电子设备。*A.手机（正确答案）B.平板（正确答案）c.智能手表:正确答案）D.智能手环（正确答案） 56、以下可以携带进站的有（）*A.包装完好.不漏水.无刺激性气味的观赏类小乌龟.小鱼。（正确答案）B.未宰杀的食用类动物。C.包装完好不漏水的水产类（正确答案）D.未包装完好的水产类57、以下哪些可以携带进站（）*A.导盲犬（正确答案）

7、B.活鸡C.包装完好的大闸蟹（正确答案）D.宠物狗58、以下哪些不能携带进站（）*A.56度白酒（正确答案）B.4瓶54度白酒c.（危险）的散装白酒：确答案）D.（安全）的60度威士忌59、车站常用的反恐防暴装备包括（）*A.防暴盾牌:正确答案）B.防暴钢叉正确答案）C.防爆毯（正确答案）D.防爆灯60、车站常见的防洪物资有（）*A.防洪挡板（正确答案）B.吸水膨胀袋正确答案）C.防洪沙袋正确答案）D.铁锹（正确答案）61、车站发生火灾，安保人员应该（）*A.及时报车控室I正确答案）B.协助车站疏散乘客正确答案）C.听从值站安排协助灭火（正确答案）D.立即自行撤离62、车站发现可疑物品，安保人

8、员应该（）*A.及时报车控室正确答案）B.严禁擅自移动正确答案）C听从车站及公安指挥（正确答案）D.立即带离车站63、发现乘客乘坐扶梯摔倒，安保人员应该（）*A.按压紧停按钮正确答案）B.保护好现场正确答案）C.劝离围观人员（正确答案）D.协助安抚乘客;正确答案）64、发现乘客被困垂直电梯，安保人员应该（）*A.立即撬开电梯门B.立即报车控室正确答案）C.安抚乘客，严禁擅自操作电梯（正确答案）D.维护现场秩序（正确答案）65、乘客事务处置原那么（）*A.首问责任制（正确答案）B.投诉无申辩（正确答案）C.现场处理正确答案）D.满意原那么（正确答案）E.及时及百分百回复（正确答案）66、安检点同

9、一时间允许两个岗位交接（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）67、公共区、设备区通道、环控机房一般采用二氧化碳灭火器（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）68、56度（不含）以下的白酒，单人允许携带不超过4瓶或件装不超过2件（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误69、值机员岗位交接时须由交班人暂停安检机传送带，交接完毕后由接班人负责开 启传送带0 单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误70、消毒酒精属于用于医用或疫情防控的生活用品，满足携带数量要求可以携带进 站（）A.正确单项选择题*A.正确正确答案）B.错误71、车站高峰期不得安排保安员换休，应保证全员上岗（）单项选择题

10、*A.正确（正确答案）B.错误72、现发胶、摩丝属于限带品不属于禁带品（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误73、凡标注易燃易爆标识的日常生活用品，均不可携带进站（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）74、保温杯可以使用手持液体检测仪或台式液体检测仪进行检测（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）75、使用防毒面具前，需检查面具是否有破损，确保面具与脸部贴合密封性完好， 检查呼气阀片有无变形，有无破裂及裂缝，检查头带是否有弹性，检查滤毒盒座密 封圈是否完好（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误76、上岗期间能佩戴款式夸张的手链、手环、项链、脚链、戒指等饰品（）单项选择题*

11、A.正确B.错误（正确答案）77、任何人严禁在站内存放易燃、易爆品（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误78、干粉灭火器使用时需上下摇动后再使用（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误79、上岗期间不得对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误80、员工拾到的乘客雨伞等一般物品，无人认领的可直接进行处理（）单项选择题*A.正确B.错误正确答案）81、在岗期间员工如果有紧急事件可以在岗位上使用手机（）单项选择题*A.正确B.错误正确答案）B.8（正确答案）C.10D.124、高峰期乘客通过安检点大于（）分钟或其他时段大于1分钟间隔的车站，须执行 “

12、逢人必检”标准。单项选择题*A.5B.4C.3D.2（正确答案）5、手提式灭火器压力表上黄色代表（）单项选择题*A.灭火器压力欠压B.灭火器压力正常C.灭火器压力异常D.灭火器压力超压正确答案）A类火灾是指（）6、A类火灾指（）单项选择题*A.固体物质火灾正确答案）B.气体火灾C.金属火灾D.带电火灾7、安检员凡着工作制服时，必须按规定穿深色皮鞋，跟高小于（）单项选择题*82、车站微波炉可以进行食物蒸煮，如煮（稀）饭、（蒸）煮鸡蛋、煮玉米等（）单项选择题*A.正确B.错误:正确答案）83、灭火器使用七步曲:检、上、摇、拔、瞄、压、扫（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误84、按压电扶梯紧

