2023年心理咨询师二级职业道德考试汇总.docx
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1、(一)单项选择题1、()的说法是对的的。A) 取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能,道德无足轻重(B) 做人最重要的是以得为先(以德为先?)(C) 金钱不是衡量人们成功的唯一尺度,但却是最重要的尺度(D) 君子喻于义,小人喻于利2、结合现实生活,你能批准的说法是( )oA) 利大大干,利小小干,无利不干B) 坚持个人利益最大化原则,君子爱财,取之有道(C) 集体利益放在首位,也要维护个人的合法权益(D) 既不损人利己,也不会容易牺牲个人利益3、在公司文化中,占据核心位置的是()(.(A)公司规章制度(B)公司目的(C)公司形象(D)公司价值观4、员工对的解决与公司上司的关系,你可以认可
2、的是()。(A) 上司具有绝对的权威,一切应当唯上司马首是瞻(B) 上司对自己的批评有错,要当面向上司指出来(C) 假如发现主管的水平较低,应及时向主管的上司报告D) 尊重上司的隐私,一般不给上司找麻烦5、从业人员对待顾客的做法中,你可以认可的是( )e(A) 顾客是“上帝”,顾客说怎么看就怎么着B) 对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务(C) 顾客提出超过自J能力范围的规定期,应尽量予以满足(D) 对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达成教育目的6、关于劳动的说法中,对的的是(A)按照自己对事务的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当
3、事双方(D)按照同事们的共同愿望、规定办事8、关于节俭,对的的说法是()。(A)不是在任何时代都需要节俭B)假如个人或者公司的财力雄厚,那么就无需提倡节俭(C)节俭既是个人道德问题,也关系到公司的成败 (D)节俭不是道德标准(二)多项选择题(第916题)9、公司文化的功能涉及()。(A)自律功能 (B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能10、职业道德品质涉及()。(A)职业抱负 (B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感 (D)意志力11、从职业规范的意义上看,衣着不整的员工容易给人留下()的印象。(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真12、()等说法。属于职业禁语。(A) “后
4、边等着去(B) “大家站在线外”(C) “靠边儿”(D) “请往外走”13、职业抱负的层次越高,从业人员()o(A)工作干劲越大(B)潜能发挥得越充足C)越容易产生这山望着那山高的心态(D)越是难以管理14、在职业活动中,讲诚信的意义在于()。A)它是彼此之间获得信任的基础(B)它是经济交往连续、稳定、有效运营的重要规范(C)它有助于减少市场交易的成本(D)它是市场经济的客观规定15、对待利益,从业人员要树立的观念有(A)人为财死,鸟为食亡(B)君子爱财,取之有道(C)天下攘攘,皆为利往(D)淡泊名利,不为物役16、提高售后服务质量的对的做法有()。(A)与客户建立经常性的通讯联系(B)为避免
5、顾客投诉给公司导致不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题(C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改善(D)多设立一些服务网点(一)单项选择题(第18题)1、关于道德的说法中。对的的是()(A)道德是解决人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种抱负化的、难以贯彻到实处的行为规范(C)道德是一种人人可以认同,但人人又不乐意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺少共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的重要内容是()(A)谦虚谨慎,戒骄戒躁,脱离低档趣味 (B)树立对的的权力观、地位观、利益观(C)牢记“两务务必”(D)“八荣八耻”3、建设节约型社会,很重要的一个方面是
6、规定从业人员树立强烈的()(A)改革创新观念(B)节能减排意识(C)团结协作意识(D)求真务实精神4、古人所谓“慎独”的意思是()(A)人是合群的社会性动物,要加强合作和谐,不能搞单打一(B)人的心灵需要慰藉,要防止出现曲高和其的状况(C)人在独处时,要谨防发生违反道德规定的意念和行为(D)要树立独立人格意识,防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是()(A)职业化具有一定合理性,但它会束缚人的发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观(C)职业化是提高从业人员个人和公司竞争力的必由之路(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应当树立的对的理念是().
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