2023年小企业管理网考复习题非常重要.docx

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1、综合测试二、判断题（判断正误并改正。每题3分，共12分）1 .商业计划的外部使用者涉及顾客、供应商、政府和投资者。（B. 错）.潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小公司的经营者和 所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。（A.对）2 .创业就是指创建自己的新公司。（B.错）.只有大公司才干从规模经济中获得好处。（B.错）三、单项选择（每题1分，共10分）.选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是（D.可以得到特 许经营公司经营管理方面的培训和指导）。1 .公司采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创 新属于（C.换代型）产品创新。2 .下列指标中，（C.速动比率）是用

2、来反映小公司短期偿债能力的指标。3 .股份有限公司的最高权力机构是（B.股东大会）o.CRM是指以下哪种电子商务活动（A.客户关系管理）。4 .公司分析创业机会的第一步是（B.市场调研）o.以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是（C.市场调研与分 析）05 .根据自身发展的客观规定，通过外部组织化或建立协作关系 以改善竞争中的不利地位，填补经营资源局限性而采用的发展措施 是如下哪种小公司经营战略（A.联合竞争型经营战略）。6 .以下各选项中，不属于小公司的微观环境的因素是（D.经销 商）o1 0.提出“小的是美好的”这一说法的是（B.舒马赫）。四、多项选择（多选少选均不得分。每题2分，共2

3、0分）.下列哪一种经营者不属于“创业家型“经营者（AC D ）。A. ”技术专家型”经营者B.独立型经营者C. “战略家型”经营者“鼓动家型“经营者2.下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者（ACD ）oA. “鼓动家型”经营者B.独立型经营者C. ”技术专家型”经营者DJ战略家型”经营者3 .小公司经常采用的专门化战略有（ABCE）0A.产品专门化B.地理区域专门化C.消费群体专门化D.技术专门化E.经营特色专门化一个创业者应当具有（ABCD）。A.不断进取、敢于创新的能力B.充满自信、永不言败的精神C.健康的体魄D.较强的经营能力和业务能力4. ERP的重要功能模块涉及（BCDE）A.财

4、务管理模块B.营销管理模块C.人力资源管理模块D.物流管理模块E.生产控制管理模块6.以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同涉及的是（AE ）oA.技术分析业人数等等内容。对的4.以该公司未来的赚钱水平为基础对预售小公司进行的价值评估6 .风险是指公司对外部环境因素估计局限性或无法适应，或对技术 创新过程难以有效控制而导致的技术创新活动失败的也许性，所以 风险不可度量和预测。错误.最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感是人们创建小公 司的最重要和最直接的动机。错误7 .创业的过程涉及捕获创业机会.研究创业机会.制定创业计划三个 环节。对的.创业者要想获得成功，客观上需要了解社会环境因

5、素，并可以从 中找到突破口；主观上也应当具有一定的能力。对的8 .“机不可失，时不再来”这句话形容创业机会具有风险性。错误.转账结算是指不直接使用钞票收付，而使用信用支付工具，通过 银行把款项从付款人账户转移到收款人账户的一种货币收付行为。 对的1 2.公司抵御风险的最主线途径就是增强自身实力，实现公司经营 的规模化，但是只有大公司才干从规模化经营中受益。错误单项选择题1 .小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用（）的 形式创业。B .创建一家新公司答案：B拥有工作经验和客户，是创建新公司的必备条件之一。2.购买一家现存公司之前，必须对其基本情况进行全面的 审查，下列各项内容中,（

6、）项不属于审查范围。D.员工知识结构答案：D创业者购买现存公司之前，要对其财务状况、市场状况以及出售因素进行全面的审查。3.选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是（B ）o称为（）。C.赚钱能力评估法答案：C赚钱能力评估法就是以公司未来的赚钱水平为基础对预售小公 司进行价值评估的方法。5 .家族公司最显著的特性是（）。D.家庭与公司在目的和利益上的一致性答案：D家族公司最显著的特性就是家庭和公司的长远目的与利益上的 一致性。6 .下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（C ）oC.经营自主权多项选择题1.创业者打算购买一家现存公司之前，必须对其进行全面的审查, 重要涉及（）。A.产品质量B.

