物流系统工程第三章物流系统分析.pptx

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1、第三章第三章第一页，共174页。用系统观点来研究物流活动是现代用系统观点来研究物流活动是现代(xindi)(xindi)物流学的核心问题。物流学的核心问题。系统分析：利用系统分析：利用(lyng)(lyng)系统科学原理，系统科学原理，针对已有系统进行研究、探索，从中找出针对已有系统进行研究、探索，从中找出规律的具体方法。规律的具体方法。物流系统分析：在一定物流系统分析：在一定(ydng)(ydng)时间、空时间、空间里，以所从事的物流活动和过程作为一间里，以所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理，用系统观点、系统工程的个整体来处理，用系统观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间

2、理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。和时间的经济效应。第二页，共174页。物流系统分析的内容物流系统分析的内容(nirng)几种常用几种常用(chn yn)的技术方法的技术方法系统分析的要点系统分析的要点(yodin)及及步骤步骤物流子系统分析物流子系统分析系统分析概述系统分析概述第三页，共174页。从系统的观点出发，对事物进行分析研究，从系统的观点出发，对事物进行分析研究，寻找可能采取的方案寻找可能采取的方案(fng n)(fng n)，并通过，并通过分析对比，为达到预期目标而选出最优分析对比，为达到预期目标而选出最优方案方案(fng n).(fng n).一个有目的一个有

3、目的(md)、有步、有步骤的探索和分骤的探索和分析的过程析的过程第四页，共174页。目的目的 通过通过(tnggu)(tnggu)对系统的分析，比较对系统的分析，比较各种备选方案的费用、效益、功能、可各种备选方案的费用、效益、功能、可靠性及与环境的关系等各项技术经济指靠性及与环境的关系等各项技术经济指标，得出决策者进行决策所需要的资料标，得出决策者进行决策所需要的资料和信息，为最优决策提供可靠依据。和信息，为最优决策提供可靠依据。任务任务 向决策者提供系统向决策者提供系统(xtng)(xtng)方案、评价方案、评价意见，建立新系统意见，建立新系统(xtng)(xtng)的建议。的建议。第五页，

4、共174页。系统分析一种决策辅助系统分析一种决策辅助(fzh)技术技术 采用系统方法，对所研究的问题提出各种(zhn)可行方案或策略，并进行定性与定量相结合的分析、全面评价和协调，帮助决策者提高对所研究问题认识的清晰程度，以辅助决策者选择行动方案。第六页，共174页。辅助辅助(fzh)领导领导者实现科学决策者实现科学决策的一种重要工具的一种重要工具向决策者提供向决策者提供(tgng)达到达到目的的各种途目的的各种途径径第七页，共174页。系统工程人员不是决策者，系统工程人员不是决策者，他只是决策者的智囊，他只是决策者的智囊，帮助决策者达到真正的目帮助决策者达到真正的目的的(md)并找出适当的途

5、并找出适当的途径。径。第八页，共174页。系统分析的基本要素系统分析的基本要素第九页，共174页。系统分析人员最初的也是最重要系统分析人员最初的也是最重要(zhngyo)(zhngyo)的任务就是要了解领导者意图，明确存在的问题，的任务就是要了解领导者意图，明确存在的问题，确定系统的目的。确定系统的目的。第十页，共174页。目的是定性的方向。目的是定性的方向。目标是达到目的的具体目标是达到目的的具体(jt)(jt)(定定量量)衡量指标或标准。衡量指标或标准。第十一页，共174页。第十二页，共174页。界定界定(ji dn)(ji dn)问题问题把问题的实质和范围准确地加以说明。把问题的实质和范

6、围准确地加以说明。界定界定(ji dn)(ji dn)问题要求全面考虑各问题要求全面考虑各方面的需要和可能。方面的需要和可能。第十三页，共174页。目标具体化目标具体化 为使目标准确，就要对目标进行为使目标准确，就要对目标进行落实，也就是说目标必须具体化。落实，也就是说目标必须具体化。在系统分析中常在系统分析中常(zhngchng)(zhngchng)采采取图解方式来描述目标与目标之间取图解方式来描述目标与目标之间的相互关系，的相互关系，即目标树法。即目标树法。第十四页，共174页。目标目标 4目标目标 5目标目标 6目标目标 7目标目标 8目标目标 9目标目标 10 目标目标 11 目标目标

