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1、2022酒店管理专业大堂吧实习心得体会_酒店管理专业实习心得 酒店管理专业大堂吧实习心得体会由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店管理专业实习心得”。 贵阳铂尔曼大酒店实习心得体会 2022年7月5日,我们进入贵阳铂尔曼大酒店有限公司进行为期三个个月的专业实习。我被支配在餐饮部大堂吧做服务员,同时做收银员和吧员的工作。短暂的三个月让我有很大的收获,学到了许多学校里学不到的东西。 进入酒店的第一天我学到的不是如何做好服务工作,而是如何修饰自己。7月5号那天,酒店支配我们九点钟参与酒店的入职培训。我们七点钟起床,急连忙忙去赶公交车。到达酒店时已经8:50.培训地点在三楼宴会
2、厅进行,我们几个实习生一路小跑进电梯。在电梯里遇到当天的培训经理,她装扮得优雅端庄。知道我们是实习生后,她笑着说你们头发要束好,在化点淡妆就更好了。是的,作为刚进入社会的我们,习惯了学校里随意自由的生活方式,走向社会时,没有刻意地去修饰自己。作为服务行业,我们面对的是人,我们应当以干净整齐的形象和饱满的精神面对我们的服务对象,这种形象和精神要求每一个服务人员重视自身的形象塑造。 酒店的大堂吧和前厅挨在一起,其功能主要是供客人消费和休息。大堂吧供应各种饮料、酒水、糕点以及下午茶。所以进入大堂吧首先要学会酒水饮料的做法和出品标准。第一个星期我就学会了全部的饮料做法和酒水饮料出品标准,做东西对于我来
3、说是一件特别简洁的事情。其次个星期,就起先做收银工作。收银虽然是一项技术活,但对于我们来说也很简洁,学校开的会计课轻松地让我们上岗并能顺当完成工作。大堂吧的工作对于每一个酒店管理专业的学生来说都是一件特别简洁的工作,因为不论是服务标准还是酒水出品标准我们开的课都有涉及到,和实际中的差别也不大,我们知道怎样让我们服务的客人兴奋,怎样能让我们的工作得到客人满足的评价。对于实习生来说,困难的是如何处理好和同事之间的关系。 在职场中,各种各样的人都有,许多职场新人刚入社会,不懂得如何处理和同事之间的关系,学校也没有哪一门课程告知你要如何看破人心,如何不被人冤枉和算计。刚出校门的学生不知道隐忍,受了委屈
4、就找领导,领导又不是你们家谁,他管你委不委屈,他关切的是如何把一件事情轻松解决掉。老员工在领导面前知道如何满意领导的心理要求,而新员工只知道发泄自己的不满,即使在工作中受了委屈,到最终领导还是说你太无趣,而事实上,我们有时真的是无趣的。刚进入酒店不久,我就有同学和主管发生了不开心,那个主管的确不懂得如何关切下面的员工,对新员工从来都是一副高高在上,目中无人的样子,新员工不懂的东西最多只说一遍从不重复其次遍,所以她说过的话你必需专心记住,否则工作做不好,你就等着她的吼。我的同学们跟她闹了起来,最终这些同学被支配在了其他部门。这是我在酒店学到的重要一课,怎样处理人际关系,怎样进行沟通把工作做好,怎
5、样不被人算计和欺压。这些东西在学校里没有哪一个老师会教你,也没有哪一本教科书会告知你。从这里,我知道实践和阅历的重要性,我们只有不断在社会中磨练,才能积累更多的阅历,只有把理论学问和实践相结合,才会把工作做得又好又快。 这一次实习让我感受最深的是:对于服务行业来说,或者说对于任何行业来说,学问重要,但实力更重要。进入职场以后,要做的第一件事就是忘了自己的学历,熬炼自己的实力。企业不管你是什么学历,它只管你能给他们带来多大效益。在酒店实习,做服务员的工作,许多同学都会觉得我是一名高校生,应当会得到领导和同事的特别对待,我曾经也这么无知地认为过。事实上,没有一个人 关切你的学历,每个人都只关切你做
6、事的实力。就算我做了老板,我也会这样,我要的是收入是效益不是学历听起来好听但却做不好事情的员工。所以当我们进入社会,要做的第一件事情就是忘了学历,放低姿态,踏踏实实做好工作,在工作岗位上奋勉向上,培育自己的实际操作实力,实力才是你成长的资本,才是你走向更好将来的工具。 实习是高校里最重要的一门课,会让你学到许多在学校里学不到的东西,所以我们应当仔细对待。 酒店管理实习心得体会 酒店管理实习心得体会酒店管理实习心得体会1作为一名酒店管理人员,尤其是一名合格的管理者时,你有责任通过各种方式,常常对员工们进行企业文化的宣导,并且要做到以身作则,身正为. 酒店管理实习心得体会 贵州职业技术学院经管系酒
7、店管理2班谢伟09120225贵州职业技术学院经管系酒店管理2班谢伟09120225再见了,虹叶n导言:今年5月,我和很多同学一样,带着很多憧憬踏上了开往上海的列车. 银行大堂实习心得体会 银行大堂实习心得体会【篇一】经过一个月的实习,我起先从懵懂的状态中走出来,慢慢地熟识了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,渐渐地融入到惊慌的工作中. 大堂副理实习心得体会 大堂副理实习心得体会一次偶然的机会,我得知景德镇市人力资源部聘请,我没有和父母商议,毫不犹豫就报了名,面试、笔试、体检、培训,我最终成了景德镇市农业银行的一员。虽然实习的. 大堂引导员实习心得体会 大堂引导员实习心得体会不知不觉中,我来到支行营业部学习大堂引导员工作已经一个月的时间了,大堂引导员是我担当的第一个职位,在这一个月的时间里,我的感受特别深刻。通过自己的. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页
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