7、市场状况C.财务状况D.出售因素E.公司历史答案：BC D对预购公司进行审查，重要涉及财务状况、市场状况和出售因素 三方面。2 .资产价值评估法反映的是公司资产的市场价值，具体方法有 （）。A.调整账面价值法B.市场价值法B.可以得到特许经营公司系统的管理培训和指导C.重置价值法D.清算价值法6 .家族公司的管理特性有（CDE）OE.赚钱能力评估法答案：ACD资产价值评估法共有三种计算方法，调整账面价值法、重置价 值法和清算价值法。3 .家族公司的特性有（ABD ）。A.人文色彩浓厚B.以创始人为核心组成公司决策中心C.难以有较大规模的发展D.家庭与公司的长远目的和利益的一致性E.管理经营比较

8、规范4 .评估现存公司的方法重要有（）。A.市场价值评估法B.经验评估法C.赚钱能力评估法D.钞票流量折现法E.资产价值评估法答案:ACDE评估现存公司有四种方法：市场价值评估法、资产价值评估法、 赚钱能力评估法和钞票流量折现法。5.按照特许经营权的内容进行划分，可以将特许经营分为（）。A.产品商标型特许B.区域开发特许C.单体特许D.代理特许E.经营模式特许答案：A E按照特许经营权内容的不同进行划分，可以将特许经营分为产品A.人情味十足B.管理决策过程透明化C.集权式的组织模式D. “家长”的示范作用E.恩威并用的管理方法3.判断题1 .特许经营是一种致富捷径，不存在风险错误2 .我们平常

9、所说的特许经营指的是产品商标特许经营方式错误3 .家族公司难以吸纳外来优秀人才，人事安排也经常因人而设, 所以家族公司很难发展成为国际领先的跨国公司。错误4 ,创业的必备条件涉及拥有专利技术、工作经验和客户群以及 创业资金，三个条件必须所有具有才有也许创业成功。错误5 .创建新公司融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人 才。对的6 .加盟特许经营的总部提供的一整套运作模式是特许经营的 标准，应当完全照搬。错误.单项选择题1 .小公司构建管理团队的关键在于各类人才的（）。B.互补性答案答小公司组建管理团队最重要的就是各类人才的互补性和互 相平衡。商标型和经营模式特许型两种。2. 一个公司家在

10、创业的实质性阶段一方面要面对的问题是)o2.小公司为了克服人力资源的限制，可以运用的外部人力资源。C.选择公司的所有制形式答案：C一个创业的公司家在创业的实质性阶段一方面要面对的问题是 选择适合的所有制形式。3.以下组织形式中，出资人对公司债务承担有限责任的是 （B）。B.公司制公司4.公司制公司的所有权归股东所有，决策权最终由（）共同控制。B.股东答案：B公司制公司的所有者是股东，他们掌握最终控制权。5 .个人独资公司最显著的特点是（）。A.组建和终止快捷答案:A个人独资公司最显著的特点就是组建和终止快捷又容易。6 .当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（B ）。B.特许经营多项选择题

11、1.小公司在选择团队成员时，应考虑的问题有（）。A.人才要具有一定的专业知识或基本素质B.公司的整体策略C.外部专家的支持D.整体的协调一致E.同相关公司的合作关系答案:ABD小公司选择团队成员时，应当注意选配的人才要具有一定的专业 知识，并且兼顾公司的整体策略以及整体的协调一致。涉及（）。A.与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系B.聘用兼职专业技术或管理人员C.聘请国内外专家、学者为公司生产经营提供指导D.与有关大中型公司联合开发E.聘请离退休人员答案:ABCDE小公司可运用的外部人力资源涉及：科研部门或大专院校、兼 职专业技术或管理人员、国内外专家和学者、依附有关大中型公司、 聘请离退

12、休人员等。3 导致创业团队分裂的重要矛盾有（）。A.有些成员的能力不适应公司的发展B.团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致C.团队成员的性格、个性、爱好不合D.创建初期缺少一个明确的利润分派方案E.公司经营失败答案：ABCD导致创业团队分裂的重要矛盾表现为:有些成员的能力不适应公 司的发展；团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致;团队 成员的性格、个性、爱好不合；创建初期缺少一个明确的利润分派 方案。4.个人独资公司的优点体现为（）oA.组建和终止容易B.创建成本低C.税后利润归个人所有D.决策权完全集中于公司主E.没有信息披露的限制答案:ABC DE个人独资公司的优点表现为:组建和

