医联体信息协同管理平台建设方案.docx

《医联体信息协同管理平台建设方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医联体信息协同管理平台建设方案.docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、医联体信息协同管理平台建设方案组织体系内各管理端可按管理权限发布通知、公告，同级用户 端或管理端之间也可互相通联。支持随时新增、删减、变更下级管理端或用户端等操作，同时 可调整用户端分类。支持各管理端或用户端独立维护权限范围内的自身应用类别与 权限，但上级管理端强制或统一开放的权限不得自行关闭。2通信录支持各管理端或用户端批量导入或人工录入工作人员通讯录， 可自主选择对相关用户公开信息。可选择是否显示用户手机号码，不显示手机号码时，只能通过 组织统一号码进行呼叫。支持设置特别关注人员，例如关注部门领导，部门领导发送的 消息能够特殊提醒。成员管理需支持Excel批量导入，支持增加、删除、修改成员

2、 信息，支持人员信息常用字段及自定义字段，支持设置成员角色组、 成员角色，成员角色可被调用到通知、公告、审批等环节。部门管理需支持增加、删除、修改部门信息，支持设置部门可 见性、隐藏性、根据部门可直接创建部门群，支持通过搜索框搜索 到部门、部门人员及部门电话。支持隐藏特殊部门，隐藏后该部门在通讯录不可见。重要领导需支持隐藏电话号码/屏蔽系统电话通知/屏蔽短信/ 应用内强提醒/视频会议/音频会议/视频通话/语音通话/消息等，允 许指定成员联系重要领导。通讯录查看页面支持水印，可直接发起聊天、语音通话、支持 通过用户手机号码拨打普通电话、支持通过公司统一号码拨打智能 办公电话。支持配置每个人员的通

3、讯录查看权限，例如只能查看自己、查 看指定部门/人员。3、通知公告支持向管理权限内用户发布非公文式即时性通知，在一定范围 内发布公告。需支持添加标题、封面图片（可选）、内容、附件（doc、 docx wps、pdf xls xlsx ppt pptx、zip 类型文件，可直接链 接档案库文件源）、紧急程度等。支持发布权限、发送范围、置顶、 保密公告。4、公文管理4.1支持公文拟发（包括按文件、函件等不同模板拟文、逐级履 行签批程序、办公室用印、文件发布等，支持附件模式）、公文收转 （包括文件签收、办公室拟办、领导批办、科室处办、办结归档等）、 档案管理（包括自动归档、手动导入、分类查询）等功能

4、。需支持表单自定义设计器、流程设计器、流程数据统计和分析、 权限管理。流程编辑器，需支持在列表的设计版块（矩阵表单、html表单、 流程图）模块下进行具体的编辑。需支持上行文、下行文、函件等不同格式红头文件模板。需支持设计打印格式、单个公文下载、数据汇总下载。需支持设定管理范围、操作权限。需支持本地存储，存储空间不低于8c32G2T。4. 2审批应用需支持表单自定义设计器、审批流程自定义设计器、流程数据 统计和分析、权限管理。需支持创建应用/管理应用。表单自定义设计器：需支持关联表单。人事、财务套件。需支 持布局控件、基础控件（单行输入框、多行输入框、数字输入框、 单选框、多选框、日期、日期区

5、间、说明文字、身份证、电话、图 片、明细、金额、附件、手写签名、联系人、部门、地点、计算公 式、电子发票、省市区、评分、收款账户、流水号、身份证识别、 OCR识别）。审批流程自定义设计器：需支持工作流系统必须采用可视化流程定制功能，同时要求流 程的定制与组织架构绑定；工作流系统能具备对复杂流程模式的支 持，如并行、回退、条件分支等，同时支持子流程嵌套；工作流系 统还必须支持对各流程环节的编辑和控制功能。流程需支持自动去重、自动通过、允许加签、审批撤销、限时 审批、手写签名、审批意见、允许代他人提交。需支持人工审批、 自动通过、自动拒绝。需支持设置审批人、表单操作权限、审批限 时处理。需支持审批

