2022酒店保安部工作总结_酒店安保部工作总结_1.docx
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1、2022酒店保安部工作总结_酒店安保部工作总结 酒店保安部工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店安保部工作总结”。 保安部一月份工作总结 2022年一月份对酒店来说是承上启下的一个月,保安部在酒店领导的正确领导下,有条不紊地开展平安保卫工作,按安排、有步骤的完成了本月工作安排并仔细完成中心领导所交办的各项任务。经营收入超额完成,酒店安保工作稳中有进,现将1月份主要工作总结如下: 一、收入完成状况 一月份酒店保安部安排完成收入5万元,实际完成52600元,实际完成率105.2%。收入较去年年终增长的主要缘由是道路各项施工完成,道路通畅,来往车辆较多,加上春节将至,
2、不管是服装城商圈还是住宿、餐饮总体车流增多,收入状况比较可观。 二、部门管理工作 1、完成2022年部门年度工作总结。 2、做好本部门2022年与2022年的经营分析,初步制定2022年的任务安排。1月份保安部在酒店领导的指示下,通过财务、办公室对2022年、2022年保安部经营状况科学分析、精确推断,并定出本部门2022年的部门安排,进一步明确了新的一年保安部的主要工作和指标。 3、做好本部门员工年终考核相关工作。 4、做好部门四季度资料的整理,细致检查部门工作还有那些不足,并进行主动整改,打算并顺当完成2022年的集团安保检查相关工作。 三、安保消防工作 1、打算完毕微型消防站的消防器材。
3、 2、清理东门口摆摊的商户,确保酒店门口秩序。在道路通畅后有个别小商户在酒店门口摆摊卖水果和其他商品,造成酒店入口处的拥堵,特殊是在春节前人流量较的的状况下,对公司周边的消防平安来说也是一种威逼,因此做出了对小商贩进行清理,确保公司周边环境平安,维护好酒店正常的营业环境。 3、与选购部联系购买安装车场进出口的减速带。经过去年有车 撞到车场进入起竿的启示,另外修路完成后车场出口处有小陡坡,无论平常还是雨雪天气都会有对进出车平安造成肯定的威逼,因此为了平安起见,在酒店领导的指示下和选购部联系购买减速带设备,并联系维保公司进行安装。 4、通知并监督空调机房的消防和卫生整改工作。 5、一月上旬的会议团
4、队较多,做好保安部与其他部门的连接工作,提前支配保安人员帮助会议室布场工作、维护好车场秩序、引导参会人员平安平安乘坐电梯,确保平安。 6、与物业消防会同监督无上满意的消防整改工作。检查南北楼消防器材,有问题的上报物业部修理。 7、协作郝庄消防队对酒店消防设施和消防器材进行检查,了解酒店的基本概况。依据消防队的提示,重新调整了消火栓巡检时间,暂定为一周巡检一次。 8、培训部门员工消防疏散应急预案。年底闲杂人员较多,保安部更要加强平安管理工作,年终回家的员工也要提示员工留意个人平安。 四、卫生工作 1、联系小吃街商户对东侧墙上的油烟进行清洗。小吃街部分商户做饭产生的油烟泄漏,早场酒店东侧墙体污染,
5、不仅不利于广告、网线、电缆的安装,也严峻影响了公司的形象。在一月份着重对商户们要求对墙体的油烟进行清理。饥饿后墙油烟清洗未刚好完成,接着督促。 2、仔细检查各自区域的卫生状况,做好四季度检查的打算工作,协作工程部做好空调机房的卫生整改工作。 3、完成停产场的日常清理工作、完成东西门卫生维护工作。 五、其他工作 1、支配部门人员帮助销售部布置会场,做好部门之间的相互协作工作,保证酒店各项事宜按时完成。 2、与镇政府核对账目,并检点其退房事宜。做好今年镇政府的结账工作。 3、与新西城、西城、东辰房地产工作核对账单,并做好结账工 作。 4、支配人员帮助完成村民春节福利物品的搬运和管理工作。 5、将打
