2022客户经理工作总结_客户经理年度工作总结_5.docx
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1、2022客户经理工作总结_客户经理年度工作总结 客户经理工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“客户经理年度工作总结”。 客户经理,一一般的职业。它是公司对外服务的一个重要窗口,干脆面对的是客户,是巨大的市场。两年的工作,使我真正地了解了它的含义,我的工作就是从“心”起先的用诚意赢得客户,用细心服务客户,用爱心关切客户。 *公司是一家股份制企业,每月在通信费用上人均消费*多元。但是初期我们的品牌在该厂运用的仅占少数,当时我就暗下决心,我肯定要用我的真诚、热心、才智和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务,以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务,频繁和热忱的交往,最
2、终得到该单位的领导和职工对我和公司的认可。客户对我们的理解与支持,不只是口头上,而是行动上,记得今年盛夏的一天,街上的行人稀有,大地象一间密不透风的桑那房,等我赶到*送卡品时,已是大汗淋淋,陈总连忙倒了一杯水递给我,并讲:“小李,天气这么热,你还送来,来个电话我支配人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪,上门服务时,他们忽视、不接待,由起先拒人于千里之外,到今日的真诚合作,饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动最终结出了丰硕的果实,我的价值最终得到了彰显,我感到了无比的骄傲! 我在平常工作中,比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求,尽量专心为他们供应生
3、活和工作上的便利。我分管的*分局对天气预报有较大需求。因为在行业中,天气的改变对平安运输是特别重要的。在手机杂志业务推广期,我并没有急于向用户介绍此项业务,自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志,每天早上起床的第一件事,就是要向重要客户转发当天的天气预报。曾有一位客户语重心长的这样对我说:“小李,你真是特别的善解人意呀!”到现在,这样的事情已经持续快半年了,期间也引起了客户的留意,有客户问我:“,你手机发送的信息,从哪里摘录的,我便顺之介绍了我们的手机杂志,许多客户特别乐意的接受了此项业务,目前,在分局客户中,订阅天气预报及其他手机杂志的人数达到4成以上。实践使我感受到:依据客户需求专心为他
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