13、终止容易；创建成本低；税 后利润归个人所有;决策权完全集中于公司主；没有信息披露的限 制。5 .合作公司的缺陷重要有（ABCDE ）oA.普通合作人的无限连带责任B.合作人之间的关系较难解决，管理协调成本较高C.潜在的个性和权利冲突D.产权流动、公司规模和融资能力受限制E.公司寿命不会太久公司寿命不会太久.实行双重纳税的组织形式为（）。A.单一业主制B.合作公司C.有限责任公司D.股份有限公司E.合资公司答案:CD在公司组织形式中，公司制的有限责任公司和股份有限公司实 行双重纳税制。7 .根据我国公司法规定，公司具有如下特性（）0A.是依法设立的社会经济组织.是公司法人C.所有权归股东所有D.

14、决策权最终由股东共同控制E.以营利为目的的法人团队答案:ABCDE根据我国公司法规定，公司具有如下特性：它是依法设立有权归股东所有;它的决策权最终由股东共同控制。8 .虚拟公司的运作模式有（ABDE）OA.虚拟生产B.人员虚拟C.特许经营D.功能虚拟E.策略联盟.核心主导的创业团队是先有创业团队后有创业点子，而群体性 创业团队则是先有创业点子再有创业团队。错误1 .群体性的创业团队比有核心主导的创业团队稳定。错误.创业团队是任何一个公司人力资源的核心。对的2 .公司主计划预计实现的公司规模和赚钱水平与公司的组织形式 无关。错误3 .随着着公司的发展，其组织形式也自然会发生变化，由小到大, 由简

15、朴向复杂、由低档向高级发展，组织形式越高级越复杂就越好。 错误.法人公司的出资人一般对公司债务负连带责任。错误1 .单项选择题1 .帮助创业者达成事业成功的最佳工具是（答案：B ）。B.制定一份完美的商业计划2 .编制（答案:C）是定义一个新公司的蓝图、战略、资源和 人的需求的最佳方式之一。C.商业计划3 .商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知 或守密协议的是（答案:B）,其目的在于保证商业计划书的内容不 外传和泄露。B.扉页的社会经济组织;它是以营利为目的的法人团队；它是公司法人;所（答案:D ）为宜。4 .英文的商业计划一般以3 050页为宜，中文的商业计划以D. 20-35

16、中文的商业计划书的长度一般以2 0 -3 5页为宜。5 .在商业计划书的写作中，凡是涉及到数字的地方一定要提 供必要的（答案:C）分析。C.定量6 .整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（答案： A）oA.摘要多项选择题L商业计划是一份全方位的项目计戈（它从公司内部的（答案：A B CDE ）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。A.人员B.制度C.管理D.公司的产品E.营销和市场2.商业计划的外部使用者涉及（答案：CDE）oA.管理团队B.雇员C.顾客D.供应商E.投资者商业计划的外部使用者是顾客、供应商和投资者。3 摘要是商业计划的重要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说 服力，

17、这一部分描述的内容应涉及（答案：ACDE）oA .报价B.公司的组织结构C.商机和战略D.竞争优势和赚钱能力4 .商业计划书的附录涉及一些必要的相关信息，譬如（答案: ABDE ）等。A.产品说明书或照片B.关键组件的供应商C.关键管理者的岗位职责D.特定地点因素E浒可的复印件5 .一份好的商业计划应具有的特点有（答案：ABCDE ）oA.有一套完整的格式B.有明确的针对性C.长度适宜D.写作风格恰当，言简意赅，内容丰富E.严密的逻辑性和严谨的科学证据6 . 一个好的审阅者可以对商业计划书提供一种外部的客观评价， 这种外部审阅者重要指（BCDE）0A.管理团队B.律师C.生产技术专家D.会计师

