2022酒店管理实习报告_酒店管理专业实习报告_1.docx
《2022酒店管理实习报告_酒店管理专业实习报告_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022酒店管理实习报告_酒店管理专业实习报告_1.docx(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022酒店管理实习报告_酒店管理专业实习报告 酒店管理实习报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店管理专业实习报告”。 由于我是实习生,社会阅历不足,对酒店管理的学问所知有限,所以我所负责的工作是在洗衣房折毛巾,酒店管理实习报告。 一:洗衣房制度介绍,洗衣房室内卫生清扫按人分工,划定责任区,每日上班前、下班后各清扫一次;室外卫生轮番值日,每周清扫一次。洗衣房设备保持干净,熨烫设备每天擦拭及保养;下班前全部机器设备要擦洗干净,做到无污渍、油渍。洗衣房的钥匙由专人保管,设备内钥匙管理者保管,严禁私配。 二:折毛巾精神介绍,折毛巾你会吗?信任许多人会回答:当然会啦!但是一
2、天折几万条毛巾你有耐性去折吗?信任许多人“谈虎色变”,的确,这次老师叫我们这些高校生下岗实习去到一个相当“完备的地方”实习,折毛巾哦!熬炼我们的耐性啊!熬炼我们折毛巾的速度啊!熬炼我们跟洗衣房的阿姨“吹水”啊!熬炼我们洗衣服的实力啊!熬炼我们拆窗帘、洗窗帘、挂窗帘的实力啊!熬炼我们。太多太多,老师专心良苦,我们这些当代高校生怎么才能知恩图报啊?三:洗衣房实习收获 1、洗衣意识的提高 对于酒店等服务行业来讲,洗衣质量无疑是企业的核心竞争力之一,是酒店的生命线.高水平的洗衣质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训
3、和平常部门的强化练习,熬炼了我的洗衣意识,养成了每天洗衣的好习惯;学会了用用烫斗;明白了用蒸汽的重要性,实习报告酒店管理实习报告。 2、洗衣水平的提高 经过了1月的酒店实习,使我们对酒店洗衣房的基本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店洗衣房更加如此,要敢于开口向同事问好,在向同事问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人洗衣服的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其完成;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。 四:实习体会 1、实习不是体验生活 实习占用了我们高校一个多月的时间,但
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 酒店 管理 实习 报告 专业 _1
限制150内