2022酒店保洁个人工作年终总结_保洁人员个人工作总结.docx

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1、2022酒店保洁个人工作年终总结_保洁人员个人工作总结 酒店保洁个人工作年终总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“保洁人员个人工作总结”。 酒店的干净整齐能够为客户带来良好的感观，信任作为酒店保洁员，在这一年的工作中，你付出了巨大的努力，现在来好好总结一下吧。下面由小编给大家带来酒店保洁个人工作年终总结范文精选，一起来看看吧! 酒店保洁个人年终工作总结2022(一) 今年我根据酒店的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的酒店服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的酒店保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为酒店的发展目标，以“服务第一、客户至

2、上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。 一、保洁人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。 二、保洁人员培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。结合工作中的实际状况着重了这些培训：清洁剂的分类和运用，清

3、洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 三、保洁工作模式方面 保洁分成两个班次，主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，运用较频繁、

4、保洁区域面积较大的X有时可能存在保洁员无法刚好跟进保洁，导致卫生间较脏。X整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。 四、保洁工作完成方面 完成了保洁人员编制、工作模式的刚好修订及进驻工作完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦外墙清洗工作。对车场每月两次的清洗工作。完成外围地面冲刷工作。完成对X公共区域卫生日常维护工作。完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。完成夜班安排保洁工作完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。 虽然保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，

5、清洁质量还可逐步提高。我们信任：在X酒店领导强有力的指导与管理下，在保洁员全体的努力下，今后会有更好的表现。 酒店保洁个人年终工作总结2022(二) 今年X酒店保洁部门全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善酒店服务工作和管理等方面的各项工作及任务，现在酒店管理日趋步入正规管理阶段，各项酒店服务项目及酒店建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互协作，不断完善和完成酒店服务的各项工作。以下是我今年工作总结。 一、酒店平安防范工作 平安保卫工作在酒店各项管理中处于重要的地位，为给客户供应一个平安舒适的居住环境，我们首先主抓酒店治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严

6、格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。每周对保安人员进行有关酒店管理方面的专业学问及相关岗位的培训，在提高他们全体素养的同时，树立良好的酒店形象。 二、卫生管理工作 为了完善酒店保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了酒店的卫生清洁美观。每周对保洁人员进行专业技能培训，驾驭工作技巧，节约时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发觉不符合日常卫生标准的，刚好清理并实行严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对酒店内垃圾清检，发觉各种垃圾刚好清理。加强

7、日常工作管理，以达到保洁标准增加他们服务意识和酒店理念的效果。 三、公共设施、设备的管理工作 工程修理是酒店管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障客户的正常生活，我管理处加强对工程修理部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关客户报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反馈给前台。 四、绿化管理 为了给客户创建一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，主动协作监督绿化酒店，施工及养护工作，针对绿化酒店在施工养护过程中出现的问题，刚好发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。我酒店绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在肯定程度上收到限制，年初酒

8、店各位领导在对绿化进行验收的时候发觉一些问题，管理处刚好发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到酒店绿化的要求，为客户创建了良好的生活环境。 酒店保洁个人年终工作总结2022(三) 今年在酒店的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了酒店的支配的各项工作任务，得到了客户的认可。保洁只不过是酒店服务管理行业中的1个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经客户、运用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。现对今年工作加以总结。 一、保洁标准化 按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行

9、例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简单接受和驾驭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，1步到步，人走物清。 按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有依次，操作起来有个准。X现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员主动行动，毫无怨言。

10、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有1个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得客户和运用人的满足。 二、创卫严要求 上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。在不增加人员的状况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。上级要求长效管理，我们至始至终。从相识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴

11、做好创卫工作。 三、团结讲正气 在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说;不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴。讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，增加了收入，虽然是很微乎其微，但是，它体现了精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。 四、感慨称与无奈 在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不肯定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨称：有人不理解保洁。

12、酒店保洁个人年终工作总结2022(四) 20X年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的支配的各项工作任务，得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的1个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、运用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。 一、保洁标准化 在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的

13、业务技能长，调动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简单接受和驾驭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，1步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。 2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有依次，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透亮，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几

14、位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员主动行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有1个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和运用人的满足。 二、创卫严要求 创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内始

15、终保持着良好状态。 1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受安排。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2

16、.上级要求长效管理，我们至始至终。从相识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和检查1个样。在多数次的检查验收明查暗访过程中，也证明白一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。 三、团结讲正气 在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说(背后不争论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交X过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，X相处。将正气，歪风

17、邪气难存在了;讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情安逸，干起活来有终点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决听从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微乎其微，但是，它体现了1种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。 四、感慨称与无奈 在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不肯定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有人会

18、认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨称：有人不理解保洁。 酒店保洁个人年终工作总结2022(五) 我主要从事的卫生保洁工作，上班以来，我基本上做到按时上下班，不迟到不早退，有事提前请假，无缺席旷工现象，工作勤勤恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，遵守工作纪律，保守工作隐私。与同事团结协作，听从后勤主管支配，日常卫生保洁工作基本达到了主管要求，没有因为工作不到位影响营业。以下是我的工作总结。 一、要有很强的责任心 管理层领导们给我供应了现有工作岗位，付出了许多，我们不管在哪个岗位，我们要有感恩之心，因为有了这份工作，我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱，我们都要牢记一份责

19、任，不能因为自己的缘由影响整个酒店业绩。 二、要有换位思索，理解他人 做领导和管理人员都不简单，大家目标都是一样，那就是在商言商，最大限度追求酒店利益，所以他们会实行许多措施，提高营业额和管理水平，所以我们要执行好酒店的确定，不能有怨言，不能站在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争激烈。 三、要心怀大局，着眼长远 尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，现在的服务行业拼的是看法，环境。做好保洁了客人来了有个开心的心情，能提高消费欲望，增加回头客。做不好就会失去一些客源，保持清洁卫生也是我酒店向外展示酒店形象的重要手段，试问一个酒店的卫生都乱七八槽，谁还会认为那个酒店的人员都

20、有很高的素养?环境卫生好了，客源多了，营业额提高了，大家才有工资，锅里有碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职工作。 四、要有信念，保持良好心态 任何事业都不是一帆风顺的，服务行业更是面临很多艰难，高铁通后，来X定居旅游的人越来越多，我们酒店占据了天时地利之便，我信任通过上下同心协力，酒店的明天会更美妙。 酒店保洁个人工作总结 清洁工作对于每个人来说都是特别重要的。关于酒店保洁个人的工作总结怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“2022酒店保洁个人工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2022酒. 酒店保洁员个人工作总结 从事酒店的保洁工作须要一个良好的心态，因为每天的工作

21、量很大，有许多个房间须要打扫，所以过来看看他们的工作总结吧。下面由小编给大家带来酒店保洁员个人工作总结2022范文，一起. 保洁个人工作总结 保洁个人工作总结保洁员是指运用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境爱护工作的人员。本文为保洁个人工. 保洁个人工作总结 陈雪玲工作报告各位领导、同事们：在家好！首先感谢公司领导能给我这次机会，在这次活动上发言。很荣幸来到集团宁德分公司担当一名保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一. 保洁个人工作总结优秀 保洁个人工作总结优秀范文保洁只可是是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、运用视觉感观留下第一印象。那保洁个人工作总结怎么写呢?. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页