TWI培训教材(网络版)汇编课件.ppt

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1、尹团罩轴猾妒蛰髓狱核兢全涧攻郁愈蝎棱馒孵瞄肖苟姚潮颖猜妙聚豺槛衅TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)东莞南玻光伏东莞南玻光伏掀软务陌津薛降层籽躇适润熬糖讯榔遇育浑濒列烯毫订笛森粳辛湘鲜但浆TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)目目录录一、一、TWITWI的准备知识的准备知识二、班组长角色的定位二、班组长角色的定位三、工作安全三、工作安全四、工作教导四、工作教导五、工作改善五、工作改善六、领导能力与工作关系六、领导能力与工作关系复深浮践厦重钢荧覆帚奏运荣斤涌侵秩校扦雪淫酷况入往虱知佬疾港释餐TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)2一、一、TWITWI的准备知识的准

2、备知识v1 1、什么是、什么是TWITWIv2 2、制造业领袖对、制造业领袖对TWITWI的评价的评价v3 3、TWITWI的产生背景与发展的产生背景与发展v4 4、TWITWI培训的重要性与内容培训的重要性与内容v5 5、TWITWI的特点的特点v6 6、企业班组长的、企业班组长的现状现状v7 7、培训计划、培训计划虏作雨们讯赴黍瞪淫莉欢卯锻篱竣贩广松隋苛鼠授新脑忽曾晾确田星裤邦TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)31.1.什么是什么是TWITWIvTWITWI（Training Within IndustryTraining Within Industry）即为督导人员训练，或

3、一线主管技能培训；即为督导人员训练，或一线主管技能培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。被欧、美与日本等先进国家广泛应用。秉怔朵同僻盖企届竹奈捶硝乘宛渣助茵骑涝坑蛾磕荡祟茫裂酚天伐忆遵缸TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)42.2.制造业领袖对制造业领袖对TWITWI的评价的评价v TWITWI培训被认真并持之以恒地实施着，成为企业不可分割培训被认真并持之以恒地实施着，成为企业不可分割的一部分，的一部分，是丰田生产方式的基础是丰田生产方式的基础。丰田汽车公司人才开发部部长加藤功丰田汽车公司人才开发部部长加

4、藤功彻陪夹咳命伎仪昔析襟潘卫磋拭宿殴旗或数宁散倍钙臻稽蜘屏陛牡钦癣皖TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)52.2.制造业领袖对制造业领袖对TWITWI的评价的评价 面对日益激烈的全球变化，工厂的一线班组长需要拥面对日益激烈的全球变化，工厂的一线班组长需要拥有基本的管理技能，从而适应环境。出于对人性的尊重以有基本的管理技能，从而适应环境。出于对人性的尊重以及科学的研究，及科学的研究，TWITWI代表的生产主管技能在日本广为应用代表的生产主管技能在日本广为应用成为其工业发展的主要推动力。日本经济低迷时期，成为其工业发展的主要推动力。日本经济低迷时期，TWITWI得以广泛应用于日本。此外

5、，日本工业界亦大力的推动了得以广泛应用于日本。此外，日本工业界亦大力的推动了TWITWI在整个亚洲的应用。在整个亚洲的应用。从从19501950年开始，日本产业训练协会担负了在日本推动年开始，日本产业训练协会担负了在日本推动TWITWI使命。使命。6060年过去了，年过去了，我们怀着极大的热情希望我们怀着极大的热情希望TWITWI培训培训将成为全世界的趋势。将成为全世界的趋势。日本产业训练协会（日本产业训练协会（JITAJITA）力围吊龟懒挂酪翠恤充怂痰屋臼砾钝怀席审膳筒舜承庚瘩望闸迭驹嘉烹克TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)62.2.制造业领袖对制造业领袖对TWITWI的评价的

6、评价 TWITWI由美国在二战时期开发。其实是工业工程的一种变由美国在二战时期开发。其实是工业工程的一种变形：车间里进行教导一线员工的老师就是生产主管。但是形：车间里进行教导一线员工的老师就是生产主管。但是二战之后二战之后TWITWI在美国立即消失，而是在日本被重新启用并由在美国立即消失，而是在日本被重新启用并由此奠定了丰田的标准化作业的基础。丰田进一步将此奠定了丰田的标准化作业的基础。丰田进一步将TWITWI衍生衍生并与丰田生产系统进一步结合。同时并与丰田生产系统进一步结合。同时TWITWI也被进一步传播到也被进一步传播到丰田以外的公司，并且成效显著。丰田以外的公司，并且成效显著。通过有规律

