办公室人员文秘考核细则.docx

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1、公司文秘考核细则被考核人:考核部门：办公室考核内容得分文字处理（20 分）108650做到文明礼貌用语，接打电话有礼貌，语气不能生硬。日常事务（30 分）做好印章管理，及时上报用印申请,做好用印记录，做好废旧印章的管理，销毁工作。4320做好会前通知、会前准备工作、会议记录、收拾会场、整理会议记录.43205-保持地面干净，桌面整洁，玻璃及门框保持一周彻底清洗一次，餐厅橱柜87每次用完灶具及时进行清洗，各岗位对自己负责灶具进行定期检查,每天对消毒柜进行检查，保证正常运行。1085875-安全知识合理使用各项电器，合理摆放刀具做到规范操作，做到熟练应用大灶所5432-（15 分）有电器，严防安全

2、隐患，做到人走灯灭02-服务热情、态度好，不与就餐员工发生争执按时参加班组、部门会议，积极参加部门及公司各项活动按时完成大灶班长交办的其他工作。432附加分（10 分）特色项目饭菜可口得到大多数员工认可、得到企业表彰108总 分被考核人：考核部门：办公室序号：8治安队长考核细则总分值考核内容分值得分各项安全（30 分）厂区安全认真贯彻国家有关治安管理条例；监督、管理治安人员值班情况，确保公司安全工作。108650加分扣分项目：定期对厂区内消防设施的检查维护，做好厂区内安全保卫工作，对重点部门门窗随时注意并检查，做好防盗工作。不定期对治安人员进行安全知识培训，强化安全责任意识，提高治安员综合素质

3、及业务水平。日常事务（50 分）作；做好对交果车辆的管理工作，做到有序合理安排进出车辆。1086到一牌一人，做好各种记录;严防危险人员进厂10865-010865-0108650工作要求Q0分）责4320素质技能，力争做到多面手，为部门发展提供可行建议。432-0附加分（10 分）特色项目出色完成各项工作，确保全厂本榨季五任何安全事故、得到公司表彰108650总 分1、团队建设方面：加强队伍建设，维护团结，制定团队定期发展计划。（5分）2、培训与学习:是否开展培训，培训效果如何验证;团队是否有学习及提升计划。（5分）以上2向作为治安队长浮动分值，在总分基础上可加减，最终分值为治安队长得分情况。

4、治安员考核细则被考核人：考核部门：办公室序号：9考核内容分值得分定期对厂区内消防设施的检查维护，做好厂区内安全保卫工作，对重点部门门窗随时注意并检查，做好防盗工作。10860安全教育多了解安全常识，熟悉公司安全环境,熟悉掌握使用治安、 消防报警电话和消防设施，强化安全责任意识，提高自身综 合素质及业务水平。108650搞好对外关系文明礼貌执勤，对内对外搞好关系，争创和谐企业10865-0做好记录按要求对进厂车辆、人员严格审查，做到一牌一人，做好各种记录；严防危险人员进厂108650执勤时保持报读警惕，着装整齐，佩戴标志，严于职守，不根据情况合理开关路灯；定时巡查排污口及各隐患坏书，发现问题及时

5、汇报108650财、物的安全，做好领导临时安排其他事情。108650工作要求（10 分）素质技能,力争做到多面手,为部门发展提供可行建议。附加分出色完成各项工作,确保全厂本榨季无任何安全事故、得到公司表彰总 分接待员考核细则各种记录、处理做好来电、来函、传真收发记录工作;对员工信访的承办、 整理、立卷和归档工作;做好员工投稿及公司板报的宣传 工作，协助办公室主任做好职权范围内的其他工作。108650考勤、个人档做好公司员工考勤工作，及时完善员工个人档案,定期更5工作态度学习能力（20 分）无关的事情;乐于帮助同事，积极投身部门建设，维护部门团结；严守公司机密，努力提高工作能力。108650善于

6、利用各种资源快速提高自己在岗位职责范围内，拓展自己业务能力;对应知，应会熟练掌握。10865-0附加分（10 分）部门发展建设性意见、东部信息报发表文章、公司嘉奖10865-0总分被考核人：考核部门：办公室序号：2总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格衣着整洁，干净利落，得体大方；小带耳环,戒指；不涂指甲油，化过浓艳妆;不矫揉造作，说话口齿伶俐。5-0礼貌用语，做好来客的登记、安排好来客住宿安排、及 时联系大灶安排好来客就餐。50用语文明，不能生冷，礼貌待客。2-0保证客房地面随时干净，床单被罩干净整洁，物品摆放整齐有序，各种电器正常运行.5-0客人离开后马上对客房进行打扫，清洗床单被罩，铺

