2023年广播电视大学组织行为学专形成性考核册答案.docx

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1、组织行为学 形成性考核册作业1参考答案1、组织行为学的特点有：（ABCE）。a A边沿性B综D文化传统E社会阶级和阶层11特质论的代表人物一、单项选择题目1 .被称为研究组织内部人得行为的里程碑式（B）A.1 9 4 9年再美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑实验 C.192 0 23利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学 D.泰罗的科学管理原理2 .面谈法属于组织行为学研究方法的（B）A观测法 B调查法 C实验法 D测验法3 .一个人经常出现的、比较稳定的心里倾向和非倾向性 特性的总和是（B）A气质 B个性 C能力D性格4 .决定人得心理活动动力特性的是（A）A气质 B能力 C个性 D性格5 .佛洛依

2、德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）A、自我B、本我C、超我D、忘我.老心理分析论的代表人物是（DAA.莱格B.阿德勒C.麦迪？ D.弗洛依德。6 .具有高水平的专长，善于在活动中进行发明性思维，引 发灵感，活动成果突出而优异的人属于（C）A能力低下 B 一般能力C天才 D才干7 .明确目的，自觉支配行为的性格属于（C）。AA.理智型B.情绪型 C.意志型D.中间型。8 .通过社会知觉获得个体某行为特性的突出印象， 进而将此扩大为他的整体行为特性，这种知觉属于（B ）。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应 D.定型效应二、多项选择题合性C两重性D多层次性E实用性2、组织行为学研究的层

3、次有:（ABC）A个体B群体C组织D集体E环境3、组织行为学的两重性来自于:（ABD）。A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多 学科性E多层次性4、组织行为学的理论基础有：（ABCD E）。a A心理学 B社会学C人类学D政治学E生物学5、科学的研究方法应遵循的原则是：（ABCDE）。A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观测与实验条件的可控性a E 所得结论的再现性A 6、组织行为学的研究方法涉 及:（ACDE）。A A调查法B面谈法C实验法D个案研究 法E观测法7、影响人的行为的因素有：（AC）。A个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素D生理因素E人群团队因素

4、8、人的行为特性有：（ABCDE）。A自发的B有因素的C有目的的D持久性的E可改 变的9、个性的特点是：（AB C DE）o a A社会性B组合性C 独特性D稳定性E倾向性10、影响因素重要有:（ACA先天遗传因素B家庭C后天社会环境因素9、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其 固有的特性引起的，这些固有特性重要有(ABC)o a A分工 B竞争 C反映性 D协作10、组织变革大体涉及：(ABC)。A组织的人员B组织的任务及技术C组织的结构D组织的环境11、以人为中心的变革措施重要涉及:(A BCD)。A调查反馈B群体建议C征询活动D激励1 2、以任务和技术为中心的变革措施重要涉及:(

5、ABC)。A工作再设计B目的管理 C建立社会技术系统D 建立规章制度I二、案例分析题1、陆振华的蚊香厂问题:1、根据钱德勒的组织结构理论，陆家蚊香厂才用 的事什么类型的结构?它有何优缺陷？适合于什 么样的环境2、鲍发建议的产品型结构式如何 的？有何优缺陷？1、 我们根据钱德勒的组织结构理论便能发现陆振华 的蚊香厂采用的是一种职能制或直线职能制组织结 构。它的优点是能充足发挥各部门的专业管理作用对本 部门的生产、技术和经济活动进行有效的组织和指挥以 适应现代工业生产技术和管理分工的规定缺陷是科室 和车间人员的职责和权限难以明确划分许多问题需要 许多部门协同解决终将影响效率和贻误工作且不适 于公司

6、大规模生产。这种组织结构比较适合于公司成立和 发展的初期。2、根据教材所介绍的组织结构理论和权 变思想一个组织的外部环境的变化需要有效地运用 它的资源时必须改变它的发展策略。新的策略应导致内 部结构的改革否则策略将归于无效。鲍发建议的产品型 结构其实质是一种矩阵组织结构。他认为假如陆家蚊香厂 要发展就应不失时机地抓住市场需求扩大生产规模改变原有的直线职能制的组织结构实行按产品系列 划分的矩阵结构。这种矩阵结构的优点是灵活机动、适应 性强它按某种产品的特定规定把各种专业人员调集 在一起集思广益加强协作加快实现创新项目它 打破了传统的一对一的管理模式加强了组织中纵向的 和横向的联系 使集权和分权很