7、 12目标目标 13 目标目标 14 目标目标 15 目标目标 16 目标目标 17 目标目标(mbio)1 目标目标 2 目标目标 3目目 标标 树树第十五页，共174页。在系统分析中明确目标是最重要的在系统分析中明确目标是最重要的作业。作业。如果所确定的目标是错误的，即使如果所确定的目标是错误的，即使今后无论怎样进行分析，也不会取今后无论怎样进行分析，也不会取得正确的分析结果得正确的分析结果确定目标时，还应考虑确定目标时，还应考虑(kol)(kol)达到达到此目标所采用的手段此目标所采用的手段.第十六页，共174页。采用手段采用手段(shudun)(shudun)在系统分析中明确目标是最重

8、在系统分析中明确目标是最重要的作业。要的作业。确定目标时，还应考虑达到此确定目标时，还应考虑达到此目标所采用的手段目标所采用的手段(shudun)(shudun)，这就要运用这就要运用 目标目标手段手段(shudun)(shudun)系统图系统图进行分析和研究。进行分析和研究。第十七页，共174页。三级三级目标目标(mbio)(mbio)手段手段(shudun)(shudun)一级一级目标目标(mbio)(mbio)手段手段 二级二级目标目标 手段手段 目标手段系统图目标手段系统图第十八页，共174页。目标目标 第十九页，共174页。在系统分析时，常常会遇到随着在系统分析时，常常会遇到随着(s

9、u zhe)工作的进工作的进展出现与原来目标相偏离的情况。展出现与原来目标相偏离的情况。需要分析产生问题的原因，要作横向分析和纵向分析。需要分析产生问题的原因，要作横向分析和纵向分析。横向分析，是指要从许多错综复杂的因素中找出主要横向分析，是指要从许多错综复杂的因素中找出主要因素。在复杂的情况下，因素。在复杂的情况下，种现象的产生可能种现象的产生可能(knng)(knng)同时与多种因素有关，但其中必有一些是主同时与多种因素有关，但其中必有一些是主要的。要的。纵向分析，是指从表面的原因入手，通过各个层次找纵向分析，是指从表面的原因入手，通过各个层次找出根本原因。然后，纠正偏差，确保预定目标的顺

10、利出根本原因。然后，纠正偏差，确保预定目标的顺利实现。实现。第二十页，共174页。此外，在实际此外，在实际(shj)(shj)分析中分析中要考虑到时间、人力租要考虑到时间、人力租费用的约束条件，并确费用的约束条件，并确定这些约束条件。定这些约束条件。第二十一页，共174页。1.1.确定问题的范围；确定问题的范围；2.2.明确构成要素之间的相互明确构成要素之间的相互 依存的关系；依存的关系；3.3.了解环境状况、约束条件。了解环境状况、约束条件。问问 题题 的的 形形 成成1.1.明确目标；明确目标；2.2.采用手段。采用手段。明明 确确 目目 标标继续进行分析继续进行分析(fnx)工作工作能否

11、实施能否实施否否是是确定目标确定目标(mbio)的过程图的过程图第二十二页，共174页。一般情况一般情况(qngkung)(qngkung)下，实现某一目标，可采取多种手段和措施，这些手段和措施在系统分析中下，实现某一目标，可采取多种手段和措施，这些手段和措施在系统分析中称为可行方案，或称为备选方案称为可行方案，或称为备选方案第二十三页，共174页。拟定供选择用的各种可行方案可以说是系统分析的基础。多数情况下需成立(chngl)常设的咨询系统，专门拟定和设计各种可行方案 *备选备选(bi xun)(bi xun)方案可方案可行方案行方案第二十四页，共174页。如何设计如何设计(shj)(shj

12、)备选方案备选方案 简单问题简单问题 可以可以(ky)(ky)很快地设想出几个备选方案，其内容一般比较简很快地设想出几个备选方案，其内容一般比较简单。单。复杂问题复杂问题 一般很难立即设计出包括细节在内的备选方案，需要分成两一般很难立即设计出包括细节在内的备选方案，需要分成两个步骤：个步骤：进行轮廓设想；进行轮廓设想；精心设计计算。精心设计计算。第二十五页，共174页。打破框框，大胆创新。打破框框，大胆创新。撒开细节，减少对创新、设想撒开细节，减少对创新、设想(shxing)(shxing)的束缚。的束缚。轮廓轮廓(lnku)(lnku)设设想想 从不同从不同(b tn)(b tn)的角度和途

