产品演讲技巧培训教材课件.ppt

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1、产品产品ppt演讲技巧演讲技巧市场部演讲前准备演讲前准备演讲中技巧演讲中技巧演讲后工作演讲后工作演讲前准备演讲前准备情况分析情况分析会议准备会议准备个人准备个人准备情况分析情况分析 Why -为什么？为什么？Who-为谁？为谁？What-讲什么？讲什么？When-时间？时间？Where-地点？地点？5WS幻灯演讲五要素幻灯演讲五要素目的目的听众分析听众分析目标目标组织组织练习练习目的目的让目标医生在短时间内了解产品知识。让目标医生在短时间内了解产品知识。加深医生对公司产品的认识，提高处方量加深医生对公司产品的认识，提高处方量将新的卖点传递给医生。将新的卖点传递给医生。解决医生的疑问，提高处方量

2、。解决医生的疑问，提高处方量。树立专业推广形象，挤占竞争产品的树立专业推广形象，挤占竞争产品的市场。市场。听众分析听众分析哪些人哪些人?想听到什么想听到什么?Whats in it for me?组织组织v 在哪里在哪里?v 什么人什么人?v 多少人多少人?v 和谁联系和谁联系?v 哪一天哪一天?v 什么时间什么时间?v 和谁确认和谁确认?v 会后安排会后安排?幻灯片制作主要原则n每片最好行n每行最好个字n合适美观的字体和字号n美观的页面设计n每片最好一个主题n内容设计合理，有针对性演讲内容演讲内容ppt课件课件个人准备个人准备 自我准备（1）认真学习所推广产品的相关知识，准备医生可能的提问及

3、解答，确保与医生沟通时能顺畅自如。（2）掌握ppt内容，进行演练。（3）合理自我修饰：得体的职业装及修饰身体上的准备身体上的准备n充足的睡眠可以保证演讲时充沛的体力充足的睡眠可以保证演讲时充沛的体力n喉咙的保护喉咙的保护n演讲前解决好生理问题演讲前解决好生理问题心理上的准备心理上的准备n如何克服你的紧张如何克服你的紧张紧张是正常的紧张是正常的紧张实际上不易紧张实际上不易被察觉被察觉充分准备充分准备稍作停留、深呼吸稍作停留、深呼吸相信自己会成功相信自己会成功练习、练习、练习练习、练习、练习减少紧张的唯一办法是充分准备减少紧张的唯一办法是充分准备如何赢得听众的印象如何赢得听众的印象演讲演讲=演演

4、+讲讲赢得听众印象的三大要素赢得听众印象的三大要素-3VVocal声音的声音的 Verbal语言的语言的 Visual-视觉的视觉的三大要素的影响比例三大要素的影响比例Verbal（语言的）（语言的）-你所说的内容你所说的内容n用字遣词用字遣词n内容的组织内容的组织n逻辑并突出重点逻辑并突出重点n专业度和可信度专业度和可信度n吸引度和趣味性吸引度和趣味性 特别要注意幻灯片之间的衔接和过渡特别要注意幻灯片之间的衔接和过渡Vocal（声音的）（声音的）-你说的方式你说的方式n咬字发音咬字发音n语速语速n语调语调n音量音量n连贯性连贯性 声音的常见问题声音的常见问题n听不清听不清：由于发音低或不：由

5、于发音低或不清楚，听众听不到你的陈述清楚，听众听不到你的陈述n语速不当语速不当：过快或过慢，：过快或过慢，缺乏调整缺乏调整n呆板的语调呆板的语调：缺少语调的：缺少语调的抑扬顿挫，声音单调抑扬顿挫，声音单调n萎靡不振萎靡不振：过低的嗓音通常使发言人看上去萎靡：过低的嗓音通常使发言人看上去萎靡不振，使听众认为演讲人对要讲的话题没有把握不振，使听众认为演讲人对要讲的话题没有把握n不能赢得关注不能赢得关注：缺乏变化，会失去听众的注意：缺乏变化，会失去听众的注意 Visual(视觉的）视觉的）-肢体语言肢体语言眼神眼神眼神眼神手势手势手势手势表情表情表情表情移动移动移动移动站姿站姿站姿站姿肢体语言的运用

6、技巧（一）站姿站姿 要点要点n抬头挺胸，上身挺直，但不僵硬抬头挺胸，上身挺直，但不僵硬n站立时两脚间的距离与肩同宽站立时两脚间的距离与肩同宽n n永远记住要面对听众，避免出现死亡角度永远记住要面对听众，避免出现死亡角度n n不要挡住听众的视线不要挡住听众的视线n不要频繁晃动，也不要频繁晃动，也勿站着不动勿站着不动肢体语言的运用技巧（二）与说话的内容相配合，勿表情呆与说话的内容相配合，勿表情呆与说话的内容相配合，勿表情呆与说话的内容相配合，勿表情呆滞滞滞滞令人愉悦的面部表情令人愉悦的面部表情令人愉悦的面部表情令人愉悦的面部表情-真心微笑真心微笑真心微笑真心微笑（皮笑（皮笑（皮笑（皮笑+肉笑肉笑肉

