2022酒店业的市场调研报告_酒店餐饮市场调研报告.docx
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1、2022酒店业的市场调研报告_酒店餐饮市场调研报告 酒店业的市场调研报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店餐饮市场调研报告”。 酒店业市场调研报告 班级:会展113-1 姓名:鲁敏 学号: 第一部分调查背景 随着旅游业的发展,相关的酒店业又有了新的发展契机。 正在发展阶段面对当今时代的大好机会,酒店经营者更要抓住机 遇,努力在自己的营销领域创建一片天空同时也要面对市场经济 条件下激烈的市场竞争是自己的营销处于不败之地。 鉴于此,我们这次主要针对西昌酒店业进行市场调研。期望通过 我们的调研,使西昌的酒店更加清晰自身的优势,利用外部机会, 避开市场威逼。提高酒店市场战略
2、目标与接待实力和服务水平, 加强酒店人才培育和管理,形成品牌营销的效益。以开拓市场, 促进酒店事业的蓬勃发展。 其次部分调查内容 本次针对西昌酒店业的市场调研,详细内容如下: 1、 2、 3、客人对西昌酒店的服务感受 客人对西昌酒店业硬件设施的详细看法 客人对西昌酒店业的满足度与建议 第三部分调查说明 一、调查总体: 调查总体界定为花园镇的人群。 二调查方法: 考虑到科学性和可行性,本次调查对总体按酒店的星级进行分层后采纳抽样调查的方法,通过当面方式进行。 (1) 抽样指标:考虑的指标是“能支付酒店住宿的人群”。 (2) 样本量:依据成本与精度的结合,在95%的置信度下,取 最大的允许肯定的误
3、差2&。考虑设计效应和发生率等,本次的调查设计样本量为50 (3) 不同星级酒店的抽样: 第一步:用抽样调查法在同等级的酒店中随即抽取同数量的号码 其次步:确定抽取调查对象。在拨通电话后,吧接听电话的人作为被访对象。先询问其是否听说过西昌,如没有,可以介绍西昌,然后先说明我们的电话目的,同时记录其个人资料。 三.调查实施: 采纳结构式问卷进行访问。在实施过程中配备专职监督员和质检人员,对每份问卷进行100%的审核,以保证调查结果的真实性和牢靠性最大限度削减人为误差。调查问卷回收后,抽取肯定比例的问卷进行电话复核,一检验调查结果,并将不合格的问卷全部作废。 四、抽样调查胜利率: 按美国舆论探讨协
4、会的胜利率公式三计算。 五:数据处理与分析: 在数据处理之前,对数据中的变量的取值、变量之间的关系,配额等进行检查。对其中的不合格的样本进行核对、删除和补充。最终进行处理与分析。 第四部分调查结果 通过这次的调查报告问卷发觉: (1) 多数学生所倾向于住的为家庭式宾馆。在所调查 的五十人中有二十六人为学生,其中二十人表示 价格超过一百一晚的客房有点难以承受。 (2) 在调查中的十人为在花园镇工作的人。月薪基本 为2000-3500.其中六人表示酒店的环境对于他们 而言很重要。 (3) 对于酒店的服务看法,多数被调查者表示,这是 他们考虑选择酒店的一大最重要的因素。假如酒 店的服务差强人意,多数
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