13、径，设想出各种可行方案，的角度和途径，设想出各种可行方案，以便为系统分析人员提供尽可能多样性的方案。以便为系统分析人员提供尽可能多样性的方案。第二十六页，共174页。精心设计精心设计 确定确定(qudng)(qudng)方案的细节方案的细节 方案细节根据分析问题的性质而有所方案细节根据分析问题的性质而有所不同，很难确定不同，很难确定(qudng)(qudng)出一份不变的出一份不变的清单。清单。估计方案的实施结果 实施结果估计可以通过预测得出，其准确性既取决于过去的经验和资料是否丰富，还与所采用的预测技术(jsh)有关。第二十七页，共174页。圆珠笔写一段时间后圆珠笔写一段时间后,由于笔头上的

14、小珠子由于笔头上的小珠子与纸的摩擦与纸的摩擦,使小珠子变小使小珠子变小,书写一段时间书写一段时间后后,油墨下降的速度过快油墨下降的速度过快,因而因而(yn r)(yn r)被被迫弃用迫弃用,此时笔芯中往往都还剩有大量尚未此时笔芯中往往都还剩有大量尚未用完的油墨用完的油墨.EXEX第二十八页，共174页。提高提高(t go)珠子的耐磨性珠子的耐磨性？珠子珠子(zh zi)质量的质量的提高提高成本增加成本增加第二十九页，共174页。逆向逆向(n xin)思维思维改变改变(gibin)(gibin)思思路路减少减少(jinsho)(jinsho)束缚束缚第三十页，共174页。Solution根据笔头

15、根据笔头,小珠能正常小珠能正常(zhngchng)书写的书写的寿命寿命,估计出所需的油墨用量估计出所需的油墨用量,装入笔芯装入笔芯.该设计最后获得专利该设计最后获得专利,为市场广泛接受为市场广泛接受.第三十一页，共174页。自下而上自下而上(z xi r shn)的反馈的反馈第三十二页，共174页。第三十三页，共174页。用于方案实施的实际支出，用于方案实施的实际支出，或者说各备选方案实现系统或者说各备选方案实现系统目的所需投入或消耗的全部目的所需投入或消耗的全部资源折算成货币资源折算成货币(hub)(hub)的的形式。形式。第三十四页，共174页。系统达到目的所取得系统达到目的所取得(qd)

16、(qd)的效益或有效性，可统一折的效益或有效性，可统一折算成货币尺度算成货币尺度 。第三十五页，共174页。效益效益(xioy)(xioy)大于费大于费用的设计方案是可取用的设计方案是可取的；的；反之不可取。反之不可取。不同的方案必须不同的方案必须(bx)(bx)采用同样的方采用同样的方法法 估算费用估算费用/效益。效益。第三十六页，共174页。效益效益(xioy)间接间接(jin ji)效益效益直接直接(zhji)效益效益使用者所付的报使用者所付的报酬，或由于提供酬，或由于提供某种服务而得到某种服务而得到的收入的收入直接效益以外的直接效益以外的能增加社会生产能增加社会生产潜力的效益潜力的效益

17、第三十七页，共174页。对对象和过程某一方面的本质属性的描述对对象和过程某一方面的本质属性的描述(mio sh)(mio sh)，它是对客观世界抽象的描述它是对客观世界抽象的描述(mio sh)(mio sh)第三十八页，共174页。模型模型(mxng)现实现实(xinsh)问题问题放进符合目标的假定、放进符合目标的假定、要素要素(yo s)、评价标准、评价标准把握特征（不必包括把握特征（不必包括所有因素）所有因素）反馈反馈问题与模型示意图问题与模型示意图第三十九页，共174页。模型是系统分析的主要工具模型是系统分析的主要工具 可以将复杂的问题简化为易于处理可以将复杂的问题简化为易于处理(ch

