2022年超市负责人工作总结.docx

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1、2022年超市负责人工作总结时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 2022年。但是我依 然清晰的记得，当初X产品刚刚打入X市场，要让X在X扎 根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很 多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在义的X超市，面对激烈的挑战，我有些彷 徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到X产品包装新颖， 品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入 工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完 成了一个月，又接着挑战新的一个月。后，看到越来越多的 顾客认可了X,使我特别开心。让我看到了 X会有很好的发 展前景，使我对未来有了更大的目标。这一年来，经过坚持不

2、懈地努力工作，成绩突出有两个 月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外， 其它月份销量均在义元之间。要做好促销工作，我体会深刻 有：一、始终保持良好的心态比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客 介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着 今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反 映慢，信心不足，影响。反过来，稍微想一下为什么一连推 荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技 巧例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所 以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有 耐

3、心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容 易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得 你比较业余。再着询问她学什么业余等，可增强她对你的信 任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介 绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单 单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾 客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产 品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产 品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是 怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，技巧 和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短, 做出更好的成绩。2022年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过 激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不 断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!