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1、劳动心理学课程教学大纲一、课程性质劳动心理学是现代管理理论的重要组成部分,它是一门以心理学、社会 学、文化人类学和政治学等学科为基础,以组织中人的心理活动和行为反应模式 为研究对象的学科,是劳动科学相关专业必修的重要课程。本课程是高等学校工 商管理专业开设的一门专业基础课程,在学习本课程之前,学生应先修完管理 学,教学过程中注意与管理学在内容上的分工与配合,以及对管理学原 理的理论应用,同时又是人力资源管理的先行课程。二、教学目的通过对本课程的学习,使学生从个体、群体和组织三个层次上掌握工作组织 中员工行为的基本理论;能够针对组织行为中的问题,结合组织运作的实际进行 调查和分析。培养学生运用劳
2、动心理学的基本理论对现实问题进行分析和解决的 能力,增强对组织活动中各种行为现象的直接感受和经验,学会从行为和心理的 角度来解释和分析组织中的各种现象,并培养学生从事管理所必备的(诸如人际 沟通、团队合作等)技能。三、教学中应注意的问题本课程的内容是通过教师讲授.课堂案例讨论、学生课后阅读及平时的训练 等环节进行的,各环节应紧密配合,要求符合学生认知规律,并坚持理论知识和 实践技能并重的原则。四、教学内容第一章导论【知识板块】组织行为学的管理模式;组织行为管理的有效性【本章重点】组织行为管理的有效性【本章难点】当代组织行为的转变【讲授内容】1.1 当代组织行为的基本概念1.2 组织行为学研究1
3、.3 管理模式的有效性【重点思考】1 .人类行为有哪些普遍规律?2 .有效组织的共同特征有哪些?3 .学习组织行为学有哪些重要意义?第二章人格与能力【教学目的】掌握精神分析和创新管理【知识板块】人格的概念.类型和测量;创新管理【本章重点】特质理论;精神分析【本章难点】人格障碍与健康【讲授内容】2.1人格2. 2能力2. 3创造力【重点思考】1 .各种智力理论的主要观点是什么?2 .论述人格、能力、创造力在管理中的主要应用。第三章工作动机【教学目的】掌握多维动机模型、报酬的类型和公平,了解工作再设计、事业管理【知识板块】需要层次理论、成就动机理论;【本章重点】多维动机模型、报酬的类型和公平【本章
4、难点】工作再设计、事业管理【讲授内容】2.1 动机理论与模型3. 2工作动机管理【重点思考】1 .评述多维动机模型。2 .工作特征模型的主要观点是什么?第四章员工满意【教学目的】掌握态度的概念与功能、平衡理论与认知失调理论。【知识板块】双满意理论、改变态度的方法,改善工作条件的途径;【本章重点】组织承诺的概念与决定因素;【本章难点】平衡理论与认知失调理论;【讲授内容】4. 1双满意理论4. 2态度4. 3工作满意与组织承诺【重点思考】1 .讨论态度与行为的关系2 .改变态度的方法有哪些?第五章工作压力【教学目的】掌握压力的个别差异,心理咨询与治疗。【知识板块】压力的概念、工作压力源;压力与身心
5、疾病。【本章重点】心理咨询与治疗;工作压力与管理对策。【本章难点】心理咨询与治疗;【讲授内容】2.1 压力模型5. 2工作压力管理【重点思考】1 .心理咨询的影响技术有哪些?2 .心理治疗的方法有哪些?第六章群体与团队【教学目的】掌握群体决策的障碍与决策技术。【知识板块】群体的概念、类型和发展阶段【本章重点】角色、规范、地位与凝聚力;高效团队的管理对策;【本章难点】角色、规范、地位与凝聚力【讲授内容】6. 1群体动力6. 2群体绩效与群体决策6.3工作团对管理 【重点思考】1 .影响群体绩效的因素有哪些?2 .如何塑造高效团队?第七章人际沟通【教学目的】掌握印象的形成与印象管理;了解社会知觉偏
6、差。【知识板块】知觉的基本过程、助人行为与侵犯行为;【本章重点】相互作用分析、人际吸引【本章难点】相互作用分析、社会知觉偏差【讲授内容】7. 1沟通原理7. 2人际知觉7. 3人际关系【重点思考】1 .影响延迟印的因素是什么?2 .社会知觉的偏差是什么?第八章有效领导【教学目的】理解领导与管理的区别,掌握转变型领导【知识板块】路径-目标理论;标准决策理论【本章重点】领导替代模型和团队领导模型【本章难点】领导归因模型【讲授内容】8. 1经典领导理论8. 2最新领导模型8. 3转变型领导和战略领导【重点思考】1 .LPC理论的主要内容是什么?2 .转变型领导有哪几个维度?3 .战略领导有几种类型?
