职工销售工作总结感悟大全10篇.docx
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1、职工销售工作总结感悟大全10篇职工销售工作总结感悟大全10篇销售总结能助我们了解工作。工作总结不仅仅是总结成 果,更重要的是为了讨论阅历,发现做好工作的规律,也可 以找出工作失误的教训。下面我给大家带来关于职工销售工 作总结感悟,希望会对大家的工作与学习有所帮助。职工销售工作总结感悟篇1尊敬的各位领导、同志们:大家好!时间如水,光阴似箭,布满机遇与挑战的20_年即将过去。 一年来由于有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心 帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就, 有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无 比欣慰和骄傲,由于这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动 和汗水,
2、是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是 我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机 会,可以让我亲身参加和见证一个新的部门的成长,我想一 个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点, 才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我 今后的工作和生活来说都将是宝贵的财宝。现就我自20 年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作 我们销售部全体业务人员全都表示,一定要在20年发挥工 作的乐观性、主动性、制造性,履行好自己的岗位职责,全 力以赴做好20年度的销售工作,要深入了解电子行业动态, 要进一步开拓和巩固国内
3、市场,为公司制造更高的销售业绩。神龙迎春,祝我们公司在20_年的销售业绩更上一层楼, 走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。职工销售工作总结感悟篇520年是丰收的一年,在我们经理的带领下,我们与同事 通力合作,共同努力终于我们这一年制定的目标基本完成, 下面谈一谈我这一年的工作总结。一、客户有需要看房一定会安排在工作中我得到了这样的一个阅历,就是客户只要想看房 我都会第一时间去带客户去看房,虽然在这过程中有的客户 可能不是想立马购房,虽然不是可以马上成交的客户,但是 只要提出了看房这就说明客户对房子的需求非常强烈,我应 该准时满足他们的需要,在购房的过程与客户沟通,把握其 中的关键,把握好度,
4、很有可能然客户立马成交,由于有需 要就会购买,只是购买的时间长短,但是我要做的就是让客 户尽快购买房子,我要做的任务也非常简洁就是把房子卖出 去。看房时要把房子的优势说出来,把这些重点阐述清晰, 让客户知道其中的到来,并且让他么知道房子不行能一直都 等着他们,需要的人非常都,假如不立马购买就会被其他客 户购买了,给客户紧迫感这就有利于客户购房,促成这笔交易。二、在与客户沟通时抓住决策人需求在购房时有很多客户不是做主的人,我称遇到过这样的一 个客户,在家里她的丈夫掌管钱财,决定权也在他的丈夫那 里,因此在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商 清晰,还要与最终决策人做好沟通,不然一旦决策人不
5、想购 买这也没有任何方法,这只会让我们陷入尴尬境地,原本这 套房是有客户看中了但是由于这位客户的原因只好留下来, 可是却没有有买这完全是浪费时间,当我与他丈夫沟通时我 才知道原来是由于没有资金,当然这只是借口,经过沟通才 发现原来是由于他丈夫不想购买这里的房产,想去购买其他 地方的房产,但是又没有与他的妻子沟通造成的。三、与同事协作工作我在工作时遇到客户有购房的需求,看遍了我手上的全部 房产,都没有中意的,最终他看到了一个房产想要购买的房 产有不是在我手上,而是我同事手上的房产,我同事又没有 客户这时我走知道光凭我一个人是拿不下来,经过与同事协 商之后我们决定共同合作解决这位客户,经过通力合作
6、最终 达成合作完成交易,这样的例子在工作中常常发生。四、准时修正自己的不足我自身也存在不足,我是一个新手,对于房产购买后还要 给客户办置房产证等一系列手续,非常麻烦,我不熟悉业务 流程常常需要同事帮助我才能够完成,这让我常常需要同事 的帮助,工作最后的提成也因此削减,自己在与客户沟通的 技巧也相应不足存在缺陷,这些缺陷让我不能够解决客户的 需要,白白流失了很多客户。虽然有些问题,但是经过了一年的磨砺,我的能力明显得 到了很大的提升,信任在以后我一定会忽的更好的成果。职工销售工作总结感悟篇6转眼间,20_年已将过去,我现在已是的正式员工。回 首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自 年
7、一月份开头在办事处实习,7月份在总厂培训,至8月份分 配到县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务, 并在办事处领导带领下乐观开展各项业务工作,现根据近一 年来的工作实践、阅历和教训,秉承实事求是的原则,回顾 这段时间的工作历程:一、怀揣感恩的心来工作。首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂 分配销售人员去往各大办事处时将我留在办继续担任业务 工作,并分配到一县部担任驻业务员,这使我对在实习 期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过 程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我布满更多的工作热忱和工 作动力。我将牢记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之 中,我更会努力奋斗以更好的
8、业务成果来回报办事处领导的 信任。再次是感谢部经理在工作上对我的教育,以及在生活上 的照料。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良 好恰当的沟通,订正我的工作思路和工作想法,以使我的业 务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很 少以身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系 工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法, 让我削减了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火 炉子,由于气候较冷风又大,高经理也常常打电话叮嘱我 留意生火平安,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮 助。二、不断提高的工作状况
9、和工作心态。1、工作敬业表现、素养修养逐渐提高。第一次接触什么 是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样乐观 主动专心的学习专业知识,工作态度要端正,要专心负责。 我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为酒 业以及呼市办事处在的窗口,自己的一言一行也同时代表 了公司的形象。热爱本职工作,能够正确专心的对待每一项 工作,专心遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必 须做到的!所以提高自身的素养就变的尤为重要,必须高标 准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。2、销售知识、工作能力和业务水平的熬炼。我今年一月份 来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协 助部门经理做
10、好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作, 我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽 量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作 的程序、方向,在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求 完善。”这一高目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成领导 分配的各项工作,并在余限的时间里,通过客户引荐和部 分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工 作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃 有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强 制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方 法与技巧!这也是我今后
11、的必修课,一定要在这方面加强 熬炼!3、专心、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工 作。为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的 工作协调关系,除了做好本职工作之外,还乐观协作其他同 事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论 是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马 虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要 达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方 面也乐观考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后准时 的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务 工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力熬炼
12、自己, 经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。1、自身心态的不成熟。性情很不够稳重。不管有点什么 小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比 较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就 会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅 历的欠缺,做起事情来总是有点惊慌,不够稳,但刚毕业绝 对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让 自己更适合干这份工作!心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单, 环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座” 不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精 神,然
