2022接待工作总结_工作总结接待工作_2.docx

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1、2022接待工作总结_工作总结接待工作 接待工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“工作总结接待工作”。 团长大会接待工作总结 团长大会期间，运动会服务部紧紧围绕市委、市政府提出的目标和指导原则，面对来宾人数多、活动多、变数大的诸多压力，有备无患，周密组织，共接待各类来宾150余人，赢得了国家体育总局、省市领导的表扬和确定、参会国家和地区代表的赞誉，圆满顺当地完成了团长大会的接待任务。 一、工作执行状况 （一） 以“早”为基，超前谋划 针对团长大会接待筹备时间紧、任务重的实际，为了在短时期内高标准地完成工作任务，我部坚持早安排、早支配、早动手，主动地、有预见性地开展工

2、作。 1.抓信息跟踪，弄清接待需求。主动与办公室、外联部联系，明确相关的接待要求、标准和大致的来宾数量，实时跟踪来宾信息，充分预料团长大会期间的接待需求，做到了任务明确、心中有数。 2.抓资源调查，摸清接待实力。及早对雅乐轩酒店住宿资源进行了调查摸底，每个房间逐一检查，统计出可用房间详细房型数量。 （二） 以“实”为要，仔细筹备 1.广泛征求看法，制定周密方案。一是在学习借鉴外地的胜利阅历基础上，结合本地实际，紧紧围绕迎送、住宿、 1 餐饮等关键环节，编制出团长大会接待方案初稿后，分别呈送市领导、各相关接待单位，广泛征求看法，方案经过多次易稿，以供相关单位、部门提前熟识、提前参加。二是在总体方

3、案的基础上，依据职责和任务，仔细地编制了住宿、餐饮等子方案，进一步细化明确了各项接待工作的组织方式、工作内容和工作流程。 2.多次召开会议，统一思想相识。为进一步做好团长大会的各项接待工作，运服部多次与市直各相关部门和单位以及接待饭店召开一系列工作会议、通过这些会议，沟通了接待工作状况，进一步统一了思想，提高了相识，明确了接待工作要求，为全面完成团长大会接待任务起到肯定促进作用。 3.刚好统筹资源，掌控接待载体。一是在初步确定接待酒店的基础上，联合安保、消防、卫生等部门对雅乐轩酒店实地检查，然后与酒店明确了房价，签订了住房运用协议，使酒店增加了为团长大会服务的责任感。 （三）以“人”为本，周到

4、服务 1.各项活动组织周密。在报到、住宿、宴请、就餐以及代表参与活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作顺当开展。 2.食宿支配周到合理。在膳食服务上，细心支配饮食菜肴，妥当支配宴会。敏捷实行桌饭和自助餐相结合，在突出 2 地方特色的同时，尽量照看到各方来宾和代表的饮食习惯，逐餐审定菜单，不断变换花色品种，虽然参会的各方代表来自来自亚洲各个国家和地区，但都对饭菜特别满足。在住宿支配上，根据来宾的不同类型和身份，分层次预订床位，分类别指定了明确的接待方案和工作要求。针对中途来宾增加，刚好调整方案，统筹调度，都妥当地作了支配，在住宿上没有出现任何问题。 二、接待工作体会 第一，领导高

5、度重视，协调有力，是接待服务工作取得胜利的保证。从筹备工作启动之初，组委会就把接待服务作为筹备工作的重点来抓，市委、市政府领导高度重视，明确提出接待总要求，主要领导和分管领导亲自策划，带领相关部门深化酒店检查筹备工作状况。随着大会接近，对接待工作更加关注，有什么问题就协调解决什么问题，在报到前后，又细致审查住宿、宴请预案，刚好进行科学指导。 其次，工作扎实细致，部署周密，是接待服务工作取得胜利的关键。接待工作关乎全局，事无巨细。任何一个细微环节，假如考虑不周全，服务不到位，都可能引发大的冲突和问题。为了做到万无一失，滴水不漏，我们坚持从严过细的工作原则，不放过任何一个细微环节。一是对酒店的规范

