简短护理工作培训心得体会参考范文.docx

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1、简短护理工作培训心得体会参考范文【一】响应护理部的号召，在医院的大力支持下我们科室率先实 行了优质护理，从开展优质服务以来，本科在主任和护士长的 带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基 础护理，提供优质护理服务，发扬团队精神、协作精神，扎实 推进优质护理服务工作，护士长实行了人性化弹性排班。大家 分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识, 为病人提供创新、人性化服务，坚持温馨护理，微笑服务，在 摸索中朝着“病人满意、社会满意、政府满意”的目标不断前 进。每天早上交班后，我们微笑着来到病房做晨间问候和护理, 为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病 房

2、等。由于种种原因我们科室患者私人物品特别多，床上床下、 床头柜、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们收纳整 齐，为患者创造一个整洁的病房环境。治疗开始了，三位责任 护士在操作前都会详尽的告知患者治疗的目的及注意事项，让 患者没有疑虑乐于接受。上午是治疗最繁忙的时候，我们由过 去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士，转变成现 在的护士不断巡视病房，主动及时的为患者提供护理服务。这 样即加强了护士的责任心，又能及时发现病人的病情变化。下 午，治疗基本做完，责护们穿梭与病房，和患者及家属们进行 温馨的交流，和他们拉家常，并为其讲解有关的健康知识，促今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能

3、培训奠定了坚 实的基础。一、先进的管理模式我所在的XX附院普外科共设47张病床，最多加床40张。 护理人员19人，进修1人，实习1人，试工5人。每天大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的 护理质量。另外还配有专职卫生工，负责卫生服务。医院还配 有营养师，可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜 谱，帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置，各人 按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医 护人员的呵护之中。病区非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌 的谈笑，每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁，每个病 区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外，一

4、 周的每一天还安排了工作重点。因此加床多，有些物品虽然很 旧，但病房整体显得非常清洁。二、优良的服务态度我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的，对病人 及病人家属关怀备至，真正做到了优质服务。他们对病人提出 的合理要求都尽量满足，如果因故不能及时做到，则非常客气 地对他们说“麻烦你等等，我处理完手头的事情就马上与您联系 ;如果病人家属想咨询病情，护士会马上联系医生。他们把” 请“、“谢谢、对不起”等文明用语常挂嘴边，就算是同事之间 也是如此，体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面，她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰，说话 时永远面带微笑。即使是患者在发怒时，也要保持职业形

5、象。 如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误会解除之 前，这位护士将尽量避免接触该患者，以免加深不愉快的印象。 正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理，为医 院构建了和谐的医患关系，一定程度上避免了医疗纠纷的产生。三、崇高的敬业精神XX附院的护士们除了视病人为亲人外，她们的敬业精神也 深深地感染了我。首先，她们每天能够坚持提前半小时到达单 位，而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非 常繁重而琐碎的，除了做好大量的基础护理以外，还要配合医 生完成很多诊疗性的工作，即便这样，她们依然会把自己主管 的病人整理的清爽干净，她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是 护理的意义所在。

6、其次，她们能够对待任何患者都一视同仁， 护理临床工作细致入微。患者入院时，护士热情的接待，由主 管责任组长介绍病房环境及注意事项，交代的非常仔细（如： 如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理 就餐卡、什么时间来床头定餐等），做检查前可以预约，检查 单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是，她们晨间护 理做的非常扎实，责任组长（不参与具体治疗工作）进病房先 向患者问早上好！”，询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况，然 后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流，手把 手教会患者功能锻炼，给予健康宣教，询问患者有何不适？有什 么需要？记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每

7、班次交X时，都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特 殊X的患者进行床头交X,并且翻身检查有无压疮发生。老年 患者如无家属陪同，口服药必须协助服下方可离开。合理优化 工作流程，有更多的时间关心、帮助病人，例如：治疗车，规 定好所放的物品，每班及时补充，减少护士在护士站和治疗室 的工作时间，真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体 现出细致温馨的护理服务，如做完手术第一次下床时必须有护 士指导才能下地，出院时护士必须送至电梯口等等。一个月的进修时间很快过去了，在XX附院学习，使我对一 些先进的学科理念有了更进一步的了解，在理论知识和实践技 能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓、思维的