18、事务所E.市场营销专家7 .一份精彩的商业计划需要公司投入一定的人力、物力和时间, 因而公司应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（ABCDE）等 事项。A.必须完毕的任务8 .优先度C.负责人D.任务开始时间E.公司理念和特性的描述判断题E.任务完毕时间1 .商业计划和项目可行性报告既有区别又有相同之处，商业 计划重要侧重于项目自身技术方面的分析，同时也针对项目实行所 带来的经济小进行评估。错误2 .书面的商业计划对于保证系统覆盖新公司的重要特性是必 不可少的。对的3 .商业计划的开发也许会形成有助于小公司的机会，仅仅有 一项计划意味着公司会自动获得成功。错误4 .投资者宁愿选择一流的设备加

19、二流的管理人才也不愿选择一 流的管理者加二流的设备。错误5 .商业计划是一部关于公司的过去、现在的完整描述。 错误6 .商业计划的内容涵盖一个健康的公司所包含的各个方面，并 且是一份准确的定性分析。错误单项选择题1 .竞争优势就是（答案:D）。D.相对竞争对手而言的2 .通过对公司资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素 结合一起进行对比分析，从而获取公司竞争优势的分析方法属于 （答案:C）。C.SWOT 法3 .小公司采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种,其中, （D ）是最佳的方法。D.更好的质量，较低的价格4 .一家小公司运用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普 通木料的“压缩木料

20、”，并取得同样的效果，但成本却只有普通木料 的一半。这种减少成本并取得竞争优势的战略是（B）。8 .改善设计战略5.通过生产过程的创新和自动化达成减少成本、获取竞争优势 的战略，一般合用于（B ）小公司。B.资本密集型顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小公司的（A）oA.专门化战略7.小公司在创业阶段更为合用的战略是（C）oC.单一细分战略多项选择题1.波特专家认为，狭义的小公司竞争优势通常涉及以下基本 形式：（AC）oA.成本领先B.人力资源C.标新立异D.公司文化E.公司文化2.对小公司竞争优势的结识，许多公司家存在一些误区，如（B CE ）0A.模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B.

21、小公司与大公司主线不也许在同一起跑线上竞争C对于小公司而言，好的商业机会已经消失了D.小公司应选择适合自身发展的公司E.小公司应选择成长迅速的行业3 .影响和制约小公司发展的外部宏观环境因素涉及（A BCD E ）oA.国家政治形势B.国民经济形势C.科技发展水平D.人口结构及收入水平E.社会文化环境4 .与目的市场的吸引力相抵消的竞争力量有（ABDE ）0A.现有公司间的竞争B.购买者的讨价还价能力6.小公司根据自身优势和目的市场的情况与规定，专门针对某一类C.联盟者的加盟E.小公司掌握足够的资源D.替代产品的威胁E.潜在进入者的威胁5.小公司可以通过许多方法获取低成本优势，比如：(ACD

22、) 等。A.简化产品B.规模经营C.改善设计D.减少管理费用E.一元化经营6 .小公司采用差异化战略时，应注意的事项：(ADE )。A.解决好产品的差异化与成本之间的关系B.在各方面都要进行差异化C .成本费用不会影响差异化的进行D.运用专利权保护自己E.解决好服务的差异化与成本之间的关系7 .请顺序排列出，小公司采用目的市场营销的STP战略环节:(A CD )oA.市场细分8 .促销C.市场定位D.目的市场选择E.产品定价8.一个好的利基市场应当具有以下特点:(ABCDE )0A.市场需求足够大B.市场有潜力C.市场是空白的D.小公司可以获利判断题.小公司的竞争优势是一种比较优势。对的2 .

23、对小公司最具吸引力的行业，必然是成长最迅速的行业。 错误3 .SWOT分析法是对公司现状的一种动态概述。对的4 .低成本战略只对大公司有效，由于大公司可以追求规模经济 减少成本。错误5 .减少工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小公 司。错误6 .细分市场有吸引力，假如小公司自身的资源条件达不到规定 则要尽力发明条件进入该市场。错误单项选择题1 .根据自身发展的客观规定，通过外部组织化或建立协作关 系以改善竞争中的不利地位，填补经营资源局限性而采用的发展措 施是如下哪种小公司经营战略(A)。A.联合竞争型经营战略2 .以下哪种经营方式不属于小公司通常采用的方式(B)oB.垄断式经营3 .

