自贡市经营性人力资源服务机构诚信评分表.docx

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1、附件1自贡市经营性人力资源诚信服务机构申报表填报时间： 年 月曰机构名称（签章）成立时间机构自评分机构类型口人力资源服务机构（职业中介）劳务派遣企业机构地址机构网站法定代表人联系 联系人联系 注册资本场所面积制度建设人事管理业务管理财务管理质量管理安全管理员工手册服务流程服务规范党组织建设有开展活动工会建设有开展活动员工队伍共 人。其中：博士 人，硕士 人，本科人，大 专人；取得执业 资格人。领导班子机构领导人，在机构任职平均时间 年。业务范围口档案管理人事代理人才测评人才寻访口管理咨询劳务派遣业务外包信息软件服务人才招聘人才培训职业介绍口其他经营性机构总营收万元，利润万元，在自贡市纳税XX年

2、度业绩万元；管理人事档案份，发布人才供求信息条，举办招聘会 场；服务客户家，服务员工人，客户满意度 %;员工合同签订率 %,社保缴纳率 %o投诉及处理参加行业活动参加公益活动机构诚信服务 工作总结 （1000字内）（可另附页）机构荣誉（复印件另附页）附件2自贡市经营性人力资源服务机构诚信评分表考评工程评分标准标准分考评情况考评分基 本 条 件10分L设立情况依法成立、证照齐全，并按照国家规定取得服务许 可或者备案1注册资金或者净资产200万元以内者得0.5分，200 万元以上每增加100万元加0.5分，最高3分32.年检情况近3年年检合格得1分，连续年检每增加1年加0.5 分,最高2分23.从

3、业时间持续开展人力资源服务业务满3年得1分，每增加 1年加0.5分，最高2分24.遵纪守法近3年无违法违纪行为、未受过有关行政机关的行 政处分得1分，每增加1年加0.5分，最高2分2服务5 .信息公示公示经营证照、收费标准、主营业务服务流程，每 项得1分36.服务规程服务工程制定有服务规程、并严格按照规程提供服 务得1分，业务管理信息化得2分3规 范15 分有统一服务标识、挂牌上岗、服务用语文明礼貌， 每项得1分37.服务记录对各项服务建立服务台账，真实记录服务工程、服务 质量及收费情况，每项得1分38.监管情况公布监管单位及 、自觉接受行政主管部门的监 督检查、遵守主管部门相关管理规定，每项

4、得1分3组 织 建 设15 分9.管理机构建立党组织、工会，并正常开展活动，每项得1分2中层及以上人员相对稳定，机构领导成员在机构平 均任职时间到达3年得1分，到达6年得2分，达 到10年得3分310.员工素质员工大专及以上达60%得1分；本科达50%以上或 硕士达20%以上得2分；本科达70%以上或硕士达 30%以上或博士达10%以上得3分3员工持证率5()%内得1分,5()%以上得2分211.制度建设人事管理、业务管理、财务管理、质量管理、安全 管理制度和员工手册，每1项得().5分312.场所建设经营场所面积200 mz以内、设施齐备得0.5分，201 m500 m设施齐备得1分,501

5、 m2-1000m设施齐备得1.5分，1000 m?以上、设施齐备得2分2四信 用 状 况30 分13.信用管理有信用管理制度、诚信档案、风险管理措施各得1 分,无不良信贷记录得3分6机构纳税信用等级为A级的得4分，B级的3分，M级的得2分，C级的得1分。最高得4分414.用工情况员工劳动合同签订率100%、按时足额缴纳社保、 无侵害员工合法权益的记录，每项得2分615.客户权益客户满意度80%得1分,每增加5%加1分，最高5 分；无侵害客户合法权益的记录得1分616 .投诉处理设有投诉 、及时处理投诉、准确记录投诉处理 情况、两年内无有效不诚信投诉，每项得2分8五服 务业17.服务数量年度服

6、务5000人次内得1分，每增加2000人次加 1分，最高5分518.服务质量严格遵守服务协议，信守服务承诺，台账资料健全， 合同文本规范，业务服务规范。每项1分5绩15分19.服务绩效年营业收入2000万元内得1分，2000万元以上每 增加100（）万元加1分,且在自贡缴纳税收，最高5 分，近2个年度连续亏损不得分5六社 会责 任15 分20.公益活动主动提供义务服务,积极参与促进就业、乡村振兴等 社会公益活动。每年每参加一次公益活动得1分， 最高得5分521.行业活动张贴并切实履行行业诚信服务建议和公约，每项得1分2积极参加行业交流、考察、培训、会议、竞技等活 动，每年每参加一次得0.5分，

7、最高得2分2在行业刊物网站等媒体发表文章或向政府行业管理 部门、行业协会等建言献策，得1分122.社会评价荣获国家级表彰、国务院部门表扬、国家级行业协 会荣誉称号得4分，荣获省级政府（省级部门）表 扬、省级行业协会荣誉称号得3分，荣获市级政府 （市级部门）表扬、市级行业协会荣誉称号得2分， 荣获县级政府（县级部门）表扬、县级行业协会荣 誉称号得1分。获得多个级别得分的，以最高级别 得分为准，不重复计算。4获得客户评优表扬的一次得（）.2分，最高得1分1说明：1.考评工程中反映机构现状的资金、场地、人员等，为考评时的数据；反映机构的经营、服务、活动等，为上年度数据。2.员工持证率：机构员工队伍中取得与工作岗位相关的执业（职业、职称）证书的人数占机构员工总数的比例，证书包括“人力资源服 务从业人员培训合格证、企业人力资源管理师、劳动关系协调员、职业指导师、心理咨询师、会计师、经济师、律师”等证书。附件3自贡市人力资源诚信服务机构推荐建议名单填报单位：填报时间：年 月日序号机构名称机构类型机构自评分值实地考评分值备注