2023年辅导员柔性管理在班级管理中的应用.docx

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1、辅导员“柔性管理”在班级管理中的应用摘要:作为一名高校专职辅导员，根据“9 0后”学生的特点及特 性,笔者认为在班级管理中采用“柔性管理”要比“刚性管理”使 学生更易于接受，同时也便于管理。本文以笔者采用“柔性管理” 的案例浅析“柔性管理”在班级管理中的具体应用。a关键词：辅导员 柔性管理 班级管理与1 “柔性管理”的内涵 及其特性4 “柔性管理”是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制 性的方式,在人的心目中产生一种潜在说服力,从而把组织意志变 为个人自觉行为的管理，它是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性 管理”以“规章制度为中心”，用制度约束被管理人员，而“柔性管 理”则“以人为中心

2、”，对被管理者进行人性化管理1。与“柔性 管理”的特性是内在重于外在，心理重于物理,身教重于言教,肯定 重于否认,激励重于控制，务实重于务虚。它注意到了人的内心世 界，即人性、感情和精神。其内涵表现为：（D以人性为前提。所谓 人性，即人的共同属性。从人性表现看，任何人都是想摆脱约束力 的，向往自由的境界。可是，规章制度是必不可少的。所以在这种情 况下,我们应当在规范的范围内尽量采用柔性的管理手段，给人们 提供发明自由的空间，以此表达尊重与民主、沟通与对话、和谐与 舒畅。（2）以感情为纽带。情感是一种心理现象，是人们对客观好恶 倾向的内在反映。人，有感情就有亲切感，有亲切感的人与人之间, 互相吸

3、引力就大。感情可以是关心、温暖，也可以是尊重、赞誉； 可以是信任、理解，也可以是支持、帮助，这是人所共知的事实。以精神为寄托。从狭义看,教师是一个在“知识社会”中辛勤耕 耘的“文化人”群体。在文化的三层次（行为、制度、精神）中，精 神处在核心的地位。文化是人类对世界的把握方式,精神则是人类 把握世界的价值取向2。“柔性管理”在班级管理中的具体应 用笔者所在院校为民办院校，所带学生均为专科最后一批次，班级男 女生比例约为7 ： 1,其中“富二代”及“官二代”超过1 /3,独生 子女超过80%,面对这些个性鲜明的“ 9 0后”学生，笔者一开始 也严格采用“刚性管理”，但在长时间的管理来看，效果甚微

4、，在采 用“柔性管理”后有所起色。笔者认为“柔性管理”的三层内涵在 班级管理中的具体应用应从以下四个方面着手。1第一，了解学生的 一切。笔者认为了解学生的一切是辅导员做好班级管理的必要前提 条件。因此在学生报道前,通过研究录取花名册,对接下来所要面临 的学生进行了初步的了解,对学生的生源情况做到心中有数。在军 训期间，通过建立学生档案、观测学生行为表现、与学生谈心、全 程跟训等方式，迅速将学生的姓名、籍贯、宿舍号、床位号、爱好 爱好、身体状况、家庭重要成员等基本信息相应起来。军训的第二 周开始，所有同学的姓名与其本人就能对号入座了，每次见面打招 呼时能喊出学生的名字，使学生觉得得到最起码的尊重

5、,这为后来 全面了解和管理学生打下坚实的基础。七第二，尊重关心学生。笔者 认为尊重关心学生也是做好班级管理的前提条件之一。随着招生范 围的扩大,学生来自五湖四海，来自不同的家庭环境,有其不同的成 长背景，尊重关心学生就成为进一步进行班级管理工作的一个重要 组成部分。尊重学生,笔者觉得应当对学生平等对待,无论他来自什 么样的家庭,无论他有什么优缺陷，都应当一视同仁,此外应当特别 注意对学生隐私的保护,这也是尊重学生的一个重要方面。笔者记 得刚入校时所带班级体检出3个乙肝携带者，此事除了报告给院主 管学生的领导外,未向别人提及过,及时与家长沟通，给学生请假回 家进行治疗,教其与宿舍同学相处过程中的

6、注意事项。4疑一步学生, 融入学生，关心学生，学生才干服从你的管理。笔者经常进一步学 生宿舍，与学生交谈，尽也许多的了解学生的各种情况。在不断地 了解中,发现有一名学生来自苏北,父母均为农民，来上学的学费都 是借的,该生很内向，发现这一情况后通过一段时间的观测,找准时 机不断鼓励、表扬该生，让其担任班干部，并不断的对其进行嘘寒 问暖,后来该生性格有了很大的好转,学习成绩优异，每年度都获得 校一等奖学金及三好学生，并获得国家励志奖学金。,笔者所带班 级中有一些学生来自外省,重大的节日都不回家，但是为了让学生 在他乡也能感受到家及亲人的温暖,笔者经常自己掏腰包,为不能 回去与家人团聚的学生送去温暖

7、与祝福，让学生可以更安心地投入 到学习及生活中去。第三，以“情”感化学生。人心都是肉长的，在对班级学生进行管理 时，除了 “刚性管理”之外，笔者觉得情感投入也是必不可少的。 记得大一时,有一名学生出现很强烈的厌学情绪，连续几次从学校 离开，拒绝与家人联系，有一次竟长达半个月之久，在此期间，笔者 连续两晚在晚查房结束后把附近的网吧所有找遍，每次都到凌晨， 不断与其家人联系,并不断与该生保持短信联系,希望通过自己的 真情感化他,让他快点回来,通过不断的努力,终于将该生安全的找 到,现在该生去部队了，告诉笔者他现在在部队里面表现很好,很感 谢笔者对他的不放弃及帮助。4第四,提高自身素质，以身示范，身

8、教重于言教。辅导员是学生的一 面镜子，提高自身素质，以身示范，笔者觉得是教育学生的一个较好 的方法。笔者始终坚信诚信无小事，必须从其做起,只要答应学生的就一定 能做到，不会夸海口，不办实事。记得圣诞节前有一次晚查房时， 一名学生问笔者,老师假如在以下的几种礼物里面让你挑选送给我 的话，你会选哪一种呢?笔者毫不踌躇的选择了 “毛衣”，学生说那 你就要送我呀,于是在圣诞节当天就送给那名学生一件毛衣，辅导 员无戏言，虽然知道这只是学生和老师开的一个小玩笑，但是同学 们知道后还是挺佩服老师的言出必行的。3结语4以上四个方面是笔者在进行班级管理中对“柔性管理”模式的具体 应用。在知识经济大爆炸的时代，“柔性管理”在公司管理中己经 成为一种趋势,一种必然，笔者相信在学生的管理中,这种模式也会 不断被引入,并被广泛应用，希望通过不断的回顾、总结及学习，使 自己可以真正成为学生政治上的旗手、学业上的导师、情感上的朋友、品行上的典范。4咨考文献Ihmba智库文档.育人为本与柔性管理z.42omba智库文档.柔性管理与刚性管理z.”