企业员工工作总结述职报告范文大全（10篇）.docx

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1、企业员工工作总结述职报告范文大全最新（10篇）1.企业员工述职报告范文大全最新尊敬的领导：您好！20XX年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下， 按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计 划和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级 下达的工作任务，取得了 一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况 述职如下：一、20XX年销售工作取得的成绩20XX年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠 道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市 场，我和我分管的xx店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同 努力，取得了较好的工作成绩，

2、完成公司下达销售任务的xx%。总销 售xx辆车，总销售额xx万元，回笼资金总计XX万元。二、认真努力，积极做好销售各项工作销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的 情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和 重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待 它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面， 我主要做了以下几个方面工作：（一）抓好自身建设，全面提高素质作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务 精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特 别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学

3、透，领会 在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和 管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责， 吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献” 的时代精神。（二）抓好展厅管理，树立品牌形象任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种 活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些 励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东 西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有 了一定的进步和成绩，但在一些方

4、面还存在着不足。比如有创造性的 工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的 工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度, 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出 更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。5 .企业员工述职报告范文大全最新尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！20XX年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身 的不断努力探索，在思想、业务素质、工作能力上，我都得到了很大 的进步，并取得了一定的工作成绩，现就我多年来的工作、学习情况， 作一个总结汇报如下：一、加强理论学习，提高自身综合素质在过去的工作里，我注重自身

5、思想素质的培养和提高，自觉贯彻 执行路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识，以科学的 理论武装自己，不断提高自身综合素质，加强自身的思想道德建设, 提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；二、爱岗敬业，注重培养自己的团队精神和协作意识，自觉实现 自身价值在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进 一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做 到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰” 的工作意识，全身心地投入工作；作为委派会计，每天认真核对账务， 把好质量关，及时解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事件，保证工 作的有序开展。牢固树立“客户至

6、上”的服务理念，时刻把文明优质 服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监 督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人。三、恪守规章制度，履行岗位职责在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履 行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管 理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户；坚持当时记帐、当 日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处 理“五无”、帐户核算“六相符”等；办理储蓄业务时能够认真落实 “实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾 对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填

7、送会 计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送， 各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。四、增强防范意识，落实“三防一保”能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全 工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。 当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗 防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检 查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情 况，能当场处理的当场处理，不能处理的能及时向上级汇报等等，确 保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。 以身作则，职工职责明确，

8、防范意识到位，确保了安全无事故。五、有成绩也有不足之处经过几年的工作，积累了很多的经验，各方面得到了长足的进步, 但也存在很多的不足之处，如学习的积极主动性还不够，尤其是对新 变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等, 在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为 一名合格的委派会计而奋斗。谢谢大家！6 .企业员工述职报告范文大全最新尊敬的各位领导、同事们：大家好！首先，我要借此机会，向在工作中支持我，鼓励我，关心我各位 领导以及各位同事们表示由衷的感谢。光阴似箭，时光荏苒，不经意 间，工作已经接近尾声。自20xx年，我辞去机械公司经理职位毅然 来到贸易部门

9、至今，已有将近两年时间。在这两年中，我切身的了解 到了贸易部门的工作实际，掌握了贸易部的发展进程。在年度的贸易部工作中，我脚踏实地，开拓创新，积极主动地做 好各项工作任务，并且结合20xx年的工作不足，吸取上一年度的经 验教训，不断在工作中得以成长。为能够更好地完成我贸易部门的各 项工作任务，实际掌握自身的能力与不足，为我未来的贸易部工作打 下坚实基础，我特对自身在年度的工作经验进行了如下总结，并对自 身存在的问题进行深刻的反思与分析，以鞭策自己不断进步与努力。一、深入探索，发展经营在当今的经济型社会发展背景下，随着市场经济和企业的迅速发 展，企业市场经营模式不断变换，产品销售种类不断增多，导

10、致了市 场销售矛盾日益激化，因此，我意识到开创出一种适合企业的销售模 式是十分必要的。为此，我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目， 我积极带领员工开展各类市场调研活动，实际分析我公司所购各种产 品的市场销售情况，以及市场营销方式，及时统计出相应的比例数据、 赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化 油、蛋白粉、玉米皮等典型产品，在年初实施采购共同再销经营市场。 在经营过程中，我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查，并观察其 他企业同产品的经营方式，分析各产品的经营效益，摸索探究出相对 较为稳定的产品销售模式，成功的卖出了创新市场经营模式的第一个 步伐。二、继续深入，落实创新