6、方式，审批方式需支持手写签名、加签、转交、退回、拒绝、评论、发起讨论；需要支持动态流程（审批人可修改审批单内容改变流程走向）;需要支持并行节点流程。需支持设计打印格式、单个审批下载、数据汇总下载。需支持设定管理范围、操作权限。需支持对接自建系统。5、会务管理需支持议题管理（包括议题申报、议题通知、会前提醒（系统 PC端离线提醒和手机端APP提醒）等。需支持纪要管理（包括纪要 起草、纪要签批、纪要发布等）。需支持会务组织（会议室预约、会议室审批、会务保障、会议 通知、回执统计、会议签到、会议考勤等功能）。需支持近2个月会议室使用数据。需支持会议签到与人脸识别硬件对接。6、应急值班需支持批量导入或

7、人工录入值班人员库以及带班人员库管理， 支持包括值班安排、计划调整、计划公布、值班通知、交接班提醒、 值班考勤等。同时支持应急状态一键转换功能，支持对组织体系内 用户分类、分层次建立应急队伍，支持值班要情处理（拟办、呈批、 处办记录），发布值班通报（以公文形式）、发布应急通知（公文形 式）、接收通知反馈等。需支持通过排班管理系统，查看当班人员，并可通过平台一键 沟通。7、督查问效需支持批量导入或人工录入管理台账，支持发布督办通知、督 办提醒、进程反馈、办结报告、结果评价等功能，支持督办结果绩 效考核管理和分类统计。支持建立牵头、配合协同办理督办机制。8、资产管理需支持批量导入或人工录入资产台账

8、，支持资产入库、资产移 交、资产处置、未移交提醒等报批和审批功能，支持资产信息按报 废年限、资产价值、资产状态、资产使用人、保管科室等不同途径 筛查统计功能。9、统计报表需支持可自行创建表单填写，支持单选、多选、问答、评分、 手机号、身份证、通信行程卡、数字、手写签名、文件、表格单选、 表格填空、省市区、当前位置、说明文字、日期时间、图片、部门、 联系人、计算公式模块。需支持设定填写范围、发送范围、填写时间、填写周期、匿名 填写。需支持数据统计、配置数据权限。10、疫情信息动态管理需支持根据各级疫情管控政策及要求更新平台内容。需提供企业数据统计接口。需支持集中隔离人员台账、台账管理。集中隔离新

9、增情况、情 况汇总表、人员汇总表。需支持居家隔离人员台账、台账管理。集中隔离新增情况、情 况汇总表、人员汇总表。需支持健康检测汇总表、人员汇总表。需支持重点人员台账、台账管理、新增情况。需支持人员监控。省转办函推送人员管控情况，管控情况汇总 表。自主摸排人员管控情况，管控情况汇总表。需支持清零排查。省转办函推送来（返）人员清零排查工作统 计表。来（返）人员清零排查工作统计表汇总。需支持下发排查人员人数，下发需排查人数汇总表。需支持统计数据展示。11、服务窗需支持对外展示窗口。需支持图文编辑和信息发布。需支持通过扫码、邀请链接批量导入的方式关注服务窗。12、即时通讯提供统一的即时通讯工具，实现全

10、方位、多种沟通交流内容、 全接入方式的互动聚合沟通，并在常规沟通基础上进行更多业务信 息的快速流转。提供组织内部的即时通讯功能，如单人、群组聊天，他人、语 音、拍照、文件、定位、消息回执、聊天记录查询。消息撤回，需支持消息24小时撤回，支持群管理员撤回群消息。即时通讯功能需要同时支持PC端和移动端，并且PC端和移动 端可以实现消息同步、文件互传；PC端和移动端可同时在线。支持APP召开电话、视频会议，支持多方通话、多方视频、群 直播、桌面分享。可设置常用联系人、群组。可查看用户联系方式，并直接发起在线沟通、电话、短信、邮 件。群聊需支持与其他软件及邮箱进行文件互传功能，支持设置群 管理员。群聊

