物流与电子商务教学大纲.docx

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1、物流与电子商务教学大纲一、教学目的与要求随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的 变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通 革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。 对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻 找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而乂迫切需要解决的问题。对于政府来 说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民 经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电

2、子商务和 物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。通过学习该课程，使得学生具备运用电子商 务技术手段开展物流活动的能力。学习物流与电子商务这门课，要求掌握以下几点要求：1 . 了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商 务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物 流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信息系统在电子商务物流 中的应用，了解电子商务下国际物流、城市物流等新内容，了解电子商务物流的最新发展前 景。2 .熟悉和掌握运用电子商务技术手段解决物流问题的基本技能，能使电子商务专业学 生充分感受到电子商

3、务的应用给物流产业所带来的机遇，为以后从事电子商务和物流的工作 岗位打下坚实基础。3 .具备电子商务环境下从事物流行业职业的基本职业素质，掌握基本理论知识和技能， 并能灵活的运用于具体工作当中。二、教学中应注意的问题1 .从电子商务专业培养目标和人才技能要求出发，从电子商务物流应用人才的培养模 式和角度，有针对性地设置电子商务物流管理的知识结构、能力结构和素质结构，确定课程 内容。在理论授课、实验教学的同时，可以指导学生参观物流实训基地，进行物流企业网站 建设和网上营销情况调研，以增强学生的感性认识，加深对所学知识的理解。2 .强化学生对流通理论、电子商务物流管理基本理论知识的掌握，理论联系实

4、际，重 视学生基本技能、创新意识的培养。使学生进一步明确电子商务环境下发展现代物流的重要意义。3 .本课程教学注意理论学习与实际应用、课堂教学与相关企业实践相结合，注重理论 和方法的应用性研究和可操作性，要求学生具有灵活运用所学的理论和方法去分析和解决实 际问题的强烈意识和能力。在教师指导下，参与案例和专题的准备、讨论和分析，参与相关 科学研究课题和企业网站规划建设与网页设计实践。三、大纲内容导论【学习要求】理解电子商务物流管理的基本理论知识，了解国内外物流企业的电子商务的应 用，掌握甩子商务物流管理这门交叉学科的实际应用知识。打好专业理论基础，培 养专业知识的运用能力，提高综合专业素质。【教

5、学任务】第一节WEB2. 0/3.0与社会化电子商务第二节电子商务基本知识第三节电子商务模式第四节 模式分析一一020第五节互联网金融第六节电商物流第七节物流模式第八节LSQ （物流服务质量）笫九节网上物流【重点及难点】重点：电子商务物流市场运行模式，现代物流模式及其发展趋势。 难点：以案例分析说明电子商务技术以及在物流中的应用。【复习题】.要深入了解电子商务物流的内涵，必须注意哪几个方面的问题？1 .从电子商务物流的内涵可以看出，现代物流具有什么特点？2 .请简述电子商务物流的模式。【案例分析】为什么要实施电子商务：亚马逊的启示第一章 WEB2.0/3.0与社会化电子商务【学习要求】什么是电

6、子商务，它包括有哪儿种类型？掌握WEB2. 0/3.0及社会化电子商务 的内涵及特点。【教学任务】第一节WEB时代的划分第二节P2P借贷平台第三节WEB3. 0【重点及难点】重点：Web时代的划分，电子商务模式及优缺点。难点：如何让选择合适企业产品的电了商务模式。【复习题】.电子商务模式都有哪几种类型。1 .不同电子商务模式各自存在问题及应对的挑战。2 .如何将电子商务与商家产品有机结合？【案例分析】小米的社区电商第二章电子商务基本知识【学习要求】掌握电子商务的基础概念、电子商务模型与框架，理解电子商务对经济与管 理的影响。【教学任务】第一节电子商务定义与特点第二节电子商务类型第三节电子商务模

7、型与框架【重点及难点】重点：掌握电子商务的定义及特点，理解电子商务的几种主要框架，了解电 子商务对经济管理的影响，学会从不同角度分析这些影响。难点：如果要开展电子商务，我们从哪里开始，过程如何。【复习题】.电子商务的定义是什么，具有什么特点？1 .电子商务主要有哪几种框架，各自的特点？2 .电子商务的发展对于经济与管理产生了哪些影响？【案例分析】亚马逊的启示第三章电子商务模式【学习要求】掌握电子商务的不同模式，熟悉不同电子商务模式在中国的发展，了解不同 电子商务模式的运作流程及盈利模式。【教学任务】第一节电子商务的基本模式第二节B2B模式第三节B2c模式第四节B2G/G2G模式第五节C2C/B

