单位职员个人工作计划10篇.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑单位职员个人工作计划10篇 无论从事什么职业,对待(工作计划)的制定都必须一步步的仔细完成。制定好工作计划,有利于下一阶段工作的顺利开展,给自己树立一个阶段工作目标,并朝着目标不断接近。下面是我为大家整理的关于单位职员(个人工作计划),如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 单位职员个人工作计划篇1 一、年度计划要完成的工作明细。 完成销售助理交代之出货任务,完成业务员交代了解之信息提供反馈回来,送货记录表需每送一次货回来及时填写完成,完成在_年(总结)之未完成之工作务必计划完成。 二、年度计划完成率及保证(措施)。 计划在明年出货任务中保证不再有桶外漏,桶盖圈生锈
2、,标签整齐干净,计划完成率达90%。 三、年度内绩效考核目标分数。 年度内绩效考核目标平均分数达95分,认真做好份内工作,如有工作之余可帮助(其它)工作,乐善好施,低调为人,不与同事发生争吵,不在背后议论他人事非。 四、年度绩效考核项目明细及所能达成的目标。 1、认真及时完成装卸货工作,并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失。 2、产品出厂把关,产品包装100%达标。 3、送货及时率达100%。 4、送货单及相关单据签收正确及时,确保单据100%按销售助理要求签收。 5、按要求了解并及时完整反馈送货信息,按要求完成业务部交代的任务。 6、及时回收客户空桶。 7、客户回桶跟进、摆放。 8、在客户厂区
3、遵守公司纪律,树立良好的公司形象,客户满意度达100%。 9、工作态度:对待工作积极上进,有很强的服务意识。 10、制度执行:严格遵守并执行公司(规章制度),主管对执行力满意度达100%。 11、与销售助理能够有效、完美的沟通配合,销售助理对合作能力满意度达100%。 12、与生产部门能够有效、完美的沟通配合,生产主管对合作能力满意度达100%。 13、与我司仓管能够有效、完美的沟通配合,仓管对合作能力满意度达100%。 所能达成的目标是可以当月或者当日所工作下来的工作加以评估,是否自己有进步或者在停留,这就是绩效的目的。 五、遵守公司相关制度所达到的目标及出勤率保有目标。 公司各相关制度务必
4、遵守,每个人都一样,这样才是一个完美的团队,有实力的团队,目的更是为了提升自己。在_年出勤率尽可能少请假(家里有事或者有急事尽量加紧时间,配合工作),保证不迟到,不早退。 六、积极参与团队建设和对团队贡献所要达到的目标。 团队任何活动我是肯定积极参加的,大家一起加油,团队的最高境界应该是凝聚所有团队人的力量,把它凝成一股绳,一股作气,有首歌是这样唱的:一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我想做这十双筷子里的其中一双,希望可以贡献我的实力。 七、个人计划参加培训次数或具体学习目标。 我个人来说,当然是尽可能,但工作有时候不便,在明年计划在不影响工作的前提下积极参加各项培训,次数越多越好。好好
5、学习,天天向上,具体学习目标很多吧,从进公司以来第一次培训是邱伟军为我们培训了如何操作生产,编号1到100号公司内部仓储物料编号,和各生产反应釜使用培训。到_年5s培训,_年iso9001培训,到转行送货工作勇叔的细心和很耐心的传授工作(经验)(工作培训),_年集体晨练(身体培训),艾莫老师的做最有用的好员工,我随着公司已经成长起来,从一个无知的少年,到现在虽然只有的或者只可以提出来的还是社会经验,但仍有很强的求知欲望,对知识的求知,希望和公司一起进步,大家进步。 八、通过培训和学习,工作效率(跟进和执行的及时性,准确性,责任心)提升所能达到的目标。 工作效率来源于团队凝聚力及工作能力,所以说
6、每个人都要努力学习知识,多培训,可以加深个人责任感,个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,有责任感可使执行无需外力推动,从而提高工作的及时和准确。 九、通过培训和学习,敬业精神(热爱工作,发挥潜能,主动创造,全力以赴,责任心)的提升所能达到的目标。 敬业精神是员工精神的基础,如果没有敬业精神,就发挥不了潜能,热爱工作,认真工作,不抱怨,爱自己的工作,可以这样说我们就是企业的灵魂,敬业了才可以帮企业创造价值,企业自然会回报
7、我们财富,有了财富我们就可以创造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作气,这才是提升,才是想要的目标。 十、通过培训和学习,组织协调能力(个人融于团队,相互理解和支持)的提升所能达到的目标。 学会宽容。宽容是获得友谊与支持,营造良好人际关系及工作管理环境的保障。只有宽容和理解才可以有效的融于团队,_年计划要做好团队精神,改善在_年的不足,先宽容和理解的融入,再提高组织协调能力,实现目标。 十一、如何提升和加强,工作和学习的坚持精神。 兴趣,我觉得应该是兴趣了,艾莫老师说过工作要有激情,学习也是一样,如何培养兴趣,要想把工作当(兴趣(爱好)来做,首先是态度吧,所以我们都要把心态调整好,坚持住,
8、就是成功。 十二、对公司(文化)(核心理念、企业使命、核心价值观、经营理念、企业精神、人才观)的理解、认同和推广所能达成的目标。 这几项都为完全理解,只理解了公司文化是以人为本,非常认同,如何推广先支持吧,公司任何举动或者活动都积极支持,做好自己坚持学习就是支持和推广公司文化。 1、核心理念 一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。只有完美地团队的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥主人翁精神,把公司当做自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精