11、：群聊支持实时显示消息未读数量，针对紧急消息，可点 击查看具体已读未读人员，可通过一键提醒功能，提醒未读人员查 看消息，支持应用、短信、电话提醒方式。群组：支持创建多种类型的群组，比如部门群、内部群、合作 群、普通群、保密群等。群聊：新成员入群可见最新100条信息。群聊：支持群聊机器人,机器人通知需支持text、markdown、 actionCard类型、feedCard类型，可通过机器人推送消息，支持群 成员机器人进行智能回复。群聊：支持面对面建群，输入密码，自动加入群组。群聊：支持禁止群成员加好友与私聊、群成员禁言。聊天群有标签显示内部群：群内都是本组织人员。合作群：多个合作组织的群，可

12、查看由哪些组织组成。内部群聊天消息、聊天文件支持设置禁止转发至外部。支持密聊功能，聊天对话框自动将人员头像姓名打码，密聊消 息不能进行转发操作，进入密聊功能可开启密码和指纹验证。保密群功能，聊天界面、文档预览界面支持背景水印，禁止移 动端截屏、录屏、并可做到消息提醒，禁止转发群内通知、群消息、 群文件，群文件需支持设定权限（下载、查看、编辑）。消息分类功能，支持设置“特别关注”（例如直属领导、常用联 系人等）的人，支持对会话进行置顶，支持对会话进行分组，支持 对群进行打标签管理，支持对、待办、文件进行分类展示。支持发送群任务、可通过文字、语音方式输入任务内容。并设 置任务截止时间，进行自定义提

13、醒。支持群日程、投票等功能。13、智能AI需支持将语音转换成文字。支持主流语言翻译，至少5种及以上。14、音视频/直播视频会议需同时支持清晰度1080P,不限时长，指定观看人，宫 格模式设置，提供手机和PC端屏幕共享，参加会议终端手机/PC自 由切换，一个账号实现多端同时开多个会议，支持本地录制，静音， 虚拟背景等能力。视频会议支持将会议录音转为文字，形成会议纪要。会议控制，支持链接、卡片入会，支持预约会议，邀请人员, 自动转成日程，进行共享支持主持人锁定会议、控制成员静音，支 持持邀请/移除成员。硬件集成，支持视频会议硬件设备接入。会议统计，支持提供会议统计接口，包括单不限于组织某天会 议统

14、计、视频会议明细、部门视频统计等。支持群直播，进行培训、活动现场直播，支持多个群进行直播 联动。支持保存直播视频进行回放。15、闭环消息应用支持消息系统、任务系统、日程管理系统的消息。支持己读、未读归类处理并且做到强提醒，平台内、短信、电 话。16、定制能力启动页自定义：APP启动页背景可根据用户需求进行自定义，且 通过配置即可完成，无需二次开发。页签自定义：APP的页签色系样式可根据用户要求进行自定义, 门户页签可根据用户要求进行图标、名称的自定义，且通过配置即 可完成，无需二次开发。导航栏自定义：支持可以自行配置底部导航栏功能，需支持管 理员配置导航栏功能和修改导航栏功能名称及ICON。移

15、动门户自定义：可根据用户需求进行自定义设计。17、在线编辑支持移动端对常见格式文件的在线编辑，无需下载第三方应用 打开。聊天文件常用格式支持在线浏览、在线编辑，编辑完成后可提 醒群成员，支持查看历史版本。多人协同编辑时，每个编辑者有不同的颜色区别，可实时看到 其他编辑者正在修改哪部分内容。18、移动门户支持自定义移动门户功能，实现千人千面的移动工作台。移动工作台支持9宫格模式和瀑布式模式，瀑布式模式可设置 多页签的门户样式。门户支持可视化的配置方式，内置丰富的门户展示组件，具备 轮播功能。支持第三方系统内容集成展示。支持不同组织/部门配置不同的门户，不同权限可查看不同的门 户页面。19、开放集

