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1、职校招生10年笔记:技校中职招生广告后台,自己运营好?还是代运营好?前不久,一个兄弟,用网络推广招生。他说亏死了,裤裆要亏没了。开始他听说招生很赚钱。于是开始招生。我问怎么回事,后台我给你瞧瞧。他说后台交给代运营了。找官方拿的户。官方户自然贵,首冲广告费都是8千到1万多起,地区不同首冲不同。让官方代运营,又多了一项管理费和代运营费,甚至做个网页都要钱。最关键的是,还没有优惠。最后还要注册个营业执照,几千又没了。这弯路,老弯了。账户运营上策,自己打理,自己优化。账户运营中策,自己找个技术,帮自己打理。账户运营下策,让官方代运营。老手往往充值2千广告费,自己优化,再无其他费用。测试出来以后,充值一
2、万还多有三千,充值一千多有三百。我说你准备多少钱来做这个事。他说10万左右。但是前期招了六个全职,又租了场地办公。固定开支一个月三万。又拉一批代理,一批不出人的代理。预算已经被花得七七八八了。玩广告后台,无论你是预算多少,即使你有专业的技术。又有很好的上游资源。都要一步一步来,等你自己玩透彻了,再招人,再租场地。要点处,负责人一定要亲自动手。我说,这后台,你交给官方代运营,那些代运营的客服,也就懂个大概。他自己一个人要打理几十个后台,他能给你针对咱们招生行业,做针对性优化 吗?在官方的眼里,他面对的是,千百种行业。消耗越多,对他自然越好。所以消耗自然高。开始要CPC,结果呢,他直接给你安利oc
3、pc。你说避开职校多的市,他知道哪些市职校多吗?你说,避开地推强的市,他知道哪些地区地推比较强?你说走中低价词,他把高中低价词,全部混合了。一些市,投产比高,就要加大投放。一些市降低投放,一些市不投放。这些统统要依靠自己去计算。行业不同,对后台的设置自然不同。这些客服,他只懂这个后台,他不懂招生。人人都想当甩手掌柜,这是本性。但自家的话术系统和生源系统,负责人要先动手。10年来,我一直实践职校招生的2项核心竞争力:一是生源自动化系统二是攻心话术系统已经帮助几百个职校、招生团队、以及几百个个人构建话术系统和生源系统。解决个人招生卡点个人招生构建话术体系,要解决3个卡点。第一个卡点:发资料给家长后
4、,就没有回音了。建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多。第二个卡点:有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了。第三个卡点:我们只做了学生本人的工作,他的闺蜜,伙伴没说服,不会裂变。要解决这些问题,有四个步骤。第一步、身份重塑你学会了身份重塑,你说的话,家长、学生才愿意听。第二步、情绪互动法(线上攻心聊天,用文字传递情绪,打造有温度的话术系 统)打造有温度的对话,复制粘贴式的聊天话术系统,有两个好处。一、效率高。一个客服同时跟20个以上学生家长聊天。二、聊天质量高。让对话有备而来,而不是临场发挥。我们发现客服在休息不足,或者心情不好的时候,聊天的质量和重点大幅下降。怎么做呢?只会夸学校,
5、发简章,只传递了信息,不能传递信任。聊天是没有温度的,能成交吗?能,就是有偶然性,运气成分比较大,就是靠天吃饭了。第三步、锁客术你学会了锁客(抢学生),你的学生、家长找你报名,你的同行再也挖不走。因为,每一个学生、家长都会被同行盯上,本质上我们招的每一个学生都是往同 行那里挖来的。招生500人,等于抢学生500人,招生1000人,等于抢学生1000人。第四步、转介绍你学会了裂变,让学生转介绍学生,让学生去说服学生。我们有了线索,有了生源以后,与同行的竞争就是话术体系的竞争。话术系统是招生的核心竞争力。解决团队招生卡点绝大部分的招生团队,邀约话术是不统一的。10个业务员,有10种不同的聊天方式,30个业务员就有30种不同的聊天方式。1个业务员,每天与10个不同的学生、家长互动,又有10几种不同的聊天方式。并且很多团队招来的业务员,都是招生新手,甚至这些新手,连销售类的工作都 没有做过。一上来就自以为是的发挥,流失的都是白花花的客户,邀约流程应当有备而来, 绝不是临场发挥。当聊天有了一个标准,你是负责人,你就用这个标准,来监督业务员的跟进情况。让个人多招生几十人,让团队多招生几百人。感谢点赞,各平台持续更新,实践录招生四部曲。裂变。来源:实践录招生四部曲:身份重塑情绪互动法锁客术
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