2023客运企业工作计划.docx

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1、该文本为Word版，下载可编辑2023客运企业工作计划 工作计划是我们提高工作效率的一个前提。计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是我给大家整理的2023客运企业工作计划，希望大家能够喜欢! 2023客运企业工作计划1 一、加强员工思想政治教育，组织员工认真学习党的十大会议精神，进一步提高员工队伍的思想政治素质，增强员工爱岗敬业精神。 二、积极创建市级“青年文明号”，推动“青年文明号”活动健康发展，提高文明服务水平，履行优质服务承诺。 三、抓好客运服务质量管理，认真推行道路旅客运输“三优”、“三化”规范，树立超大品牌和服务行业新

2、风，规范服务行为。抓好员工岗位知识培训和业务教育学习，提高员工的服务水准，为广大旅客和进站车业主提供优质服务，确保无重大服务质量投诉事件。 四、进一步完善本单位产业单元细分、绩效考核、成本考核的有关方案、办法，使之可操作性更强，更符合企业的健康发展，并严格执行。 五、抓好生产经营管理，守法经营，提高企业信誉。认真抓好公营车的收入和成本控制，完善乘务员地勤服务管理工作;加强产值承包车辆的管理，提高产值承包金。拓展和开发分公司的其他业务，增加创收渠道和市场占有份额。 六、全力以赴抓好2_年春运的安全生产工作，做好客源组织和运输组织工作和安全管理工作，力争明年春运营收比2_年有所增加，事故指标比2_

3、年春运降低。 七、抓好乡镇站建设和开发，争取发展新的农村客运班线或城乡公交线路，多开拓渠道增加乡镇站的经营收入。 八、认真协调和解决因站搬迁带来的班线客车经营矛盾和不稳定因素;争取运管部门的支持，全力搞好客运站外围管理，杜绝客车在站外和城区禁止上客路段拉客、揽客、上客的违规经营行为;加强稽查力度和安全监控点的管理工作，杜绝票款流失，力争多创效益。 九、抓好2_年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等节假日的运输增收工作和安全生产管理工作，采取有效措施提高公营车的实载率和周转率，增加客运站售票收入和公营车的运输收入。 十、抓好安全生产管理工作。把公司的安全管理指标分解到各科室、班组及各岗位人员

4、，逐级签订责任状，明确安全责任;贯彻执行国务院和上级管理部门颁发的有关安全管理的文件精神，完善各项安全管理制度，落实安全防范措施和安全“一岗双责”制;每月定期组织召开2次以上的司乘人员安全学习例会，努力提 高司乘人员的安全意识;落实好“三盯、三防”安全管理制度和客运站安全管理规范，认真落实“三不进站”、“六不出站”制度;认真开展安全隐患排查和整治工作，杜绝和预防事故的发生;加强车辆保险统筹工作。 十一、抓好治安综合治理工作，积极开展专项整治，采取有力措施，落实好人员，明确责任，做好防火、防盗、防爆工作;经常开展内部安全检查，消除各种事故隐患。 十二、抓好2_年公司和客运站的质量信誉考核工作，确

5、保分公司和客运站信誉考核合格;抓公司2_年安全生产评估工作，确保公司安全生产管理工作达到良好水平。 十三、严格财务审核制度，切实做好增收节支工作，落实水电管理制度，管好公务用车和办公费用开支，控制成本费用开支，杜绝贪污浪费现象。提前做好财务会计换算的改变工作，积极应对国家税收“营改增”改革制度。 十四、强化员工劳动纪律管理，加强劳动纪律检查，继续执行和完善指纹考勤制度。 十五、搞好廉政建设，杜绝员工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等违纪现象发生，抓好辖区内的计划生育管理。 十六、积极开展各种有益于员工身心健康的文娱体育活动，提高员工的身体素质。 2023客运企业工作计划2 为强化安全管理，牢固树

6、立“安全第一”的思想，切实做好安全生产工作，确保2_年总公司安全计划的顺利完成，认真履行安全生产职责，完成如下安全生产计划 一、工作方针和指导思想 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把工作做好、做细。杜绝重、特大事故发生，争取使一般事故频率降低至最低程度。 二、工作内容与目标 1、成立安全领导小组，健全安全生产责任制，层层签订安全目标责任书，落实到人，责任明确。 2、认真贯彻执行上级有关安全管理相关文件和精神，做到令行禁止。 3、结合“春运”、“安全月”、“安全周”及“百日安全赛”等活动，加强对售 票人员及站务人员的教育。及时总结经验、吸取教训，对玩忽职守造成企业重大损失的要进行责任