8、拓宽、 理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标，圆满完成进修 任务，赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院 存在的差距，并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工 作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争 取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况，在我 院进行落实运用，为我院的跨越发展做出自已的贡献。简短护理工作培训心得体会参考范文【五】怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很 荣幸地成为XX医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会 的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。对于一 名新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适 应，

9、所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。X月X 日到X日，我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益 的。通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生 医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理 念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人 员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职 业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工 作中会遇到的常见问题及解决的办法。其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能 够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠 定了良好的基础

10、，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值 和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床 护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀， 时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮 助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增 加战胜疾病的信心。常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我 们的行为，促进人员的管理。护士与法这一课使我们增强 了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了 解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了 工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。

11、 作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的 服务于患者。通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对 我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要 意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱 的执行，达到更好的治疗效果。这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的 发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋 斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是 一名救死扶伤的白衣天使。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。护理之路，如履 薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理

12、前辈的 指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳 走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持， 有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选 择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己 的青春与热情。使其保持健康的生活方式，避免疾病诱因的发生。在沟通和交 流中，增进了护患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。心内科病人的口服药比较复杂，有一日三次的，两次的， 还有一次的，对于年老的病人我们就把她每次吃的药分好，避 免吃错药事件的发生；行动不便的的患者去做检查时为了避免 意外的发生，我们就用轮椅或者推车把

13、患者送到检查的地方； 卫生间的门上我们还贴上了可爱标签。温馨提示：小心地滑， 给老人们提个醒，我们还主动搀扶腿脚不利索的病人如厕，防 止跌倒等不良事件的发生。生活不能自理的病人，我们就协助 为病人洗脸，洗头，服药，更换衣服等等；对生活能自理的病 人，我们做得更多的是健康教育，从入院时的热情接待告知住 院注意事项，医院环境，住院时的疾病相关知识的讲解，直到 出院时的出院指导，健康教育始终贯穿于其中，这在以前我们 只能是有心而无力。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某 某，转变成爷爷、奶奶、李叔、王姨或张老、李老，病人听起 来觉得亲切，犹如在家的感觉。每当患者笑着说：“这些在开展优质服务示范病区活

14、动中，我们获得了患者的好评。 但我们知道，我们还有很多得不足，目前的服务跟患者的需求 还有很大的差距。我们仍需继续努力，尽力做到住院病人少陪 护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念, 将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者 真正得到实惠，取得让社会满意的效果。简短护理工作培训心得体会参考范文【二】此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护 土长108人。授课老师有卫生部医政司护理管理处郭燕红处长、中华护理杂志主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、x 医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医 院管理专家、护理专家，同时安排有丰富临床经验的护士

15、长进 行临床实践教学。此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训 模式。首先是第一阶段的专业及岗位相关知识培训20天。系统 地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循证 医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法，课程结束后 即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训；紧接着便进入紧 张的第二阶段的岗位实践4周。岗位实践内容：”以病人为中心 的整体护理及管理、优质护理服务（临床护理示范工程）、护 士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险 防范、和谐团队建设等，完成前两个阶段任务后进入学用结合 讲评及考核阶段。通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的 理论考

16、试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位 培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。由于本人努力学 习，成绩优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护理学 会颁发的优秀证书。通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗 位实践，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理 相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识；培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力； 提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、 构建和谐团队的能力；掌握了对科室人、财、物科学的管理特 别是对科室人力资源的管理，如合理弹性排班、分层次使用护 士、护士积极性、创造性的培养等

17、，使自己增长了见识，拓宽 了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定 要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责 任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力 和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理 管理工作中的实际问题，而我们护士长作为基层管理者是科室 的带头人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任不同一般, 护士长要从单纯的经验型走向科学的多元化管理之路，就必须 不断学习、不断探索、不断总结经验、不断开阔视野、不断更 新知识、不断更新观念，这样才能提高护士长的管理水平和领 导艺术，提高护士长的素质修养，在自