6、招呼的车辆全部支配到地下室停车场,将地上停车场留给其他停车客人。 6、完成领导交办的其他事务。 一月份工作完成状况总体较为顺当,但部门夜班巡楼工作的仔细、细致度须要进一步提高。个别保安未按时巡楼、不能细致填写值班记录,有的甚至代签,上班期间存在脱岗、睡岗不良现象。经过指责教化,部门员工工作看法转变,对工作也仔细负责起来了,后续的消防教化和平安意识的培育工作会进一步跟进。 一月份本月保安部在酒店领导的统一支配和管理下,根据原安排各项工作进展有序,酒店平安工作落到实处。春节接近,保安部工作相对更严峻、困难,保安部将在酒店领导的指示下,以更加严谨细致工作看法,确保2月酒店安保工作顺当进行,以全新的形
7、象完成安排指标。 保安部 2022年2月2日篇二:2022酒店保安部年度工作总结 保安部2022年度工作总结 敬重的上级领导: 光阴似箭,岁月如梭,转瞬间2022年即将结束,在这辞旧迎新之际感谢各级领导和各部门始终以来对保安部工作的支持。在过去一年里,保安部不负酒店上级领导的期望,仔细完成了各项平安管理及领导交办的各项工作任务,确保了酒店全年零平安生产事故,为保障酒店正常经营秩序及给尊贵的顾客供应平安舒适消费环境做出了主动的贡献。为便于今后工作开展,详细总结如下几点: 一、平安工作 对于平安工作方面我们能够以“平安第一,预防为主”的指导方针严格实行好各项工作,抓好保安队伍日常管理,提升保安队伍
8、整体素养,强化平安意识,做好“防火、防盗、防破坏、防突发事务”等四防工作。 (一)、严格根据“预防为主、防消结合”的消防工作方针做好酒店消防平安管理工作,仔细实行消防各项管理制度,主要分以下几点: 1、刚好与各部门新到职的负责人签定消防平安责任书,明确消防平安责任到岗到人,今年全年无发生过火灾险情,相比往年有很大的变更。 2、做好消防设施设备及灭火器材的维护保养工作,对消防自动报警系统定期维护,存在的故障刚好跟进处理,确保消防自动报警系统正常运作;对于过期的灭火器材刚好更换补充,保障灭火救援等器材处于正常状态。今年以来,消防自动报警系统曾经多次出现大面积故障(包括外租单位区域),导致无法实时监
9、控部分区域的平安状态,酒店上级领导得知后也特别重视,刚好支配维保人员将自动报警系统及部分盲区老问题等故障修复正常。 3、做好酒店员工消防宣扬教化培训工作,提高员工消防平安意识。坚持每月组织酒店新员工上岗前的消防理论学问和实操教化培训。坚持每半年组织一次全酒店大型消防演习及培训,使全店员工懂得扑救初期火灾、懂得自救逃命等相关的消防学问。我们 每月定期组织保安员进行消防技能训练及消防应急演练;今年3月份特地组织了为期7天的管理骨干及监控岗位的消防限制室专业学问培训,对于应对火灾险情等突发状况进行模拟演练,大大提高重点岗位及管理骨干对突发状况的处臵实力。 4、加强日常防火巡查工作,防火巡查员每天每班
10、次至少巡查1次,领班至少巡查1次,定期组织消防平安检查,特殊在现时酒店处于装修升级阶段,我们针对这些区域增加日常巡查次数,对于发觉的平安隐患能刚好跟进处理,对于重大隐患的由保安部下发整改通知书到相关部门限期整改完成。 5、完善消防各项制度及档案资料,跟进好消防户籍化档案整理及消防e网自查信息录入,刚好完成市消防局交下的任务,今年12月份在市消防局领导的指导下,完成消防平安重点单位微型消防站的建设工作,主要在现有的条件下增加部分灭火救援装备及完善相关制度上墙。 (二)、强化各项防盗工作的落实,常常对保安员进行法制教化,加强队员的法制意识及工作责任心,提高岗位警惕性,加装部分区域监控,建立健全平安
11、防范规定,不给犯罪分子可乘之机。确保酒店财产平安及客人的车辆平安,让客人消费得安心。 1、今年我们责任管辖范围内盗窃事务0起,酒店周边建行区域曾出现几起摩托车电池被盗事务及两起电动车被盗事务,我们通过不定时增加便衣伏击岗,有效地杜绝了类似事务的发生。 2、防止大巴偷油事务,做到对每一台过夜的大巴、中巴车辆进行登记车主信息,另外加强夜班巡查力度,坚决杜绝偷油的状况出现。 3、加强监控中心对日常敏感区域的重点监控,对形迹可疑的人员刚好通报派人上前查问并加强留意。 4、加强酒店出入物品检查力度,严格根据酒店规定执行,防止酒店财物流失。 5、做到每台车辆出入一车一卡,加强车场巡查,对车窗不关、车辆灯不
