《消费者行为学》课程简介中文.docx

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1、消费者行为学课程简介课程名称：消费者行为学先修课程：管理学、市场营销学后续课程：学 分：3理论学时：48实验学时:课程编码:总学时：48上机学时：实践学时:开课单位：商学院适用专业：市场营销、组织管理、国际贸易、金融学、工业设计、数字媒体 课程简介（要求200字左右）消费者行为学是市场营销专业核心课程，它是一门多学科交叉基础上形成的综 合性、边缘性学科，是心理学和行为科学基础理论在当代市场营销中的应用。本课 程旨在系统描述移动互联网和大数据时代消费者的消费行为特征和购买决策过程， 揭示消费者的行为规律和产生原因，以更好地预测和引导消费者的消费行为，并指 导企业的市场营销实践。课程主要包括三大块

2、内容：一从知觉、学习和记忆、动机 和价值观、自我、个性与心量图式等角度分析影响消费者行为的内在因素，二从态 度与劝说、个体决策、购买与处置、家庭决策等角度了解消费者是如何决策的，三 从文化、群体、社会阶层与生活方式探讨影响消费者行为的外在因素。教材：美迈克尔所罗门.消费者行为学M.（第10版），杨晓燕等译.北京：中国 人民大学出版社，2014参考书目：1.美P.科特勒.营销管理M.（原第11版）梅清豪译上海：上海人民出版 社,2003.2 .卢泰宏.消费者行为学一一中国消费者透视M.北京：中国人民大学 出版社.2015.符国群.消费者行为学M.北京：高等教育出版社，2015.阅读材料：周欣悦.消费者行为学M.北京：机械工业出版社，2019撰写人:审核人: