2023年管理学基础网考客观题资料.docx

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1、202 3秋管理学基础网考参考资料客观题1一、单项选择题（共20道试题，共40分。）1. 通过对目的变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是公司的永 恒追求。A.发明利润B.公司长寿C.成功决策D.最大利润2. 公司目的具有变动性，第二次世界大战以后，（）的公司目的日益普及。A.顾客之上B.利润目的C.融入社会责任 I）.最大利润3. （）以后，在我国一些公司，目的管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目的管理制度。A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪8 0年代初4 .

2、战略管理是以组织全局为管理对象来拟定组织发展的远景和总体目的，规定组织总的 行动大纲。这就是战略管理的（）特性A.全局性B.大纲性C.长远性D.客观性.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任5 .决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找两者的最佳战略组 合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。A. SWOT分析B.竞争战略分析C. BCG矩阵分析C. BCG矩阵分析D.行业寿命周期法分析.组织变革可以分为多种，比如（）。A.特殊性变革B.适

3、应性变革C.创新性变革D.激进性变革.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应当是（）。A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人【）.对组织忠诚的人6 .合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。A. 因事择人B.人事动态平衡C.量才使用D.程序化、规范化7 .拟定主管人员的需要量应当考虑以下因素：（）。A.组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动率C.组织成员发展的需要D.组织发展的需要8 .对管理人员的奉献考评涉及（）。A.心理素质考评B.业务能力考评C.达标绩效评价I）.管理绩效评价9 .领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，重要涉及（）。A.法定权力B.奖励权力C.组织权力

4、D.处罚权力10 .俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（）。A.关怀维度B.定规维度C.员工导向D.生产导向.当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A.紧张不安的措施B.积极进取的措施C.悲观防范的措施D.寻求激励的措施11 .需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。A.维持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障C.避免人身伤害，失业保障D.年老时有所依靠.强化理论中的强化类型有（）。A.积极强化B.悲观强化C.处罚D.自然消退三、判断题（共1 5道试题，共30分。）群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（）2 .在

5、管理人员考评时，由上级人员填写的考评表重要是考核管理者的领导能力和影响能 力。（）.管理人员要与各种人相处，也许遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才干冷静的解决好意外和突发事件。（）.目的途径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（）.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（）3 .在一个领导班子里，帅才应当多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（）. 根据戴维?麦克利兰的研究，对一般职工来说，成就需要比较强烈。（）4 .需要层次理论认为，假如管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产 生很大的极力作用。（）.表彰和奖励

6、能起到激励的作用,批评和处罚不能起到激励的作用。（）5 .组织结构设计的弹性原则就是规定部门机构的设立具有一定的弹性。（）.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（）1 2.人员配备的重要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）管理人员的工作重要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（）13. 奉献考评是决定管理人员报酬大小的重要依据。（）下属的成熟限度涉及两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要 太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（）客观题3一、单项选择题（共20道试题，共40分。）沟通的深层次目的是（）A.展示才干和影响力B.将信息传递给别人C.将

7、工作布置下去D.激励或影响人的行为当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特性。A.单项性B.双向性C.强制性D.独特性（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核算。A. 口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通4 .信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长, 速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。A.链式沟通B.轮盘式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通5. 下级不乐意向上级传递坏消息、，怕被上级认为自己无能；而上级也也许没有注意到下 级的奉献，把下级的奉献归到自己头匕引起下级不满。这种引起沟通组织

8、障碍的因素是 （A.地位差异B.目的差异C.缺少正式沟通渠道D.协调不够.不属于克服沟通障碍的组织行动有（）。A.营造一种坦诚和信任的组织气氛B.鼓励使用多元沟通渠道C.全方位地开发并使用正式的渠道D.使用反馈技巧.解决冲突策略中最有效的方法是（）A.建立联络小组B.强制解决C.协调解决I）.解决问题6 .控制是一种动态的、适时的信息（）过程。A.通报B.下达C.上报D.反馈9 .依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A. 内容B.范围C.对象D.环节10 .可以有效发现计划与计划实行之间差距的管理环节是（）。A.领导B.组织C.控制I）.决策11 .某公司将2

