2022酒店销售工作总结_酒店销售工作总结.docx
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1、2022酒店销售工作总结_酒店销售工作总结 酒店销售工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店销售工作总结”。 “锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就须要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向胜利。以下是小编整理的关于酒店销售工作总结范文四篇,仅供参考,希望能帮助到大家! 酒店销售工作总结范文1 在过去的半年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下,基本完成了酒店2022年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这半年里我们详细工作内容如下: 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这半年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售
2、工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创建经济效益。 依据年初的工作安排仔细的落实每一项,2022年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,探望重要公司签署商务协议,同时依据季节的不同制定不同的销售方案,有针对 x的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年
3、底共签署协议454份。 年x月份我到酒店担当销售部经理, 年酒店正式挂牌三星,这对销售部供应对外宣扬筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展,网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。现共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这半年里我们接待了 多家摩托车公司, 电器, 公司 乳业中医药高校,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都能够仔细的协作销售部,圆满完
4、成会议的接待工作,客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣扬扩大影响力,并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。 2、对会议信息得不到刚好的了解。 3、在接待工作中有时不够细致,在一些细微环节上不太留意,考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要
5、仔细细致,尽量避开,能够做到刚好的沟通,从而削减工作失误。 酒店销售工作总结范文2 不知不觉我在 酒店做营销工作已经有半年时间了,可能许多人会觉得这个时间过于短暂,但是我认为阅历的累积首先靠时间的累计,最主要在于自身的努力学习! 营销部:营销是酒店经营重要部门,它主要担当酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作,达到使酒店限度盈利的目的,保障酒店许久发展并且不断壮大。是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门,作为客户与各部门之间的纽带,协调各项业务细微环节,使各部门的服务工作达到客户的要求。 对于这份工作,起先的时候有很多无奈。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙,有一次在传菜时遇到了一位旧友,当时
6、的我手中还端着菜,忽然觉得自己很没有面子,便匆忙走过,没有上前打招呼,此后几天,心里还始终不舒适,认为自己丢了面子,甚至懊悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样,在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜,精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力气时,我才想通了,既然我选择了酒店行业的工作,那么我就要酷爱这份工作,尽自己全力去做好本职工作的同时,做为新航的一员,还要以大局为重,听从领导支配,保障大厦各项经营任务的完成。 在工作中,与领导、同事看法不统一是不行避开的,有时还会发生争吵,但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作,能够相识现在的领导,工作遇到难办的事情,
7、是董经理帮我出谋划策,因为工作的事情不安时,是赵经理陪在我的身边耐性开导,最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教育、和激励、方式方法,使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了很多弯路,在工作中有所提高。 在这半年的工作期间,我学到了许多的东西,不仅仅是业务上的学问,更重要的是为人处世的道理。这个社会原来就很困难,许多时候所须要面对的不单单是工作,还有与人相处的微妙关系,许多事情的处理都是须要与人很好的沟通才可以做起来得心应手,而这一切,都是从书本和学校所学不到的。同时我也发觉了自己的一些不足之处,比如,作为酒店的员工,我说话比较干脆间或会和客户或单位同事发生一误会,但我始终都让自己保持一
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- 2022 酒店 销售 工作总结
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