18、己平凡而艰辛的护理岗 位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴上级医院科 学的管理模式、先进的护理技能和以人为本的服务理念应用于 临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围， 立足病人切身利益，为广大患者提供超期望值的服务。这里我 想引用一位老师说的话：一个人的价值决定一个人的态度，一 个人的态度决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的成 败”。在护理服务体系中，我们首先要理念培植：运用海尔精神用户永远是对的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是营造理性环境：质疑态度，创新思维，超越思维， 改进意识，领先意识，富集效应9月23日一一2

19、5日，在院领 导的精心安排下，人事科组织、部署中层干部管理培训会，我 作为年轻的护士长有幸参加了此次培训学习。此次培训会选在远离医院的太x下举行。刚一下车，映入 眼帘的是蓝蓝的天、绿绿的山、清澈的河水，优雅的环境、清 新的空气顿时洗去了我旅途的疲惫。脱离紧张的工作环境，使 得每一位参会人员的身心都得到彻底放松，能全身心的投入到 学习中来，从而达到培训的目的。由此可见院领导对此次培训 会的用心良苦，从中也不难看出院领导对中层干部的理解和关 心、体贴。此次培训会的内容十分的丰富，让我收获颇丰。开幕式上 鱼书记讲到：“蓝云的事迹和我院一年民主评议医疗机构方案 评比的具体内容，其中包括：依法执业，医德

20、医风建设，收费 情况，医疗服务，不良风气的处理等“。蓝云的事迹让我深深 感觉到，作为一名医务工作者那种崇高的职业情操和无私的奉 献精神，他将鞭策我在今后的工作中更加的努力，视病人如亲 人，尽最大可能为患者服务，给他们无微不至的关怀。有了民 主评议，对医院、对科室都是一项新的挑战，就要求从我做起, 从现在做起。作为科室的管理者要有紧迫感。院长的讲话更是丰富多彩，涉及到各个方面，包括：工作、 学习、生活等等。院长的讲话使我深深的体会到：（1）、医疗 职业是神圣的，但也是高风险的。常言道“常在河边走，哪有不湿鞋”，就要求我们医生、护士在治病救人过程中要有严谨 的思维，合理的治疗方案。作为科室的管理者

21、一定要把好最后 关，有绝对的应变能力，一旦出事要有正确的应对措施。（2）、 注重专业的精益求精。医疗技术的不断革新，迫使我们不断的 学习，不断的提高自己，引进先进技术，开展新业务。学习使 人进步，骄傲使人落后。取得暂时成就算不上什么，作为科室 管理者要有远见意识。（3）、先做人后做事。做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益而失去做人 的准则，开大处方，用本不该用的高回扣药品和器材，作为管 理者我一定用作人的基本原则要求个人和带动本科室人员严格 履行医德规范，自觉做到根据病人实际需要选用合理的药品和 器材，用我们优质的服务质量来改变社会对我们医务人员的偏 见。（4）、处理好人际关系。医院是个小

22、社会，在工作中要善 于团结同事，不要斤斤计较，要有广阔的胸怀，接纳不同的意 见。尊敬师长，分清师就是师，兄则是兄，不可今日称师，明 日道兄。要善于运用沟通技巧，处理好上下级关系、平级关系， 用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。交大一附院财务部赵平副部长从医疗经济核算与薪酬分配 方面给我们上了一堂精彩的科学核算知识培训，使我认识到： 医疗机构除了运用高超的医疗技术治病救人，还要在众多的竞 争中求得发展，那么效益则是最好、最有效的衡量标准，在合 理收费的约束下，如何创收是每一位科室领导者值得深思的问 题。目前，我院每天手术量在30台左右，如何拓展服务项目需 要我们认真思考。作为手

23、术室副护士长，应该随时捕捉各临床科室专业拓展前沿信息，积极学习手术配合的最新技能和方法, 在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。简短护理工作培训心得体会参考范文【三】孩提时在农村生活长大，毕业后又回到了农村参加工作， 小时候对农村生活很熟悉，长大后对农村工作很陌生。回忆往 日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变；观天天 蓝，看地地绿，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不 断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产技 能、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也 得随之而改，得与时俱进。工作过程有快乐的时候，也有艰苦 的时刻。就个人感觉来说，本人对农村工作有