7、追究。 4、严禁车辆超员、超载、超速、客货混装，保证行车安全。 5、各汽车站要严格按照交通部的“三优”、“三化”要求，强化汽车站管理，保持站容、站貌、车容、车貌干净整洁。严格按照“客规”要求，提高服务质量和服务水平，努力为旅客创造一个良好的候车和乘车环境。 6、严格“源头化”管理，严禁不经过年、季、月、日检的车辆进站报班营运，对违反规定的车辆，一律停运。 7、认真贯彻落实总公司出台的安全管理办法和措施，对“三品”检查工作要严查严堵，明确责任，各负其责，违规必纠。 8、继续贯彻执行“以人为本，防重于抢”的方针，做到有计划、有准备地防大汛，确保交通干线正常运行。 9、全力做好北京奥运交通反恐安保工

8、作，本着明确责任，落实责任，加强防范的原则，提高反恐安保工作重要性的认识。 1、严禁对中小学生包车，对旅游包车要按要求逐级签订包车安全责任书，安全部门签署意见后，方可包车，同时做好存档工作。 11、做好安全隐患排查治理工作，在安全检查工作中，查出的问题一定要有记录、有处理意见和整改措施。 12、认真学习安全法和道路交通安全法以及河南省道路安全生产管理规定，树立依法治理交通的思想，做到有法必依、违法必纠。 13、凡进站运行的车辆，(包括;社会、个体、外公司车辆)必须配备有效灭火器(灭火器压力、合格证、年审标志符合要求)，没有配备灭火器的车辆或灭火器不符合要求的，汽车站停止报班，待符合要求后方可报

9、班营运。 14、认真贯彻落实省交通厅要求的“四项机制”“三关、一监督”和“三不进站、五不出站”有关规定。 15、加强对本单位公务用车的管理力度，不经过领导同意禁止私自用车，违者严肃处理。 2023客运企业工作计划3 为强化安全管理，牢固树立“安全第一”的思想，切实做好安全生产工作，确保20_年客运公司安全工作计划的顺利完成，认真履行安全生产职责，完成如下20_年安全工作计划： 一、工作方针和指导思想： 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把工作做好、做细。杜绝重、特大事故发生，争取使一般事故频率降低至最低程度。 二、工作内容与目标： 1、成立安全领导小组，健全安全生产责任制，层层签订安

10、全目标责任书，落实到人，责任明确。 2、认真贯彻执行上级有关安全管理相关文件和精神，做到令行禁止。 3、结合“春运”、“安全月”、“安全周”及“百日安全赛”等活动，加强对售票人员及站务人员的教育。及时总结经验、吸取教训，对玩忽职守造成企业重大损失的要进行责任追究。 4、严禁车辆超员、超载、超速、客货混装，保证行车安全。 5、各汽车站要严格按照交通部的“三优”、“三化”要求，做到交通安全工作计划的任务，强化汽车站管理，保持站容、站貌、车容、车貌干净整洁。严格按照“客规”要求，提高服务质量和服务水平，努力为旅客创造一个良好的候车和乘车环境。 6、严格“源头化”管理，严禁不经过年、季、月、日检的车辆

11、进站报班营运，对违反规定的车辆，一律停运。 7、认真贯彻落实总公司出台的安全管理办法和措施，对“三品”检查工作要严查严堵，明确责任，各负其责，违规必纠。 8、继续贯彻执行“以人为本，防重于抢”的方针，做到有计划、有准备地防大汛，确保交通干线正常运行。 9、全力做好北京奥运交通反恐安保工作，本着明确责任，落实责任，加强防范的原则，提高反恐安保工作重要性的认识。 10、严禁对中小学生包车，对旅游包车要按要求逐级签订包车安全责任书，安全部门签署意见后，方可包车，同时做好存档工作。 11、做好安全隐患排查治理工作，在安全检查工作中，查出的问题一定要有记录、有处理意见和整改措施。 12、认真学习安全法和

12、道路交通安全法以及河南省道路安全生产管理规定，树立依法治理交通的思想，做到有法必依、违法必纠。 13、凡进站运行的车辆，(包括;社会、个体、外公司车辆)必须配备有效灭火器(灭火器压力、合格证、年审标志符合要求)，没有配备灭火器的车辆或灭火器不符合要求的，汽车站停止报班，待符合要求后方可报班营运。 14、认真贯彻落实省交通厅要求的“四项机制”“三关、一监督”和“三不进站、五不出站”有关规定。 15、加强对本单位公务用车的管理力度，不经过领导同意禁止私自用车，违者严肃处理。 16、坚持安全生产汇报制度，各基层单位每周五上午向总公司 经营部汇报一周安全生产经营情况，特殊情况必须在两小时之内向总公司领

