2022家政服务业调研报告_家政服务人员调研报告.docx
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1、2022家政服务业调研报告_家政服务人员调研报告 家政服务业调研报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“家政服务人员调研报告”。 县家政服务业调研报告 县委政研室 2022年7月 7月8日至16日,我们组织成立由政研室、商务、工商、劳动等单位人员组成的调研小组,实行实地调查、现场走访、召开座谈会、查阅资料等方式,对我县家政服务行业现状进行了一次系统调研,形成了调研报告。 一、基本状况 近年来,随着我县经济的发展和人民生活水平的日益提高,家政服务业起先被人们相识和接受,并得到了肯定的发展,为提高群众生活质量、解决城乡富余劳动力发挥了主动作用。 1、服务机构以个体经营为主。目
2、前,全县尚未有特地的具有较大规模的家政服务企业,家政服务机构基本以个体经营为主。其中,未注册登记涉及家政服务经营范围的机构(主要是个体经营户)共有85家(中介信息机构13家,修理服务业67 家,家居清洗业5家);在工商部门注册的61家(修理服务业55家,中介信息机构6家),注册资金大都为23万元,注册形式为个体工商户。这些服务机构除修理服务业有固定门店外,其它基本是一张 1办公桌和一部电话就起先经营运作,管理很不规范。 2、从业人员以农村富余人员为主。据调查,全县家政服务行业从业人员约800余人,其中从事电器修理120人左右,从事中介信息服务410人左右。全县未登记的从事家政服务的人员约200
3、余人。在从事家政服务业的人员中,约75%为农村富余人员,约25%为下岗工人(含4050人员)和城镇待业人员,年龄结构以3555岁为主。修理服务和高危家居清洗从业人员基本以男性为主,其它家政服务业中女性约占80%左右。除从事家电修理服务文化程度以中学(中专)较多外,其他从业人员文化程度普遍较低,大多为小学、初中文化,以初中文化程度居多。 3、服务项目以简洁劳动为主。我县家政服务项目主要以供应保姆、家居保洁和家电等修理等简洁劳动为主,仅少部分供应护理、育儿、家教等学问技能型的中级劳动,基本没有家务管理、社交消遣支配、家庭理财等专家管理型服务。 二、存在的问题 我县家政服务业目前仅处于起步和初始阶段
4、,加之缺乏有效的引导和规范,致使家政服务行业市场存在着诸多问题。 一是行业管理不规范。目前,我县家政服务业没有明确的管理机构,市场准入门槛较低,想从事家政服务,只需到工商部门登记注册,不要资格审查即可开展家政服务业务,造成行业莨莠不齐,鱼龙混杂,肯定程度影响和制约了家政服务业的发展。如有的中介信息公司虽有家政服务的经营范围,但事实上只有12个管理人员依托电话联系业务,并无固定从事家政服务的员工。有的从事家政服务的机构根本未注册,组织几个亲朋劳力即起先从事家政服务;有的到处张贴仅有一个手机号码的小广告,便从事下水道疏通、开锁等业务;有的为多揽业务,刻意压低服务价格,降低服务质量,形成行业恶性竞争
5、。另外,雇佣双方在形成劳动关系时,基本未签订合同明确双方权利义务,多以口头协议为主,使双方合法权益未能得到法律有效爱护。 二是服务层次不全面。从事家政服务的人员,大多数文化程度偏低,多为农村富余人员,缺乏必要的职业培训,只能从事简洁的体力劳动,很少能供应育婴师、月嫂、病残医护等技术含量高的服务,加上在生活习惯、卫生要求、服务标准上与雇主都存在较大差异,很难适应现代家庭的更高需求。 三是供求渠道不通畅。全县家政服务尚未形成产业化,既没有龙头家政服务企业,也没有专业的市场,致使供需双方因供求渠道不畅。一方面,潜在需求方难以通过正规的家政服务企业和中介劳动力找到满足的家政服务人员;另一方面,从事家政
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