办公室工作存在问题及整改措施三篇.docx

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1、办公室工作存在问题及整改措施三篇篇一办公室工作存在的问题及整改措施办公室工作自查及整改措施按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真 查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于 办公室的工作比拟零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有 技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身 工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不 做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。 二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作 风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一 步提高。平时忙于事务性工作

2、多，系统性学习办公室工作不够，四是创新 意识缺乏。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅 仅满足于不失事、不误事。美化、精益办公环境，提升效能”的活动方案为全面改善我单位办公环境，保障员工身心健康，提高全体 员工的精益办公意识，帮助员工养成良好的工作行为习惯，创造 环境优美、自然和谐、高效的办公环境，结合我单位实际，制订 如下活动方案：一、团队架构（一）工程组织工程经理：常勇督导员：王旭龙、王沛锦成员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群（二）工程评委主任：范会君副主任：于国彦成员：张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群二、活动时间2014年6月-8月三、工程起动在月度例会中布置

3、“清洁、美化、精益办公环境，提升效能” 活动方案，让全体员工领会精神，提高认识，从思想上重视这次 活动的开展。要求以处室为单位进行整顿布置，按时接受检查。四、具体措施（一）工程前准备1,各处室要高度重视，每个处室要有专责负责本次活动开展， 确保工程按期按时推进。2.活动开始前组织全体员工到模范单位进行参观交流，学习 经验教训，到达事半功倍的目的。（二）清理整顿1 .定点摄影用相机将区域内混乱的现象一一拍下，编上编号，注明现象 等，制成整理前的定点拍摄检查表。同时，将相片进行保存，用 于整顿后比照。定点摄影备案表见附件1。2 .物品统计与处理将办公区域内所有物品列在物品清单上，注明使用频率。根

4、据物品清单里统计的物品，制定适合自己区域的物品放置准那么， 将未列入需要的用品带离办公室。物品统计表见附件2。3 .制定物品放置准那么根据物品清单里统计的物品，区域人员共同制定适合自己区 域的物品放置准那么，确定那些物品可以放置到自己办公区域内。 要与不要的基准见附件3,物品放置准那么见附件4。4 .整顿规划合理安排办公区域设置，将公共使用区域和个人办公区域、 过道、进行合理规划。4.1 将物品规划一个“家”对区域内的材料、成品、工具、设备、通道等进行一次整体 的规划，输出一张区域平面定置图、一个人行通道图。4.2 讨论一个统一的基准区域内的办公物品、工具、办公设 备、书籍资料等按照目视化标准

5、定置后输出最终的物品清单。样 例：改善前：书籍无序放置，管理困难，寻找花时间。改善后：书籍按高度一致性进行放置，并且使用编号管理， 使书籍30秒取物成为可能。篇三根据市政府办党组关于群众路线教育实践活动整改落实、建 章立制环节工作方案的有关通知要求，经市政府办党组研究，决 定在办公室开展工作态度漂浮、工作方式因循守旧专项整治活动, 特提出如下实施方案:一、工作目标通过开展集中整治，切实解决当前干部工作态度漂浮、工作 方式因循守旧等突出问题，深入开展群众路线教育实践活动，切 实改变工作作风，不断增强为人民服务意识，努力打造一支勤政 务实、纪律严明、高效廉洁的机关工作队伍。二、整治重点（一）心浮气

6、躁，经常走读。办公室相关工作人员心理浮躁，对自身工作要求不严，思想上松懈，不安心工作，沉不下心、 扑不下身子，有厌烦情绪和被动应付心态，无特殊情况时常不在 工作地住宿，住不下来，上下班“走读”。（二）作风漂浮，华而不实。上情不吃透、下情不掌握，调查研究走马观花，不解决实际问题，工作不深入一线，远程操 控，不亲临现场，不靠前指挥，工作华而不实，虎头蛇尾，不能 一抓到底、抓出成效，留“后遗症”。号召多措施少、安排多检 查少、部署多落实少，当“二传手”、“甩手掌柜”。（三）漠视群众，态度蛮横。脱离群众，不把群众利益放在首位，不注意倾听社会呼声，对群众疾苦漠不关心，对群众利 益思考不不多，接待群众、企

7、业办事语气生硬、漫不经心、应告 知事项不一次性告知，让人到处跑、反复跑。）创新不强，思想僵化。因循守旧，凭经验办事,足现状；能力平平，不能以开展的眼光思考问题、处理问题，缺乏勇站前 列、勇争一流的精神，创先争优意识不强，不能创造性开展工作, 导致工作长时间没进展、没起色，问题颇多、成效甚少。三、整治方法步骤（一）制定方案、发动部署阶段。（6月上旬）按照党的群众路线教育实践活动整改落实、建章立制环节工 作方案要求，研究制定关于开展工作态度漂浮、工作方式因循守 旧问题专项整治活动的实施方案，并做好发动部署，做到全员参 与、全面整治、全面提升。（二）查摆问题、整改落实阶段。（7月中旬至10月下旬）各

8、科室及归口二级单位要认真对照本方案所列述的各方面 问题，按职能、按岗位逐项查摆找准存在问题，并针对查找出的 主要问题，明确各事项的具体内容、责任人员、流程环节、标准 范围、办结时限、结果公布、催促检查等，切实制定有针对性、 可操作的、具体有效的整改措施和方法，明确整改重点，确定整 改时限，落实整改责任。（三）建章立制、巩固提高阶段。（10月下旬至12月下 旬）依据整改落实结果，结合我办实际，对专项治理工作进行 “回头看”，坚持立说立行、边查边改，有针对性地制定务实管 用的制度，确保已经解决的问题不回潮、不反弹，做到把阶段性 整改与建立长效机制相结合，做到突出刚性、强化约束，做到在 落实上有作为