9、神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使,公司的管理思想及人才理念都积极倡导人本主义。以人为本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心,以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。加强人与人之间的沟通协作,相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩”,使大家充分发挥个人的潜力,积极倡导创新文化,提升自己生命的价值。 2、企业使命 对于企业使命明确企业的价值观与经营理念,为企业的经营路线导航,为员工发展指明方向。 3、核心价值观 面向为来,坚持科学发展理论,
10、着力塑造企业核心价值观,通过实践,取得成果,就是我所理解的核心价值观。 4、企业精神 企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业精神是(企业文化)的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致,有人认为它是企业全部的精神现象和精神活力。有人把它同企业价值观念等同起来。这些认识都没有抓住企业精神的实质。所谓企业精神,主要是指企业经营管理的指导思想。 5、经营理念 所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目
11、标。 6、人才观 关于人才的本质及其发展成长规律的基本观点。在进行人才培养、(教育)、使用、考核、引进等方面工作中,都受到一定的人才观的影响。因此,人才观对于人才作用的发挥至关重要。以上是我理解的公司文化,希望大家一起努力推广。打成目标。 十三、合理化建议的目标次数。 当然是建议越多越好,肯定要合理的建议,目标次数无法计划,计划_年思想和思维都要以公司为出发点,才可合理建议。 单位职员个人工作计划篇2 20_年即将到来。为完成公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格执行公司各项条款,增强工作积极性和主动性,提升车险理赔服务,全面提升工作绩效和服务质量,20_年工作计划如下: 一
12、、具体工作目标。 1、提高理赔服务及时性,严格执行公司规定的理赔服务时间,确保客户在最短时间内完成理赔,合理保障客户权益。 2、提高服务水平、服务质量和客户满意度。 二、主要工作措施。 1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔流程。 2、巩固核损赔偿岗位,加快案件时效,加强未结案件跟踪服务,缩短结案周期。 3、加强核保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务, 4、在确定损失的过程中,减少价格差异,修复和改变差异。通过工时标准化和附属系统维护,引入无差价理赔服务,减少差价。 5、进一步提升索赔人的服务礼仪形象,特别是在语言、行为、着装和查勘车辆管理
13、规范等方面遇到的一些问题。采用标准,加强检查,确保索赔人高质量的服务态度。 6、主动关心客户,减少信访投诉。认真落实危险客户回访制度,通过发送短信、赔偿短信等方式提高对结案满意度的回访。如有可能发生纠纷,提前采取防范措施。及时发现和整改。 三、增强团队意识,建立良好的工作氛围。 增进与公司其他员工的相互了解,精通业务沟通。互(相学)习,共同进步,提高自己的工作能力和专业水平,真正成为领导的好帮手,同事的好伙伴。 四、树立主人翁意识,积极为公司发展建言献策。 公司经济效益的好坏直接关系到每个人自身的根本利益。积极为公司发展建言献策,提出合理化建议,树立公司利益至上的思想,以自我否定服务大众,更好
14、地为公司发展贡献力量。 五、提高服务效率,树立良好的企业形象。 为了更好地做好服务工作,努力提高现场服务效率,采用人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效服务。 1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,服务礼貌,规范办公行为。 2、提高工作效率,从各个工作环节保持高效率,让快捷、简单、灵活的工作方式得到客户认可。 3、做好跟踪服务,始终与客户保持定期、良好的沟通,确保在最短的时间内解决客户的问题。 在20_年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和(保险)业的发展作出新贡献。 单位
15、职员个人工作计划篇3 现将公司员工疗养的条件公布如下: 员工疗养分健康疗养、康复疗养和奖励疗养三种。 1、健康疗养的条件 凡符合下列条件的员工可以报名参加健康疗养。 (1)工龄满十年的野外工作一线队种中职工、正高级技术职务人员、国家级有突出贡献的专家。 (2)工龄满十五年的野外工作二线队种中级职工、副高级及中级专业技术职务人员、在聘高级技师和技师。 (3)其他员工工龄满二十年的。 2、康复疗养的条件 在符合国家规定的特殊工种岗位上工作并患有职业病的人员,每年由质量环保部提供职业病人员名单,可安排到指定的疗养院康复休养。 3、奖励性疗养的条件 获得公司级以上标兵、劳动模范称号的先进个人,经公司研
16、究同意,在届内由公司工会安排疗养一次(按健康疗养条件执行),其疗养不影响本人享受健康疗养;其他先进人物,各单位根据具体情况先安排疗养。 为了做好员工健康疗养工作,尽可能的满足广大职工的意愿,体现_疗养工作公开、公平的原则,在公司疗养条件上,对于疗养条件作如下规定: 1、一线工作的职工工龄满十五年以上,并且三年之内无疗养记录的。 2、工程师及相当专业技术职务以上人员,工龄满十年的,并且四年内无疗养记录的。 3、为生产、管理做过突出贡献的人员,并且三年之内无疗养记录的。 4、生产建设中的骨干力量,获得明星员工称号且工龄满十年以上,三年内无疗养记录的。 5、在符合国家规定的特殊工种岗位上工作并患有职
