政法人员学习《信访工作条例》体会感受六篇范文.docx

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1、党员干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例的制定出台，是党重视群众工作、践 行人民至上理念的具体实践，为新时代信访工作指明了方向、 明确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门负责人，我将 团结带着信访干部，对照信访工作条例新规，集中学习， 加强思考，统筹谋划，确保将党对信访工作的新定位、新要 求，落实到每个责任主体，真正做到“稳”中有“进”、“进” 中创“新”、“新”中争“优”。以忠诚之心筑信念之坚。坚持以习近平总书记关于加强 和改进人民信访工作的重要思想为指导，以贯彻落实信访 工作条例为行动准那么，把做到“两个维护”作为第一要求， 把解决“群众诉求”作为第一任务，充分研判形势，突出工 作重点

2、，理顺工作机制，永葆“不忘来时路”的初心，勇担 “续写创新史”的使命。以赤子之心尽为民之本。始终践行以人民为中心的开展 思想，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦 难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法 权益。以进取之心履担当之责。围绕“控增量、减存量、提质 量、防变量”的工作目标，推进“阳光信访、责任信访、法未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重 要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度， 深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法 律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案 结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给

3、后面。 另一方面，要坚持和开展新时代“枫桥经验”，结合推进县 域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化 制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任 制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重 大工程社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解 在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动 权。政法人员学习信访工作条例体会感受信访工作条例是我们党关于信访工作的第一部党内 法规，是新时代信访制度改革的标志性成果。我们要全力做 好条例的贯彻实施工作，奋力推动新时代信访工作高质 量开展。一要坚持党的领导。要把党的领导放在最重要、最突出、 最关键的位置，充分发挥

4、党总揽全局、协调各方的领导核心 作用，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保信 访工作始终沿着正确的政治方向前进。二要坚持人民至上。要将以人民为中心作为信访工作的 出发点和落脚点，不断增强宗旨意识，千方百计为群众排忧 解难，把群众合法诉求解决好，努力让人民群众感到权益受 到公平对待、利益得到有效维护，切实把信访工作做到群众 心坎上。三要坚持法治思维。要把法治理念贯穿信访工作始终, 健全完善各项制度规范和工作机制，不断提升信访工作规范 化、法治化水平。依法维护信访秩序，注重法治教育，引导 群众依法行使权利、理性表达诉求，对滋事扰序、缠访闹访 的信访人依法处理。四要坚持源头治理。要严格落实县

5、每月、乡镇每半月、 村（社区）每周矛排例会制度，充分发挥交调委、医调委等 专业性行业性调解组织作用，努力把矛盾化解在早、化解在 小，全力推动案结事了、事心双解。治信访”建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信 访“五率”质效提升、访源治理、信访维稳保障等重点工作, 以信访工作高质量成效迎接党的二十大胜利召开。以共治之心促善治之基。坚持和开展新时代“枫桥经 验”，充分发挥“村（居）民议事会、理事会、监事会、民 情恳谈会、群众评议会”五会制度，实行“自治、法治、德 治”三治融合，全力打造出“枫桥经验”星沙样板。政法人员学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是了解

6、社情 民意的重要窗口。信访工作条例的出台，进一步理顺了信 访工作体制机制，对于提高信访工作能力和水平，及时反映 群众呼声，着力化解突出问题具有重要意义，必将推动信访 工作实现高质量开展，更加适应形势和任务需要，更好服务 党和国家工作大局。一是坚持以人民为中心，维护和谐稳定环境。信访工作 做的是否到位，关系到党和政府在群众心中的形象，关系到 社会稳定和谐大局。作为基层信访工作者，要始终坚持人民 至上，积极回应群众关切，用心用情为群众排忧纾困，切实 维护好和谐稳定的社会环境。二是坚持以事实为准绳，维护正常信访秩序。信访工作 条例既规范机关单位信访工作行为，又规范信访人行为。 信访工作者必须坚持以事

7、实为依据，以法律为准绳，一切从 实际出发，排除一切干扰，保持定力，认真履职，不断提高 信访工作能力和水平。同时，要自觉接受人民群众监督，做 好政策解释和人文关怀工作，真正与人民群众“同频共振”。三是坚持以问题为导向，维护群众合法权益。做好信访 工作关键是“事要解决”，要始终坚持把解决问题作为信访 工作的出发点和落脚点。要运用法治方式，坚持以人为本， 学会换位思考，对合法、合情、合理的信访诉求依法依规予 以解决，做到依法、有理、有据、有节。同时，要加强对信 访人思想教育和疏导，引导其通过合法方式逐级反映诉求， 真正做到“三到位一处理”，切实维护群众合法权益，千方 百计把信访问题解决在当地，化解在

8、萌芽状态。政法书记学习信访工作条例体会交流一是提升政治站位，做好信访“明白人”。以习近平总 书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指引，切实 增强做好信访工作的政治责任感和使命感，把捍卫“两个确 立“、做到“两个维护”表达到信访的各项工作中。通过 “红领工作站” “局长驻点工作室” “政法干警进网格”等平台，推进条例进村进社区进学校进企业进单位，深 入群众解读条例，在全社会营造办事依法、遇事找法、解 决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是健全机制建设， 做好矛盾“化解人”。加强源头治理，健全完善工作网络， 切实将信访工作做到群众家门口，同时整合信访部门与职能 部门工作力量，发挥好矛盾纠纷