9、，在结果上有实效。四、工作要求（一）加强领导，精心组织。各科室及归口管理单位要把集中整治活动摆上重要日程，加强领导，落实责任，精心安排, 周密部署。办公室成立工作态度漂浮、工作方式因循守旧专项整 治活动领导小组，负责组织、协调、催促、指导全县集中整治工 作，研究制定整治措施，协调解决重要问题。（二）明确分工，落实责任。各科室及归口管理单位要各 负其责、齐抓共管，形成有效合力。要健全工作机制、严明工作 纪律、把握工作进展。主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体 抓，一级抓一级，层层抓落实，抽调精干人员集中办公，确保领 导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。（三）边整边改，务求实效。集中整治活动既

10、要把握节奏， 稳步推进，又要边整边改，讲求实效。各科室及归口管理单位要 本着有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就着力整治什么 问题的原那么，突出工作重点，表达各自特色，不必面面俱到，搞 “一刀切”。坚持进度服从质量，特别是问题较多、情况复杂的 科室及单位要深入自查自纠、强化督查整改，做到发现问题不整 改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不到位不放过，确 保集中整治活动取得明显成效。在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变 工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提 高“四种能力”、确保“三个到位”。一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办 公室工作

11、人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文 件、执行决策过程中表达大局、服务大局。二是强化奉献意识。 要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持 一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零过失，服务全满 意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建 议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏 锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度， 挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。 五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势， 始终与局领导保持高度一致；思维反响

12、快，准确判断工作中出现 的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确 地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公 文处理做到规范有序、运转高效。二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中 学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争” 活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、 学、赶、超气氛。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开 展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹 协调能力。坚持“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能

13、力。坚持突出重点抓落实、注重效率抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音， 不断提高工作效率。三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作 目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重 担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创？五型机关？、推 动科学开展”的要求，细化完善办公室管理方法，切实规范干部 职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按 照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重 点工程、工程的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。篇 三：办公室工作中存在的问题及建议梳理部办公室工作中存在的问题及建议梳理2013年

14、9月5日上午，副部长主持召开部办公室全体干部职 工会议，专题分析讨论了部办公室工作中存在的问题，并提出了 相应的整改建议，现将有关情况梳理如下：、办文方面（一）公文运转。存在收文处理不及时、分类不够准确等问 题，致使公文运转效率偏低。建议借鉴市委办的运转模式，阅件 和办件统一收文，做到当日收文当日处理。（责任人：）（二）发文管理。对各科室拟稿文件核稿不够严格，易出现 文稿错误；已印发文件未及时反响至分管领导。建议认真细致对 各科室文稿进行审核，并将印发稿件抄送有关分管领导。（责任 人：）（三）文件保管。存在文件外借不登记，文件传送不装封 等问题，文件丧失、泄密等隐患较大。建议严格文件外借登记制

15、 度，传送文件必须用信封等密闭。（责任人：）（四）网络安全。存在泄密文件在联网电脑上拷贝、使用等 问题，网络泄密隐患大。建议严格执行相关保密要求，涉密文件 用专用保密电脑处理。（责任人：）二、办事方面（一）车辆维护。车辆紧急报修、紧急加油程序较繁琐，对 出差期间车辆维修和加油造成不便。建议按照常态管理和特事特 办相结合的原那么对车辆报修和用油进行管理。（责任人：）（二）洗车补贴。洗车费补贴标准较低，建议先行了解其他 部门的洗车补贴标准，再报部领导决定是否进行调整。（责任人：） （三）复印室管理。复印室钥匙管理不严格，易造成财产损失； 文件头等资料管理不到位，易外流、隐患大；复印机管理不规范，可

16、以任意使用，易损耗。建议由专人负责复印室钥匙、文件头使 用和复印机使用的管理。（责任人：）（四）休息室管理。司机休息室未设貉休息床铺。因休息室 位于过道旁，设貉床铺休息不太雅观，建议到车辆上休息。（责 任人：）三、办会方面（一）会议室管理。会议室安全管理不到位，会议室电源、 门窗未及时关闭的情况时有发生。建议由专人负责会议室设施的 管理。（责任人：）（二）会议服务。会议服务不周到，会议茶水、茶杯等准备 缺乏的情况时有发生。建议由专人负责管理，其他人员及时关注 并提醒。篇二（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和 规划，不清除办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什 么方向开展

17、。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位, 领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积 极主动去思考，去构想以后的工作。（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领 导，还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认 为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深 入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。（三）自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作 就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什 么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成 制订的许多方法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。（四）

18、工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上 是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是 按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地 点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善 相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。（五）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不 讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地 承办工作。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工 作，遇事拖沓，办事推诿。甚至有局部人觉得工作创新思路提得越多就是自 己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。二、整改措施以上问题的存在，形成了目前办公室工作

19、的按部就班和办事 效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。一是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公 室工作的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也 是一个指挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内 外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工 作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他 自己的能力、水平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本 因素，在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。二是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办 公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题, 由于过多地考虑到人与人之间

20、的关系等问题，没有严格按照规章 制度进行责任追究，有了第一次，就会有第二次，有了第一人, 就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力基 础。三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求， 争取在第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷 声大，雨点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到 领导的关心措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的 话也不过是一句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽, 业务工程多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知 识面和专业技能基础，比方文秘工作，需要相当的工作水平和工作技 巧，而目前我们的办公室人员不是专业学校文秘专业毕业，对高标准 的写作水平要求，员工难以到达。加之当前信息上报工作，市局要求 数量多、质量高，同行业间竞争激烈，压力较大。这就需要员工在工 作之余加强学习，提高自身业务水平。篇二：办公室整改方案关 于“清洁、