24、下列经营者类型中属于“创业家型”的有(D )0D.独立型经营者4 .小公司的经营理念是(B )的。B.不断发展变化5.小公司把目的定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发 展，是小公司的(B )oB.利基经营6 .小公司经营战略开发的第一步是(A)。A.确立经营哲学多项选择题1.根据日本学者太田一郎的观点，下列适合小公司生存发展的分 散型部门是（CD ）0A.石化B.钢铁C.纺织品D.副食品E.汽车制造业日本学者太田一郎根据生产的集中限度，把经济划分为两个部 门：集中型部门和分散型部门。他认为，集中型部门适合大公司经营, 分散部门适合小公司经营如纺织品、副食品、家具、陶器、漆器、 杂货等。2 .

25、根据经营者的特质，可以把小公司经营者划分为（ABD）0“技术专家型”经营者A. “鼓动家型”经营者“继承者型”经营者B. “战略家型”经营者E.依附型经营者3 .与大公司经营者相比，小公司经营者的特点表现为（ABCD ）oA.自主性B.灵活性C.冒险性D.集团性E.稳妥性4 .小公司常用的经营方式重要有（CDE ）。A.规模化经营B.集团化经营C.利基经营D.差异化经营E.特许经营5.对小公司行业选择进行分析的代表人物有（ABCE ）。A.施太莱B.官俊荣C.莫斯D.张伯伦E.太田一郎6.小公司经营战略是一个完整的体系，通常可以划分为（AC ） 两个层次。A.公司战略B.增长战略C.职能战略D

26、.人力资源战略E.研发战略7 .下列战略中属于小公司职能战略的有（ACE）oA.市场营销战略.增长战略C.研发战略D.维持战略E.人力资源战略判断题1 .与“继承者型”经营者相比，“创业家型”经营者具有更强 的创业精神。对的2 .小公司的经营理念一经拟定，就一成不变。错误3 .横向联合经营是指大公司将产品的部分零部件、工艺或服 务，层层转包给小公司的一种生产方式。错误4 .小公司的员工都应当是多面手,可以掌握多种技能。对的.按照日本学者太田一郎的分析，适合小公司的部门是集中B.银行存款型部门。错误单项选择题1 .下列指标中,（C）是用来反映小公司短期偿债能力的指标。C.速动比率2 .我国资产负

27、债表的格式是（C）。C.账户式.下列不是利润表组成要素是（A）oA.资产3 .我国会计制度规定的利润表采用（C）结构。C.多步式4 .在编制财务报表时，最后编制的一个报表是（D ）oD.钞票流量表6.根据小公司的经验，速动比率在（A ）是最佳的。A. 17 .小公司在负债筹资或权益筹资之间进行选择时，有些因素必 须考虑除了（C ）。C.合适的银行8 .用于对小公司的长期偿债能力进行分析的工具是（A ）。A.负债比率多项选择题1.资产负债表的三大要素是（ABC）。A.资产B.负债C.所有者权益D.利润2 ,钞票流量表是以钞票为基础编制的，这里的钞票是指（ABC D）oA.库存钞票C.其它货币基金

28、D.钞票等价物3 .影响小公司获利水平的因素涉及（AB）。A.经营费用B.主营业务收入C.固定资产D.钞票流量4 .小公司的内部财务分析涉及（AB）OA.小公司获利能力分析B.小公司短期偿债能力分析C.小公司资产管理能力分析D.小公司长期偿债能力分析5.小公司的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须 考虑的因素有（ABD ）0A.公司的潜在获利能力B.筹资的风险C资本的可获得性D.表决控制权6.小公司可获得的商业信用多种多样，常见的有（ABCD）OA ,应付账款B .应交税金C.商业票据D.预收账款7 .以下属于利润表重要项目的有（AB C DE）oA.主营业务收入8 .主营业务成本C.