16、成提供统一的开放平台，展示移动门户各类接口、集成示例。包 括不限于以下接口：单点登录接口 ：身份验证“免登”是指用户进入应用后，无需 输入第三方系统用户名和密码，移动端可自动获取当前用户身份， 进而登录系统的流程。扫码登录接口:使用客户端扫码并确认登录第三方系统。通讯录接口：支持第三方系统读写通讯录信息，实现组织架构 同步。一项目目标41、统一管理平台43、能够提供产品生态服务能力。44、建立简单、高效的移动沟通平台。45、强扩展性。5二.运维服务目标51、运维目标52、运维要求5三.建设原则51、易用性52、可扩展性63、开放性64、可靠性65、安全性6四.建设内容7五.技术要求71、系统技

17、术架构要求72、安全保障要求73、扩展性84、稳定性85、个性化定制能力9六.功能要求91、组织结构92通信录103、通知公告114、公文管理115、会务管理136、应急值班13消息接口：支持第三方系统推送提醒消息至移动端，例如审批 通知、任务通知、工作项通知等。考勤接口：开放移动端考勤接口，支持通过手机进行移动打开， 并支持第三方系统调取考勤数据。日程接口：提供移动端日程接口，供第三方写入，实现统一移 动日程管理。需提供连接器能力，实现应用间的数据互通，提供接收数据、 发送数据能力。支持软硬件一体化，硬件考勤机数据与手机考勤数据互通，移 动客户端通过硬件实现无线投屏，移动端传输的文件支持无线

18、打印, 移动端支持人脸录入，与人脸识别门禁机集成。20、移动后台管理提供统一的后台管理工具，支持设置子管理员，将部分管理权 限下放。支持各类操作的日志查询统计。支持数据恢复一些重要的群文件，或者人员信息等。21、安全管理支持设置禁止员工转发内部消息、文件外链至外部。支持设置禁止员工转发内部消息至外部。支持设置禁止员工下载文件、图片至手机本地。支持设置禁止PC客户端下载文件、图片至本地。支持设置通讯录、文件浏览、聊天界面的水印功能。支持设置通讯录查看手机号数量阀值，超出后自动预警提醒管 理员。员工离职信息管理：离职后调用接口，其自动退出组织，客户 端内容远程清除。22、文件存储需支持聊天记录存储

19、。需支持存储即时通讯文件。需支持存储组织内部的审批附件和组织内部的日志附件。需提供即时通讯文件存储的删除策略。需支持删除策略包括【不删除】和按照【时间段】删除。23、需支持系统注册用户数不受限制，并发用户数2500,在100 人同时上线时的最长反应时间不长于2秒；系统可支持智能手机（手 机操作系统不限）、平板电脑登陆进行远程移动办公查阅、签批。24、系统操作日志功能，对所有浏览操作进行日志记录。对所 有管理员用户的管理日志，要单独存储，确保在系统故障、非法操 作等发生后，可进行可靠追溯。25、系统能为所有管理用户提供统计报表服务，能平滑嵌入本 系统建设的各个业务模块中。要求基于三层次结构开发，

20、用户端只 要有浏览器就可浏览报表、图标等信息。26、后台系统管理做到组织建模、资源权限管理、日志管理、 基础数据管理、流程建模、表单建模、移动建模、系统健康运维、 自定义的业务生成器等功能，做到可用、有用、实用，做到配置化、 零代码化。27、系统移动端要求1）系统需适用于 Android、iPhone、Mac、Windows、Linux XR 设备等系统。2）紧密结合现有政府办公信息系统，办公文件实时同步查看与 办理，支持系统调用手机自带功能（如照相机等）3）具备消息推送功能，可直接推送至移动端APP,实现移动端实 时收发待办信息、公告、通知、公文管理等基本功能，以及日程提 醒等。4）流程审批

21、，实现所有待批文件的移动审批功能。5）信息管理，实现所有信息查看、查询功能。6）公文浏览，实现公文及附件浏览功能。7）内部邮件，通过“邮箱”图标进行浏览。8）通讯录，建立公共通讯录，也可增加建设个人联系人。9）丰富的个人设置功能等。28、平台技术参数要求1）系统要求：可运行在windows以及Linux系统上，支持虚拟 服务器，同时提供对32位和64位的部署。基于J2EE架构的多层B/S 架构，技术构建跨平台的应用系统，基于XML的结构化数据设计， 基于webservices技术的设计交换。同时支持office、WPS办公操 作软件。2）稳定性要求：适用于市面上常用浏览器，如IE、火狐、360