8、2E模式【重点及难点】重点：了解不同电了商务模式的特点、运作流程及盈利模式。难点：企业如何选择合适的电子商务模式。【复习题】.选择某个电子商务网站，详细说明其网站类型，运作流程及盈利模式。1 .该网站的发展优势及存在有哪些问题【案例分析】1. C2c网站的收费问题第四章 模式分析一020【学习要求】掌握02。模式的内涵及特点，理解其优势及不足，了解020模式下物流行业的 新发展。【教学任务】第一节020模式的定义、对接方式及优势第二节020模式面临的风险第三节020模式实际案例第四节未来发展趋势【重点及难点】重点：020模式的对接方式及面临风险。难点：结合实际案例分析020模式下物流业的发展。

9、【复习题】020模式的定义及对接方式？1. 020模式的发展优势及面临风险？2. 结合Uber的发展模式，分析020模式对接方式？【案例分析】白世物流第五章互联网金融【学习要求】了解互联网金融的概念、范畴及参与者，掌握互联网金融在电子商务的实际应用。【教学任务】第一节互联网金融的概念、格局及范畴第二节互联网金融在电子商务的典型应用第三节互联网金融实际案例分析【重点及难点】重点：互联网金融的范畴及主要参与者。难点：互联网金融的实际应用，将互联网金融运用到电子商务中。【复习题】.互联网金融的定义及范畴？1 .众筹的定义及特点？2 .结合百度金融中心，分析互联网金融的发展优势？【案例分析】阿里小贷第

10、六章电商物流【学习要求】掌握电子商务物流发展模式及面临的问题，探寻解决这些问题的方法。【教学任务】第一节电商物流的概念提出第二节电商物流的发展模式第三节 电商物流目前应对的问题第四节我国电商物流未来发展趋势【重点及难点】重点：电商物流的发展模式。难点：我国电商物流面对的挑战及对策。【复习题】.电商物流的特点？1 . 02()模式下物流流程与成本优化？2 .电商物流的成本变化？【案例分析】京东商城第七章物流服务质量【学习要求】掌握物流服务质量的概念、网购物流服务质量的维度、网购物流服务质量的 评价、物流服务质量对消费者行为的影响。【教学任务】第一节LSQ (物流服务质量)第二节物流服务质量第三节

11、中国本土 LSQ量表第四节网络购物的物流服务质量构成【重点及难点】重点：物流服务质量测量维度。难点：LSQ量表的实际应用。【复习题】1.物流服务质量的概念、维度及评价。【案例分析】物流服务质量对消费者在线购买后行为的影响研究第八章网上物流【学习要求】 掌握网上物流的概念、服务内容及服务平台。【教学任务】第一节网上物流概述第二节网上物流服务内容第三节网上物流服务平台【重点及难点】重点：了解网上物流的服务内容。难点：网上物流相比传统物流业的优势及面临的风险。【复习题】.什么是网上物流，它的特点是什么？网上物流服务的主要包含哪些内容？。1 .网上物流信息服务的主要内容包括哪些？网上物流交易服务的主要

12、内容包 括哪些？【案例分析】尤恩思物流四、课时分配物流与电子商务学习时间定为32学时，其中有26学时用于理论教学，6小时为讨 论。教学内容与学时分配安排如下：1.导论2学时2.WEB2. 0/3. 0与社会化电子商务4学时3.电子商务基本知识6学时4.电子商务模式4学时5.模式分析一一0204学时6.互联网金融4学时7.物流服务质量4学时8.网上物流4学时五、参考书】.王小宁主编，电子商务物流管理.北京：北京大学出版社，2012.2 .李海刚编著.电子商务物流与供应链管理.北京:北京大学出版社,2014.3 .魏修建姚峰主编.现代物流与供应链管理.西安：西安交通大学出版社,2013.4 .朱美虹著.电子商务与现代物流.北京：中国人民大学出版社,2014.5 .梁云.主编.供应链模式下物流与电子商务综合实训教程.成都：西南财经大学出版 社,2012.6 .王绍军主编.电子商务与物流.上海:上海交通大学出版社,2012.