29、营业利润D.利润总额E.净利润5.在采用销售比例预测新办小公司的资产需求时，资产同销售收入的比率关系在所有公司都是相同的。错误E.根据顾客需要和公司的资源能力条件，有选择地提高公司8 .按照公司经营业务发生的性质，通常把公司一定期间内产生 的钞票流量划分为(ABC )oA.经营活动产生的钞票流量B.投资活动产生的钞票流量C.筹资活动产生的钞票流量D.生产活动产生的钞票流量E.服务活动产生的钞票流量9 .在小公司的长期偿债能力分析中,(ABC)越低，说明公司的长 期偿债能力越强。A.资产负债率B.产权比率C.有形净值负债率D.利息周转倍数E.利息保障倍数10.对于我国小公司来说，合用的融资渠道有

30、(AB CD )0A.银行贷款B.商业信用C.政府资助D.个人资金E.股票融资判断题1 .小公司可以获得的商业信用重要有应付账款、商业票据和 预收账款。对的2 .潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小公司的经营者 和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的几方面问题。对的.小公司的公司家要预测新办一家公司的资产需求通常采用市场价 值评估法。 错误3 .在采用销售比例预测新办小公司的资产需求时，资产同销售收入的比率关系在同一行业是相对稳定的。对的6.在进行筹资决策时，只要资产收益率比利率高，借款越多，则净 资产收益率越低。错误单项选择题1 .下列营销组合因素中，可以直接产生收入的途径是(D)。D

31、.定价2 .美国学者(C)将公司可以控制的重要营销管理手段分为产 品、价格、促销、地点。C.麦卡锡3 .消费者购买决策过程的第一个阶段是(C)oC.购买决策4 .产品组合中某一产品线内的产品品目数就是(C)oC.深度5 .信用销售对于卖方来说的最大好处是(A)。A.增长销售量多项选择题1 .广告目的的类型有(ACD )。A.告知型广告目的B.展露型广告目的C.说服型广告目的D.提醒型广告目的E.智能型广告目的2.促成顾客初次购买的营销策略重要有(ACE )。A.营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值B.提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性 和可靠性C.充足运用人员价值和形象价值

32、的促销作用D.为顾客提供有效的售后服务B.经营战略分析C.管理因素分析D.经济效益分析E.产品市场分析.下列有关交易费用的说法对的的是（ABCD）0A.交易费用涉及一切不直接发生在物质生产过程中的成本.公司之所以产生是为了节约交易费用C.交易费用是一系列的制度成本D.随着公司生产规模的扩大,交易费用递减8 .公司选择技术创新战略重要受公司的（BCD）等三个因素的影 响。A.地理位置B.实力C.生命周期阶段D.产业类型E.规模.小公司中观环境中的行业竞争结构涉及（ABCDE）oA.供应商的讨价还价能力B.购买商的讨价还价能力C.替代产品的威胁D.行业内公司的竞争E.潜在进入者的威胁1 0 .下列

33、哪一种经营者不属于“创业家型”经营者（ABD ）。A.“战略家型”经营者B.”技术专家型”经营者1 .商业计划的外部使用者涉及顾客、供应商、政府和投资者。（B. 错）.潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小公司的经营者和 所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。（对A）2 .只有大公司才干从规模经济中获得好处。（B错）.创业就是指创建自己的新公司。（B错）三、单项选择（每题1分，共10分）.以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是（D）oD.营销计划.公司采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的 创新属于（B）产品创新。B.改善型.提出“小的是美好的”这一说法的是（B）o

34、B.舒马赫. CRM是指以下哪种电子商务活动（C ）。C.供应链管理.下列指标中，（C ）是用来反映小公司短期偿债能力的指标。C.速动比率.股份有限公司的最高权力机构是（C）。C.总经理.根据自身发展的客观规定，通过外部组织化或建立协作关系以 改善竞争中的不利地位，填补经营资源局限性而采用的发展措施是 如下哪种小公司经营战略（A ）oC.独立型经营者A.联合竞争型经营战略D. “鼓动家型”经营者8. 公司分析创业机会的第一步是（D ）。二、判断题（判断正误并改正。每题3分，共12分）D.获取资金支持2.电子商务是指通过运用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技2.ERP指以下哪种电子商务活动（B