9、023年本公司的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中 属于（）。A.历史标准B.计划标准C.最高标准D.年度标准12 .不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、 责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（）。A.价值标准B.实物标准C.有形标准D.无形标准1 3.管理者的精力及其可以运用的资源都是有限的，因此,有效的控制规定管理者应将重要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则A.目的明确B.控制关键点C. 及时性D.灵活性14. 组织控制系统一方面是（ ）A.员控制系统B.质量控制系统C.预算控制系统D.成本控制系统基

10、层管理者常用的控制方法是（）A.培训B.直接监督或巡查C.股票期权D.人事调整16 .人事调整的目的是（）A.公司效率最大化B.公司利润最大化C.保证工作或任务的完毕D.节约成本17 .进行质量控制，一方面应掌握（）。A.成本收益分析法B.供应链管理方法C.全面质量管理方法D.预算控制18 .对供应商的评价中，（）重要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。A.技术能力B.服务能力C.协同能力D.供应能力19 .（）反映公司资产发明利润的效率.A.销售利润率B.产品合格率C.固定资产折旧率D.投资收益率2 0.平衡记分卡的核心思想是以（）为出发点。A.战略组织B.成本C.利润D.收益率二、多项选

11、择题（共15道试题，共30分。）信息沟通一般包含下列环节（）B.通过一定的媒介传递信息D.信息反馈A.信息源发出通过编码的信息C,接受者接受信息并解码1. 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）A.地位差异B.目的差异C.缺少正式沟通渠道D.协调不够克服沟通障碍的组织行动有（）A.营造一种坦诚和信任的组织气氛B.全方位地开发并使用正式的渠道C.鼓励使用多元沟通渠道D.使用反馈技巧组织冲突产生的基本因素有（）A.组织中个体自认为是的态度B.组织中个体差异的客观存在C.组织中个体假设相似的存在I）.组织中个体利己动机的存在2. 管理冲突一般涉及（）等环节A.诊断冲突B.分析冲突C.支持冲突D.干预冲

12、突3. 公司中应当承担控制职责的人员涉及（）A.公司高层管理人员B.上级管理人员C.中层管理人员D.基层管理人员按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型A.全面控制B.局部控制C.官僚控制I）.文化控制4. 有效的现场控制,需要具有一定的条件，如下列（）。A, 较高素质的管理者B.下属人员的积极参与和配合C.很强的预测能力D.适当的授权5. 下列选项，（）属于没有拟定的实物单位而只以一定的金额予以表达的控制标准类型。A.销售额B,耗电量C.成本总额D.工资总额1 0.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的规定。A.及时性B.可靠性C.经济合用性D.全面性1 1 .人员控制系统的构成涉

13、及（）oA.控制对象A.控制对象B.控制主体C.控制信息I）,控制方法1 2 . 一般来说,对作业系统的控制重要围绕（）等问题展开。A. 利润B.质量C.成本D.采购.单位产品的总成本一般由两部分构成：（）。A.单位成本B.固定成本C.平均成本D.可变成本.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，涉及（）。A.刚性预算和弹性预算B.采购预算和成本预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算13 .零基预算的程序涉及（ ）oA.建立预算目的体系B.逐项审查预算C.编制预算D.排定各项目、各部门的优先顺序三、判断题（共15道试题，共3 0分。）1 .人们经常会说：“那不是我的意思！”或者“

14、我还认为是这样！”这些话反映了错误地发出和接受信息在沟通中经常出现。（）2 .在按照功能不同划分的沟通类型中，感情式沟通可以有效地减少管理的模糊性，让下属 清楚地知道自己的工作方向和目的，从而提高整个组织的运营效率。（）.采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟 通渠道太多，容易导致混乱并且减少传递信息的准确度。（）3 .非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（）.情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大 时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体,因此假如沟通的对象情绪不 稳定，则不需要停

