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1、2022客运公司春运工作总结_客运站春运工作总结 客运公司春运工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“客运站春运工作总结”。 客运公司2022年春运工作总结 尽管今年春运是“三站合一”后的首个春运,但与老站相比,无论是旅客还是车站工作人员,都有一种相同的感受:“今年的春运真的不太像春运。”车站内外看不到老站春运时那种混乱、拥挤和堵塞,进站、候车、上车有条不紊、井然有序。 车站“三个改变”之:多种站外售票模式,窗口“长龙”没有了 在无锡打工十多年的刘先生,每年春运他都会来回于无锡和泗阳之间。以前在老站时,他都会提前几天到车站排队买票。而今年春运给他留下了深刻的印象:“以
2、前到车站排队买票,队伍都要排到花坛边,一眼望不到头,今年早买好了,打算带着儿子媳妇一起回老家过年。”他说:“这次全靠他媳妇,票是媳妇在网上买的。”说完,他拿着抄好的行程单到服务台去换了车票。 春运好不好,首先看买票。随着科技的发展,车站的售票模式也发生着变更,从过去单一的车站“窗口购票”,逐步向“电话订票”、“网络购票”、“网点购票”、“手机购票”、“团体订票 ”等多种便捷的站外购票转变。旅客足不出户,通过电话、网络就可轻松购票,不用再为购票奔波车站排长队费时间、耗体力了。除此以外,车站还与移动公司携手推出了手机购票业务,通过拨打158即可购买汽车票,凭二维文 秘 杂 烩网专业代 写QQ8 9
3、59电话1318443 8期间车站还充分的发挥了自助售票机的功能,在原有16台自助售票机的基础上,又增加了9台,使得自助售票机在春运期间在各楼层全面铺开,并细化了各台售票机的功能。节前15天自助售票机共售出163张。在售票高峰期时,考虑到通过网络购票旅客的大幅增加,车站在服务台设置人工取票外,还将部分自助售票机设为取票专机,实现了车票的“取售分开”。节前15天,车站共发售车票161万张,其中现场窗口购票1618万张,网上购票5393张、团体订票988张、网点购票9999张,手机购票1435张,达到现场购票的。 车站“三个改变”之:集中拥堵削减,高峰不“挤”了 每年春运节前高峰期,黄山新国线的胡
4、总调都要驻扎在无锡支配黄山新国线在无锡的加班运力。以前在老站,只要他看到“门长”,说的最多的一句话就是“车到了,就在路口。可是拐不进来啊!”可是今年,胡总调好像“有点轻松”,值班室里打打电话,检票门上去转转,加班运力就全部支配好了。回想起曾经在老站与“门长”们一起安抚旅客、一起领客上车,胡总调由衷的感慨“无锡车站真是不一样了!” 旅客能不能按时检票乘车,取决于车辆的到位状况。老车站高峰期运营时段所造成的“人等车”的状况许多其实是客观条件造成的。站场资源有限,车子只能停在惠农桥堍、肯德基和凯达酒店门口;客流量大,旅客要跟着检票员在寒风中走出车站,步行几分钟后才能乘车;车站周边道路狭窄,上好客后的
5、班车要先堵在车站一会儿。而加班进来的班车则要堵在站外一会。驾驶员与检票员常常要检票口与班车间跑几个来回。不止如此,停车场内的吹哨子工作人员和维持秩序的武警战士都不能有丝毫懈怠,否则车与人更无法正常流转。 然而今年,驾驶员再也不用大老远停好车后跑步到检票口帮助检票员领客了。由于措施得当,班车的准班准点率得到大大提升,且每班车基本上都能保证“门到门”,上好客后,驾驶员根据停车场内指挥人员的指挥由出站天桥可干脆上高速,一路上路宽、路畅,大大变更的原有的出站状况。同时,进出分别的车站设计,让到达的班车也能顺当进站,不会再出现无奈让旅客在兴源路上下车的场景。难怪黄山新国线的胡总调可以那么“悠然”了。道路
6、的通畅不仅让检票员、旅客感觉发车、乘车更顺当了,也免去了驾驶员们进站、出站时“有心无力”无奈。 车站“三个改变”之:超宽敞候车室,营造温馨候车环境 小年夜那晚,保洁员老李望着候车室有点小落寞。往年的这个时候,他须要清扫候车室内大量的垃圾,最至少要到11点钟。而今年,他只要像平常一样清扫下就可以了。作为一个在车站干了几年的老保洁员,他觉得自己的价值好像降低了。垃圾都到哪去了呢?老李有点想不通。不过想想工作量轻了,老李还是很快调整好状态,仔细的打扫起了月台和停车场。 老李的困惑不难说明。旅客再也不须要被提前“拉出去”在停车场候车了,所以停车场怎么还会有垃圾呢?安检口的安检员不再须要一刻不停的帮旅客
7、把包放在安检仪上,“拉”着旅客快点进站了,旅客可以按需选择从5个安检口同时通过。无论旅客随身携带多少件行李,进站时间也不再会超过5分钟。所以即使是高峰时段,旅客也会很快速的分散到候车室内。两层楼面的候车大厅完全可以容纳高峰期旅客候车的须要,9%的旅客在放着轻松的乐曲、开着暖空调的候车室里都能坐着候车。这个时候,旅客吃点心、喝饮料后的垃圾都会扔在垃圾桶里,最终旅客们只须要和平常一样提前5到1分钟到检票口检票就能上车了。当然,这也得益于班车的到位状况良好。保洁员老李的工作量其实转移到了候车室内保洁员清理垃圾桶的工作量上来,但这种转移是全部工作人员都希望看到的,信任老李们也一样。 车站的春运发生了改
8、变。这些改变让旅客、站务员、驾驶员甚至于保洁员都有感受;这些改变让全部人都有受益。站场设施齐全了、先进了,春运也更顺畅了、温馨了。但车站的服务水平和服务标准是否与现在的站场设施相配?我们的站务服务还需怎样改进?这些将是我们须要进一步研讨的问题。车站全体员工将反观自身“软实力”,在13年重新动身,开拓更便捷、更温馨、更通达的欢乐之行。 客运公司春运工作总结 客运公司春运工作总结范文(精选6篇)时间飞速,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,肯定取得了许多的成果,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。但是却发觉不知道该写些. 吉首客运公司春运工作总结 吉首客运公司2022年春运工作总结202
9、2年春运从1月16日起先至2月24日结束,共计40天。我司在上级部门和总公司的正确领导下,在各部门的紧密协作下,在全体员工的辛勤工作下,根据“以. 客运公司春运平安工作总结 客运公司2022年春运平安工作总结2022年的春运工作起先以来,全市春运工作在市委、市政府的坚毅领导下,在上级主管部门的指导下,广阔干部职工结合我市春运工作的特点和往年春运的. 客运公司春运工作总结(精选7篇) 第1篇:客运公司春运工作总结客运公司2022年春运工作总结 尽管今年春运是“三站合一”后的首个春运,但与老站相比,无论是旅客还是车站工作人员,都有一种相同的感受:“今年的春运真. 客运公司工作总结 客运公司2022年度工作总结2022年,我公司在市交通运输局、市运输管理处的正确领导和各兄弟客运企业的大力支持和协作下,坚持“以人为本、平安第一、以客为主、优质便捷” 的原. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页
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