35、）。产品和服务价值3.影响消费者购买行为的个人因素重要涉及（ABDE ）。A.年龄B.生命周期阶段C.家庭角色D.生活方式E、职业4 .在成熟期公司可以采用的营销策略有（BCD ）oA.适时降价B.产品改善C.营销组合改善D.市场改善E.进入新的细分市场5 .信用的5C原则是指（ABCDE）OA.性格B.资金C.环境D.能力E.抵押品判断题1 .市场营销的基本原理和营销策略对大公司和小公司都是相 同的。错误2 .定价时价格弹性低的产品应采用降价策略。错误3 .选择信用策略时，对于同样的信用条件,老年顾客比中青年顾 客风险小。 错误4 .密集分销时严格限制在分销系统某一层级上的中间商数目o 错误

36、单项选择题1 ,供应链设计应以（B）为起点。B.顾客需求B.公司资源计划ERP发展的第一个阶段是（A）oA.初期MRP阶段多项选择题1 .ERP的重要功能模块涉及（ABCE）。A.生产控制管理模块B.物流管理模块C.财务管理模块D.营销管理模块E.人力资源管理模块2,下列属于广义电子商务基本功能模块的是（ABCDE ）A.公司资源计划B.客户关系管理C.初级网络营销D.电子商务基础E.供应链管理3.网络渠道的重要功能有（AC D）。A.订货功能B.宣传功能C.结算功能D.配送功能E.验货功能4.供应链中流动的资源有（ABE）OA.物流B.信息流C.需求流D.客户流E.资金流1.电子商务就是网络

37、营销。错误术等，使公司在发明和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具E.征询机构有的一些独特优势而开展的电子化营销。错误3.网络营销的定价应比传统营销高1 5%左右，采用高价策略。错误单项选择题1 ,员工参与管理属于人本管理的（B ）层次。B.决策沟通2 .小公司选聘人才时最常使用的一种工具是（C）。C.面试3 .根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（A）oD.轮岗培训4 .小公司选聘人才的首要原则是（C）。C.德才兼备多项选择题1.下列可以成为公司外部人力资源的是（ABDE）。A.科研部门及大专院校B.离退休人员C.征询机构D.兼职工作人员E. “闲置人才”2.小公司人才引进应遵循如

38、下原则（ACD ）。A.合用原则B.高素质原则C.按劳分派原则D.超前性原则E.大量引进人才原则3.小公司选聘人才常用的渠道有（ABCD ）oA.就业服务机构B.广告招聘4.职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用于多 个方面，如（ABCD）。A.员工招聘B.绩效考评C.薪酬设计D.员工培训E.能力测试5.小公司内部的人才可以划分为（ABDE）。A.实干家B.创新者C.工匠D.多面手E.缜密型人才判断题1 .人力资源是取之不尽，用之不竭的资源。错误2 .“闲置人才”是指多余人才。错误3.人力资源专指脑力劳动者，不涉及体力劳动者。错误4 .人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。对

39、的5 .小公司引进人才时数量越多越好。错误6 .小公司激励员工时应遵循“平均激励”的原则。错误单项选择题1 .小公司处在导入阶段，可以采用的技术创新战略有（A ）。A.新市场战略2 .整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（C）。C.延伸层3 .产品的市场尚未饱和，产品尚有改善空间且所需成本不高，有 助于提高公司的经济效益的情况下，适宜采用的产品创新类型为（B）oC.内部选拔B.改善型D.个人推荐.对于小公司而言，创新难度大，需要借助于外部的力量进行的产A.有形性品创新类型是（D）产品创新。种业务重组。D.全新型5 .当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又 有较成熟技术可以借鉴

40、的情况下，公司适宜采用的产品创新策略是 （C ）。C.引进消化型6 .美国“假日旅馆” 一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在 郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法 是（D）。D.个性化服务法多项选择题1.小公司进入成长阶段后,可以采用的技术创新战略有（BCE ）。A.市场领先战略B.市场渗透战略C.市场竞争战略D.公司扩张战略E.产品或服务开发战略2 .小公司进入衰退阶段的技术创新战略选择有（ABD ）oA.紧缩性战略B.稳定性战略C.新产品战略D.转移战略E.产业化发展战略3.产品创新是指公司初次向市场提供在技术上有某些改变的新产 品的过程。技术上的改变是指（BCE）0