13、而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现 有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的 对待事情的进展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高 一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工 作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给 自己带来更大的工作爱好。2、工作能力的欠缺。把握客户心态不够正确。对已经合 作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商 和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之, 极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和推断。这样做的后 果会由于信息的不正确导致办事处针对市场的推断可能出 现偏差,在操作中可能导致工作失误。在工作中我很
14、少动脑 筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。 很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极 少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。 思维方式由于没有常常对事情周密、细致的思考和全面的分 析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须 考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才 能正确推断客户的真实情况。四、20_年工作计划总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和 技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自己计划在 今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的 工作:1、切实落实岗位职责,专心履行本职工作。尽心尽力完
15、成区域销售任务并准时催回货款,负责严格执行产品的出库 手续,乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导,严格遵 守厂规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在寻找有实力、 有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水销售, 以扩大销售渠道提高业务销售成果。3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱 渠道作起来,并对销售市场的二批商维护进行合理适当的 整顿,使维护金发挥更大的效用。4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、 更正确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的沟通 和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关 系,来羸得更多更好的客户。5、
16、自己在搞好业务的同时计划专心学习业务知识、技能 及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己 的综合素养,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的 主人翁责任感,并乐观完成领导交办的其它工作。6、为确保完成全年销售任务,自己平时就乐观搜集信息 并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有 额。综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着 不足。比如有制造性的工作思路还不是很多,个别工作做的 还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的 工作中加以改进。我信任通过这近一年的工作实践,从中吸 取的阅历和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个 新的进步和提高,从而把
17、工作做到更好更细更完善。辞旧迎新,展望20_年,在新的一年里,我将专心学习各 项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面 进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的 销售任务和目标,为办事处的进展做出更大更多的贡献,同 时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。职工销售工作总结感悟篇7在4月份的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一 点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教 训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决 心把今后的工作做到更好。20_年4月份汽车销售员工作总结,简要总结如下:我是20年月日来到贵公司工作的。作为一名新员工, 我是没有汽车
18、销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和喜爱, 而缺乏对本行业销售阅历和专业知识,为了迅速融入到这个 行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业知识, 一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准 时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的 方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过 不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场阅 历,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。 流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了一 定的把握。在不断的学习专业知识和积累阅历的同时,自己 的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。一 现存的缺点对于市场
19、的了解还是不够深入,对专业知识把握的还是不 够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题 的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。我所负责的区域为,和周边,在销售过程中,牵涉 问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时 间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。区域 现在主要从广东要车,价格和差不多,而且发车和接车时 间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车, 还有最有利的是车到付款。的汽车的总经销商大多在 一些周边的小城市都从一直接定单。现在政府招标要求 250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无 疑是个噩梦。的经销商多港口的价格市场比较了解,
20、几乎 都是在要车,主要从_,要车,而且从直接就能发o国产车这方面主要是a4, 6。几乎是从要车,但是价 格没有绝对的优势。往往有时咱的价格是有优势的,但是运 费就要8000元,也就没什么优势了。三、下期目标本月我的总销量是x台,越野车一台,轿车一台,跑车一 台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是 3339元。下个月我也给自己定了新的计划,下个月的销量达 到x台,利润达到一元,开发新客户x家。我会朝着这个目 标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是一平稳 与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥 有一个乐观向上的心态是非常重要的。职工销
21、售工作总结感悟篇8向大家做一简要陈述,不妥之处请批判指证。一、深化思想熟悉,明确职责定位我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客 观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的熟悉。 作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听听从安排, 乐观协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性, 为业务进展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的 业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做 到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的 职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才 能避开出现职能死角,有效提升工作效率。二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素
22、养和管理 水平进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理 和一线销售的阅历,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色 转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中, 其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与阅历上的 不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个 快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻 而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎全部的业余时 间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融, 我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位, 为了能够做出更大的成果,为了以后不再出现书到用时方恨时间一年复一年,但工作却越来越难。在20_年
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