15、止沟通。（）4 .控制工作只是上级主管人员或重要是中层主管人员的职责。（）.对于当前管理过程而言，控制有助于组织少走弯路，减少偏差对组织效率产生的负面影 响。（）5 .一般来说，高层管理人员重要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）6 .成本标准和收益标准都属于实物标准。（）. 管理者必须完全了解计划执行过程的所有具体细节，才可以达成对组织活动的有效控 制。（）1 1.授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相称的自主权和行动权。（）. 培训效果的好坏在很大限度上取决于培训机构的选择。（）12 .全员参与质量管理的一个重要方

16、法是建立质量小组。（）.采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以保证输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（）.零基预算法的基本思想是：在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。（）7. . 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。A.竞争战略B.组织目的C.公司层战略D.组织内部资源经常反复发生，能按已规定的程序、解决方法和标准进行的简朴化决策，属于（）。A.平常管理决策B.程序化决策C.拟定型决策D.风险型决策8. （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A.特尔菲法B.哥顿法C.头脑风暴法D.等概率法某公司生产某产品的固定成本为3 0万元,

17、单位可变成本为3 0元,产品单位售价为45元,假如现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（）。A.安全B.较安全C.不太好D.要警惕人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。A.管理的变动性B.管理的复杂性C. 管理的科学性D.管理的实践性12. 在管理的各项职能中，（）职能可以保证目的及为此而制定的计划得以实现。A.控制B.协调C.领导D.计划对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能泰罗科学管理理论的中心问题是（）。A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感13. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是

18、（）。A.社会人B.复杂人D.单纯人C.经济人口本经济之所以能在“战后” 一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是0。A.培养并运用了自己独特的公司文化B.先进的社会制度C.充足运用公司战略管理C.充足运用公司战略管理D.进行了公司流程再造17. 公司流程再造的目的是提高公司竞争力，从（17. 公司流程再造的目的是提高公司竞争力，从（）上保证公司能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产管理B.生产流程C.作业管理D.操作规程1 8.计划工作的核心环节是（）。A,控制B.预测C.组织D.决策19. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。A . 产品预测

19、B.市场预测C.财务预测D.技术预测一方面把目的管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。A.彼得德鲁克B. 梅奥C.赫伯特西蒙D.泰罗二、多项选择题（共15道试题，共30分。）1 .“战略” 一词原意是指指挥军队的（）oA.科学B.方法C.艺术D.战术.拟定组织的宗旨应避免（）。A .语言晦涩B.表述过长D.空泛D.空泛C.狭窄. 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，对的的排序为：（）。A.职能战略B.业务层战略C.基层战略D.公司层战略2 .定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析，进行决策的方 法。重要的定性方法有：（）。A.特尔菲法B.头脑风暴法C. 盈亏

20、平衡点法D.哥顿法5 .由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。A.职能性决策B.业务性决策C.战术性决策I）.平常管理决策6 .下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。A.公司家角色B.干扰应对者角色C.资源分派者角色D.谈判者角色.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它重要涉及（）。A. 技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境7 .公司文化是公司在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。A. 精神文化B.制度文化C.传统文化D.物质文化8 . 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉专家出版了

21、一本享誉世界之作-第五项修炼-学习型组织的艺术与实务，下列选项中（）是其重要内容。A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景.密集型发展战略的优点表现在：（）A. 经营目的集中B. 管理简朴方便C.取得规模经济效益C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能力强.按预测属性的不同,可将预测划分为（）。A.定性预测B.定量预测C.市场预测D.财务预测10 .管理者之所以编制计戈（是由于（）。A.计划能使组织结构更加完善B.计划是一种协调过程C.通过计划促使管理者展望未来【）.计划为控制提供了标准和依据11 .计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（）。A.结