11、在经过对多种产品共同经营的测试后，我发现单种采购再销产品 销售经营，是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现 阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式，这种经营 方式过于普遍，导致市场产品的差异性较小，同种产品质量平均，价 格差异明显，产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷，结合当下市 场经营形势，带领部门员工转变经营理念，由年初的多种产品同时购 销经营转变为单种购销经营，经营主要针对于在市场中销量较好的玉 米副产品。我紧抓玉米副产品市场，要求员工加强对玉米副产品的了 解，以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。三、坚持探索，实现新效为进一步落实我公司的市场效益，实现市场专效高

12、效性发展。我 积极带领员工，不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际 研究新购产品再销经营模式的实施情况，并从销量，收益，成本，销 售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我XX公 司的销售经营方式，实现我XX公司的利益提升，促进我XX公司的经 营发展。在研究与探索过程中，我发现我公司采购再销的玉米副产品 的生产厂家产品是直销模式，并且各厂家质量不一致、不稳定，极易 影响我公司的副产品专项销售趋势。为此，我特展开进一步的研究与 探讨，决定在6月份在经营玉米副产品的同时再加进口 DDGS业务； 虽然在新增业务之后，我xx公司的销售情况有了明显的好转，但仍 存在有一定的不足，在销

13、售实际中也存在有一定的缺陷，经研究发现, DDGS虽然质量较稳定、一致性好，但受进口数量影响，因此，我公 司的整体销售效果还是不尽理想。为此，我坚定开创新型销售的理念, 立志要提高我公司的销售业绩，坚持不懈的继续带领我贸易部员开展 各项市场调研工作，最终为我公司确定以经营豆粕为主，兼营DDGS、 喷浆玉米纤维的全新经营方式。四、自身问题与不足虽然在年度的工作中，我虽积极带领我贸易部的各个部员，坚持 地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力，为我公司经营确立了适 合的全新型经营模式，使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。 但是在实际的整体经营上来说，我公司的经营效益却并不理想，并且 在创新模式的

14、过程中，我们也经历了许多坎坷与阻碍，耽误了我公司 的利益发展。对此，我深刻的意识到，我的工作还不够努力，我部门 的工作效益还具有很大的差异和不足。1、未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有 关的部分数据情况，导致市场研究存在差异性。2、未能深入产品实际，分析预测产品成本损失，实际结合产品 特色制定销售方案计划，影响产品销售业绩。3、市场调研不够深入，经营理念意识陈旧。对各级企业的市场 调研力度不足，没有实际了解市场的需求与供应总量，探寻新兴业务 的开发销售方式，并且在进行创新营销测试时，不愿承担风险，存有 保守经营思想，导致在探究新型销售模式时，较为坎坷，时间较长。在贸易部工作的

15、将近两年时间里，我始终坚持以高标准、高要求 的工作理念严格要求自己，坚持做好自身的本职工作，在工作中勤奋 进取，脚踏实地，争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热, 为我公司的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中，我将继续的施 展自己的才能，争取取得优异的业绩，在工作中不断提升自己的各方 面能力，促进我公司的进一步发展与成长，我相信我XX公司的未来 将会更加繁荣与辉煌！以上就是我的述职报告，予以给位领导加以审评！此致敬礼！7 .企业员工述职报告范文大全最新尊敬的各位领导：您好！20_年就要过去了，在这里员工向各位领导问好，祝大家新 年快乐！如下是我对20xx年的述职报告：一、对20xx年的

16、认识和问题与工作改进与措施及努力方向(1)对20xx年的认识和问题20年是一个不平凡的一年，这次出差让我感觉自己又成长了不 少，从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多，从而使我在工作 上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足，总是在工作上 固执己见，不听从大家给与的有效意见和见解，与同事之间心理上的 不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。(2)工作改进与措施及努力方向当我认识到自已工作上的错误与不足时，认识到这系列的错误给 自已工作上带来的严重后果，我以决心努力改进，在工作上与同事以 一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习，取长补短，多听取大家的有 效意见和见解，与同

17、事之间建立友好关系，以便提高自已的工作效率， 将自已的本职工作做的更好，对工作严肃认真，按时到岗，工作上听 从领导按排。休息时间做到劳逸结合，与同事搞好团结。一年多来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容 易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应 具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离 任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职 责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一 步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成 好本职工作，进而创造性地开展工作。二、个人职责我到贵公司上班有一年多了，这

18、一年多是我人生旅途中的最难忘 的一程，期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中，和大 家一样成为贵公司的普通员工，做好录入工作，几月份公司进行学习 培训并使用软件画图。在今年成立公司后，使大家在工作中学到了更 多的知识，并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让 我向美工发展。三、工作感悟岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。在工作这 一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服 从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己 的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽 然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻

