2023年浙江电大开放专科企业文化期末考试复习指导.docx

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1、浙江电大开放专科公司文化期末考试复习指导（合用于工商管理（市场营销方向），工商管理，市场营销等专业）20 2 3年5月一、主教材：公司文化王成荣主编中央广播电视大学出版社出版二、考试题型：1 .名词解释：（每题4分,5题，共2 0分）2 .选择题：（每题3分,5题，共15分）3 .判断题：（每题2分，10题，共20分）4 ,简答题：（每题7分,5题，共35分）5 .论述题：（每题10分，共10分）三、各章应重点掌握的内容：第一章6 、了解国外关于公司文化理论的基本学说；7 、掌握国外公司文化学者对公司文化结识的共同点；8 、了解公司文化理论在中国的传播与发。第二章1、理解掌握公司文化的概念、特

2、性、分类；2、掌握公司文化的模式的概念和分类；3、理解掌握公司文化的基本功能；4、掌握优秀公司文化是如何实现其经济价值的；5、理解公司文化理论的基石。第三章1、掌握公司价值观的概念、构成；2、理解掌握公司精神的内涵、四个基本点；3、掌握公司伦理道德的本质和概念；4、理解掌握公司形象的内涵，掌握公司形象的作用，掌握塑造良好公司形象的原则；5、理解掌握塑造良好公司形象的途径。第四章1、掌握公司文化积累的含义；2、掌握公司文化传播的含义、理解掌握公司文化传播应遵循的规律；3、掌握公司文化冲突的含义、表现形式，为什么会出现群体文化和个体文化的冲突；4、掌握公司文化的整合和公司文化变革的含义；为什么公司

3、文化变革与公司危机有着紧密的联系；5、掌握公司文化的评价标准；6、掌握公司文化的评价方法（生命周期评价）。第五章1、掌握环境对公司生存和发展所起的作用；2、了解经济环境公司文化的关系；3、了解政治环境与公司文化；4、了解社会文化环境与公司文化的关系。第六章1、理解掌握日本公司文化的特点；2、理解掌握欧美公司文化的特性；3、理解掌握东方文化的特性；4、不同国家和地区公司文化的综合比较与借鉴。第七章1、掌握公司文化建设的根源、指导思想；2、掌握公司楷模的概念和作用；3、掌握公司家精神的重要内容；4、掌握公司家应具有的基本素质和能力。第八章1、理解掌握建设公司文化的基本原则；2、掌握建设公司文化的基

4、本程序3、掌握建设公司文化的基本方式与方法4、掌握公司文化礼仪的概念、作用和类型5、理解掌握公司文化氛围的概念和构成6、掌握公司文化保证体系的概念和内容。第九章1、理解掌握CI的内涵、CI与公司文化的关系、CI在公司文化建设中的功能；2、理解掌握公司理念辨认系统设计的重要内容与功能；3、理解掌握公司行为辨认系统设计的重要内容、指标和原则；4、理解掌握公司视觉辨认系统的设计的重要内容、设计规则；第十章1、了解中国公司文化的现实特点；4、理解掌握具有中国特色的公司文化目的模式的内容；5、掌握中国特色公司文化建设的切入点重点掌握的名词：公司形象、公司文化的模式、公司文化整合、公司文化价值观、公司价值

5、观、 公司文化积累、公司文化礼仪、公司文化保证体系、公司伦理道德、BI、VI、CI、公司楷模、公司文化、公司家素质、公司文化变革、公司文化冲突重点掌握的简答题：1、我国公司文化建设的方向2、建设公司文化的的基本原则3、我国社会主义优秀的公司精神4、为什么会出现群体文化与个体文化的冲突？5、现代公司形象的作用6、人本管理与传统管理的区别7、优秀公司文化如何实现其经济价值8、CI与公司文化的关系9、公司行为辨认系统(BI)的设计原则10、VI设计的规则11、公司文化间传播遵循的传播规律12、为什么公司价值变革与公司危机有着紧密的联系?13、环境对公司生存和发展有哪些作用？14、公司文化模式的分类15、公司文化建设的根源1 6、东方文化的特色17、公司文化的分类18、塑造公司形象的途径1 9、公司家精神的重要内容20、评价公司文化的标准 21、具有中国特色的公司文化目的模式的内容