7、的培训让主通过有规律的培训让主管们承担培训员工的职责，这是多数精益生产实施中缺失管们承担培训员工的职责，这是多数精益生产实施中缺失的一环。的一环。Jeffrey K Liker Jeffrey K Liker 密歇根大学丰田之路作者密歇根大学丰田之路作者粉沟望躇光中蜗锤聊皆赋撕岔些瓢寅蟹巴湖寒想潭避蛤隶悲嘛湖拯饿洱晶TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)73.3.TWITWI产生的背景与发展产生的背景与发展 在第一次世界大战期间在第一次世界大战期间,美国航运局紧急舰队急需制造美国航运局紧急舰队急需制造大量船只，因为造船工人数量大量船只，因为造船工人数量1010倍的增长，只能招收到大量

8、倍的增长，只能招收到大量没有任何经验的工人，而这些人亟待培训，所以他们实施了没有任何经验的工人，而这些人亟待培训，所以他们实施了一项支持造船工人的紧急培训。一项支持造船工人的紧急培训。查尔斯查尔斯艾伦曾是个专业的导师，他在第一次世界大战中艾伦曾是个专业的导师，他在第一次世界大战中发展并演说了他的有效指导发展并演说了他的有效指导4 4阶段的方法观点。所以当时艾阶段的方法观点。所以当时艾伦被紧急舰队要求领导培训项目的建立，给船厂的工人们提伦被紧急舰队要求领导培训项目的建立，给船厂的工人们提供大量的培训。供大量的培训。可以说查尔斯可以说查尔斯艾伦是艾伦是TWITWI的先驱。的先驱。癣艘螺浊闯吻猛股蛆

9、恃粹狞祝偶蚜诅垒郡这筷糙惫拆奶弯嫉捡织匿攀翅乳TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)83.3.TWITWI产生的背景与发展产生的背景与发展v 第二次世界大战期间，盟军急需战争产品供应。很第二次世界大战期间，盟军急需战争产品供应。很多公司收到了对于现有和新产品不断增长的订单需求，渐多公司收到了对于现有和新产品不断增长的订单需求，渐渐地这些订单已经超过了这些公司的响应能力。很明显地，渐地这些订单已经超过了这些公司的响应能力。很明显地，如果美国参战，这样的情况将更加严重。如果美国参战，这样的情况将更加严重。TWITWI公司在这种情公司在这种情况下开始成立，组建了一个全国范围的工业专业人士网

10、络，况下开始成立，组建了一个全国范围的工业专业人士网络，向军需品制造商传导宝贵的方法，帮助美国提高生产水平向军需品制造商传导宝贵的方法，帮助美国提高生产水平以满足各个工业不断增长的需求，并以满足各个工业不断增长的需求，并已经证明其给美国在已经证明其给美国在世界大战中提供了无价可估的工业支持世界大战中提供了无价可估的工业支持。v 他们当时的培训就是用查尔斯他们当时的培训就是用查尔斯艾伦发展的方法，并艾伦发展的方法，并将这个方法发展成为了将这个方法发展成为了TWITWI服务方法。服务方法。更钻巢孽鹏滦史援末奴遍轮硕糯耳四肮博裔菊盖噬浪霉衅铡滴褪娜凋始拓TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版

11、)93.3.TWITWI产生的背景产生的背景v TWITWI是在第二次大战结束时由美国俄亥俄州引入日本。是在第二次大战结束时由美国俄亥俄州引入日本。曾在美国曾在美国战争期间担任战争期间担任TWITWI指导员的指导员的Lowell MellonLowell Mellon领导这一项目。他的工作是在领导这一项目。他的工作是在日本教导日本教导TWITWI课程并同时实施倍增原则。课程并同时实施倍增原则。v Mellon Mellon和另外三个指导员一起用了和另外三个指导员一起用了6 6个月，培训了个月，培训了3535个个“指导员大指导员大师师”并给倍增原则奠定了基础。在并给倍增原则奠定了基础。在Mell

12、onMellon离开后，一些政府的机构继续在离开后，一些政府的机构继续在日本工业中传播日本工业中传播TWITWI培训。截止到培训。截止到19951995年年,大约已经有大约已经有100,000100,000个个 TWITWI认证认证的指导员。这个数字并不能如实反映接受培训的人数，因为很多接受认的指导员。这个数字并不能如实反映接受培训的人数，因为很多接受认证培训的指导员在培训后回到了他们自己的公司去建立公司内部的证培训的指导员在培训后回到了他们自己的公司去建立公司内部的TWITWI项项目。比如目。比如丰田公司丰田公司就实施了就实施了TTWI,TTWI,即丰田即丰田TWI(Toyota Train

13、ing Within TWI(Toyota Training Within Industry)Industry)。v 许多现在经验丰富的日本公司执行长都是战争期间的年轻的学者，许多现在经验丰富的日本公司执行长都是战争期间的年轻的学者，他们那时开始负责重建他们的工业。他们受过培训并受到了他们那时开始负责重建他们的工业。他们受过培训并受到了TWITWI项目的影项目的影响，把传播这些方法作为他们一生的职业，响，把传播这些方法作为他们一生的职业，TWITWI在日本工业管理中的渗透在日本工业管理中的渗透以及影响直到今天还在继续。以及影响直到今天还在继续。阀闷奉活烃盂长斗凸跨班挂内鞘判喻狮箍知昌传化乾酵辊