19、炼，感觉 到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想，梦想引领大家 奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦 想那就是与公司一起飞翔。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每 一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。我不 去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作, 一切会在意料之中。四、20x年的工作展望及自已的发展方向（1） 20xx年的工作展望新的一年给了大家新的机遇和挑战，抓住机遇，只争朝夕，在工 作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，提高 个人综合素质，为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养，自觉加强 学习，努力提高

20、工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短， 发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。（2） 20_年的发展方向努力学好专业知识，利用空余时间学习与相关知识，尽可能的早 日成为一名合格的员工。此致敬礼！8 .企业员工述职报告范文大全最新尊敬的领导：您好！一年来，在上级的正确领导下，自己严格按照相关要求，紧紧围 绕奋斗目标，开拓创新，履职尽责，保增长、促发展、抓稳定，全面 完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下：一、注重学习，提高能力学习是进步的阶梯，是立身之本、工作之基，也是提高领导水平 和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到，要 全

21、面推动工作更好更快地进展，要在工作中更准确地把握规律性，增 强预见性，减少盲目性，克服片面性，关键要靠学习来保证。为此, 一年多来，自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任 务来对待，认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强 自学的同时，要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想 通过深入扎实地学习，使自己的政策理论水平得到极大提升，强化了 公仆意识和宗旨意识，提高了政治敏锐性和鉴别力，有效地推动了各 项工作的顺利进展。二、攻坚克难，促进工作自己一直认为，工作是实现个人价值的平台。不论从事什么工作, 处在什么岗位，要干就要干好，干出特色、干出亮点、干出成效，只 有这样

22、，才能对得起组织、对得起人民。今年以来，在上级的正确领 导下，在班子成员的相互配合下，面对新形势、新任务、新要求，自 己在宏观上把握大局，掌握科学领导艺术，根据班子成员特长，及时 调整分工，充分调动、发挥班子成员的积极性。支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事，为干部干事提供良好的发 展平台。同时，结合各部门、站所的行业性质，有针对性地提出抓落 实、促发展的措施和办法，指导督促分管部门围绕全年的各项目标任 务，一心一意干事业，岗位创优见行动，坚持不懈抓落实，实现了各 项工作任务的大跨越。一年来，自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定，在公务用车、 手机通讯等方面从严要求，按章办事，注重节约，从不乱花公

23、家一分 钱;在公务接待方面，按规定标准办事，坚决反对铺张浪费，大手大 脚；在下村指导工作、调研中，轻车从简，尽量回机关灶用餐，不给 村级添负担。一年来，自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证 券，从未利用职务之便，为个人谋私利，同时，对身边的工作人员和 家属严格要求，未发生过任何不廉洁行为。总之，一年来，在上级的正确领导下，在班子成员及镇村干部的 共同努力下，我所履职的各项工作克服了比预料大的困难，各项工作 取得了一定成效，但存在些许缺点和问题，工作上有许多细节，亟待 改进和加强，我诚心希望组织和同志们多给我批评指导，并在工作上 一如既往的关心支持，帮助我努力把今后的工作做得更好，促进经济

24、和各项事业又快又好发展。此致敬礼！9 .企业员工述职报告范文大全最新尊敬的各位领导、同志们：大家好！20xx年9月，我由xx公司调到xx任管理部经理。在公司领导 的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导 交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的 工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单 报告工作情况。一、加强学习，提高素质作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团 和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件, 服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。 为此我认真学习了集团文件精神并在实

25、际工作中不断加以实践，实事 求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项 指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积 极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好 工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐 熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民 主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护 职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太 阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。三、推进工作

26、的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标 和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团 文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、 宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外 部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争 做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方 便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可 以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。四、服从大局，团结协作我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩, 就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作

27、的新局面。在工作上， 我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和 环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其 他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失 误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们 的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了 职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效 果。五、以身作则，真抓实干公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各 种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。 作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺

28、。 职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行 动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。严格遵守公司内 部的各项制度和规定，绝不带头违反。以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在 工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看 到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大， 工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同 志对我今后的工作给予支持和监督。谢谢大家。10 .企业员工述职报告范文大全最新尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持 下，通过自身的不懈努力，

29、自己的思想水平和工作能力都有了很大的 进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实某某公司提出 的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了 一定的 工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目 标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：一、思想方面1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一 年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全 与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各 项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的 指导方向保持一致。展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更

30、是与客户进行有效 交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的 整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：1 .带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理 工作；2 .时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以 方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象；3 .客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户， 帮助客户打（拉）开展厅大门；4.销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片, 请教客户称谓。（三）抓好队伍建设，全力做好工作要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管 理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念