13、停前需大声告诉乘客站稳扶劳，防止摔倒（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误85、三保人员应熟记车控室 ，当无法第一时间联系站务人员时，可以借助乘客 手机告知车控室（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误86、火灾疏散时可以利用疏散楼梯，也可以乘坐直升电梯（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）87、微波炉加热定时每次不得超过5分钟（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误88、着工装摘取肩章臂章后，可以在出站口使用手机、抽烟及嬉笑打闹（）单项选择 题*A.正确B.错误:正确答案）89、工作时间必须着岗位制服，按规定佩带标志、工作证件（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误9

14、0、发现站内自动售票机、闸机、PIS等设备故障时，应及时报车站人员（）单项选择 题*A.正确（正确答案）B.错误91、残疾电动轮椅可以进入地铁乘车（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误92、查货违禁物品根据公安要求再报车站（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）93、推、拉、打、踢、踹乘客等行为属于客服红线（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误94、当日当站未使用的地铁单程票可以退卡退款（）单项选择题*A.正常（正确答案）B.错误95、在车站内部抽烟必须在指定位置方可（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）96、1张天府通卡可以给2名人员刷卡进站（）单项选择题*A.正确B.

15、错误（正确答案）97、安检处放置物资不得阻挡各类消防设施设备，严禁私自接电、使用违规电器设 备（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误98、“一懂三会”的“一懂”:懂得本场所用火、用电、用油、用气火灾危险性，地铁 车站主要可能弓I发火灾的危险为运营期间乘客携带的易燃物、设备电气用房、夜晚 施工动火作业等0 单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误99、标注有易燃标识的指甲油、卸甲水、香水、体香喷雾、护肤及美容类喷雾携带 总量不得超过2瓶，且单瓶不超过300ml （）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）100、非当班人员可使用通行卡/电子锁专用卡，或将通行卡/电子锁专用卡转借他 人使用（

16、）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）10k遇行动不便，携带大件行李的乘客需及时上前询问并给予帮助（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误102、执行首问责任制原那么，严禁对乘客说“我不知道”或“我没有方法”等推诿的话 语0 单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误103、持有成都特级教师（校长）荣誉证中华人民共和国老干部离休荣誉 证的人员可免费乘坐地铁（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误104、火灾中疏散逃生技巧:知晓车站所有安全出口;应利用疏散楼梯，不可乘坐直 升电梯;穿过烟雾区应捂住口鼻，弯腰低姿前行（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误105、在岗期间违规使用手机

17、、平板、智能手表、智能手环等电子设备属于客服红 线内容（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误106、带脚踏板的视为自行车，假设乘客携带的自行车包装完好、不可视、包装不可 拆卸视为行李，满足长宽高相关规定的，可以携带（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误107、充气气球及其他充气类产品在放掉气体后，可以允许携带（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误108、塑料水枪（不装水）、单一发出声光的塑料玩具枪可以携带进站（）单项选择 题*A.正确（正确答案）B.错误109、乳胶漆、水性漆等含有漆字字样的产品均视为油漆，严禁携带进站（）单 选题*A.正确（正确答案）B.错误nos谩骂乘客，

18、说有辱乘客自尊心和人格的话属于客服红线内容0 单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误Ills利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人属于客服红线内容（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误112、安保人员严禁擅自使用、占用车站、场段、主所房间，换休期间应在规定休 息点休息，下班或运营结束后禁止擅自在上述区域留宿（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误113、安检员凡着工作制服时，必须按规定穿深色皮鞋（跟高小于5cm）（）单 选题*A.正确B.错误正确答案）114、安保员上岗前8小时内及在岗期间严禁饮酒（）单项选择题1*A.正确（正确答案）B.错误 115、安检员应每日清扫安检

19、点卫生，并在当班日志上做好记录，每班不少于4次（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误116、假设安检点客流情况满足不了高峰期30人次/小时、其余时段60人次/小时，那么 执行“逢人必检”标准（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误117、车站公安、管理人员、保安、安检、保洁人员形成“五位一体”管理模式（） 单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）118、车站治安联防巡查表安检人员每小时巡视签字1次，保安人员每2小时巡视签字1次（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误119、遇地铁员工着工装无员工卡应及时开放边门（）单项选择题*A.正确B.错误正120、遇新闻媒体采访应及时整理着装

20、配合现场采访（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）121、投诉根据投诉渠道，可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁 监督员投诉和媒体网络投诉0 单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误122、车站发生突发情况，原那么上安检人员应值守好安检口，根据车站通知视情况 关闭安检口（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误123、乘客携带液体进站时，可使用扇闻等方式进行液体判别，但需经乘客同意（）单项选择题*A.正确（正确答案）B.错误124、拾获一般的遗失物品时不用交给车站，可自行处理（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）125、下班着工装乘车时可以乘坐列车座位，但必须坐立标准

21、（）【单项选择题1*A.正确B.错误（正确答案） 126、乘客携带小狗等宠物进站，必须用纸箱包裹（）单项选择题*A.正确B.错误（正确答案）127、安检人员可以在末班车进站前1分钟关闭安检口，乘坐末班车离站（）单 选题*A.正确B.错误（正确答案）A. 1cmB.2cmC.3cm（正确答案）D.4cm8、手提式干粉灭火需在距离起火点（）m左右处对准火源根部扫射。单项选择题*A.3-5（正确答案）B.2-3C.4-5D.5-69、灭火器指针指在红色区域表示（）单项选择题*A.正常超压C.欠压（正确答案）D.过期10、十字文明用语包括“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。单项选择题*A.