7、好地结合在一起 适应 于产品多样化的发展阶段。这种结构的缺陷是稳定性差 易于变化由于人员的经常调动有时也给正常工作带 来一些影响2、大连三洋制冷公司的公司文化建设问题：1、结合本案例说明应如何进行组织文化的建设?2、 组织文化有何重要作用？1、这个案例告诉我们:做好组织文化的建设工作，是一个 组织可连续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是 组织管理的基础，又是组织管理的灵魂。有了组织文化, 员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管 理立足于岗位的自我改善,有效地实现个人的价值:把 个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中 去，同组织的发展目的有机地结合起来。2、组织文化，

8、重要是在一定的历史条件下通过社会实践 所形成的并为全体成员遵循的共批准识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。在公司中通常称它为公司文化。4、利民公司的组织结构变革5、问题:1、唐文为什么要把组织结构改成图2的样子, 原先的结构有什么问题？2、唐文改革组织结构也许碰到什么问题？3、他应当如何分环节地予以实行？1、 由于唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有助于他实行控制和管理，所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构：它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。且具有集中领 办事效率;秩序井然,使整个组织有较高稳定性的优点。 原先的组织结构属于以血缘关系为基

9、础的传统世袭组织 类型,具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨 度不合理等缺陷。2、唐文改革组织结构也许碰到以下问题：来自公司上下员工观念上的阻力；因地位变化的产生阻力； 来自人们的生活习惯方面的阻力； 来自社会环境方面的阻力，如人们的指责或批评等。3、 他应当分以下环节予以实行：要开展宣导，便于调配人力、财力和物力;职责清楚，有助于提高导，便于调配人力、财力和物力;职责清楚，有助于提高传教育活动；要运用群体动力，发动群众讨论和 参与组织结构改革；举办培训班，号召人们促进与 支持改革；奖惩分明，使用力场分析法，奖励先进、 教育后进，增强支持改革的因素，削弱反对因素有：(ACD)a A阿尔

10、波特B荣格C艾森克D卡特尔E弗洛依德12、希波克拉底划分的气质类型有：(A B C E a A 多血质B粘液质C胆汁质D黑胆汁E抑郁质13、气质差异重要应用于：(ABC)。A人机关系B人际关系C思想教育D员选拔E行为预测14、气质差异的应用应遵循的原则是:(ABD)。a A气质 绝对原则B气质互补原则C气质合理安排原则D气质发展原则E阈值原则。15、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为:(ACDE)oA理智型B内倾型C情绪型D意志型E中间型16、斯布兰格把人得价值观分为：(ABCDE)。A理性型B政治型和审美型C社会型D宗教型E经济 型。17、社会知觉重要涉及:(A BCD)。A对人知觉B

11、人际知觉C角色知觉a D因果关系知觉E自我知觉1心、知觉偏差重要表现有：ABCDE)oA知觉防御B晕轮效应C首因效应D近因效应E定型效应19、当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有:(ABC)oA改变行为B改变态度C引进新的知元素D不予理采E重新进行角色定位三、案例分析题问答题：1(A)贾厂长为什么会作出案例中的决定？他是什么样的人性观?4(2)假如你是贾厂长,且新到一个组织你该 怎么做？该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采用了迟到不罚款、而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于 调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了 工人的好评，这说明在这个问题上贾厂长做对了，贾厂

12、长 考虑到了人的因素，其人性观倾向是社会人假设。但在制 定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工 人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用经济人 假设的人性观来实行管理的倾向。他事实上是采用了利克 特的领导行为理论中管理方式2,即开明权威式的领导方 式。鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯 彻实行，贾厂长应当改变原有的领导方式,可采用管理方 式3或4，在充足与工人讨论协商的情况下，制定公平合理 的、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题， 厂里应彻底改造女澡堂。这样，就扫清了新规定执行的障 碍。组织行为学作业2一、