13、导及主管部门汇报。凡不及时汇报，瞒报、漏报者追究一把手责任。 2023客运企业工作计划3 企业依据有关法律法规及企业管理规章制度，严格管理狠抓落实，以“五不发生”为目标，坚决遏制重特大事故，减少一般事故，安全“四项指标”控制在上级下达的指标范围之内，重点做以下安排： 一继续坚持安全宣传教育 (一)坚持教育制度，企业每月组织二次安全教育会议，对驾驶员经营者开展安全教育活动。 (二)进一步加强对GPS监控管理办法车载视频监控工作管理办法的学习培训，全面压降“超速超员疲劳驾驶”等违法行为， 二继续坚持隐患排查治理工作 (一)日常检查：企业安全管理人员到各客运站对所属营运客车的技术状况进行检查，发现问

14、题立即处理，对从业人员进行安全教育，提醒大家遵章守纪文明服务。 (二)季节性检查：一是夏季到来之前对所有营运车辆技术状况进行隐患排查，如：消防器材油电路轮胎等安全重点部位进行检查，特别是对满4年以上车辆进行安全检查(目的：消除车辆爆胎自然隐患);二是年底对冬防物资的配备，车辆技术状况进行检查(目的：确保车辆安全技术性能良好)，夏季和冬季在对营运车辆技术状况进行隐患排查的同时，得驾驶员的安全意识和规范从业行为进行隐患排查。 (三)安全生产基础档案管理工作检查 对单位的安全生产基础台账的建档归档进行检查(目的：规范统一各项安全基础管理台账，及时发现管理上的缺陷，加以改进)。 四认真落实车辆强制二级

15、维护制定。 五做好“安全生产月”“道路客运安全年”以及几大节假日的安全生产运输工作。 六按照道路旅客运输企业安全管理规范要求，严格把驾驶员：“准入关”做好驾驶员的招聘管理工作，加强营运车辆驾驶员储备工作。 七继续安全生产标准化建设工作 2023年安全工作重点是加强驾驶员，车辆的动态管理，严厉打击一切违法行为，努力压降“超员超速疲劳驾驶”行为，遏制重特大道路交通责任事故的发生，确保2023年安全工作目标的实现。 2023客运企业工作计划4 一、指导思想 年以“_”重要思想为指针，认真贯彻执行党的_届四中全会精神，大力加强行政能力建设，围绕盛市交通工作会议精神，创新发展理念，加大企业改制步伐，以积

16、极稳妥发展客运为主线，发展多元经济，加强各项管理，努力提升企业整体素质和经济效益，实现政治文明、物质文明、精神文明三丰收为目标。 二、基本思路 紧扣“发展、改制、稳定”为中心，以人为本，打好一场战役(也就是已经结束的春运攻坚战)，加强两项管理(客运管理、安全管理)，实施三大改革(企业改制、人事改革、财务改革)，完善四大体系(公车公营体系，自主经营体系，优质服务体系，内业管理体系)，促进汽运事业持续、稳定、健康地发展。 三、经济指标 年我们计划完成客运量43万人，力争完成441万人，计划完成客运周转量21578万人公里，力争完成22195万人公里，计划完成产值1919万元，力争完成产值1974万

17、元，确保实现利润75万元，完成固定资产投入2万元，缴纳税金6万元。 四、工作重点 狠抓客运生产，开拓运输市常 年我司要抓住客运发展的良好机遇，大力开发新线路，加大更新车辆力度，坚持以周边城市为依托，以经济发达地区为重点，以开发西部地区为补充，不断创造新的经济增长点。 一是加大线路开发力度，重点开发超长班线年计划申报开发石首至北京、石首至上海、石首至苏州、石首至南京、石首至洪湖、石首至龙港、石首至宁波、石首至深圳、石首至台州、石首至温岭等客运线路。 二是计划新增上线石首至广州(3辆)、石首至宁波(2辆)、石首至洪湖(1辆)、石首至珠海(1辆)共7条新增班线，全年计划新增班线7条。同时，加强车辆上

18、线管理，采取公平、公正、公开的拍包形式，提高透明度，减少各种后患。 三是计划更新、报废车辆15辆，更新石首至澧县(1辆)、石首至宜昌(3辆)、 石首至岳阳(4辆)、石首至荆州(4辆、江南线)、横市至沙市(3辆)。 四是规范车辆转让行为,重新签订营运车辆经营合同.针对部分班线车价恶意炒作的现象.年,我们将进一步加大管理力度,采取一系列措施来抑制车价,做到车辆转让有序、合理交易、稳定市场.一方面开展深入细致的调查研究,对每条班线车辆转让进行模底、宏观调控;另一方面，重新签订营运车辆经营合同(到合同期的车辆),对重点班线的车辆上交的管理费进行上调，缩小车主的利润空间,为总公司创效益。同时,进一步完善