24、以下几点认识：一、“农村、农民、农业”三农问题的内容丰富，意义重 大，影响长远，为此应时刻得高度关注，认真对待，妥善处理。 所以我们要认准形势，把住脉源，守住根基。（一）、农村是革命的根据地。大量工作要从这里开始着 手，农村工作关系到其它方面的具体工作；农村工作牵连到其 它方面的具体问题，所以说农村是锻炼人才的舞台，同时也是 表演的平台，很多年轻人会在这里茁壮成长，或将成为有用之 才，备用之才；农村是历练人的品行宝地，磨砺意志，砥烈品 行，农村是各种矛盾集中表现的地方，基于此在农村里工作应 该是:具体问题得具体分析，特殊情况得特殊处理。真诚地对待, 踏实地工作，不断学习，不懈奋斗。唯有这样才能

25、更好地为人 民服务，才能为人民办实事，办好事。三农的进步才是我们国 家真正的进步。（二）、农民是基层工作的力量源泉。脱离了农民，农村 工作也就没有法开展，也就失去了意义，因此在农村工作过程 上要联系农民，依靠农民，服务农民，以人民的满意度来衡量 自己的成绩。以人民的利益为工作的出发点，以为人民服务为 根本，踏实工作，求真务实，敬业奉献。真正做到“情为民所 系，利为民所谋，权为民所用”。（三）、农业是衣食之源，生命之本。是国家重要经济命 脉，是国家稳定X久安的保证，是一个国家能否独立于世界民 族之林的根本保证。农业的发展关系重大。因此党和政府高度 重视，相继出台一系列的惠农政策，着力发展农业，大

26、力实施 各项补足，以此来提高农业劳动才的积极性，提高农业产品的 质量与效益。二、我们在态度上要端正，品行上需严谨，业务上得熟练, 学习上应抓紧。（一）、切实把握好自己的角色和地位。快速把自己从学 生角色转变过来，投身到农村工作中去，因此我们要认真对工 作和生活，对工作踏实负责，对人诚实有信，对事客观冷静。（二）、品行上一定得严谨，特别是要做人低调，处理事 情前做请示，处理后要汇报，礼貌对待领导、同事、朋友。做 一个谦逊之人，踏实之人，求真之人，务实之人。不邀功，不 抱怨。（三）、业务上要多向老同志学习和请教。他们在农村工 作的经验对于我们年轻人来说是一笔宝贵的财富，尤其是对具 体工作的处理以及

27、看法都上独到的一面。（四）、学习上应抓紧抓早，时间不等人，利用空闲时间 多给自己“充电”，学习专业，学习技能，学习经验，学习沟 通，学习处世。加强写作能力，突出专业水平，提高组织技能, 优化沟通技巧。懂礼、懂法、懂科学；知人、知世、知事实。三、牢记宗旨，不辱使命；对党负责，对人民负责，对自 己负责作为一名大学生村官，我们应该牢记我们的宗旨，所以应 该到以下几个方面：（一）、政策法规的宣传员，在农村，涉及农民利益的政 策法规很多，比如说有惠民强民政策，有计划生育的政策，有 土地山林、水利设施建设方面的政策法规，还有关于婚姻家庭 方面的政策法规，有村民委员会的组织法、选举法等。（二）、村情民意的调查员，要当好村情民意的调查员， 要调查农村的经济、政治、文化、社会发展的情况，要搞清楚 农民所思、所盼、所忧、所惧、所恨、所怨、所喜。（三）、群众事务的代办员。农村当前特别关注的一个是 “农合”，农村合作医疗，第二个是低保，第三个是义务教育, 第四个是涉法涉诉。简短护理工作培训心得体会参考范文【四】今年X月，我有幸被医院选送到XX附院进修，我知道这是 院领导对我的关怀与信任，同时也是对我自身的一次挑战。通 过在XX附院普外科的进修学习，使我增长了知识、提高了技能、 拓宽了视野，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自己