22、 等，客户端支持常用终端设备，具有365天24小付不间断稳定运行 能力，支持集群部署，避免意外的系统异常状态。每分钟支持100 个业务流程和事务并发处理。100用户同时并发时系统响应时间不超 过2秒。3）扩展性要求：最大限度地满足本单位个性化管理要求，内部 的个性化设置和二次开发相互独立，方便管理员的管理和维护，减 轻运行成本。支持扩展功能的二次开发，提供二次定制及开发所需 的完整应用工具、接口和文档。4）全文检索要求：提供类似于百度的功能，可以对全系统内部 的图片、文件、附件、流程、意见、日程、关键词等格式化以及非 格式化内容进行深度检索；格式化和非格式化数据检索响应时间均 不超过3秒，综合

23、数据检索响应时间不超过3秒；支持检索的分词 配置、索引时间等配置要求。5）安全要求：提供安全可靠的验证方；提供安全可靠的数据备 份与灾难恢复机制，确保数据安全不丢失，能够根据需要随时恢复 任意文档。七.项目实施及管理要求对本项目总体目标、需求、工作重点、实施难点及风险的理解 准确、完整。1、实施方案要求需要详细描述为本次项目建设所能提供的实施项目组织，以及 项目管理方案和人员配置方案。包括参与本项目的项目负责人、技 术负责人及相关技术人员名单。项目应针对本项目成立专门的项目组，设立专职项目经理负责 整个项目的协调各项工作，并严格管理软件产品及软件产品供应商 提供满足采购方需求的支持和服务。2、

24、实施服务计划本项目建设周期为三个月，提供2年免费运维服务，正式上线 运行三个月。项目实施中必须根据甲方需求进行开发设计、实施， 以满足甲方部门间信息共享的需求。应根据项目进度的要求提供详细的项目日程表，包括但不限于:1）、制定项目整体计划表，并对计划表作必要的文字说明；2）、计划表中应明确项目关键阶段划分（里程碑）及阶段成果。 内容至少应包括各系统功能的实施日期、现场安装、系统联调、系 统试运行、正式运行、验收、培训等；3）、计划表中应按周对项目各阶段进行细化，并明确各细化阶 段的起始日期、结束日期、工作内容、阶段性报告文件、提交报告 的日期等内容。3、管理要求为确保项目实施成功，项目经理具备

25、两年以上的项目管理经验, 负责过3个以上的同类移动项目实施。对于项目团队成员，要求平 均工作经验在3年以上，平均承担过3个以上的移动系统项目实施。 实施期间及验收后3个月内要求原厂工程师1人驻场维护，项目验 收合格后5年免费维保期内，应指定专门项目负责人和工程师负责 系统维保咨询和解决问题。4、培训要求维护人员和操作人员培训。针对本次项目制定配套的培训方案，包括参与培训的用户、培 训时间、培训课程、培训课件、培训配套设施要求等内容。1）、培训形式包括：面对面培训，为确保移动平台的顺利开发及应用，应提供培训， 参加培训的时间、地点由双方另行商定。视频培训，包括在线视频会议培训。2）、培训对象要求

26、：系统管理员：主要负责移动平台日常维护的专业技术人员。3）、培训重点：熟悉平台建设目的和基本内容以及在项目建设中所担当的责任 和所起的作用。熟悉系统技术架构、基本原理、系统配置等。掌握系统软、硬件的安装、检测与维护使用、配置和后台管理 等。在能力上面要达到独立管理、独立处理故障和日常维护的目标。关键用户：分角色进行各模块的培训。精通使用平台，在实施 过程中的各阶段能很好地结合移动平台的功能提出需求。管理层：熟悉使用平台的各种审批、文件签阅等。熟悉使用常 用的办公功能。最终用户：熟悉系统的建设目的和基本内容以及在项目建设中 所担当的责任和所起的作用掌握系统的基本操作及所对应权限范围 内的各项内容