7、笑肉笑+眼笑，不是假笑）眼笑，不是假笑）眼笑，不是假笑）眼笑，不是假笑）演讲前，可做个脸部体操演讲前，可做个脸部体操演讲前，可做个脸部体操演讲前，可做个脸部体操表情表情21肢体语言的运用技巧（三）目光交流目光交流 避免避免n看天花板、地板、投影仪、白板、而不是听看天花板、地板、投影仪、白板、而不是听众众n仅仅扫视听众仅仅扫视听众n只与部分听众进行目光交流只与部分听众进行目光交流n目光没有真正的交流目光没有真正的交流22目光交流目光交流 提示提示n目光交流要有内容目光交流要有内容n目光交流应尽量照顾全目光交流应尽量照顾全场听众场听众目光交流目光交流 小分享小分享n每次和一个听众从容地目光交流，目

8、光在每每次和一个听众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续个人身上应持续三三秒钟或者持续到一个意图秒钟或者持续到一个意图表达完整之后，在完成一个陈述之后，转向表达完整之后，在完成一个陈述之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。n你应该把你要表达的内容传递给观众，并要你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话你控制着对话肢体语言的运用技巧（四）手势手势 要点要点n手臂放在身侧，并要轻松自如手臂放在身侧，并要轻松自如n强调想法时，手的动作要尽量放大强调想法时，手的动作要

9、尽量放大n手势动作范围要在腰部以上手势动作范围要在腰部以上n手势要有意义手势要有意义n手势应与内容相吻合手势应与内容相吻合25手势手势 避免避免n手势过多或太少手势过多或太少n范围小或动作不明确范围小或动作不明确n重复做同一手势或一个手重复做同一手势或一个手势时间做得过长势时间做得过长n想做一个手势中途犹豫，想做一个手势中途犹豫，欲做或不做欲做或不做肢体语言的运用技巧（五）在开放的空间适当移动，配合眼神进行，在开放的空间适当移动，配合眼神进行，在开放的空间适当移动，配合眼神进行，在开放的空间适当移动，配合眼神进行，有效地贴近听众，勿背对听众有效地贴近听众，勿背对听众有效地贴近听众，勿背对听众有

10、效地贴近听众，勿背对听众前后：向前前后：向前前后：向前前后：向前=强化听众之感受力；向后强化听众之感受力；向后强化听众之感受力；向后强化听众之感受力；向后=松驰缓和松驰缓和松驰缓和松驰缓和左右：调适、均衡或转换话题、对象等左右：调适、均衡或转换话题、对象等左右：调适、均衡或转换话题、对象等左右：调适、均衡或转换话题、对象等上下：站起来表示上下：站起来表示上下：站起来表示上下：站起来表示“正式正式正式正式”、“操之在我操之在我操之在我操之在我”；坐下；坐下；坐下；坐下来表示为了来表示为了来表示为了来表示为了“较非正式较非正式较非正式较非正式”或或或或“研讨研讨研讨研讨”移动移动27服装仪容服装仪

11、容专业形象专业形象n良好的演讲技巧从外表开始良好的演讲技巧从外表开始n不整洁的外表与人一个不良印象，影响不整洁的外表与人一个不良印象，影响听众对你的信心听众对你的信心基本原则是：整齐、清洁、利落、自信基本原则是：整齐、清洁、利落、自信激光笔激光笔n不要一直按着，只有在重点的地方才用不要一直按着，只有在重点的地方才用n不要抖动，画圈不要抖动，画圈n不要指着不相关的地方，更不要指向听不要指着不相关的地方，更不要指向听众众设计演讲结构设计演讲结构万目所归万目所归 有吸引力的开场白有吸引力的开场白大纲大纲 大纲要点大纲要点-告诉听众你准备讲的内容告诉听众你准备讲的内容内容内容 告诉听众告诉听众最多最多

12、45点点总结总结 告诉听众你已讲的内容告诉听众你已讲的内容回顾要点回顾要点铭记铭记 有吸引力的结尾有吸引力的结尾与开场白前后呼应与开场白前后呼应好的好的PPTPPT要和完美的演讲过程统一！要和完美的演讲过程统一！PPT演讲的注意事项1.1.原则：原则：“写的好，不如说的好写的好，不如说的好”！最大的忌讳就是演讲的时候照最大的忌讳就是演讲的时候照本宣科。所以千万不要试图通过本宣科。所以千万不要试图通过PPTPPT阐述复杂的概念，永远只讲阐述复杂的概念，永远只讲清晰、简明的事务。清晰、简明的事务。2.2.听众和场合：听众和场合：搞清楚听众的身份，要搞清楚听众的身份，要“投其所好投其所好”只讲他们感