6、提出高标准。针对酒店存在的突出问题，下发了整改通知，明确了时限要求。先后3 次对酒店的硬件设施和软件服务整改状况进行了 3 集中督查。二是席次卡、房间问候卡等物品的设计制作精益求精。大到其样式风格，小到一个图案的着色、图标的位置等，都进行了仔细推敲和反复修改，力求设计新奇、美观大方。三是细心编制了接待服务工作人员备忘录。借鉴外地和近年来的接待阅历，结合本次接待活动实际，从来宾接待联络、报到组织、就餐和宴请支配、平安卫生、费用管理等各个环节仔细探讨，对一些细微环节和流程进行了反复斟酌，形成了各类方案、方法和预案，细化到了每一项服务程序和环节。科学的运作方案和缜密的支配部署，为接待服务工作奠定了坚

7、实的基础。 第三，各部门各单位鼎力支持，紧密协作，是接待服务工作取得胜利的重要因素。本次接待服务工作中，各部门、各单位都能够识大体、顾大局，分工不分家，协调一样，不计得失，主动协作。市两办思想上高度重视，行动上主动主动，全体上阵，为这次接待服务工作供应了强有力的支持，确保了团长大会接待工作顺当进行。 第四，雅乐轩酒店顾全大局，全力以赴，是接待服务工作取得胜利的必要条件。在这次接待中，雅乐轩酒店以大局为重，一切给团长大会让路，在大会前都投入大量资金进行了设施改造、设备添置和用品更新；在工作中，都听从接待组的统一调度，有的空出床位也毫无怨言；在预付资金有限的状况下，想方设法筹资购买优质原料，全力保

8、证大会接 4 待。酒店以高姿态、高风格为大会的胜利举办创建了必要条件。 第五，接待组全体工作人员无私奉献，艰苦奋斗，是接待服务工作取得胜利的基石。团长大会接待任务的顺当完成，凝聚着接待组每一位同志的才智和心血。王春祥主任高度重视，深化一线指导工作，对接待工作提出了详细要求。程普杰副部长为接待工作殚精竭虑，常常探讨工作到深夜，接待期间还每天深化一线巡查工作状况，团长大会期间咳嗽时常发作，仍旧咬牙坚守工作岗位。王勇波、申健、刘斌、刘昆勇挑重担，日以继夜、加班加点，大事小事不推诿，见困难就上，以极大的耐性坚持仔细做好每一位贵宾的接待工作，确保了境外贵宾接待工作的顺当完成。办公室高云、王寿玲、张丽华，

9、克服重重困难，全力保障接待工作的盒饭供应。 尽管团长大会的接待工作取得了比较圆满的胜利，但是在其中也暴露出了一些不足。一是接待团长大会这样的大型综合外事活动的阅历还比较缺乏，在筹备和实施过程中难免出现工作疏漏的现象。二是酒店的硬件设施还不够完善，服务质量还有待进一步提高。 接待工作总结_接待工作总结 ，女，年 月诞生， 年 月参与工作，年 月考入县委、县政府接待办公室。依据办公室的分工，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格根据办公室的要求，坚持正确的. 接待工作总结,接待工作总结 ，女，年 月诞生， 年 月参与工作，年 月考入县委、县政府接待办公室。依据办公室的分工

10、，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格根据办公室的要求，坚持正确的. 接待工作总结 接待办在集团各领导的关切帮助下，各项工作有条不紊，和相关部门共同努力，团结合作，日常事物处理的刚好到位，取得了些微成果。现将各项工作状况汇报如下：（一）圆满完成各项接待任务：20xx. 接待工作总结 2022年新生接待工作总结在公司领导的关切和支持下，新生接待工作已经圆满结束。在本次的接待新生工作中，我们的带队老师带领70位兼职同学主动的参与了迎接新生的活动，每一位工作. 接待工作总结 吉运集团接待办公室2022年工作总结 转瞬间，我担当接待这份工作已整整一年。这一年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的悉心培育、同志们的关切支持下，我逐步完成着角色的改. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页