年度考核个人工作总结5篇.docx
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1、年度考核个人工作总结5篇年度考核个人总结篇1时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后 的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:一、思想工作方面俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提 高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书 籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。二、业务进修方面随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自 学各种知识并积极学习各类现代教育技术,初步掌握了多媒体课件制作,并能 把它运用于教学中。三、遵守纪律方面本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟
2、到、不早退、有事主动请假。在工 作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤 俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则 的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己 的综合素质和能力。四、教育工作方面这学期,本人担任二年级二班语文、数学等学科教学工作,还担任了该班的 班主任,班级人数虽然少,但是任务重,又面临着新课程改革,面对首次接触 的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在工作中虚 了许多之前没有做过的工作,能够说今年是我迅速成长的一年,在这年关之际 将XXXX年的工作状况总结如下:一、我的服务两
3、年的经验告诉我,服务是我们的首要工作也是我们务必掌握的技能。XXXX 年我更注重培养自我的服务意识。近几年随着商业银行的市场化,服务也越来 越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行 的第一印象,因此行里对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜 柜员、乃至客户经理的纽带。我们不仅仅是工作人员,同时也是客户的代言人。 在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户 不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美 无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我 们的热情,感受到宾至如归的感觉。因为
4、我行为社区网点所以每一天来办理业务的客户流量都很大,为减轻柜台 压力我们大堂人员用心调配及时带客户到自助设备上去办理,进行客户分流。 每当客流量较大时,我都会在等候区大声询问:”客户请到一号柜台办理 业务”,做好分流客户的工作,以免一些客户中途离开的空号占据时光,持续 营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到 我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与 营销一体化。作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外, 更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。平时在工作中,大堂经理的一言一行 通常会第一时光受到客户的关注,因此要求其综合素质
5、务必相当高。在服务礼 仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些-10- 突发事,避免投诉。我们团队经常在一齐沟通如何配合好彼此提升我们整个团 队的服务水平。优质的服务不能仅仅停留在行为规范等方面,就应是一种主动意识,一种负 责态度,一种良好的工作心态。为了更好的提高自我的服务水平,和业务水平, 支行在今年的每个月都召集大堂人员进行考试,这样的测试督促了我在平日要 加强学习以便为客户提高更专业的服务。(“三严三实”专题教育总结汇报)二、我的专属工作今年年初我接手了行里信用卡联络员的工作,恰逢信用卡业务最忙的时段, 那时行里几乎每周都要出去外展,我便在周五晚上做好所有的
6、准备工作,例如: 分派礼品以及各组外展用品,周日晚上做好外展工作的状况通报,每一天登记 行内所有员工的信用卡完成状况并在当晚发送简单简报至全行,当然也要与支 行联络员做好沟通,及时检查申请表的填写、及时寄出整理好的信用卡资料。今年行里进入超多实习生,作为一名“老”大堂,我也有幸当了多次师傅, 在平日带徒弟的过程中对自我的工作有了更深的认识、对自我的工作状态也有 了用心的影响。新人的注入也给了我们这些老大堂必须的压力,当然这样的压 力会随之转化为工作的动力,带动新人做好大堂日常工作也是我明年的必修课, 四季度我被黄行长引荐参加了支行的服务督导管的竞聘,并很荣幸当选。此刻 我要学会怎样引领全行做好
7、我们的服务工作,我想这也是我明年的工作重点之 -O除此之外,11月我还负责了大堂团队的管理工作,与之前不一样此刻是要 在做好自我的本职工作之外还要协调好我们整个团队的工作,如今刚开始两个 月我想自我做的还远远不够,需要完善的工作也还有很多,这些都是我明年的 工作中心。-11-当然自我在大堂的工作中还有很多能够提升的空间,今年自我也曾出现过工 作上的失误,但在黄行长和周行长每次的耐心教导下我又重获信心继续起航, 感谢领导在工作和生活上的关心与帮忙,使我不断成长,也要感谢同事们个性 是大堂的姐妹们对我工作的支持与帮忙,我想在XXXX年我会以新的面貌迎接 新的挑战!-12- 心向有经验的教师讨教经验
8、。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开 拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵 活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能 力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得 体会就及时记下来与同事交流,本学期有较大收获与提高。总之,一份耕耘,一份收获,教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中,我 要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的 辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获。年度考核个人总结篇2“做一名优秀的财政”是我自踏入财政系统这个队伍以来所致力追求的目 标。一年来
9、,在局领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发, 坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利的完成了领 导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财政”的目标又迈出了自己坚实 的一步。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况汇报 如下:一、思想上积极上进,精神武装头脑。首先,能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训 班,主动开展批评和自我批评。其次,以自学为主,通过广播、电视、报纸、书刊。通过学习,使自己的政 治思想水平有了明显提高,进一步明确了我们下一步工作目标和任务,很有 收获。二、业务上不断积累,提高素质。-2-随着新形势对财
10、政业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和 积累。积极参加省厅和局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的 主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财政工作的 有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时,我还注重对计算机,有关知识实行,较为深入的钻研,运用,较为扎 实的计算机知识使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。三、工作中兢兢业业,尽职尽责。在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳, 有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。自己在目前的工 作岗位上已工作了三年,经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工
11、作,能够比 较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在领导和同事们的帮助下,我负责 的单位决算报表计算机培训取得了较好的效果。在局领导的支持和科内同事的 一致努力下,我决算报表工作荣获全省第二名。四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动。在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项规章制度,生活勤 俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际联系 和谐融洽。我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动,踊跃捐款捐物,热 心协助局团支部组织并积极参加了局春节联欢晚会、深入局扶贫点开展爱心捐 赠等一系列活动。五、存在的问题及今后努力方向。回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的
12、成绩,但也存在许多不足:一是学 习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是-3- 开创性的工作开展的不多。年度考核个人总结篇3经过参加这次短期培训,让我开了眼界,学到了很多东西。使我进一步认识 到教师这一职业的特殊性、自我的任务及肩负的使命,更加坚定了我搞好教学、 科研工作的信心。并利用此次培训所学理论和方法,不断丰富和提高自身素质, 处理好与同事以及学生们的关系,兢兢业业,刻苦钻研,为教育事业发展贡献 自我的一份力量。授课教师的精彩讲解、闪光的个人魅力,使我受益匪浅。在培训过程中,教师们都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、主角异常这 一问题,这似乎是一个比较陈旧的
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- 年度 考核 个人 工作总结
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