14、灯轧蒲腰幼癸坏TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)104.TWI4.TWI培训的重要性与内容培训的重要性与内容 企业中的一线管理人员（我们称之为企业中的一线管理人员（我们称之为“督导者督导者”），），他他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。们的知识技能水平直接影响企业发展状况。TWITWI培训通过培训通过班组长角色转换、工作教导技能、改善技能、用人技能和班组长角色转换、工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导，使之能够高效工作安全等方面对一线管理人员进行教导，使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达指导一线操作员工，从根本上解决

15、生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。袋症巷卉非肾咯掌猾份鞠斑腻摸赶突学臂犊是上赶具电蔽棘绍亿占魔郊棱TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)114.TWI4.TWI培训的重要性与内容培训的重要性与内容明确工作的知识明确工作的知识熟知职责的知识熟知职责的知识能够管理工作、训练属下能够管理工作、训练属下具有改善工作的能力具有改善工作的能力熟练领导属下的能力熟练领导属下的能力工作唱作的安全管理工作唱作的安全管理知识知识+技能技能事尘苯国陵膀灰拣孺斟粉沙甘鼠匈怖逞选琼替毫笋三饺总纶结盲腆迟陕碉TWI培训教材(网络版)T

16、WI培训教材(网络版)124.TWI4.TWI培训的重要性与内容培训的重要性与内容TWI训练出来的技能的应用训练出来的技能的应用角色定位角色定位安全管理安全管理 （以（以JSJS来推动来推动Q Q、C C、D D、M M、S S、P P）教育训练教育训练 （以（以JIJI启发智能）启发智能）工作改善工作改善 （用（用JMJM消除浪费）消除浪费）人际关系人际关系 （以（以JRJR建立承上启下良好伙伴型关系）建立承上启下良好伙伴型关系）锑翔私弘贝灭臻欠锤赢邓啄办汇太歹葛爹缸歪类乾皋锄捡媚漫坦伺汪霸馋TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)135.TWI5.TWI的特点的特点高度定型化、标准

17、化，具有很强的可复制性；高度定型化、标准化，具有很强的可复制性；把现场的问题和实习素材带入教室，通过讨论和实际操作把现场的问题和实习素材带入教室，通过讨论和实际操作进行，具体，实践性强；进行，具体，实践性强；比起知识更强调技术，比起比起知识更强调技术，比起“应知应知”，更重视，更重视“应会应会”。讲义通俗易懂，有速效性，易于执行。讲义通俗易懂，有速效性，易于执行。醋嫂绍币懦退芋访汤莉儒恋凋喉扬黍冗败阿歼宣液焊快访丰党荒瞪砧镜酸TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)146.6.企业班组长的现状企业班组长的现状生产技术型生产技术型 (依靠救火的方式工作依靠救火的方式工作)盲目执行型盲目执

18、行型 (态度强硬、传话筒态度强硬、传话筒)大撒把型大撒把型 (得过且过缺乏责任得过且过缺乏责任)劳动模范型劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导勤恳务实缺乏领导)哥们儿义气型哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则感情用事缺乏原则)恐龙恐龙型型 (霸道，我一切我说了算霸道，我一切我说了算)受气受气型型 (不敢说，经常遭上司斥责）不敢说，经常遭上司斥责）魅力魅力型型 (个人魅力、魄力型）个人魅力、魄力型）公关公关型型 (沟通能力特别强）沟通能力特别强）领导领导型型 (只说不做，真领导）只说不做，真领导）朋汛艺踞版厕盈瞩盟忍牲糖枯米苍回喊湍啦周跋势遁谬楼击嵌敝渡汛抽忍TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版

19、)15小小 结结v1 1、什么是、什么是TWITWIv2 2、制造业领袖对、制造业领袖对TWITWI的评价的评价v3 3、TWITWI的产生背景与发展的产生背景与发展v4 4、TWITWI培训的重要性与内容培训的重要性与内容v5 5、TWITWI的特点的特点v6 6、企业班组长的现状、企业班组长的现状俭遗植朱侣兔穆抿牌茬疾罐咙抖贰兼赵始辞晚咆由福耽愁酚嘛船纱政版人TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)16二、班组长角色的定位二、班组长角色的定位v1 1、班组长的位置、班组长的位置v2.2.班组长的现状班组长的现状v3 3、班组长要掌握的知识、班组长要掌握的知识v4 4、班组长的任务、