13、选择填空题：1 .提出需要层次论的是(B)。A A梅奥B马斯洛C赫兹 伯格D泰罗.双因素理论的提出者是(B)# A马斯洛B赫兹伯格C 麦克利兰D波特2 .表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机 会,能满足员工的(A)。a A尊重需要B交往需要C安 全需要D生理需要.以下各项表述对的的是(C)。A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环 境有关a B保健因素和激励因素通常都与工作内容和 工作自身有关A C保健因素通常与工作条件和工作环 境有关，而激励因素与工作内容和T作自身有关D保健因素通常与工作内容和工作自身有关，而激励因 素与工作条件和工作环境有关.赫兹伯格认为，激励员工的关键在

14、于(C)。A提供应员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出种能让员工感到工作自身就是激励的工作 任务aD发明良好的工作条件.不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，并且也指出“挫 折一倒退”趋势的理论是哪一种?(C)A需要层次论B成就需要论C.ERG理论D双因素理论.麦克利兰的研究表白对主管人员而言，比较强烈的需要 是(A).a A成就需要B权力需要a C社交需要D安 全需要3 .以盼望理论为基础的波特-劳勒模型表白：职务工作 中的实际成绩)。A重要取决于所作的努力B重要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技的、所规定的活动以及任务的其他要素的理解限度)D在很大限度上受所作的努力的影响

15、.内容型激励理论涉及(B),过程型激励理论涉及(A)。AA盼望理论、公平理论AB需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论aD挫折理论、归因理论、强化理论4 .假如职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公 平理论.A会采用以下哪种行为(B)。A增长自己的投入B减少自己的投入C努力增长B的报酬D使B减少投入1 1 .由组织正式文献明文规定的、群体成员有固定的编制, 有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属 于:。A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完毕一项 工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作,(A)也许达 成最高的工作绩效。

16、A同质群体B异质群体C混合 群体D简朴群体12 .完毕复杂工作，需要有发明力的工作，或在作出决策 太快也许产生不利后果时,(B)将会达成最高的工作绩效。 A同质群体B异质群本C混合群体D简朴群体能AC重要取决于一个人对所做工作的理解力(对目能AC重要取决于一个人对所做工作的理解力(对目14.任务角色和维护角色多的群体属于(B)。a A人际 群体B团队集体C无序群体D任务群体1 5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲 突的解决方式是(A)。A强制B开诚合作C妥协D回避1 6、目的很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自 己相称时，解决冲突的方式是(C)。A A强制B开诚合 作C妥协D

17、回避二、多项选择题：1.需要层次论的内容有：(ABC)。a A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要C自我实现的需要D工作和工作条件的需要E文艺、 文化娱乐生活的需要a 2.根据奥德弗的ERG理论，员 工的互相关系需要重要涉及(AC E)。A社交需要B自我实现需要C安全需要D人际关系和谐的需要E互相尊重的需要.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有 (ADE)oA成就需要B生存需要C安全需要D权力需要E社交需要.过程型激励理论重要有哪几种?(B D )。A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的盼望论C麦克利兰的成就需要理论D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素

18、中属于激励因素 的有(ABCE)。力 A工作自身的特点B责任感C提高 和发展D工作的物理条件E上司的赏识.激励理论可划分为哪几大类(ABC)。A内容型激励理论B过程型激励理论C改造型激励理论D强化理论E需求层次论.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE)。 a A计件工资B计时工资C计件超产奖D月度奖E年 终分红3 .以下做法中，属于消退强化方法的有(BDE)。A员工出现失误时，给以记过处分a B对爱打小报 告者采用冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 a C员工表现杰出时，给他发奖金D对请客送礼者，关门拒之E对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待.在我国，员工产生不公平感的客观因素重要有

19、 (ACDE)oA奖励分派制度的不完善B情感偏向C领导者的管 理素质较差会 D社会上的不正之风E人事管理制度的 不合理.具有普遍意义的激励方式有(A BDE)。a A思想 政治工作B奖励C积极强化D工作内容丰富化E职工参与管理.人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。a A安全需要B情感需要 C尊重和认同需要D完毕任务 的需要E实现组织目的的需要三、案例分析题问答题:(1)北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长.请用麦克利兰的成就需要激励理论来分析小苗的成长 过程。第一种答案：麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特 点，第一:对胜任和成功有强烈的规定，他们乐意接受挑战, 往往为自己树立有一定难