31、，认真听取销售 员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其 次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调 动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一 致，齐心协力，把各项工作搞好。（四）树立信心，排除万难xx年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年 销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销 售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公 司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全 年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。（五）制订考核办法，激励先进为了鼓励销售员积极工作，扩大销售

32、业务量，为公司创造良好经 济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的 考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚 决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认 真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。（六）提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力2、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够 认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大 力抓好车间的安全生产工作。3、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思 想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也 作为自

33、己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置 工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例， 有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一” 的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产 工作的顺利进行。二、安全生产方面20XX年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本， 以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线， 以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求， 将20XX年的重点工作汇总如下：1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在 了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形

34、成了安全工作 天天讲，人人抓的良好局面。2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生 产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除 隐患，排除故障，防止事故的发生。3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手， 你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不 交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑 情况。5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的 安全健康。通过我们的努力，炼焦车间20XX年无发生轻伤、重伤事 故，确保了全年安全生产。三、存在的缺点和不足一年来，

35、自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想 差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉 现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关 系。4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用， 出现安排工作落实不到位的现象。5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还 需加大职工的培训力度和安全教育力度。6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行

36、思 想教育。7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的 现象。四、明年的工作方向1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求， 努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极 为员工起模范带头作用。2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技 术过硬、思想过硬的高素质队伍。3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。5、加强与领导沟通和请示汇报工作。总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己 要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任 务。为公司的发展壮大、为

37、构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献 自己的全部力量。我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全 方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉 悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传 册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉, 以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源 和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率, 控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。（七）抓好售后服务，提高服务质量我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的 后盾和保障。一是抓客户，增加客户

38、对专营店的依赖感和归属感我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别 是忠诚客户的流失作为工作的重点。1 .确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客 户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评 价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。2 .进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析, 找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。3 .维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进 行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与 客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠 诚

39、客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增 加客户对专营店的依赖感和归属感。二是抓服务，提高客户的满意度健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面, 增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有 效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。”呵护由心开始， 服务无微不至J牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值 的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗 材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专 营店业务流畅的开展。三是抓培训，提高员工的整体战斗力加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习 氛

40、围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主 人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和 团结力、凝聚力；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘, 促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考 试成绩纳入月底绩效考核当中；针对日常工作中出现的问题、漏洞等 进行总结，形成备忘录；每月分批组织人员到其他专营店参观学习， 相互交流，共同提高；利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的 各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步 提高工作效率；每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理 当场点评，激发广大业务

41、员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。三、工作中的不足回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能 在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有 一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果 断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工 作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要 是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。四、今后努力方向今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能, 以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风, 以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工

42、作提高到一 个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。（一）加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好 工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的 复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、 廉洁自律。（二）加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好 人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正 常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育 活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识, 提高业务技能和综合素质。2 .企业员工述职报告范文大全最新尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：大家好！时间过

43、的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近 1年了。从20xx年来到公司，我的成长是显而易见的，以下就是我 20XX年来的述职报告：一、工作绩效述职首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的 学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的 领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作 中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公 司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排 的工作任务。二、工作心得和体会虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很 多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较

44、短时间内熟 悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中 形成了一个清晰的工作思路。我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能 继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识, 补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。三、关键事项作为一名销售人员，我本着“要不断的完善自己各方面的专业技 能，这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成本职工作，做好房产 策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工 作。我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作，每次我都深深 的体会到终端销售的力量，也让我觉得策划并不是万能的，四、20XX年的改进思路

45、在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在： 创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作 需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深 一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的 速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力 和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生， 所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能 为公司带来更好的经济效益。在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不 足加以改进，争取在新的一年做的更好。20XX年也许对于房地产行业会是一个考验，但对

46、于我们大家也 许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场 突如其来的“冬天”。谢谢大家！3 .企业员工述职报告范文大全最新各位领导、各位同事：大家好！我于2020年x月x日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开 始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月 一 直以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下 面，我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接 受大家评议。一、技术培训和作风纪律方面作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于 实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况， 依靠自己的认真的学习，对现

47、实工作由理论迅速过渡到实际工作中。 在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺 少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在 领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。 在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项 要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。二、学习生活方面技术服务工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和 提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学习 提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书 本学习，除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买 几本涂料学参

48、考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各 位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。 三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位 同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能 力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了， 我们的公司才会整体的提高。进入贵公司以来，由于离家较远（与其它同事相比较），而且加 之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过二个月的 体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极 投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们 的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活 中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习 而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力， 我都没有什么奢求，努力工作是我的追求。说句实在话，工作不仅是 我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的方式，也是一个人实现人 生价值的惟一选择.三、工作体会在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进 步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主 要有以下