27、了解信息安全和标准化知识，树立安全意识和标准化观念。7、督查问效148、资产管理149、统计报表1410、疫情信息动态管理1411服务窗1512、即时通讯1513、智能 AI1714、日视频/直播 1715、闭环消息应用1816、定制能力1817、在线编辑1818、移动门户1919、开放集成1920、移动后台管理2021、安全管理2022、文件存储2127、系统移动端要求2228、平台技术参数要求22七.项目实施及管理要求231、实施方案要求232、实施服务计划243、管理要求244、培训要求25一.项目目标1、统一管理平台系统用户可覆盖卫生健康委员会机关、委直属单位、委管医院、 县区卫生健康

28、行政部门以及其他公立医院、社会办医院、公共卫生 机构、疫情防控相关市直部门单位等所有相关工作人员。系统所有用户均可通过用户名和密码方式登录，系统管理端用 户应具备按权限管理下级管理端用户和普通用户权限。所有用户可 实现在PC端、智能手机或平板电脑等相同账号密码同时使用。系统 通过一个APP实现统一管理，以提高日常工作效率。系统支持将下级管理端和用户端自建的协同办公平台接入管理 功能，并可以实现不同的机构不同权限的人员访问相对应权限内的 应用，并确保管理平台本身和平台内各种应用数据的安全性和保密 性。2、支持定制属于“卫生健康委员会协同办公系统”专属文化。支持自定义定制工作界面、色系皮肤、启动页

29、等内部设计。3、能够提供产品生态服务能力。以卫生健康委员会为主，可实现与各机构之间建立跨组织的沟 通和工作协作能力。4、建立简单、高效的移动沟通平台。满足卫生健康委员会为主与各机构之间的交流沟通，同时支持 与外部合作伙伴组群进行沟通协作，除了通用的沟通功能，支持电 话/视频会议、短信集成、通讯录、手机邮件等应用，使用户可以随 时保持在线和发起沟通。5、强扩展性。满足此次协同管理平台快速发展的需求，支持二次开发，包括 使用低代码开发平台，自建应用，应用分发，系统对接等。二.运维服务目标1、运维目标“协同管理平台”各项功能保障平稳运行，项目建设交付使用 后所产生的以及包括但不限于后台存储电子文稿、

30、签字资料、暂存 资料、统计数据、电子印章等所有数据信息，均归属卫生健康委员 会所有。2、运维要求需提供区域具备服务经验的运维团队。三.建设原则1、易用性协同管理平台各功能的操作要简单易用，操作界面一目了然， 避免各种繁琐操作，移动端与电脑端做到同一账号内数据实时同步。 系统需适用于 Android、iPhone、Mac Windows Linux、XR 设备等 系统。对复杂的功能操作，提供操作向导。系统要满足两方面的易 用性，一是面向卫生健康委员会与各机构使用人员的操作界面要简 洁易用，对于流程操作较为复杂的功能要能提供直观的操作界面； 二是面向系统管理员的操作界面要有易管理型，可以方便的进行

31、系 统管理。2、可扩展性协同管理平台的设计应采用分层的模块化结构，以达到设置修 改灵活，扩充方便，适应业务的发展变化。软、硬件平台应具有良 好的可扩展能力，能够方便地进行系统升级和更新，以适应各种不 同业务的不断发展。系统的数据库、应用软件、认证模块可以灵活 的集中和分散部署，并且可以实现负载均衡对外提供服务。3、开放性“卫生健康委员会协同办公系统”的设计应充分考虑与其他系 统之间的通信接口，应符合开放系统互联标准和协议，以方便与外 接系统间的互联，以及与本地各应用系统、管理系统的可靠连接和 数据共享。系统需具有一定的二次开发能力，以便于支持后期新增加的系 统接入。4、可靠性保证系统安全稳定，