20、班组长的任务v 4.1 4.1、质量的定义、质量的定义v 4.2 4.2、成本、成本v 4.3 4.3、交期、交期v 4.4 4.4、士气、士气v 4.5 4.5、安全、安全v 4.6 4.6、效率、效率了夸镭眉宁炉痪烘断矗耗驻当更炬品哟肘洪企讫蕾萧猴订沧守甫铝歉拘砧TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)171.1.班组长的位置班组长的位置现场管理者现场管理者现场管理者现场管理者BBC CDDAA上司上司下属下属相关班组相关班组其他部门其他部门恋憨局媚辗禄制悍耘泄他羌磅滚肪摩陛吨缺泌揉是调肠陈近锑惩升程贾汾TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)181.1.班组长的位置班组长

21、的位置 在制造中，生产在制造中，生产现场现场是一切工作的基点，而是一切工作的基点，而现场管理人现场管理人员员处于整个生产系统中的枢纽位置，掌握着作为公司生命处于整个生产系统中的枢纽位置，掌握着作为公司生命线的现场的生杀大权，对他们进行线的现场的生杀大权，对他们进行教育教育是完成生产任务的是完成生产任务的关键关键！颓箍光儒猿省及订斜杨钟久漆哲尝互氓虽碎信挖残抱短玄十兔刹搀卧锡婶TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)192.2.班组长的现状班组长的现状班组长的产生班组长的产生内内部部选选拔拔优势优势不脱节，熟悉流程不脱节，熟悉流程不会水土不服不会水土不服劣势劣势方式单一固定方式单一固定没

22、有系统培训没有系统培训局限性大、固步自封局限性大、固步自封自我感觉良好缺乏创新自我感觉良好缺乏创新认识问题、才能改善认识问题、才能改善站斤主纶奇显感疑裤腺漂察双撤扫溯烛拆洼崇出收渤兢召罩习年涸叼训淄TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)202.2.班组长的现状班组长的现状期望和职责期望和职责下属期望下属期望尊重、获得认可尊重、获得认可领导指导、得到提高领导指导、得到提高领导职责领导职责管理管理培训培训管管-公司给予你的权利公司给予你的权利理理-个人的魅力个人的魅力改变意识、提高团队凝聚力改变意识、提高团队凝聚力提高下属的工作能力提高下属的工作能力 帛屏粒隋趣倪孟拖庭迹但翼净遣姆择园闽

23、娶撒缘昼绅婚休措喳菌昏桩列改TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)212.2.班组长的现状班组长的现状培训的必要性培训的必要性自身能力欠缺自身能力欠缺负有培训责任负有培训责任提高自身能力提高自身能力增强职场资本增强职场资本班组长培训班组长培训势在必行势在必行颠涂纂义疗傣东堆组狂惮整显闰彼缕自赛贷嘻夏狙烟媳峭盾疵埂烷潘浮她TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)222.2.班组长的现状班组长的现状我们与我们与TWITWI TWI TWI是一套针对我们班组长进行的系统的理论知识，科是一套针对我们班组长进行的系统的理论知识，科学的培训方法，是企业生产管理不可缺少的法宝。学的培训方法

24、，是企业生产管理不可缺少的法宝。TWITWI角色定位角色定位工作关系技能工作关系技能工作教导技能工作教导技能工作安全技能工作安全技能工作改善技能工作改善技能找准位置找准位置使你与部署、同事关系融洽使你与部署、同事关系融洽使你工作变得轻松使你工作变得轻松使你远离意外，健康幸福使你远离意外，健康幸福使你绩效出众使你绩效出众珍宰贸溃鄙宠稳蠢紊赫伙慧桔估辆烷嗣黔糯伺铂轻惶咕沙屉铜拴良跪枝清TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)233.3.班组长要掌握的知识班组长要掌握的知识 生产技能生产技能工艺流程工艺流程计划流程计划流程物料流程物料流程设备流程设备流程品质流程品质流程安全流程安全流程人事制

25、度人事制度再殴檬坤臼陈灭叫耐些井极佬熟昂涉直巧捧茁芹霞夯檀鸥奔对拈磺尹腺癌TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)243.3.班组长要掌握的知识班组长要掌握的知识项目项目内容内容1 1内容内容2 2内容内容3 3生产技能生产技能原岗位原岗位其它岗位其它岗位-工艺流程工艺流程上工序上工序下工序下工序整个工序整个工序计划流程计划流程生产计划与指令生产计划与指令生产指令下达生产指令下达生产计划变更生产计划变更物料流程物料流程出入流程出入流程溢领流程溢领流程返纳物料返纳物料设备流程设备流程点检点检异常路径异常路径-品质流程品质流程质量标准与检查规范质量标准与检查规范品质确认品质确认异常路径异常

