2022巾帼先进集体事迹及个人先进事迹_巾帼建功集体先进事迹.docx
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2、医疗行为的重要环节,可有效解决医患冲突,化解危机,鉴于此,内一科护理单元开展了人人学礼仪,护士长带头身体力行,从而解决了护患之间的沟通障碍,现在护士们都娴熟驾驭了医疗礼貌用语,不仅改善了护患关系,同时也提高了健康宣教的效果。2022年该科还开展了“八声服务”,即:(1)接诊患者有迎声;(2)视察巡察有问候声;(3)治疗操作有说明声;(4)恳求合作有答谢声;(5)操作失当有谅解声;(6)节假日有问候声;(7)家属探视有应答声;(8)出院相送有嘱咐声。受到了患者的一样好评。 二、善动脑筋防治“压疮” 作为老年人居多的病区,压疮是内一科常见的也是最令人头疼的护理问题。该科的护士们不辞辛苦,定时为患者
3、翻身拍背,采纳防压疮垫等方法防治压疮,收到了特别显著的效果,患者住院期间从未发生过压疮。针对入院时已发生压疮患者,她们不怕脏、不怕累,严格按压疮护理程序处臵,毫无怨言地用“心”为患者换药。她们的努力得到了很好的回报,短短的时间里,该科的压疮尤其是深度压疮患者的治愈率即有了显著提高,而且也大大降低了病人的治疗费用。 三、患者的温馨家园 近年来随着人们生活水平的不断提高,心脑血管疾病是逐年增多。该科高度重视专科护理建设,对每位入院者宣教相关学问,每月定期开展心脑血管疾病病友座谈会,对象包括住院患者、出院的老病号以及家属。护士协同医生采纳书面材料、幻灯、讲解、示教、健康处方相结合的形式,向受教者讲解
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