18、l)(chl)的形式；的形式；可以用简便的方式，预测结果的货币支出形式。可以用简便的方式，预测结果的货币支出形式。使用模型使用模型(mxng)(mxng)的意义的意义 能摆脱现实的复杂现象，便于操作、试验、模拟和优化；能摆脱现实的复杂现象，便于操作、试验、模拟和优化；改变模型改变模型(mxng)(mxng)中的一些参数值较为容易。中的一些参数值较为容易。模型要反映系统的实质模型要反映系统的实质(shzh)(shzh)要素，尽量简单、经济、要素，尽量简单、经济、实用实用 第四十页，共174页。衡量可行方案的优劣指标衡量可行方案的优劣指标 系统目的系统目的(md)(md)的具体化；的具体化；是确定

19、各备选方案优先选择顺序的标准。是确定各备选方案优先选择顺序的标准。第四十一页，共174页。企业经营管理中常企业经营管理中常用的指标有：劳动用的指标有：劳动生产率指标、成本生产率指标、成本指标，时间指标、指标，时间指标、质量和品种改善质量和品种改善(gishn)(gishn)指标、指标、劳动条件改善劳动条件改善(gishn)(gishn)指标以指标以及特定效益指标等。及特定效益指标等。评价标准要有一组评价标准要有一组指标指标(zhbio)(zhbio)作为作为基准。基准。评价标准必须定得评价标准必须定得恰当，便于度量。恰当，便于度量。第四十二页，共174页。系统分析得到的结果，具体系统分析得到的

20、结果，具体形式有报告、建议形式有报告、建议(jiny)(jiny)或意见等或意见等 一定不要用难懂的术语和复杂的推导一定不要用难懂的术语和复杂的推导(tudo)(tudo)，要让领导者容易理解和使用。，要让领导者容易理解和使用。第四十三页，共174页。结论结论(jiln)（方案排序）（方案排序）Ai、Aj准准则则模型模型(mxng)备选备选(bi xun)方案方案A1、A2目目 的的研研 究究评评 价价效益效益费用费用系统分析要素图系统分析要素图第四十四页，共174页。可行可行(kxng)方方案案目目 的的探索探索(tn su)评价评价(pngji)A1A2A4A5A3A1A2A4A5A3模型

21、效果效果费用费用评价标准评价标准系统分析结构概念图系统分析结构概念图第四十五页，共174页。仅作一项分析往往仅作一项分析往往(wngwng)(wngwng)不够，需经一连续的循环。不够，需经一连续的循环。检查检查(jinch)各项各项假定与资料假定与资料问题问题(wnt)构成构成拟定可行拟定可行性方案性方案目标确定目标确定模型建立模型建立资料收集资料收集重新考虑重新考虑新目标新目标引进引进新方案新方案综合评价综合评价分析方案分析方案指标指标物流系统分析步骤物流系统分析步骤第四十六页，共174页。系统系统(xtng)(xtng)是由很多要素是由很多要素组成的，内部各个要素存在组成的，内部各个要素

22、存在着相互作用和相互依存的关着相互作用和相互依存的关系。系。系统系统(xtng)(xtng)处于动态发展处于动态发展中，具有输入和输出流动过中，具有输入和输出流动过程。程。系统分析的原则系统分析的原则(yunz)(yunz)第四十七页，共174页。内部因素内部因素(yn s)(yn s)与外部条件与外部条件相结合相结合 当前利益与长远利益相结合当前利益与长远利益相结合 局部效益与总体效益相结合局部效益与总体效益相结合 定性分析与定量分析相结合定性分析与定量分析相结合 系统分析的原则系统分析的原则(yunz)(yunz)第四十八页，共174页。内部因素内部因素 系统组成要素系统组成要素(yo s

23、)(yo s)、要、要素素(yo s)(yo s)之间的关系、系统结构、之间的关系、系统结构、功能等；功能等；外部因素外部因素 系统生存和发展所依赖的外系统生存和发展所依赖的外部环境，一般是不可控的。部环境，一般是不可控的。弄清系统目前和将来所处环境的弄清系统目前和将来所处环境的状况，把握系统发展的有利条件和状况，把握系统发展的有利条件和不利因素。不利因素。内部因素内部因素(yn s)(yn s)与外部条件相与外部条件相结合结合第四十九页，共174页。原则要求原则要求 在进行系统分析时，必须将内、在进行系统分析时，必须将内、外部各种相关因素结合起来综合考外部各种相关因素结合起来综合考虑，才能实