32、系统需实现高可用性，当系统故障时能够 无缝切换。5、安全性“卫生健康委员会信息协同管理平台”需要有严格的安全和保 密措施，应采取先进可靠的技术方案，确保平台本身和平台运行中 各种数据信息在存储、传输等过程中的安全性和保密性，保证不发 生数据丢失和泄露。支持广域网级别的传输安全保证，支持https, SSL, TLS等广域网国际传输加密标准。四.建设内容根据建设需求，具体建设内容为：卫生健康委员会协同办公系 统（卫健委、委直属单位、各级公立医院、民营医院、各区县卫体 局、各区县医疗集团管理系统）。五.技术要求协同管理平台构建架构须是技术成熟、先进、安全、易用、高 性能、高可靠的工作沟通与协作平台

33、，并且是经过大量验证过的。 基于移动管理系统作为信息化基础平台的本身的特点，须考虑系统 未来长期的运行与持续的技术升级支持、功能扩展、新移动技术的 导入融合，以及系统运维的经济成本。并提出如下具体要求：1、系统技术架构要求采用领先的互联网技术架构，支持分布式数据存储、分布式缓 存、高性能消息中间件、分布式集群调度等高可用服务。系统开放 性良好，实现与甲方要求的协同办公系统对接，预留可供其他应用 系统接入或二次开发接口，且不影响其他系统稳定性。系统采用最新B/S（浏览器/服务器）操作方式、采用J2EE技术、 移动平台开发技术，采用ORACLE数据库，数据存取集中控制。2、安全保障要求2.1、 接

34、入层通讯协议需针对移动互联网优化接入速度，都经过 TLS1. 3链路层加密，全链路加密强度高于RSA2048。2.2、 APP通过模拟器检测、越狱和ROOT检测、防恶意调试及进程注入检测等安全措施对应用运行环境提供安全保障。2.3、 聊天信息（包括消息文本、图片、音视频和其他文件）采 用高强度的对称密钥算法AES-256-GCM实施整库加密保护。2.4、 应用加固：通过加壳保护、防静态逆向和完整性校验等, 防止被篡改和二次打包。2.5、 源码混淆：通过代码插花、数据混淆、代码混淆、代码切 片、虚假控制流、字符串加密、控制流平坦化等技术，降低反编译 及逆向破解风险。2.6、 模拟器运行检测：在每

35、次程序唤醒时可检测应用是否运行 在模拟器中。2.7、 越狱和ROOT检测：每次程序唤醒时可检测终端操作系统 是否已经被ROOT和告警。2.8、 终端进程注入检测：APP运行时，对用户终端运行环境是 否有异常进程加载进行动态监测。2.9、 提供应用沙箱环境：APP的进程空间和数据存储空间均在 安全沙箱内完成数据加密和解密。3、扩展性提供移动开放系统，提供各类应用接口、开发文档，方便组织 进行自主二次开发与集成。4、稳定性系统支持Androidx iOS移动设备、Windows和Mac电脑等设备 全天候随时随地安全访问；服务可用性不低于999虬 数据持久性不 低于999999999%；支持分布式系

36、统架构，在自然灾害、数据中心网 络故障等灾难中，依旧能提供7x24小时服务。5、个性化定制能力协同管理平台需要具备灵活的自定义性，可自定义属性包括：5.1、 启动页自定义：APP启动页背景可根据用户需求进行自定 义，且通过配置即可完成，无需二次开发。5.2、 页签自定义：APP的页签色系样式可根据用户要求进行自 定义，门户页签可根据用户要求进行图标、名称的自定义，且通过 配置即可完成，无需二次开发。5.3、 移动门户自定义：可根据用户需求进行自定义设计。六.功能要求1、组织结构分类、分层次、分状态建立管理端和用户端组织体系。管理端 用户包括：卫生健康委员会机关工作人员、各县区卫生健康行政部 门机关工作人员两级，管理端用户同时具备用户端全部功能权限， 其中卫生健康委员会设最高权限管理端。用户端包括卫生健康委直 属单位、市直委管医疗卫生机构、各县区医疗集团、各县区中医院、 各县区疾控中心、其他各级民营医院以及疫情防控相关市直相关部 门。管理端用户可对用户端进行统一通讯录管理，同一用户可同时 被分配到不同类别通讯群，便于分类快速查找和便捷操作。需支持 增加新组织结构，例如应急调度组织、战时应急小组等，也具备与 主结构进行随时关联与隔离等能力。