7、第九章权利与冲突【教学目的】认识权力的类型和运用,掌握冲突管理技术。【知识板块】权力的概念与性质;社会影响策略;冲突管理技术【本章重点】冲突管理;授权的原则【本章难点】群体思维、群体转移【讲授内容】3.1 权利9. 2冲突【重点思考】1 .如何消除组织政治活动的负面影响?2 .冲突管理常用技术有哪些?第十章 组织理论与设计【教学目的】认识组织环境的类型、特征与管理对策【知识板块】组织战略的种类及管理过程【本章重点】组织结构的维度、类型与选择【本章难点】组织水平技术和部门技术【讲授内容】10. 1组织环境10. 2组织战略10. 3组织技术10.4组织结构【重点思考】1 .试述组织如何应对环境的
8、不确定性?2 .如何选择组织战略类型?3 .试述影响组织结构的因素。第十一章组织文化【教学目的】掌握组织文化的塑造【知识板块】组织文化与组织绩效;组织社会化【本章重点】卓越企业的文化特征【本章难点】Z理论;组织文化的管理【讲授内容】11. 1组织文化的概念11. 2组织文化的理论11. 3组织文化的管理【重点思考】1 .卓越企业的文化有哪些共同特征?2 .如何塑造组织文化?3 .组织社会化一般经过哪几个阶段?第十二章组织发展【教学目的】掌握组织发展的过程;组织诊断模型与步骤【知识板块】人类过程干预技术;技术过程干预技术【本章重点】组织诊断【本章难点】组织诊断;人力资源干预技术、战略干预技术【讲
9、授内容】3.1 1组织发展过程12. 2组织发展技术【重点思考】1 .简述组织诊断的三个模型。2 .人力资源的干预技术因哪些?3 .战略干预技术有哪些?五、教学课时分配表六、参考书目.关培兰主编:组织行为学,武汉大学出版社2002年.斯蒂芬.p.罗宾斯:组织行为学(七版),孙建敏译,中国人民大学出版社,1997.胡爱本主编:新编组织行为学教程,复旦大学出版社,2002年.徐二明,组织行为学教学案例精选,复旦大学出版社,1998年版.孙彤:组织行为学,中国人民大学出版社,1992年版编号内容要点讲授学时要求1第一章导论2掌握2第二章人格与能力4理解3第三章工作动机2熟悉4第四章员工满意4熟练掌握5第五章工作压力2熟练掌握6第六章群体与团队4熟练掌握7第七章人际沟通2熟练掌握8第八章有效领导2熟悉9第九章权利与冲突2熟悉10第十章组织理论与设计4熟练掌握11第十一章组织文化2熟练掌握12第十二章组织发展2熟练掌握合计321 .张德:组织行为学 清华大学出版社,1998年. STEPHEN P. ROBBINS:组织行为学,中国人民大学出版社,第八版(2003).张爱卿:当代组织行为学理论与实践,人民邮电出版社,2006.竺乾威主编:组织行为学 复旦大学出版社,2002年版;
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