20、度而又切实可以达成的目的，以 不断获取成就需要的满足;第二，他们乐意承担所做工作的 个人货任；第三,对他们正在进行的工作情况和成绩，希望 得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此，小苗是一 个高成就需要者，公司为他发明了高成就的机会，小苗在 为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励, 就是说把内激励和外激励有机地结合起来，不仅考虑了小 苗的成就激励需要，并且可以及时地给予必要的物质鼓励, 也促使小苗在工作上更加努力，为公司做出新的奉献 第二种答案:北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们， 在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一 个高成就需要者，公司为他发明了高成就的机会,小苗

21、在 他为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激 励，就是说把内激励和外激励有机地结合起来，这就是我 们国内公司在激励问题上的做法。当然，在对人的激励过 程中可以采用多种方法，我们对于不同的情况要做具体的 分析。请大家自己运用我们己经学过的组织行为学激励理 论进行分析，探讨到底如何调动人的积极性。麦克利兰认为有成就需要的人对胜任和成功有强烈的规 定，是一种现实主义者。北京雪莲羊绒有限公司的实例告 诉我们，小苗是一个高成就需要者，从他“人一辈子要能干 出点奉献”的观点可以求证。此外,公司为他发明了高成 就的机会，小苗在他为公司做出成就的同时，公司及时给 予他必要的物质激励，就是说要把内激励

22、和外激励有机地 雪莲公司领导人不仅考虑了成就激励，还考虑在人们做出 成就以后，可以及时地给予物质鼓励。当然，在对人的激 励过程中对于不同的情况要做具体的分析，可采用多种方 法探讨到底如何调动人的积极性。从此外一个角度来看，像小苗这样的人越多越好。由于具 有高成就需要的人对于公司和国家都有重要作用。公司拥 有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益。北京雪 莲羊绒公司在小苗这样的技术人员攻关下，终于在1 9 95 年研制开发成功了 BSLD-95工艺技术，并达成国际领先水 平，为公司带来了可观的经济效益。由此看出，假如一个 国家拥有这样的人越多，国家就必然越兴旺发达。1 .马斯洛对于人得需要层

23、次是如何划分的？马斯洛需要层次论重要有七种需要:生理的需要、安全的 需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求 美的需要、以及自我实现的需要。在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几 次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工 资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励,不仅满足了 小苗的基本生理需要，同时也使他获得了友爱归属的需要 和尊重的需要。小苗获得了组织的关心爱惜和支持，以及 重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。在公司连续6 年的支持下，他获得了研制的成功，并最终实现了的自我 实现的需要，(即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完 毕某项事业的欲望)，小苗的人生价值获

24、得了最大限度的 体现。来结合起来，这也是我国公司在激励问题上的普遍做法。(2)、固定工资还是佣金制1、小白为什么不批准公司现有的付酬制度？亚当斯的 公平论是如何的？2、小白能否算一位高成就激励着?试用麦克利兰的标准 来说明1、用亚当斯的公平论来解释小白为什么不批准公司现有 的付酬制度A亚当斯公平理论认为:一个人对他所得 的报酬是否满意不能只看其绝对值，而要进行社会比较或 历史比较,看其相对值。即一个人的奉献与报酬的比率等 于另一个人的奉献与报酬比率时，就感到公平，否则就觉 得不公平。对现有的固定工资制，小白觉得自己的奉献越 来越多，而报酬并未增长，这样在其奉献报酬率的历史资料 上出现了不相等，

25、致使小白产生不公平感,因此他不批准 公司现有的付酬制度。2、用内容型激励理论来分析应如何调动小白的积 极性内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种 因素。由于需要是人类行为的原动力，因此这一理论事实 上是围绕人们的各种需要来进行研究的,因此，它又被称 为需要理论。其中重要涉及:马斯洛的需要层次论、赫兹 伯格的双因素理论、奥德佛的ERG理论和麦克利兰的成 就需要理论。麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点:第一，可 认为解决问题担当起个人的责任;第二，善于在工作进程 中调整取得成就的目的，使他能在切实可以达成的目的的 工作中，不断获取成就需要的满足;第三，对于那些具有高 成就需要的人来说，

26、他希望及时了解自己的工作情况和成 绩以及上级的评价。据此可以判断小白算一个高成就动机 者,由于他能承担起自己的推销工作，并且做得十分杰出， 并在工作中不断满足其高成就需要。但由于得不到上级更 好的评价和了解自己的工作情况,所以他决定不在这家公 司干了，而去寻找能满足其高成就需要的工作。（3）、明娟和阿苏问答题：1、明娟和阿苏之间产生矛盾的因素是什么？冲突来源 于哪些方面？2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?一般解 决冲突的策略是什么？1、明娟和阿苏之间由职权（位）即中西部地区营销主管之 争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾。马德提高了， 明娟感到受了欺侮，归咎于阿苏。明娟误会了阿苏，认