22、构B.事件C.活动D.关键线路12 .根据拉柯戴维斯等学者的观点,组织目的可以分为以下类型：（ ）oA.重要目的B.综合目的C.并行目的D.次要目的13 .目的建立过程中应当注意下列事项：（）。A.尽也许量化公司目的B.把目的控制在五个以内C.目的期限应以长期目的为主I）.期限适中三、判断题（共15道试题，共30分。）.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）1 .从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（）.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）2 .从1 9世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理

23、论。比 如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（）.经验学派主张通过度析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（）3 .现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）.任何一个组织的目的就是想方设法发明更多利润。（）8. 公司目的为公司决策指明了方向，是公司计划的重要内容，也是衡量公司经营思想的标准。（）9. 著名管理学家彼得德鲁克提出，公司目的惟一有效的定义就是发明利润。（）麦格雷戈在德鲁克目的管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员 承担为公司设立短期目的的责任，并同其上司一起检杳这些目的的责任。（）1 1.定量目的比定性目的更易

24、衡量。（）战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目的三者之间的动态平衡。（）1 3.只经营一种业务的小公司，或者从事专业化经营的大型公司，其业务层战略与公司层 战略是同样的。（）14.实行成本领先战略，就是减少产品价格。（）1 5.运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用记录方法予以定量解决,所以说它是定量决策。（）客观题2一、单项选择题（共20道试题，共40分。）1 .矩阵式组织属于（）组织结构A.机械式B.有机式C.直线式D,平行式.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结 构设计的（）原则。A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构

25、3. 公司采用大批量生产，如汽车装配线,需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。A.有机式结构B.复杂式结构C.机械式结构D.简朴式结构4. 以下组织结构形式中，（）最合用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A.职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构M型结构又称为多部门结构，亦即（）。A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人5. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际规定为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的O原则。A.因

26、事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益6. 组织内部管理人员的选聘重要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.普通管理者7. 考评管理人员的协作精神重要通过向（）获取信息A.上级部门B. 关系部门C.下属部门D.主管部门述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。A.上级考评B.群众考评C.专家考评D.自我考评8. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力, 这是管理人员在职培训的方法之一,即（）。A.有计划的提高B.职务轮换C.委以助手职务C.委以助手职务【）.临时提高领导的实质在

27、于影响。构成领导者非权力性影响力的因素涉及这样几个方面（）。A.品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、资历C.品德、学识、资历、情感D.品德、威信、能力、情感9. 领导者以自身的专业知识、个性特性等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力10. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对业绩关心较多，对人 很少关心，属于任务式领导。A. 1- 1 型B. 9-1 型C. 1-9 型D. 5-5 型5 .根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性，但缺少足够的技能 的情况下,应采用的领导风格是（）。A.高

28、工作一高关系B.低工作一低关系C.低工作一高关系D.高工作一低关系需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕？马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）。A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造激励理论D.需要型激励理论16. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不 满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素17. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。A.需要层次B.双因素C.公平C.公平D. 成就需要19.工作丰富化的重点是（）A.高层次的专业人员B.高层次的管理人员C. 一般专业人员D. 一般

29、操作人员2 0. 表扬，赞赏，增长工资、奖金及奖品，分派故意义的工作等行为在强化理论中属于 （）。A.积极强化B.悲观强化C.处罚D.自然消退二、多项选择题（共15道试题，共3 0分。）许多学者认为组织结构的特性可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此 可以将组织结构形式分为两大类：（）oA.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织坚持组织结构设计的弹性原则要做到（）A.按任务和目的需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工一专多能D.多种用工制度1. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说（）都要随环境的变化而变 动。A.组织的部门机构B. 职责的规定C.利润的高低D.职位的安排影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。A.战略B.技术C.环境D.组织规模2. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（ ）oA.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理D.下属有灵活的自主权