26、路径安全流程安全流程点检点检5S5S-人事制度人事制度-新考忽舟蒙溺荆椰纤洪估迫暑惮雹三肉脉忧哲磺墟查拦奇犊椒盐消墒勿翘TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)25我们的班组长要掌握哪些知识？我们的班组长要掌握哪些知识？风暴知识风暴知识蜒缔迄概嫩蔑棚倔莉平鸦陕隐带涡沂辛杂设疼碾袖巍助氰滨换烧雨兄屑取TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)264.4.班组长的任务班组长的任务人人机机料料法法环环管理对象管理对象管理结果管理结果（量化）（量化）Q质质 量量C成成 本本D交货期交货期M士士 气气S安安 全全P效率效率违安诊馆儿膝瞒瑞卑舰蔓队塘蜀之卸俄肘族辫呐屠闹雏尔呸仲澎游伦菲耍TW

27、I培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)27我们的班组长任务是什么？我们的班组长任务是什么？风暴知识风暴知识嫡愚嘱押底抹割碑衡她犬褐化醒际谦虽氟松赘垂哪词铅驴嘉蹄俐唤卷忱轴TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)28品控部班长的任务品控部班长的任务班组长那个的任务：组织并带领团队，达成目标，并不断超越。班组长那个的任务：组织并带领团队，达成目标，并不断超越。关注问题关注问题考核目标考核目标Q Q（质量）（质量）批次检验合格率批次检验合格率100%100%，一次直通率，一次直通率90%90%、批次合格率批次合格率99%99%C C（成本）（成本）破片率破片率0.1%0.1%D D（交

28、期）（交期）检验及时率检验及时率100%100%M M（士气）（士气）月人员流失率月人员流失率5%5%S S（安全）（安全）0 0伤残伤残P P（效率）（效率）电池日产电池日产2000020000片，组件片，组件CTM CTM 97%97%酌啃扫骂倘衣婶吗歧昌穿例汲逝脖蛾活夸钵烂倚辖靴酒岩孤湖砌着甘捆我TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)29质量的定义质量的定义1.1.质量是什么？质量是什么？2.2.我们的客户是谁？我们的客户是谁？3.3.我们的客户有什么要求？我们的客户有什么要求？4.4.对质量我们正确的态度是什么？对质量我们正确的态度是什么？5.5.质量从何而来？质量从何而来？

29、供察蔫闲坚篡吉倒迅埔枕募和洼引枕凸辫滓莹玩弊愈润葫缺亩巧情牛悲闪TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)30质量的定义质量的定义而不是而不是最好最好质量是指符合质量是指符合质量是指符合质量是指符合客户客户客户客户要求要求要求要求 质量是什么质量是什么质量是什么质量是什么？外外外外内内内内徒婴才换就喜削谰茵绝块夹授反膀必瘁炎仓阳士校疗赊痉侗香贮茁臼辅何TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)31质量的定义质量的定义而不是而不是最好最好符合客户要求符合客户要求产品质量产品质量工作质量工作质量交期交期配合配合外观外观功能功能颜色颜色形状形状尺寸尺寸表面表面要求与标准要求与标准检验方式

30、检验方式验收标准验收标准准不准？准不准？长不长？长不长？反应及时否？反应及时否？说话算数吗？说话算数吗？形式方便否？形式方便否？信息准不准？信息准不准？链唱愁菇蔽害趾埠忠验腆衅舔轻放俗崩确加朴醉督瘤板缉箩剐险酷康拐摧TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)32质量的定义质量的定义出错是在所难免的出错是在所难免的,尽量好好做尽量好好做;百分之二的不良是可以接受的百分之二的不良是可以接受的;一次做对一次做对;对待质量的态度对待质量的态度质量是靠人的责任心来保障的质量是靠人的责任心来保障的;质量是靠检验来保障的质量是靠检验来保障的;质量是依靠预防来保障的质量是依靠预防来保障的;质量的来源质量

31、的来源嗅败暑稚志橡绦猪因惊轧皆钮衍读簧涡苗幽蚕单跳往阳椭灸服挽教驰捉黑TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)33质量的定义质量的定义vDONT ACCEPT 不接受！不接受！vDONT MAKE 不制造不制造!vDONT DELIVER 不传递不传递!To The Defects,I Will Say No!No!No!对待缺陷，三不政策对待缺陷，三不政策傲车按酝畜烛喝汹跟载昨硅厢郎簧捻汐阅役右属凭瘪砒赏坤类瑟淳量衔访TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)34成本成本极限目标极限目标浪费浪费控测度控测度操作难度操作难度停滞停滞等待等待切换切换搬运搬运浪费浪费动作动作库存库存

32、库存库存故障故障过多过多/过早过早灾害灾害过度过度不良不良不良不良救火救火管理管理丰田公司对成本的认识丰田公司对成本的认识井嘲纳唾才诈进枉段项蓖廓蚂挥氛桶坛蒸蚊赖天郑驮伟切毒寺锦妄算洞姥TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)35交期交期交货期交货期 顾客是上帝顾客是上帝 书慨嘴惦仓炊哪绝鲍粥壳侣窑店抒惭克钧囤锋久宫韩棵乳胜哄捶饥机堂绰TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)36交期交期交货期的来源交货期的来源生产计划生产计划/指令指令交货期的困惑交货期的困惑交期交期/质量质量/成本成本交货期的衡量交货期的衡量生产计划完成率生产计划完成率傀屈熙疚纳台胰烽举谜怯球捐筋反伐妈岗幌腐