24、现系统的最优化。虑，才能实现系统的最优化。解决方法解决方法 通常可将内部因素作为决策变量，通常可将内部因素作为决策变量，将外部条件将外部条件(tiojin)(tiojin)作为约束条作为约束条件件(tiojin)(tiojin)，用一组联立方程式，用一组联立方程式来反映它们之间的相互关系。来反映它们之间的相互关系。第五十页，共174页。系统分析的目的就是要最终实现系统的系统分析的目的就是要最终实现系统的最优化。最优化。选择最优方案，不仅要从目前选择最优方案，不仅要从目前(mqin)(mqin)利益出发，而且还要同时考虑长远利益，利益出发，而且还要同时考虑长远利益，要两者兼顾。要两者兼顾。两者发

25、生矛盾，应该坚持当前利益服从两者发生矛盾，应该坚持当前利益服从长远利益的原则。长远利益的原则。当前当前(dngqin)(dngqin)利益与长远利益利益与长远利益相结合相结合第五十一页，共174页。进行系统分析，必须全面进行系统分析，必须全面考虑总体与局部、局部与考虑总体与局部、局部与局部之间的关系，局部之间的关系，坚持坚持“系统总体效益最优、系统总体效益最优、局部效益服从局部效益服从(fcng)(fcng)总总体效益体效益”的原则。的原则。局部效益局部效益(xioy)(xioy)与总体效益与总体效益(xioy)(xioy)相结合相结合第五十二页，共174页。定性分析定性分析(dngxngfn

26、x)(dngxngfnx)与定量与定量分析相结合分析相结合定量分析定量分析(fnx)(fnx)采用数学模型进行的数采用数学模型进行的数量指标的分析量指标的分析(fnx)(fnx)。在系统分析在系统分析(fnx)(fnx)中，定性中，定性分析分析(fnx)(fnx)不可忽视，必须不可忽视，必须把定性分析把定性分析(fnx)(fnx)与定量分与定量分析析(fnx)(fnx)结合起来进行综合结合起来进行综合分析分析(fnx)(fnx)，或者交叉地进，或者交叉地进行行 第五十三页，共174页。把所要研究的对象理解为一把所要研究的对象理解为一个从周围环境中划分出来的个从周围环境中划分出来的整体。整体。在

27、边界内进行在边界内进行(jnxng)(jnxng)分析，分析，对这个整体起重要作用的基对这个整体起重要作用的基本要素进行本要素进行(jnxng)(jnxng)分析，分析，找出主要矛盾，解决主要矛找出主要矛盾，解决主要矛盾。盾。系统分析的思路系统分析的思路(sl)第五十四页，共174页。分析和研究企业经营管理系统，分析和研究企业经营管理系统，可以从经营、生产、销售等各个角度来可以从经营、生产、销售等各个角度来确定边界范围。确定边界范围。通过通过(tnggu)(tnggu)边界的确定，边界的确定，对经营管理的过去情况和当前出现的新对经营管理的过去情况和当前出现的新课题进行分析，课题进行分析，以谋求

28、经营管理的最优决策。以谋求经营管理的最优决策。第五十五页，共174页。企业经营企业经营(jngyng)管理系统分析管理系统分析边界边界范围范围基本基本要素要素情情 况况 调调 查查过过 去去 情情 况况当当 前前 情情 况况经营经营经营观念经营观念面向完成企业计划面向完成企业计划面向满足社会需求面向满足社会需求经营决策经营决策事后对策事后对策事先分析，确立经营决策目标事先分析，确立经营决策目标经营方针经营方针以成本为中心以成本为中心以产品质量、品种为中心，勇于创新以产品质量、品种为中心，勇于创新经营方法经营方法执行计划执行计划重视市场预测重视市场预测经营组织经营组织封闭性封闭性开放性开放性生产

29、生产生产观念生产观念重视生产重视生产重视生产和服务系统重视生产和服务系统生产方式生产方式重视增加批量重视增加批量重视产品对社会需求得适应性，批量重视产品对社会需求得适应性，批量应有较大得灵活性应有较大得灵活性质量观念质量观念时候检查时候检查事前预防事前预防销售销售销售方法销售方法就地销售就地销售市场开拓市场开拓销售组织销售组织简单简单建立经销组织机构建立经销组织机构第五十六页，共174页。在系统分析在系统分析(fnx)(fnx)时要运用逻辑时要运用逻辑推理。推理。特别是探索系统分析特别是探索系统分析(fnx)(fnx)的目的目标时，标时，分析分析(fnx)(fnx)人员要追求一系列的人员要追求