22、不客气B.没关系C.您慢走D.对不起（正确答案）11、防汛预警由高到低分为0 单项选择题*A.红.橙黄.蓝（正确答案）B.红.黄.橙.蓝C.红.蓝.黄.橙D.红.黄.蓝.橙12、1名成年乘客可以免费携带（）名身高缺乏1.3米的儿童乘车。单项选择题*A.1（正确答案）B.2C.3D.413、乘客携带56度以下的白酒包装完好，最多携带（）可以乘坐地铁。单项选择题*A.2瓶.2件B.3瓶.4件C.4瓶.3件D.4瓶.2件（正确答案）14、乘客问询服务时需遵守（）原那么。单项选择题*A.正常B.不知道就不回答C.首问责任制正确答案）D.爱理不理15、反恐防暴装备架上摆放的防暴装备不包括（）单项选择题*

23、A.防刺服B.防割手套C长警棍D.短警棍（正确答案）E.防暴盾牌16、以下物品可以携带进站的是（）*A.消毒酒精（正确答案）B.防晒霜（正确答案）C.l.lm*0.3m*0.5m 纸箱D.运货平板车17、安检员于开站前（）分钟到岗开启安检机单项选择题*A.5分钟（正确答案）B.10分钟C.2分钟D.1分钟18、成都地铁服务热线 是（）单项选择题*A.61638000（正确答案）B.38000C.6163800D.6163000019、值机员判图时发现乘客包裹内有重大违禁品时，应使用（）暗语示警。单项选择 题*A.包内有违禁品B.安检机6号故障C.安检机9号故障正确答案)D.危险包裹20、液体在

24、安检机成像图上显示的是()单项选择题*A.绿色B.橙色(正确答案)C林仔D.红色21、各安检点操作台内部存放不少于()册的成都地铁乘车指南，遇乘客问询时 可取出查看站点及首末班车时间等信息，也可将乘车指南直接赠送乘客。单项选择题 *A.10(正确答案)B.20C.30D.50E.10022、高峰期不得安排保安员换休，应保证()上岗。单项选择题*A.4B.3C.全员(正确答案)D.223.乘客自弃的违禁品统一存放于()保管.单项选择题*A.值班站长处B.车控室值班员处C.违禁品自弃箱正确答案）D.公安处24s安检着装标准:皮鞋应前不露趾、后不露跟，并保持鞋面光亮、整洁，禁止穿 跟高超过（）的皮鞋

25、。单项选择题*A.1CMB.3cM（正确答案）C.2CMD.5CM25、外服卡转借、转赠、转让他人使用，一经查实，永久停用该卡。自然年度内, 该单位首次违规使用的，处分款（）元/张。年度内第二次出现违规使用的，处分 款（）元/张。年度内第三次出现违规的，该单位所有区域外服卡全部停用。单 选题*A. 1000; 1000B.1000;3000（正确答案）C.3000;1000D.3000;300026、微波炉使用时，加热定时每次不得超过（）分钟。单项选择题*A.3B.4C.5（正确答案）D.627、手检工作执行标准为“逢包必检、逢液必检、逢疑必检、凡检必准”，高峰期每 小时人身抽检数不低于（）人

26、次（每2分钟不低于1人次）、其他时段每小时人 身抽检数不低于（）人次（每分钟不低于1人次）。单项选择题*A.30.60（正确答案）28、对于乘客携带的装有液体的保温杯，应采取（）方式检测。单项选择题*A.手持液体检测仪B.台式液体检测仪C.扇闻（正确答案）D.过安检机29、车站发生乘客投诉由（）进行调查处置及回复。单项选择题*A.安保负责人B.被投诉当事人C.站区专工及以上人员（正确答案）D.服务热线30、以下可以携带进站的物品有（）A.干冰（正确答案）B.丙烯颜料正确答案）C.灭火器:正确答案）D.清洗机油:正确答案）31、以下应交由地铁公安进行判断处置的物品有（）*A.工艺子弹（正确答案）B.手铐（正确答案）C.玩具弹弓D.管制刀具:正确答案）32、执行标准为“逢包必检、逢液必检、凡检必准”，高峰期每小时人身抽检数不低 于（）人次（每2分钟不低于1人次）、其他时段每小时人身抽检数不低于（）人次（每分钟不低于1人次）。*A.30（正确答案）B.40C.50D.60（正确答案）33、手提式干粉灭火器使用时，应手提灭火器提把，迅速赶到火场，在距离起火点 （）处，放下灭火器，注意占据（）方向。*A.2m-5mB.3m-5m（正确答案）C.上风正确答案）D.下风34含酒精的日常生活用品，允许单人携带总量不超过（）瓶，且单瓶标注不超过（）ml（g） o A.l *B.2（正确答案）