7、好床铺，补充好客房用品，做好随时迎接客人准备。5-0日常工作（32 分）做好各办公室及客房硬件设施的统计工作，定期及时更新台账管理。5-0负责办公用品的发放，按照劳保发放标准，做好各部门劳保统计发放工作.5-0做好招待烟、酒、茶的领用记录及各种办公用品发放记 录，做好入库出库登记。5-0做好客房各种用具的管理工作，对于损坏物品及时合理申报计划，保证客房用品齐全，保持客房用品最低库存5-0工作态度熟悉岗位职责，明确个人责任，合理安排自己工作，随 时保证客房条件住宿标准；主动帮助同事完成复杂工 作，乐于拓展业务相关知识.876熟悉办公室各项基本操作流程，能够熟练应用办公软件,对工作负责，合理、高效

8、完成本职工作。8附加分Q0分）优质、高效完成各项工作、得到公司嘉奖、对部门工作提出建设性意见。1050总分后勤管理员考核细则考核部门:办公室考核内容分值得分80公寓楼设施、及管理息，定期对员工宿舍卫生进行检查，评选出优秀和不达标宿舍。1086根据符合标准的人员，通过申请，然后分配夫妻房间76根据各部门岗位特征，分班情况，合理安排宿舍，做到最大优势结合，减少影响员工休息因素.76对于床上用品，严格控制，以旧换新要写申请，不走人情路,合理发放、控制宿舍的卫生工具。工作计划性强，每个月有详细工作安排计划；按时开放阅览室做好其他工作安排。每个宿舍床位非配到人，责任到人，每个宿舍张贴公寓楼 管理制度，做

9、好公寓楼宣传标识工作，发现有问题的及时更 换或者修补。10860必须每周深入员工住宿环境二次，了解员工住宿所需，根据规定尽力满足员工所需，及时解决员工住宿遇到的问题.工作态度综口素质（20 分）熟悉岗位职责，能够合理安排还自己本职工作，及时完成工 作任务，积极维护本部门团结，关系部门建设；做好各项 出入库记录，加强本职管理工作。1086勤奋好学，根据实际情况能够及时调整自己工作计划，能 熟练操作办公软件,努力拓展业务技能，力争实现向多面手 的转变。1086附加分优质、高效完成本职工作、得到公司嘉奖，对部门发展有总 分被考核人:考核部门：办公室序号：4小车司机考核细则总分值考核内容分值得分876

10、5-0108650规范管理（24 分）按章行车,无违章行为，严禁酒后驾车和疲劳驾车，注重车辆保养及车况检查，876500杜绝各种不必要消耗，控制费用，争取出一次车办多件事，在集团费用标准内完成本榨季小车的使用.0在外按章停车，避免罚款,在公司将小车停在停车位，遇特殊 天气，及时将车辆放到安全位置。熟悉岗位职责，熟悉交通法规，团结同事，关系部门建设，协助部门人员完成其他工作108650能够适应各种路况条件，做到安全驾驶;拓展个人业务能力 为部门，分忧解难。108650附加分Q0分）108650总 分保洁员考核细则被考核人:考核部门：办公室序号：5考核内容分值得分优秀良好4 口格不合格大灶班长考核

11、细则员工公寓楼、办公楼各卫生间清洁打扫，保持卫生间干净、无异味，化妆台玻璃无污染物，石板缝隙无杂物。保持办公楼、公寓楼楼梯、楼道、窗沿、干净整洁，玻璃透明，打扫工具 摆放整齐。0对办公大厅的盆景秋冬季一周浇一次水，一月修剪一次；春夏季二天浇一次水，2周修剪一次。负责各卫生间的水管，门窗，阀门的维护保养工作，发现问题及时解决。10875-0按时完成日常事务，协助公寓楼管理员对公寓楼及客房简单设施的维修10865按时参加部门会议及活动，做好本职工作同时，做到位新员工指点及指引1086高效完成本职工作、得到公司嘉奖，对部门发展有建设性意见108650被考核人：考核部门：办公室序号：6总分值考核内容分值得做好大灶人员考勤工作，和安排大灶人员岗位操作，考核灶务员业务技能。108505-80负责车间刷卡机的保养、维护；及时以优质、美味饭菜服542-务车间员工。02-5405-05食品卫生（18 分）服装整洁，不涂指甲油，不戴册旨，个人卫生良好.87定期对餐厅卫生进行监督，组织打扫，保持各种餐具、灶具1865-干净整洁无油渍，保持餐厅无老鼠，苍蝇。002020面对员工投诉能够认真听取，有容人之量，心平气和谈工作，不急躁，不和员工发生争吵。10附加分Q0分）饭菜可口得到大多数员工认可、得到企业表彰5总 分灶务员考核细则被考核人：考核部门：办公室序号：7分值总分值考核内容优良合不合得分秀好格格