27、为 阿苏在背后踩她，阿苏对对策的做出施加了重大影响，其 实阿苏一直在背后帮她。明娟与阿苏之间缺少及时沟通交 流。本案例中的冲突重要来源于明娟和阿苏之间的沟通。由于 沟通可以通过双方在事实、思想、意见和感情等多方面的 交流，来取得互相之间的了解，以建立起良好的人际关系。 而缺少及时的沟通，就会影响组织成员对内部事务变动的 结识和理解，进而不利于组织目的的实现3、威恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目的的 策略，如给明娟和阿苏设立了一个共同的外部竞争者 （冲突者）马德,把他们的注意力转向马德，并让明娟 与阿苏当面沟通信息，化解误会，促进他们协调认知，冰 释前嫌,重归于好。解决与改善人际关系一定

28、要体现平等的原则、互利原 则和相容的原则。在本案例中，威恩让明娟和阿苏和平共 处、互相谅解，且告知明娟未升迁的利益更大，涉及她的 工作、能力的发挥、收入提高等方面，并使明娟相信这一 切都是阿苏在帮助她，由于威恩细致的思想工作，理顺了 明娟与阿苏之间的关系，使他们和好如初。这一过程启发 我们应当依据人际交往的原则，运用科学的方法，积极引 导群体内的人际关系朝积极的方向发展,帮助下属对的解 决好人际关系方面的问题。组织行为学作业3一、单项选择题1、斯托迪尔指出领导可以按(A BCD)提成不同的类型。 A生理特性B社会背景C智力和个性D与工作相关的特性E社会特性2、能力是(CD)的综合体现。A性格B

29、知识C体力D智慧E见解3、领导连续流理论是(B D)提出的。 A勒温B坦南 鲍母C利克特D施密特E沙特尔4、管理方格图中，典型的领导方式有(D)。A贫乏型B任务第一型C俱乐部型D团队式E中间型5、”途径一目的”理论是(B)提出的。A菲德勒B豪斯C布莱克D耶顿E沙特尔6、管理系统理论是由(C)提出的。二、多项选择题1、鲍莫尔认为公司领导人应具有的条件是(ABDE)。aA合作精神B决策能力C领导能力D敢于创新E尊重别人2、概括起来,我国优秀的领导者的素质应当涉及(ABDE)oA政治素质B知识素质C协调素质D能力素质E身心素质3、勒温认为存在着(AC E)的领导工作方式。A专制方式B协商方式C民主方

30、式aD独立方式E放任自流方式4、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(A BC)oA职位权力B任务结构C上下级的关系D个性结构E环境结构5、“途径一目的”理论认为，领导方式有(BCDE)。a A 专制型B支持型C参与型 D指导型E以成就为目的6、领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的 原则是(ABCD E)o a A信息的原则B接受型原则C 冲突的原则D合理的原则E目的合适的原则三、案例分析题(1)、王义堂现象说明了什么？A菲德勒B豪斯C利克特D布莱克E沙特尔问题：1、王义堂现象说明了什么?我国对领导者素质规定涉及哪些?2、在当前，研究王义堂现象有何现实意义？科学化的领导决策

31、应涉及哪些内容？L王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质，即 真才实学很重要。同时还说明，王义堂采用的专制管理 方式，在技术相对简朴和成熟、而管理又比较混乱的情况 下，具有很好的效力我国对领导的素质规定涉及四个大方面，即 政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。从王 义堂上任后的一系列举措表白，王义堂所具有的正 是这四项重要的素质。2 .在当前研究王义堂现象，有以下现实意义：第一.国企 改革应一方面从公司领导人入手；第二.国企改革的关键 是管理创新。要建立科学的管理制度并严格执行，落到实 处；并根据客观实际情况，及时调整领导人的管理方式。 第三.国企改革要进行制度创新，要在经营机制上把领

