2022酒店质检部工作计划工作总结_质检部工作总结计划.docx

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1、2022酒店质检部工作计划工作总结_质检部工作总结计划 酒店质检部工作安排工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“质检部工作总结安排”。 1 质检部2022年工作总结2022年工作安排 质检部2022年工作总结2022年工作安排 2022年悄然走来，新年的钟声即将敲响，蓦然回首，2022年劳碌而充溢。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋勉前进，激情燃烧的冬天，我们满腔热忱地沿着新的蓝图，扬起世纪的风帆，明天等待着我们去收获。过去的一年来在公司领导的关切下、分店相关领导的支持协作下，质检部在酒店各部门的大力协作下，通过监督检查，对酒店服务质量的提升起到了主动的作用。202

2、2年质检部在公司行政办领导下更是主动探究新的工作方式方法，使质检工作更上了一个新的台阶，现将2022年质检部工作做如下总结。 一、加大检查力度，深化检查内容。在12年工作的基础上，质检部进一步探究工作方式方法，深化了工作范围，加大了对各部门的检查 力度。比如通过组织各店厨师长、出样人、海鲜坊组长、选购人员到分店沟通学习样品菜出品，之后根据公司的要求对各店的样品出样和海鲜销售进行检查，通过努力，各店的样品出品有很大提高。落实分店中份、小份菜点标价牌，同时，对更换重量后的菜点配比重新制作切配量化牌悬挂在切配台上，使切配人员一目了然。专项对分店隔油池、垃圾房、样品菜、冷菜间、菜点加盖、厨房运用托盘等

3、工作事项进行检查。3月上旬以镇海店为试点单位对分店绽开“动态五常”活动，此项工作有效的强化“顺手清”意识。（1）组织开展夜查工作；（2）落实员工食堂光盘行动检查工作；（3）统一公司与分店的质检格式化表单；（4）通过监控中心和现场形式，开展同岗位同时间段的质量检查；（5）开展厨房备料1.5天制管理工作；（6）帮助分店高峰期间的经营工作；（7）组织开展分店质检人员联合工作会议。为了降低会议成本，自7月份起实行无纸化会议模式。导入色标管理，深化实施商品索证标准化管理工作。 二、严格自我规范，时刻以身作则。作为服务质量督导部门，质检 部更应当加强自我要求，时刻按酒店各项规范操作。在加大检查力的 基础上

4、，我们也更加严格了对自身业务素养的要求。利用各种机会习 业务技能，深化酒店各个岗位，跟岗学习（如：10月份对部门人员水平及实际开展质检过程中存在的不足，开展了一期质检员的专题培训，通过培训提高日常监管实力，确保五常、五钻、五叶工作持续开展并取得实质性效果）；利用业余时间，翻阅各种酒店管理、技能培训等方面的专业书籍；不断驾驭酒店专业学问（目前我部门有职业经理人证书1人、高级服务员技能证书1人，中级服务员技能证书3人、中级烹调师1人）；在日常工作中，时刻不忘按规范要求操作。通过质检部严格的自我要求，在酒店范围内，肯定程度上起到了模范带头的作用。 三、加强日常沟通协调，转变质检工作作风。12 年的质

5、检工作与 指导思想以检查为主，在12年年底，我们意识到这种作风的局限性， 刚好提出了13年从检查为主转向整改为主的设想与安排（如：帮助状元楼会馆参与国家五叶级绿色饭店、百丈店平安生产标准化工作、万达店市长质量奖评审工作等）。13年伊始，我们的工作就严格根据这条思路进行，发觉问题，第一时间与各部门沟通，重大问题刚好向酒店领导反馈，争取尽快解决。通过这种方式，提高了质检工作效能，促进了服务质量的螺旋式提升。在详细工作方法上，我们尽量少触皮毛，多挖根源，主动与各部门合作，找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范方面的问题，以限期整改为主；个别问题以及初次发觉的问题以口头提示为主；对于没有明确规定，我们又

6、认为不合理的问题，以建议为主；当然，对于明显违反劳动纪律，造成不良影响的行为，我们干脆予以罚款或上报酒店领导，绝不姑息。 2022年质检部工作在行政办领导的英明领导下取得了肯定的成效，但我们要做的工作还有许多，离我们的期望值还有很大的差距。酒店质检工作任重道远，不是一朝一夕就能完成的，而是必需长抓不懈的，只有这样才能真正起到质检应有的作用。为此，在2022年，我们将本着创百年石浦的愿景，全面围绕“弘扬光大非遗文化，创新发展绿色效益”的公司使命，树立“超越、和谐、严谨、优质”的企业核心价值观，接着发扬不怕困难的作风，主动探究，深化工作实际，切实为酒店服务质量的提升贡献我们 自己的绵薄之力。 结合

7、2022年工作实际，2022年质检部安排重点做好以下工作。 一、加强与各部门沟通，转变质检工作职能。在2022年工作的基 础上，新的一年我们将接着加强与各部门的沟通，质检工作以整改为主，通报为辅，以培训教化为主，以惩罚为辅，切实转变工作职能，主动与各部门亲密协作，促进各部门日常管理，不断提高酒店服务质量。 二、加强自我学习，提高自身业务素养。质检工作对从业人员自身 要求较高，必需具备较为全面的业务素养及良好的个人修养，同时，为响应酒店领导号召，质检部2022也将主动向职业化转变，力争不断提高质检工作水平。 三、探究新的工作方法，提高质检工作效能。作为监督检查的职能 部门，质检部工作是富于挑战性

8、与肯定的工作难度的，没有好的工作方法，很难保证工作的有效开展，2022年，我们将接着探究新的工作方法，提高质检的工作效能。 公司质检部 2022年1月20日 酒店质检部工作安排 酒店质检部工作安排*年是我们酒店评星后的第一年,新的形势催人奋进，新的目标鼓舞人心，新的工作任重道远。酒店上了五星后，给酒店带来了特别好的发展机遇，但同时也给酒店带来许. 酒店质检部工作安排 酒店质检部工作安排*年是我们酒店评星后的第一年,新的形势催人奋进，新的目标鼓舞人心，新的工作任重道远，酒店质检部工作安排。酒店上了五星后，给酒店带来了特别好的发展机遇，但. 酒店质检部工作总结 酒店质检部工作总结2022年悄然走来

9、，新年的钟声即将敲响，蓦然回首，2022年劳碌而充溢。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋勉前进，激情燃烧的冬天，我们满腔热忱地沿着新的蓝图，扬起. 酒店质检部工作总结 酒店质检部工作总结我代表酒店质检部将本部门2022年的工作总结为如下三点：一、2022年的重点工作1、卫生检查：修改并完善了原有的卫生质检细则，加强了卫生检查力度，加大了卫生检. 酒店质检部工作总结 酒店质检部工作总结我代表酒店质检部将本部门2022年的工作总结为如下三点：一、2022年的重点工作1、卫生检查：修改并完善了原有的卫生质检细则，加强了卫生检查力度，加大了卫生检. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页