41、A.价格的变动B.性能的提高C.外观的改变D.生产工艺的改造E.产品质量的改善4.服务商品与实物商品相比，具有如下特点（BCD）OB.不可分离性C.差异性D.缺少所有权E.可贮存性判断题1 ,注重实效的一个突出表现是，中小公司技术创新比大公司具 有更高的效率。对的2 .全新型产品创新是改善型产品创新的极限。错误3 .产品创新分为两个阶段，即技术化阶段和产品化阶段。错误4 .一个公司不断调整其产品组合的宽度.深度和关联限度, 可以大大提高公司的市场竞争力。对的5 .引进消化型产品创新策略是指当市场上一出现新产 品，公司就立即寻找新产品的缺陷和局限性而加以改善创新，以生 产出更优秀的产品。错误6

42、.管理创新是公司创新的基础，技术创新是公司创新的保证。 错误单项选择题1.爱立信公司曾因上游公司一一飞利浦芯片厂的火灾而陷入 危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B）oB.供应危机2 .通常，小公司创建期面临的最重要危机是（A）。A.资金短缺3 .由于息税前资金利润率和贷款利息率的差额波动具有一定 的不拟定性，所带来的风险是（D）oD.财务风险4 .市场退出有广义和狭义之分。广义的退出是指公司的一种 收缩行为，涉及修剪、规模收缩和范围收缩。其中（C）是公司的一C.范围收缩5 .通常，小公司成长期面临的最重要危机是(C )。C.财务危机多项选择题1.可以用来评价小公司发展的指标是(A BC

43、D )等。A.员工数量B.资产规模C.销售额D.竞争能力E.固定资产投资额2.按危机来源划分小公司碰到的危机类型涉及(ABC )。A.供应危机B.财务危机C.品牌危机D.战略危机E.组织危机3 .小公司在市场中必须承担的风险有(ACD)OA.经营风险B.突发性风险C.财务风险D.投资风险E.反垄断风险4.面对公司成长期的重要危机，小公司通常采用的策略有(ACE )0A.全面减少成本B.借鉴泰罗的科学管理方法C.调整公司战略D.改革管理体制E.引进人才5.下列选项中，属于小公司退出障碍的是(BDE )oB.心理障碍C.管理障碍D.物质障碍E.制度障碍判断题1 .处在创建期的公司应谋求足够的资金为

44、起点;成长期的公 司要注意稳定基础；成熟期的公司在不断创新。对的2,规避风险就是“居安思危”。错误3 .小公司可以通过各种方式来减少风险，如采用钞票折扣方式 销售产品等。对的4 .公司发展战略指的是市场的进入。对的5 .修剪与规模收缩都改变了公司的经营方向。错误6 .公司退出意味着资源的“失业”。错误单项选择题1 .下列各选项中,(A )最有助于节税。A.公司间拆借和社会筹资2 .公司伦理与公司法规的关系体现在(B)。8 .道德与法律在内容上互相渗透3 .公司内部专门从事法律事务的工作人员是(D)oD.法律顾问4 .纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的,在纳税决策中 所作的决策称为(C)oC

45、.节税5 .在税率不变的情况下,假如物价连续上涨，采用(B)可以 使公司期末存货的成本减少，本期销货成本提高，从而减少应纳税所 得额，达成减少所得税的目的。8 .后进选出法多项选择题1 .在公司的道德规范建设中应重要考虑(ACE)0A.领导的性质B.法律环境A.组织障碍对的C.对员工的引导D.社会环境E.公司文化的基本价值取向2 .关于逃税、避税、节税的区别，以下说法准确的是（AC ）oA.逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以鼓励 的B.避税是违法的，节税是不违法的C.逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力D.对于逃税和避税者,税务机关应予以严惩E.逃税是不道德的，避税是政策予以鼓励的3 . 一般情况下,按有助于节税的顺序，排列下面的筹资方式：（CDE AB ）。A.自我积累B.发行股票C.公司间拆借D.社会筹资E.金融机构贷款判断题1 .法律与道德都能起到惩恶、劝善的作用。错误2 .法律引导人们信守道德，道德可以作为维护法律的威慑力量。 错误3 .逃税、避税、节税都削弱了国家财力和宏观调控能力。 错误4 .避税 是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的 方案，从而达成减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的具体 表现。 错误5 .逃税、避税、节税中只有逃税是违法的。对的6 .在合用累进税率的条件