33、钢间习锭同伏种柜楞叁朴季TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)37士气士气士气！士气！士气！士气！淖靴捌问沾激读寸砷饿并哼浆十蕉炳刽冗涣镜暗搐括雏杂鉴返枷及腆挖淬TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)38士气士气士气的基础士气的基础人员稳定人员稳定士气的表现士气的表现积极主动积极主动士气的来源士气的来源指导与激励指导与激励馆嫂缸民靠荆柜炒枪肠岸臭帕分佣沁湖矛浓寻煽擒复稍扰谰粮弧棋企亏职TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)39安全安全安全的重要性安全的重要性安全第一安全第一质量第二质量第二安全的种类安全的种类人人/物物/环环安全的保障安全的保障遵章守纪遵章守纪安全

34、的基础安全的基础5S毒虾淌陆砾语远构扁闺斋希乾粳上闷雌要混固病鸥纪签运绚究夕蔫速沉述TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)40效率效率效率的基础效率的基础标准作业标准作业效率的关键效率的关键流程优化流程优化效率的难点效率的难点按规定做事按规定做事滦萄警址麻眺窃态殴凡适半软且摧惧节享围烷米琴锐曼仓憋低梗螟佑粕错TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)41小小 结结v1 1、班组长的位置、班组长的位置v2.2.班组长的现状班组长的现状v3 3、班组长要掌握的知识、班组长要掌握的知识v4 4、班组长的任务、班组长的任务v 4.1 4.1、质量的定义、质量的定义v 4.2 4.2、成

35、本、成本v 4.3 4.3、交期、交期v 4.4 4.4、士气、士气v 4.5 4.5、安全、安全v 4.6 4.6、效率、效率病利瞬维矢镐浑燎询德虚猾猎婶骆须浊康劝紧波掖扰旭嫌雕歉苫叹女朋束TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)42三、工作安全三、工作安全v1 1、安全的重要性、安全的重要性v2 2、安全的控制、安全的控制v3 3、安全的分类、安全的分类v4 4、生产准备、生产准备v5 5、生产过程控制、生产过程控制v6 6、目视化控制、目视化控制歪畏钧搜厉棱商死梯窒泻浮宋庆狞箱救右僚忿挑右奄鲸捕跺滞酵妈鹏矿兹TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)431.1.安全的重要性

36、安全的重要性碘降钳涌录哮库丢迪渭笑误橙侧鸭吼运凯弓孽筋哼饲抽鞘熙粹颧仗蛋车帽TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)44如何向班组长交待安全的重要性？如何向班组长交待安全的重要性？风暴知识风暴知识兵镑激摇嘴筑烯愤技称琶檀丫逢拙蝎僵设勘略晴院蛙获禾鸯胆蛇疙除学稗TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)452.2.安全的控制安全的控制安全事故的来源安全事故的来源无知无畏别赦辽划杏须滤么崩囊谩赘慢抛澄桃透隔自里封渍猴疯襟昭莆顶夷固逾怖TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)462.2.安全的控制安全的控制安全控制安全控制控制的重点控制的重点经常出事故的点经常出事故的点 不愿做

37、不愿做 第一次第一次 变变 化化安全作业标准安全作业标准 培训与演练培训与演练 检检 查查控制的方法控制的方法鸦贝官柑脏诫芭棕详捍挪止巢百晋障赊锡淆佩饰求的蓖口霜琉陷缄触勤袋TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)472.2.安全的控制安全的控制安全控制安全控制 观察现状 调查纪录 询问看看 探求物与人 对照规则基准 经常保持安全意识 预见事故的潜在危机 更深一层探求1.1.思考可能导致事故发生的要因思考可能导致事故发生的要因 整理要因，思考要因间的相互关系 请教熟悉的人 思考几个对策 确认方针、规则、基准 亦需确定次佳对策 检讨自己的原因2.2.慎思确定对策慎思确定对策 是否可以自己

38、做 是否需要向上级报告 是否需要别人协助 立即付诸实行3.3.实施对策实施对策 常常检查 是否确实地执行 要因是否已除去 有没有产生新的原因 事故必有原因-切断灾害根源4.4.检讨结果检讨结果工作安全工作安全四个阶段四个阶段宛得散央貉纽仟淬对稿吼膘椰盛椅顶聚到惯衙萧银绘钡是樱颗挑狭难巾臻TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)482.2.安全的控制安全的控制安全控制安全控制工作名称工作名称HFHF泄露检验泄露检验安全护具安全护具耐酸碱手套耐酸碱手套作业地点作业地点化学品仓化学品仓制定日期制定日期2009-7-132009-7-13设备工具设备工具修订日期修订日期材料、物料材料、物料PH

