2022建材销售工作计划书5篇.docx
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1、2022建材销售工作计划书5篇建材市场始终是大众消费者选购家具的首选之地。以下是我收集整 理的2022建材(销售(工作方案)书,下面就和大家共享,来观赏 一下吧,盼望对您有所关心。2022建材销售工作方案书1一、主题凉爽夜晚,冰点价格二、副主题1、新居装修买瓷砖,看过一再打算2、店面之大,品种之全,价格之惠,超出你想象三、活动目的1、提高瓷砖超市在市场的知名度2、提高产品销量及业绩,抢夺陶瓷市场占有率3、提高全体员工的士气、销售(阅历)、团结及协调力量四、活动时间-月-号一-月一号五、活动地点:六、活动目标:1、销售基础目标:-。冲刺目标:一。超越目标:-。2、集客目标:一拨进店。成单率一七、
2、活动内容:2 .商品房对于大型小区,可租用门面,设临时专卖店;对于户数多且装修 档次高的大型小区,设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日 摆询问台进行宣扬。充分利用样板房带动效果,引导客户间进行口碑宣扬。3 .拆迁户/出租楼盘对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等,设临时点;对于装修档次低的小区,以人员散跑为主,将联系其包工头/铺 帖工作等为工作重点。4 .小别墅注意与家装公司的关系建立,这类业主多由设计师或装修公司选购。(二)不同时期的宣扬方式1、初期:初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多 人力物力,只要熟识售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情 沟通,时久日长,可能从她们说
3、不定她们那里得到购房者的资料赐予 出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣扬单张 及小巧玲珑的宣扬品放入售楼部;可能的话,将广告牌、一架、小展架, 放在售楼中心进行宣扬。通过把握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初 步的需求,并预约时间进行面对面沟通。2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)3、后期:后期的则重点在电话营销。许多业主对产品没有太多的 了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并 把全部用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣扬 推介第五步:进驻前的预备物料清单:1、展架:以简易展架为主
4、,便利运输与拆卸。2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要 选择一些有特色的产品、新产品进行展现;若是经济适用房,则可选 择一些性价比高的产品。3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开头 前运输至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营 造气氛。4、形象台、桌、椅:携带轻巧的、标准形象台及桌椅若干。5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可乐观与 业主互动。6、宣扬资料:大图册、荣誉证书、检测(报告)、工程案例、销售 记录等。7、小礼品:赠送给业主。8、一架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活 动内容及服务内容等
5、。9、小区单张,是特别重要的小区推广工具。由导购员或临时导购 员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场 向消费者散发大量的宣扬品、DM宣扬单页,向消费者传递信息应直 接,完整,因此DM宣扬单页包括公司简介及公司理念等,适当印上 产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联 系电话,免除消费者后顾之忧。第六步:正式进驻正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。(一)单独进驻场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。在场场地布置上,一般采纳以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、 遮阳、避雨、非常坚固且易拆卸,同时非常抢眼,宣扬效果好。产品 展现多采纳简易展架
6、。要配有统一的形象台。(二)异业联盟,联合进驻为共享资源,节省费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌 合作,合作公关、合作宣扬、合作展现、合作促销,如瓷砖与涂料、 瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客全都,销售时间基本全都, 这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。(三)与家装公司联合进驻对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与 一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆 放产品宣扬资料与样板。与家装公司商议好,要求驻小区设计师帮助进行产品导购。每成交一单,赐予设计师/装修公司肯定金额的嘉奖。第七步:接待与介绍产品1、工作人员必需统一着装,遵行良
7、好的(商务礼仪),使用礼貌用 语。2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在 摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。3、避开不开心的事情发生,不要与消费者争吵,特殊是售后服务 方面、导购员应做到交待清晰,不得误导消费者,心中要紧记“顾客 永久是对的”信念。4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必 需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可 以借给业主使用,下次入户访问时借机收回。但要做好货物、赠品的 保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至 展现地点参观。6、接待时乐
8、观建议业主预约参观总部展厅和家装课程。7、乐观介绍针对本小区的促销活动和团购方案。8、送给业主的资料用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“宝贵”, 业主才不会任凭丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促 销活动单张、家装课堂预报、接送时间支配表、业务员的名片等。9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。第八步:扫楼所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室访问,而不是简洁的将产品资 料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。1、入室宣扬人员要留意商务礼仪,穿着干净,彬彬有礼。千万不 能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。2、入室访问,带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器
9、、 纸巾、小雨伞等。3、依据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐, 我是品牌的,我有一些资料想给您看看。”4、资料用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“宝贵”,业主才不 会任凭丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单 张、家装课堂预报、接送时间支配表、业务员的名片等。5、访问后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样 说,“到时有一些优待(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随 时通知您。”6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室访 问,这样心理感觉不会太累。7、扫楼后应当准时记录业主的资料。第九步:参观预约登记/确认对一些有意向的客户,可建