9、调处中心和信访接待中心作 用，对群众信访事项马上办、简易办，努力提升初信初访办 理质效，真正实现让群众最多访一次。三是强化责任担当， 做好群众“知心人”。我们要坚持把信访工作作为了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，带着感情 做好信访工作，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调通 道，努力构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的 社会矛盾综合治理机制，全面提升信访工作专业化、法治化、 科学化水平。信访工作条例学习心得交流发言近日，中共中央、国务院印发了信访工作条例（以下 简称条例），自今年5月1日起施行。条例全文共6章 50条9000多字，系统的总结我们党长期以来领导和开展

10、信 访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果， 系统回答新时代信访工作一系列重大理论和实践问题，对于 坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机 制，实现对信访工作领域的全覆盖，进一步规范和加强新时 代信访工作，具有里程碑意义。“民惟邦本，本固邦宁”，人民是国家的根本，只有根 本稳固，国家才能安宁。“人民就是江山，江山就是人民。” 习近平总书记的讲话深刻地指出了人民群众的主体性地位， 只有紧密地同群众保持血肉联系，党和国家的事业才能蒸蒸 日上，如果脱离了群众基础，任何行动都会举步维艰。信访 工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心

11、的一项重要工作，信访部门 作为党和政府的“耳朵”，决不能闭眼塞聪。“治理之道， 莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。”作为信访干部， 要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚持以人民为 中心的开展思想，将人民群众的安危冷暖牢记在心。要善于 急群众之所急，把人民群众的小事当作自己的大事，从人民 群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，依法 及时就地解决群众合理诉求，持续深化“我为群众办实事” 实践活动，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路 线、做好群众工作的过程。“居之无倦，行之以忠“，民生无小事，责任大于天。 信访工作连着民心民意，做好信访工作，不仅仅需要信访干 部的恻隐之心，

12、更重要的是责任心。2016年4月，习近平总 书记就信访工作作出重要指示时明确指出“加强源头治理， 努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，防止小问题 拖成大问题，防止一般性问题演变成信访突出问题。”做好 新时代信访工作，不但要求信访干部要“有信必复，有访必 答”，还要进一步转变工作作风，主动沉下去，到困难大、 矛盾多的地方去解决问题，到群众意见大、怨气大的地方去 理顺情绪，到工作推不开、情况复杂的地方去翻开局面，及 时解决群众的信访诉求。要坚持和开展新时代“枫桥经验”， 强化为民造福的政治担当，用心倾听人民的呼声，用情了解 人民的诉求，多谋民生之利、多解民生之忧，把可能引发信 访问题的矛盾纠

13、纷化解在基层、化解在萌芽状态，用一个个 生动的事例诠释信访工作的“温度”。“以道为常，以法为本”，信访工作是社会主义民主政 治建设的一个重要方面，与政治文明建设密切相关。条例 从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度, 对各机关、单位处理信访事项作出全面规范。一方面，要确 保信访渠道畅通，保证信访人的活动依法有序进行，使人民 群众更充分行使自己的信访权利；另一方面，要以习近平法 治思想作为做好信访工作的行动指南，进一步提高信访部门 依法行政意识，规范行政秩序，强化工作责任，更好的维护 人民群众合法权益。要提高信访干部运用法治思维和法治方 式化解矛盾、解决问题的能力，深入推进领导干部

14、接访下访， 让人民群众在每一件信访事项办理过程中感受到公平，不断 提高信访部门公信力，在全社会营造办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，进一步推进信访 法治化建设。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”做好新时代信 访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感 至关重要。全州广大信访干部应立足海西信访工作局部重点 领域信访问题仍然突出、“倒金字塔”型信访态势仍未改观、 重复信访居高不下的实际，把握新时代信访工作原那么和要求, 将人民群众对信访工作的满意度放在首位，一以贯之的做好 新时代信访工作，为群众化解纠纷，排除矛盾，坚持人民至 上，强化问题导向，主动担当作为，切

15、实增强责任感和使命 感，不断提高信访工作能力和水平，为海西推动高质量开展 保驾护航，以实际行动迎接党的二十大和省第十四次党代会 胜利召开！信访干部学习信访工作条例心得体会交流发言新公布的信访工作条例深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期 以来领导和开展信访工作的珍贵经验特别是党的十八大以 来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工 作的全面领导、明确了新时代信访工作的原那么要求、理顺了 信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量开展的纲 领性法规。下面我就围绕抓好信访工作条例学习宣传贯 彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。一、深刻认识

16、信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、 为党尽责的使命担当政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治 工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题, 关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改 革开展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工 作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关 于加强和改进人民信访工作的重要思想和信访工作条例, 准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原那么、 实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本俣证、最大 优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各 级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况 汇

17、报、分析研判形势、研究重点问题、部署推开工作，以强 有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥 护“两个确立”、做到“两个维护”。二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、 为民服务的朴素情怀习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工 作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中 的一员，把心贴近人民”。信访工作条例将“坚持以人民 为中心”作为信访工作应当遵循的原那么之一，充分彰显了 “人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看, 一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题 时有发生。这些情况外表是责任问题、作风问题，本质是立 场问题、观念问题。解

18、决这些问题，首先要从思想层面入手， 结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢 记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人 民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人 民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之 所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群 众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的 地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、 一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事 来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、 源头治理的各项工作做好新时代的信访工作，必须把信访工作条例作为 基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防