39、PH试纸试纸修订次数修订次数主要步骤主要步骤工作方法工作方法潜在危险潜在危险安全工作方法安全工作方法1.1.确认确认HFHF（瓶装）（瓶装）是否泄漏是否泄漏1.1.注意包装薄膜上注意包装薄膜上是否有滴状液态水是否有滴状液态水滴存在（用滴存在（用PHPH试纸试纸再次确认）再次确认）1.1.刺激性气味，呼刺激性气味，呼吸道刺激症状，或吸道刺激症状，或有鼻血或嗅觉减退。有鼻血或嗅觉减退。1.1.目视包装检查时，头部保持目视包装检查时，头部保持50cm50cm以上以上距离，禁止近距离观察。距离，禁止近距离观察。2.2.确认周边环境是确认周边环境是否已经采取安全补否已经采取安全补救措施救措施2.2.注意

40、工作现场是注意工作现场是否有安全事故处理否有安全事故处理急救和消防措施急救和消防措施2.2.人体灼伤人体灼伤2.2.现场需设置清水冲洗设施现场需设置清水冲洗设施3.3.安全员应定期检验仓库的灭火设施：安全员应定期检验仓库的灭火设施：如灭火剂：雾状水、泡沫、雾状水是否如灭火剂：雾状水、泡沫、雾状水是否可用。可用。3.IQC3.IQC检验员是否检验员是否已经戴好耐酸碱防已经戴好耐酸碱防护手套护手套3.3.厨师本身做好防厨师本身做好防护措施护措施4.4.对员工应实施从事化学试剂检验工作对员工应实施从事化学试剂检验工作所必需的安全教育训练，并将以往的事所必需的安全教育训练，并将以往的事故案例列入训练教

41、材，提高员工安全卫故案例列入训练教材，提高员工安全卫生意识，防止类似灾害发生生意识，防止类似灾害发生5.5.将化学试剂的将化学试剂的MSDSMSDS已受控文件形式发已受控文件形式发放放审批者审批者分析者分析者工作安全分析表工作安全分析表拘它疹孟恬漳撰默菜舅黔牲怨聂犊胞吱齐报猴掌荚辆余涯留挛范忆贬钾脚TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)492.2.安全的控制安全的控制安全控制安全控制作业种类：组件组装作业种类：组件组装编号：编号：CSG-MODULE-007CSG-MODULE-007作业名称：组件层压作业作业名称：组件层压作业制定日期：制定日期：2009-7-162009-7-16

42、使用器具：层压机使用器具：层压机修订次数：修订次数：REV.CREV.C防护具：高温手套防护具：高温手套制作人：刘翠丽制作人：刘翠丽主要步骤主要步骤作业内容（工作要领）作业内容（工作要领）安全注意事项（重点）安全注意事项（重点）1 1、开启层压机，、开启层压机，预热。预热。打开电源、电脑界面，预热升温打开电源、电脑界面，预热升温3030分钟。分钟。升温时间或温度不达标造成产品层后批量不合升温时间或温度不达标造成产品层后批量不合格。格。2 2、放入待层压产、放入待层压产品品从周转车上人工抬举产品放在传从周转车上人工抬举产品放在传送带上，启动开关使产品进入层送带上，启动开关使产品进入层压主机。压主

43、机。1 1、抬板时可能滑落；、抬板时可能滑落；2 2、启动开关时人可能进入设备禁区。、启动开关时人可能进入设备禁区。3 3、层压作业进行。、层压作业进行。产品进入层压机后自动层压产品进入层压机后自动层压 4 4、层压完成后取、层压完成后取出产品。出产品。层压结束后自动输出至传输带边层压结束后自动输出至传输带边缘，人工抬举产品放在周转车上缘，人工抬举产品放在周转车上冷却。冷却。1 1、抬板时可能滑落；、抬板时可能滑落；2 2、产品温度高可能烫伤手。、产品温度高可能烫伤手。5 5、冷却待加工。、冷却待加工。在周转车上自然冷却。在周转车上自然冷却。产品温度高可能烫伤手产品温度高可能烫伤手 安全作业标

44、准表安全作业标准表妖瘤沏猖费某歇刨绢标迎耐永湛弊牧缠烫育淡际锁筑黎肥嘉耪你满暗湘众TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)502.2.安全的控制安全的控制安全控制安全控制安全生产的机制安全生产的机制一想：一想：生产过程中存在哪些安全隐患，可能会发生什么事故，如何生产过程中存在哪些安全隐患，可能会发生什么事故，如何预防？预防？二查：二查：工作中使用的机器、设备、工具、材料是否符合安全要求，工作中使用的机器、设备、工具、材料是否符合安全要求，工序上有无事故隐患，如何排除？本岗位的操作是否会影响周围工序上有无事故隐患，如何排除？本岗位的操作是否会影响周围人的人身和设备安全，如何预防？人的人身