32、导 人的个人利益同组织利益相结合。当然为了公司长足发 展，还要加强技术创新等措施。科学化得领导决策应当具有几个方面的条件：其一， 决策要有明确的目的。决策总是为了解决某一问题而作出 的决定，因此决策时有目的地面向未来的结识活动，没有 目的，无从决策;目的不明确，将会导致决策的失误。其 二，决策要可以付诸实行，决策是为了对的地指导人们结 识和改造世界的活动。制定决策后必然要付诸实行，不准 备实行的决策时多余的决策。决策以实践为基础和目的， 又是实践的准备和指导。其三，决策哦追求优化。决策是 在一定的条件下追求优化的目的,并且优化现实目的的过 程。以最少的消耗，获得最佳的效果是领导决策追求的抱 负

33、境地。不追求优化，决策就没有任何意义。其四决策时 一种选择活动。决策总是在若干个目的中选择一个最切合 实际的目的，在若干个有价值的方案中选择一个最佳方案 的过程。只有一个目的或方案，无从选择;没有选择，就没 有优化。案例中王义堂在制定决策时，大刀阔斧的免掉一些不必要 的职位，使厂里的效能达成最大化,并按照本来的规章制 度严格执行，严于律己，严于律人，让所有有用的决策都能 发挥作用，从而优化水泥厂的资源。（2）、研究所季副所长的领导风格问题：1、请大家可以运用所学过的领导理论分析老鲍 的领导特性；2、老鲍为什么调出研究所？老鲍的行为有什么 特点？3、领导者权力来源于哪里?依豪斯的“途径-一目 的

34、”理论季副所长的管理风格是哪种类型？1、老鲍的领导特性是民主式的领导以理服人以身 作则在领导上各施其长、各施其能分工合作分派工 作时 尽量照顾个人之能力、爱好、爱好 对下属的工作 安排具体使其有较多的选择与灵活性在与别人谈话 时用商议、协商、甚至民主的口气下达命令的口气少积极参与团队活动 与下级相处融洽 所有政策由群 体讨论决定是个很民主的领2、 一方面老鲍离开研究所重要是由于老费的到来导致 了对老鲍威信和权力的冲击 取代了老鲍的位置。而老鲍 又是个性格内向、谦虚谨慎的人 所以对自己的前程失去 了信心没有勇气面对将要发生的事情并且他又不喜 欢明争暗斗。通过一番深思熟虑后 选择了调离研究所。 另

35、一方面由文中可以看出 老鲍是个工作认真负责、谦虚 谨慎的人。在领导方面又是一个很民主的人。在工作上以 身作则 能以自己的行为影响别人。对自己有对的的估 价。在为人处世方面 可以很好地解决上级的关系。但他 又是一个性格内向的人 对自己没有足够的信心 这最 后导致调离研究所3、领导者权力的来源领导者的职权来至于职位的权 力这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定 的。它由上级和组织赋予在职就有权不在职就没有 权。而权威是来自于领导者个人的权力。权威并不随职 位的消失而消失并且权威对人的影响是发自内心的。 权力的基础又分为五类1处罚权 它来自恐惊感 2奖赏权它来自下级追求满足的欲望3合法权 它来自

36、传统的习惯观念 4模范权 它 来自下级对上级的信任5专长权 它来自下级的尊敬。处罚权、奖赏权、合法权属于职权 模范权和 专长权属于权威。这几种不同的权力对下级产生的影响 效果和个人满意限度是不同的。组织行为学作业31、大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(C)。A330 人 B3O 1 0 00 A C10 0 045000 人 D 45000人以上2、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)。a A 社会功能B成员受益限度C对成员的控制方式D成员 人数3、要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的 设计理论是(D)。A分化一整合组织结构B项目组织设计C距阵式 组织设计D自由型组织结构4、下面哪一个不是组织的基本要素?(AA人际关系B协作愿望C共同目的D信息沟通5、“铲能测量环境的什么特性?(B)A稳定性B有序性C复杂性D不拟定性6、我们平常所说的公司精神实质上是一种(C)。A价值观念B职业道德C组织信念D组织情感7、一个造纸厂的商业环境最能反映组织环境的哪一特 性?(A)A稳定性B有序性C复杂性D不拟定性8、不能用现成的规范和程序解决所碰到的问题，而需 要专业管理人员对环境有进一步的洞察力和丰富的知 识。这类环境是)。aA简朴一静态环境B复杂一静态环境C简朴一动态环境D复杂一动态环境一、单项选择题