13、兴只讲他们感兴趣的、关心的内容，并趣的、关心的内容，并“察言观色察言观色”、“望闻问切望闻问切”时刻注意所时刻注意所在的场合和环境的变化。在的场合和环境的变化。3.3.互动：互动：善用比喻、象征，通过实际的案例，并谨慎地使用善用比喻、象征，通过实际的案例，并谨慎地使用“幽默幽默”，来调动听众的积极性。，来调动听众的积极性。4.4.过渡：过渡：在一个主题（概念）到另一个主题（概念）之间，在一个主题（概念）到另一个主题（概念）之间，通过使用短暂的通过使用短暂的“暂停暂停”实现平稳过渡实现平稳过渡31如何演讲如何演讲1、开场白、开场白2、阐明意图、阐明意图3、明确观点、明确观点4、以符合逻辑的顺序演

14、讲、以符合逻辑的顺序演讲5、总结、总结开场白开场白目的：目的：吸引听众注意力，让听众开始思考吸引听众注意力，让听众开始思考 -打破僵局打破僵局 -吸引听众注意力吸引听众注意力 -概述演讲内容概述演讲内容 -克服个人意志克服个人意志 -让大家积极参与让大家积极参与v 控制力控制力开场开场-5-5要素要素1.1.称呼称呼2.2.问好问好3.3.感谢感谢4.4.自我介绍自我介绍5.5.演讲内容（及时间）演讲内容（及时间）为什么阐明意图为什么阐明意图 使听众注意力集中在信息上使听众注意力集中在信息上 帮助确定整体性帮助确定整体性演讲中技巧演讲中技巧1、层次结构、层次结构2、转折、转折3、阶段性总结、阶

15、段性总结好的结尾好的结尾1、结束时要集中听众的注意力、结束时要集中听众的注意力 收缩性语句收缩性语句2、总结：回顾内容、强调重点、总结：回顾内容、强调重点、得出结论得出结论3、启发性问题、启发性问题4、要求行动、要求行动成功四要素成功四要素 准备，再准备准备，再准备 技巧技巧 信心信心 激情激情意外情况意外情况放松自己并接受事实放松自己并接受事实让听众感觉你能控制局势让听众感觉你能控制局势遗忘时：停顿一下，回顾一下，总结一下遗忘时：停顿一下，回顾一下，总结一下答问技巧答问技巧 准备准备 估计问题估计问题 问题背后的理由问题背后的理由答问技巧答问技巧回答四步曲回答四步曲 1、重申问题、重申问题

16、2、综述声明回应问题、综述声明回应问题 3、列举例子及事实支持自己的论点、列举例子及事实支持自己的论点 4、总结定论、总结定论答问技巧答问技巧 一般回答问题指引一般回答问题指引 1、不一定要有问必答或正面回答、不一定要有问必答或正面回答 2、对于确实不懂的问题，可告知调查后答复、对于确实不懂的问题，可告知调查后答复 3、针对问题作答，减少题外话，避免引起更多发问、针对问题作答，减少题外话，避免引起更多发问答问技巧答问技巧 处理不利问题处理不利问题 1、不要争辩或语带批评，切勿令发问者感到有、不要争辩或语带批评，切勿令发问者感到有 错误或愚笨。错误或愚笨。2、引导对方谈话，以便充分了解问题内容，

17、然、引导对方谈话，以便充分了解问题内容，然 后尽力回答。后尽力回答。3、其他人的帮助、其他人的帮助演讲后工作演讲后工作记录总结、评估记录总结、评估制定下次拜访目标制定下次拜访目标寻找问题的解答寻找问题的解答跟踪完成承诺跟踪完成承诺PPT演讲的注意事项充分的准备素材、PPT制作听众类型会场环境很好的开始过程的控制完美的收尾建立长期关系切入点战胜紧张准备充分，有的放矢！关键项演讲高手进阶方法基本要求基本要求更高要求更高要求讲故事or开门见山不宜太长深呼吸紧扣主题：不是散文和朗诵论点间平稳过渡，别赶场互动，让更多的人参与进来内容控制：主题、过渡现场控制：互动、突发事件语速、停顿收尾呼应主题升华尽可能

18、地达成目的：计划、建议等跟踪反馈建立关系重视听众的反馈建议长期关系不断改进Thank you!11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少

19、你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的

20、人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十

21、分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木

22、所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。

23、有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。