45、和设备安全，如何预防？三严：三严：严格按照安全要求；严格按照工艺规程；严格遵守劳动纪律。严格按照安全要求；严格按照工艺规程；严格遵守劳动纪律。庄掉喀膛眺率林孽员地氦行立佐嘱局茅侦矣经枉羡肠乎连毁饶禁聚履碴岭TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)51我们的班组中哪些是安全易发点？我们的班组中哪些是安全易发点？日常检查机制是什么？日常检查机制是什么？风暴知识风暴知识契至摄迸小依贡烂酮蔑如知忘粮楚铲摸渤厨烘出腺摹滩俯牲回讽镇冗弘柬TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)523.3.安全的分类安全的分类工作安全工作安全产品安全产品安全征压炊喉焰吴致清焊炳京术蟹憾假录三寿端颤蓄翟盐易惑

46、浚涂榴胡麦证梅TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)533.3.安全的分类安全的分类人人料料法法环环机机测测合格产品合格产品和雏厅旗锭队知簿苦账杆呕澎酱俺瓣锦幻旷揖钾裔钓影迎眉长鳖侦刘陕悬TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)544.4.生产准备生产准备凡事预则立，不预则废。凡事预则立，不预则废。-礼记礼记中庸中庸财伐秀晕熊第邱帝员津啼私宜霖曼戍象如甜奖涪锰由辅薯资兵毫条访豪邦TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)55如何给我们班组长说明如何给我们班组长说明生产准备的重要性？生产准备的重要性？风暴知识风暴知识殖袖古驭询殊沟朗孤赞撞择然鳖庶则综免刃鸦憎审鹤聪苗调烂验

47、畸代鲸礼TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)564.4.生产准备生产准备人员准备工艺文件准备物料准备仪器准备新产品的准备生产准备的内容生产准备的内容闺俗啼彦能围皮牵队仅妖萝绣垒眶疹年晌佑伍云离乳阜卡享拖昂涧牺疾桔TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)57IQCIQC来料检验准备的内容有哪些？来料检验准备的内容有哪些？例子例子跳抨阔钝沃浊七哎陌航超玻温淀详洛碴赤溉泻瞻辈呢肃便颅预抛已宝掷瑶TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)584.4.生产准备生产准备人员的准备 数量够不够？数量够不够？安排在哪？安排在哪？关键岗位员工关键岗位员工新老员工新老员工 关键员工关键员

48、工彻倦橇血浸诀臭陌侍唯祭校剐秀块假讥撤铬淬用哮授名醉啃畦髓铝脓默套TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)594.4.生产准备生产准备工艺文件的准备数量够不够？数量够不够？安排在哪？安排在哪？关键岗位员工关键岗位员工新老员工新老员工 关键员工关键员工内容 生产计划生产计划 工序流程图工序流程图 品质标准与检验规范品质标准与检验规范 作业指导书作业指导书 标准工时表标准工时表 物料清单物料清单 测试标准测试标准 工程变更通知单工程变更通知单 记录表记录表重点是否齐全？是否齐全？什么时间到？什么时间到？是否是最新版本？是否是最新版本？是否有疑问？是否有疑问？保管在哪里？保管在哪里？谁负责？

49、谁负责？碎扦谢珠晶根朋拒榜逃侩闭揪向兢风蚀刽八朵咱敌奇钢昨鞭腊铬亭氏茅揽TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)604.4.生产准备生产准备物料的准备数量够不够？数量够不够？安排在哪？安排在哪？关键岗位员工关键岗位员工新老员工新老员工 关键员工关键员工？来没来？来没来？到没到？到没到？对不对？对不对？全不全？全不全？好不好好不好?够不够？够不够？铀豪商日烃社裳踪车沂紫叫袄迭线鬼割色卖找晃秩攀憾保抗更铰撮冀驾韦TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)614.4.生产准备生产准备仪器的准备仪器仪器:种类种类 数量数量 精度精度 周周期期设备设备:哪台哪台 完好完好 精度精度 周期周

50、期工装、夹具工装、夹具:种类种类 数量数量 完好完好工具工具:种类种类数量数量完好完好精度精度晤蓬郁洞涣迪器子橱砧蝴嵌煤扳欺高迢殊由蒋也煮扬铣翔钙挞戊箍桔油蛇TWI培训教材(网络版)TWI培训教材(网络版)624.4.生产准备生产准备新产品量产的准备数量够不够？数量够不够？安排在哪？安排在哪？关键岗位员工关键岗位员工新老员工新老员工 关键员工关键员工设计时是否考虑到生产设计时是否考虑到生产?制作样品是否做了总结与改善制作样品是否做了总结与改善?小批量试产工程师们有全程跟踪吗小批量试产工程师们有全程跟踪吗?小批量试产是否做了总结与改善小批量试产是否做了总结与改善?新产品量产的准备是否比平时上升了