房产销售工作总结与计划20xx心得.docx
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1、房产销售工作总结与计划20xx心得对你所从事的行业要无所不知。亲爱的读者,为您准备了一些房 产销售(工作(总结)与计划,请笑纳!房产销售工作总结与计划1又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在 昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。 时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将 临近。20_年的4月,我第一次来到温岭石塘这个海边风情小镇,领导 带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行(市场 调查)。在领导的关怀和照顾下,在同事的支持和帮助下,更还有案 场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一 段日子的磨砺
2、我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心 理已逐渐平稳下来。通过近一年的工作积累和摸索,对于未来的进展方向也有了一个 初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在 观望的比较多,当然同行的竞争也激烈。从4月份到现在,各楼盘也 纷纷的做各种活动,开盘、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验 式营销等等。而我们项目在5月1号售楼处正式开放。客户对我们期 待很大,但因开盘时间在12月21号,从售楼处开放到开盘间隔太久,1、做好细节工作,现在部门间工作因沟通不到位,在给购房客 户办理相关业务时造成办公繁琐,效率低下的感觉。2、针对各
3、部门的衔接工作,做好相关的一些流程制度,并以书 面的形式颁布。3、希望20年能多举办一些关于公司(企业文化)的培训,针 对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习,让每一名基层员工 对企业有更深刻的认识。4、复杂问题简单化,简单问题条理化,各部门在加强紧密联系 的同时,提高办事效率。5、提高人文关怀,增强企业凝聚力6、希望公司加强团队协作,做好各部门之间的配合,真正做到 一条龙服务,真正成为相亲相爱的一家人。7、做好上传下达工作,做好上下级之间的配合,减少不必要的 误会,提高工作效率。8、简化工作程序,复杂问题简单化。9、一个公司要进展,要壮大,单单靠自己的力量是不够的,想 在短期内取得更大的
4、辉煌,团队建设是至关重要的。一个公司团队建 设做的好,对公司的进展是很有帮助的,而且在短期内就会有非常明 显的体现。公司给了我们一个自我进展和自我提高的平台,我也很希望通过 自己的努力在这个平台上发光发亮,为公司的辉煌献出自己的微薄之 力!和公司同进展共壮大!房产销售工作总结与计划3光阴似箭,201年即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到一 些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我 不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己 是最棒的。_年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整 一个
5、月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作, 通过自己的努力取得较好的业绩。201X年10月8日,我成为公司 的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一 家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩 共同努力。我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾, 我会好好学习,努力工作的。201年12月1日盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前期 的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非 常的顺利。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于 销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他 们进行销售的过程里,
6、我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去 接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的 是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所 以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终 要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做 什么事都要保持一颗乐观乐观的心态,这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得 态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。 乐观、乐观者将此归结为个人能力、阅历的不完善,他们乐意不断向 好的方向改进和进展,而消极、悲观
7、者则怪罪于机遇、环境的不公, 总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.20年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标, 不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟 兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向, 乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样, 不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦 乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人 生是需要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理, 我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印
8、,每个脚步都结结实 实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会, 运气总有用尽的一天。凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好 自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前 行。 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。房产销售工作总结与计划4首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容 量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、(渠道) 模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场 特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与进展趋势,把握市场 大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、
9、渠道模 式、终端形象、促销推广、(广告)宣传、营销团队、战略合作伙伴 等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的 优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市 场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、 营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要 就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的 关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的 解决思路。运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强 调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作
10、进行策略性规划 部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基 于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需 要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要 做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总 体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目 标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要 按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解 到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产 品改良计划;通过销售数
11、据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销 售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区 域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议 零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品 生命周期拟制价格阶段性调整规划。如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新 产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端 类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名 督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣 传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算
12、,分别制定出各项目费用的分配比例、 各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。 但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强 化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力。房产销售工作总结与计划5岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。 自20年10月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮 助下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。 在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理 念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下
13、总结:一、工作思想乐观贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、 忠于股东、诚实守信、(爱岗敬业)、团结进取,进一步转变观念,改 革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多 元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的进展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售 人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售计划 及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的 学习和管理能力的培育。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自 己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和 管理能力。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司
14、以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管 领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和(办 事流程)有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多 新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管, 收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及 李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门 同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时乐 观的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础, 保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间
15、我主要做了以 下工作:1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批 后实施。3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的 收发登记。4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公 司的售房宣传人员有以下几点设想:首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵 守,并控制整个销售环节。1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好,绝不能向客户透露;2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交
16、与否,每接待一组客户后,立即填写 客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品 的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分 类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重 点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付 款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对 客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面
17、积、总价, 并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换 户后的户别为主;其他内容同原定单。8、退户遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管 理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作 废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认 定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。9、加大宣传力度通过以下几种方式:1)传播媒体报纸电视2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职 工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、 出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位 置做
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