19、有关车辆转让的管理规定，做到有章可循，规范管理。 五是加强稽查管理，严厉打击中途甩客、倒客、不进站等行为，打击“摩的”、“兔子”，加大堵漏增收力度，保障总公司营运车辆正常经营，净化经营环境。 加强安全管理，控制事故发生。 交通运输企业管理的核心第一目标就是安全。年，我们必须始终把安全生产当做首要任务，开展形式多样的安全教育，强化各种安全措施，狠抓防患整改，杜绝特大交通事故，控制一般事故的发生，确保交通安全四项指数下降2%，控制在市局下达的指标之内，杜绝火灾和工伤事故，杜绝刑事案件的发生，把治安案件控制在单位总人口的5%以内。 实施三大改革，提高整体素质。 一是加大企业改制步伐，按照市局要求，力

20、争年内完成企业改制。要重点做好企业改制的各项准备工作，加大宣传力度，拟定企业改制总体方案，召开职代会，多方征询职工代表意见，加快建立现代企业制度。 二是改革人事制度，提高工作效率，继续推行用工轮岗制度，加大轮岗力度，提高轮岗的比率;继续实行中层干部竞争上岗，劣者淘汰的措施，提高企业管理人员的综合素质;实行换岗制，将表现平庸的行管人员与优秀的基层一线职工实行换岗，增强职工的紧迫感，彻底改变人浮于事的现象。 三是继续推行财务制度改革，强化财务人员业务培训，提高自身素质;加强审计监督，规范财务行为;加大对会计、出纳的管理，控制一些不必要的开支，减轻企业的负担。 完善四大体系，转换经营机制。 一是完善

21、公车公营体系。进一步探索和发展公车公营的经营模式和管理机制，加强对武汉卧铺线分公司和荆石快客公司的管理，充分发挥监事会作用，大力强化监督职能;加强对兴隆兴隆车有限公司的管理，建立多种信息平台，方便车主，服务于民，抓好乡镇营运客车的全面管理，夯实根基。 二是完善自主经营体系。探索并发展燃油配件公司的经营模式，走联合经营、 融资入股经营、承包经营之路;加大对汽车修理厂的宏观调控，清产核资，稳定职工队伍，走自主经营，自负盈亏，逐级承包的发展之路;同时,发展职能科室的功能,转换经营机制,一改行政科为物业管理公司,减轻总公司的负担,参与市场竞争;二成立车辆营销公司,更新和报废营运车辆,优化运力,提升参营

22、档次,寻求最大效益. 三是完善优质服务体系。新建汽车客运站，按照布局应合理、功能应齐全、运行应经济、管理应科学的原则来规划，有步骤地搬迁老站，完善优质服务硬件设施。同时，加强各部门人员业务培训，倡导优质服务理念，提高整体素质，树立企业形象，明天旅行社应抓住良好的机遇，制订精品旅游线路，重点推介“麋鹿保护区、白鳍豚 保护区”一日游，提高服务质量，确保全年无旅游质量事故投诉;检测站将在年内完成升级改造工作，加大硬件设施投入，全面提高检测质量，更好地服务于车主。 四是完善内业管理体系。进一步加强精神文明创建工作，培养员工爱岗敬业精神，实现“三个确保”和“三个争创”即确保年获得的名次和荣誉，确保全年举

23、办各类业务知识培训6期，培训面达95%以上，确保完成上级下达的精神文明创建任务，争创荆州市文明单位、争创部级文明车站、争创文明车3辆、文明班组8个;进一步搞好企业成本核算，厉行节约，减少各种不必要的开支，加强内部财务审计工作，预防违反财经纪律的发生;进一步修改并完善企业管理章程、行政管理规定、安全管理规定、机务管理规定等规章制度。 年工作任务重，客观因素多，市场竞争激烈，我们要在上级党委的领导下，凝聚全体员工的智慧和力量、上下一心、团结一致、开拓创新，我们就一定能全面超额的完成年的各项工作任务。 2023客运企业工作计划5 一、总体目标 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后

24、趋势，行政部计划从十个方面开展_年度的工作： 1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、 完成日常行政招聘与配置; 4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度; 5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主 人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 6、 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行

25、， 并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。 7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人; 9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、注意事项： 1、 行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原 则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。 2、 行政工作对

26、一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助 3、 此工作目标仅为行政部_年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 2023客运企业工作计划 第 26 页 共 26 页