10、议他们去位于建材市场的公司总部展厅 参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在商定时间的前一天晚上, 再通过电话确认业主是否去,及告之详细时间。第十步:接送目标顾客至展厅参观接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要情 愿到展厅去参观,就意味着销售胜利率已达60%以上。在接送组织过 程中,要严密支配,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以 30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间是周六、 日。第十一步:展厅接待顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来 接待。在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任 何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,
11、以示欢迎。第十二步:家装课堂与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的学问、流 程,内容包括本产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装 潢方面的要点及如何掌握装修成本等等。时间一般选在周六、日。第十三步:接受预订顾客在展厅逗留1个小时左右后,就可开头接受预订,为激励顾客 预订,可通过以下(方法):1、团购优待:向他们讲明团购的优待政策。2、促销措施:介绍最近针对小区的优待、赠礼方案。第十四步:团购团购就是集体购买,有些称为集采。团购分二种方式一是由看法领袖召集进行(这种方式特殊适合单位的集资房或统一 兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“看法领袖、热心人”, 尤其是一些单
12、位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休 干部,这些人在社区内具有肯定的号召力,可利用他们组织进行团购, 依据团购数量赐予其肯定的嘉奖。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主 去样板房参观,这样成交的机率就会大许多。二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料选购网 站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有 意向购买的就会跟贴。这对一些常常上网和常常在网上购物的“白领一族”就特殊有效。团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团 购价为最低零售价的9折。第十五步:小区回访依据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核
13、有用量、 支配送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。对因故没有参观展厅,又较有爱好的业主,可预先联系入室访问, 介绍业主们到公司总部展厅参观的状况,重点要说明有多少户实现了 成交,争取胜利销售。在各业主装修好预备入住时,可以发短信,或打电话庆贺其喜迁新 居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满足。第十六步:口碑宣扬在小区推广过程中,要擅长利用已成交的顾客进行口碑宣扬。为激励顾客们进行口碑宣扬,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一 位业主成交的,赐予百分之几的嘉奖或赠送一些礼品。同时,对一些迟疑不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产 品装饰的效果。另外,要把本小区的顾客名单整理
14、成一个表格,将已装修好的住宅 拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展现,能起到很好的“临 门一脚”的作用。我的建议是分阶段传播,第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目 标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动,当然主题需 要深挖一哈,叫人感爱好、叫媒体感爱好是关键,形成个小大事(良 性的),最终就可以赤一的把你的商业内容呈现出来了。还有,我觉得打诚信或产品差异化特点的排比较稳妥。直接面对终 端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。小区海报宣扬只能作为帮助传播方式,你的产品定位中等偏上,在 传播形象上也要符合产品定位,而主要以小区海报的形式传播明显不 符产品定位,由于小区海报的形式给人
15、的感觉有点低档了,他作为帮 助传播方式还可以,没人由于只看到海报就成为你的客户。所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精致大型广告牌等方 式,然后深化该小区做细工作,力图拿下作样板小区。单点突破后, 利用高档样板小区攻击其他一般小区则简单的多,业主们也简单接受。2022建材销售工作方案书3以往我在选择客户方面走了不少弯路,经过思考,是由于对行业还不太熟识,导致客户选择客户群体偏差。总结一些失误的教训,所以 2022年要好好分析市场状况,依据行业状况认真划分应对客户群体、 查找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。下面是个人详细的工 作方案:1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有
16、条件 的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多 样化形式,把学业务与沟通技能向结合。4、今年对自己有以下要求:每周要增加3个以上的新客户,还要有潜在客户;一周一小结,每 月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯;见客 户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢 失这个客户;对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在 有些问题上你和客户是始终的;要不断加强业务方面的学习,多看书, 上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式
17、方法;对 全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象, 为公司树立更好的形象;客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力 关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才 能更好的完成任务;自信是特别重要的。要常常对自己说你是的,你 是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任 务;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨, 才能不断增长业务技能;为了今年的销售任务每月我要努力完成任务 额,为公司制造更多利润。现在公司已形成规模,为国内市场的全面进展打下了基础。尤其是 在市场的拓展、新客户的开拓,公司在国内都已留下重大的影响。销 售额逐
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