17、业病的人员,由质量环保处提供职业病人员名单,可安排康复休养。 注意事项: 1、科级干部如占用疗养指标,公司将不再安排科级干部集体外出机会。 2、任何人员一年内只能享受一次公费出游机会。 3、疗养人员必须服从公司疗养总体安排。 单位职员个人工作计划篇4 一、分析装饰公司 根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司! 二、准备好资料和名片 在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门(拜访),找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上! 1、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、飞信
18、和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师! 2、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系! 3、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。 4、将设计师进行分类:(1)注重返点;(2)注重设计效果;(3)以上两者兼顾的! 5、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。 6、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品。 7、对于注重设计效果的设计师,在
19、上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们! 8、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购 9、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)。 10、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰。 11、按家装签单产值800万元计算,每单按半包性质5、5万计算,设计部全年签单146个,每月签单12个。 12、按目前设计部14、5%的签单率计算,市场
20、部全年要完成咨询的准客户1006位,每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客户达到503位,每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83、3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位。 13、按开工率为65、5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221、37万元,如果设计部与市场部一起配合,把开工率提高到85%,公司全年家装产值为941、2万元,净产值为800、02万元,比目标净产值还要超出120、02万元。 三、
21、市场部人力资源安排 按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大,行业比较专业的销售人员少,为了顺利完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充的。 四、工作规划 1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝聚力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度
22、,建立一套明确系统的业务管理办法。 业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3、培养业务人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶。 4、努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力,协助业务员在十五天内掌握量房技巧,三个月内熟练掌握cad平面设计方案,能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的(学习计划)在业余时间完成) 5、充分发
23、挥业务员的潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。 五、目标分配(按家装签单产值分配) 1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。 2、工程实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。 3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。 4、网络销售明年的目标50万元,全体员工采用电子商务营销接待的客户。 5、回头客户明年的目标150万元,客服部接待的上门客户。 六、目标实现管理办法 1、根据_市房地产分布示意图,各个楼盘的具体位置,楼盘动态,交房的具体情况;把_市
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