2022酒店餐饮部经理工作总结_酒店餐饮经理工作总结.docx
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1、2022酒店餐饮部经理工作总结_酒店餐饮经理工作总结 酒店餐饮部经理工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店餐饮经理工作总结”。 个人工作总结 二一二年十二月 2022年,天源大酒店餐饮部以“提升、发展、效益”为主题,把“想方设法扩大客源,想方设法增加收入,精打细算限制成本”的指导思想贯彻于各项工作的始终,做到了把损失降到最低点,营造良好的经营秩序,员工队伍稳定,服务质量稳中有升,取得了良好的经济效益和社会效益。一年以来,在董事长的关切指导下,在同志们的支持帮助下,本人努力提高业务实力,仔细履行工作职责,求真务实,较好地完成了工作任务。现将本年度主要工作状况总结如
2、下: 2022年,天源大酒店餐饮部以酒店创建绿色旅游饭店为契机,以服务地方旅游业快速发展为中心,以提高效能为目标,紧紧围绕年初确定的目标任务,实现了重点工作全面推动、日常工作全部到位,经济效益和社会效益交以往均有大幅提高。 (一)真抓实干,各项工作取得新成果 营收总体状况 2022年餐饮部自营收入考核指标为万,截止到12月20日实际完成万,完成考核指标的%。相差额为万。 成本费用的限制 成本费用的限制从强化员工节约意识,提倡限制水、电等能源奢侈的同时,实施物耗管理责任制,统一全面盘点,一旦损失、责任到人。酒店费用限制除在能源类消耗方面节能降耗以外,还须加强后堂在菜品制作过程中的材料利用率,今年
3、下半年来本人多次与厨师长协商,要求厨师长做到尽职尽责,从初加工、制作 过程、到出品层层把关,保证出品质量,将菜品制作时间进行严 格把关,每个环节由厨师长统一监督管理,落实到责任人。 (二)抓好规范管理,强化协调关系,提高综合接待实力。 1.完善餐饮部的会议制度。会议包括服务技能培训、一周总 结会和员工沟通会,传达会议精神使上级指令得到刚好落实执行,这点做得不是很好,这将作为下一步工作重点 2建立出品质量监督制度。每周跟进一次早餐,提高早餐出 品质量。对午、晚用餐客人刚好听取反馈看法,改进菜品和服务,同时对老客户在店用餐状况进行跟踪,刚好调整菜品花样和口感,以满意客人就餐需求。 3加强协调关系。
4、酒店分工细、环节多,一项工作的完成, 有赖于各部门、各员工之间的协调合作,在每天例会上提出出现的问题,搞好协调,将问题刚好有效解决。 4提高综合接待实力。今年,全面抓好了服务规范,菜品质 量,加大了餐具及桌椅、转盘的清洗力度,逐步提高接待实力,做好了各类团体宴会、白、喜宴、自助餐、会议餐接待。 (三)加大员工教化培训力度,增加员工效益意识,加强成 本限制,节约费用开支。 为了提高餐饮部员工的服务质量与自身素养,餐饮部定期进 行各类规章制度、服务技能、消防学问等培训。如每周一次的管理培训、平安卫生培训,每周两次的服务学问培训、服务技能培训。为达到培训预期效果,餐饮部首先明确培训内容的目的性和好用
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