12、关、车辆刮花及车位存在的隐患等问题刚好登记处理。 (三)、明确各类突发事务的处臵程序,不断提高各管理人员及队员处臵突发事务的实力,与茂南巡防紧密联系,做到群治群防,刚好有效处臵酒店各类突发事务,维护酒店正常营业秩序。今年共处臵各类突发事务二十余起,主要有在ktv消费客人打架斗殴事务、客人走单事务、突发停电困梯事务、车辆乱停乱放事务、车辆被刮花事务等,各类事务相比往年相对削减许多,期间没有出现人员受伤的状况及没有因处臵不当造成的不良影响。年初我们酒店还被评为治安联防工作先进单位。 二、车场管理及服务工作 1、据统计今年各车场平均车流量300台/天,重大节日高峰期的时候可达500台/天。为了便于车
13、流疏导,我们5月份刷新了部分车场及员工车场区域回车线。为了满意停车需求,今年11月份酒店租用了旁边空地作临时停车场,与此同时我们刚好制定相关管理措施,合理支配岗位,规范各车场管理。 2、严格限制非消费车辆占用车位的现象,每晚夜班对大门车场的车辆登记,每天交接班检查是否有非消费车辆占用车位时间长的状况,日常值班过程留意车主的去向并对异样状况进行登记跟进;对各车场实行停车收票操作,规范101岗出入车辆的查卡查票等操作流程,避开出现个别人员占车场管理的漏洞。 3、对于顾客服务方面我们也能够以“来宾至上,服务第一”的服务宗旨仔细服务好每一位来酒店消费的顾客,我们不断提高保安岗位礼仪形象工作要求,做到服
14、务于顾客开口之前。严格抓好日常车辆指挥服务工作,提高车辆指挥礼仪标准及服 务质量,如坚持做到101岗车辆出场敬礼操作流程,个别人员做到车辆指挥时敬礼等礼仪规范工作。 三、日常管理工作 我们通过不断完善日常各项管理工作,部门工作现已逐步走向成熟,以系统化、流程化、岗位责任到人到岗的管理模式运行,日常监督从上至下,各岗位均设臵完善的工作流程,层层把关,很大程度地改善了日常各项工作的执行力度。 1、坚持每月组织集体军训、绩效考核及部门会议,每月制定工作安排。 2、坚持每周组织管理层会议及各班务会,刚好反馈总结分析一周工作存在的问题,并制定相应的整改措施及安排。 3、坚持每日组织班前培训,加强各岗位人
15、员业务学问的培训及军事队列的训练,提高整体业务素养,保证完成酒店每月1号升旗任务及周一升旗任务。 4、抓好管理骨干制度流程、酒店节能工作的监督落实,对存在常常违纪及思想不端正的员工进行谈话教化,对影响恶劣的员工坚决清除,确保部门工作制度、岗位职责、日常纪律、工作任务落实到位。 5、做好每一位员工的考核评估及考核转正工作,做到公允公正公开,对于日常工作表现突出的员工进行嘉奖及评优,激励员工对待工作主动主动,带动部门整体的工作氛围,提高主动性。 6、做好聘请工作,做到自给自足,通过动员内部相互介绍、网络聘请,刚好补充编制,使今年以来部门大部份时间都是处于满编的状态。 四、存在的主要问题及不足 1、
16、今年以来保安部人员流淌性依旧特别大,培训的压力相对也较大,新员工对日常工作流程驾驭及适应较慢,个别对业务不精不娴熟,人员综合素养参差不齐,难以统一达标。 2、管理层综合素养还需接着提高,主要在日常培训教学方面比较欠缺。 3、停车场操作系统设备问题多,需更换以提高工作效率。 4、6月份我们对酒店内部员工等车辆的排查统计及对vip车辆排查统计,数据显示内部车辆及vip车辆每日的停放率占地下车场总车位数的30%;另外加强对vip车辆的管理规范,对存在车牌号码等信息不符的vip卡进行更新修改,但仍存在许多问题无法解决。 五、明年工作安排 1、接着严格落实各项平安管理制度,做好“防火、防盗、防突发事务、
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