30、一系列的“为什么为什么”，直到问题取得圆满的答复为止。直到问题取得圆满的答复为止。系统分析的要点系统分析的要点(yodin)第五十七页，共174页。系统分析的要点系统分析的要点(yodin)(yodin)表表1 1项目项目为什么？为什么？应该如何？应该如何？采取什么对策？采取什么对策？目的目的为什么提出该问题？为什么提出该问题？应提什么？应提什么？删去工作中不必删去工作中不必要部分要部分对象对象为什么由此入手？为什么由此入手？应找谁？应找谁？时间时间为什么在此时做？为什么在此时做？应何时做？应何时做？合并重复的工作合并重复的工作内容内容地点地点为什么在这里做？为什么在这里做？应在何处做？应在何

31、处做？人人为什么由此人做？为什么由此人做？应由谁做？应由谁做？方法方法为什么这样做？为什么这样做？如何去做？如何去做？使工作尽量简化使工作尽量简化第五十八页，共174页。第一次提问第一次提问第二次提问第二次提问第三次提问第三次提问目的目的是什么？是什么？为什么要确定这个？为什么要确定这个？目的是否已经明确？目的是否已经明确？地点地点在何处做？在何处做？为什么在这里做？为什么在这里做？有无其它更合适的地有无其它更合适的地点？点？时间时间在何时做？在何时做？为什么在这时做？为什么在这时做？有无其它更合适的时有无其它更合适的时间？间？人员人员由谁做？由谁做？为什么由此人做？为什么由此人做？有无更合适

32、的人选？有无更合适的人选？方法方法怎样做？怎样做？为什么要这样做？为什么要这样做？有无更合适的方法？有无更合适的方法？系统分析的要点系统分析的要点(yodin)(yodin)表表2 2第五十九页，共174页。5W-1HWhat:任务的对象是什么？即要干什么？任务的对象是什么？即要干什么？Why:这个任务何以需要这个任务何以需要(xyo)？即为什？即为什么这样干？么这样干？When:它在什么时候和什么样的情况下使它在什么时候和什么样的情况下使用？即何时干？用？即何时干？Where:使用的场所在哪里？即在何处干？使用的场所在哪里？即在何处干？Who:是以谁为对象的系统？即谁来干？是以谁为对象的系统

33、？即谁来干？How:怎样才能解决问题？即如何干？怎样才能解决问题？即如何干？第六十页，共174页。实际的系统因性质和应用环境的不同，在实际的系统因性质和应用环境的不同，在分析时采取的手段和具体方法有差异，分析时采取的手段和具体方法有差异，但不同的系统在分析时都遵循一些共同的但不同的系统在分析时都遵循一些共同的特征，特征，每一次系统都或多或少地由一些典型的相每一次系统都或多或少地由一些典型的相互关联的行为互关联的行为(xngwi)(xngwi)构成。构成。系统分析的步骤系统分析的步骤(bzhu)第六十一页，共174页。原始原始(yunsh)(yunsh)状况状况阐明阐明(chnmng)(chnm

34、ng)问题问题目标目标(mbio)(mbio)约束约束准则准则寻找寻找备选备选方案方案可行可行方案集方案集建模建模和和预计预计后果后果评比评比备选备选方案方案提供分提供分析结果析结果预测未来预测未来环境环境调整约束调整约束重新阐明问题重新阐明问题一项系统工程的分析过程中，每个行动环节一次一项系统工程的分析过程中，每个行动环节一次顺利完成的可能性很小，一般需要在信息反馈的顺利完成的可能性很小，一般需要在信息反馈的基础上反复进行。基础上反复进行。第六十二页，共174页。系统工程活动系统工程活动(hu dng)阐明阐明(chnmng)问题问题分析分析(fnx)问题问题解决问题解决问题从决策者的角度弄

35、清从决策者的角度弄清现实世界中相互交现实世界中相互交织的问题网织的问题网从专业角度提出从专业角度提出和分析各种问题和分析各种问题的途径的途径第六十三页，共174页。分析分析(fnx)者者的任务的任务阐明阐明(chnmng)问题问题提出问题的目的、问题的边界和约束条件、提出问题的目的、问题的边界和约束条件、划分系统和环境、阐明解决问题的对策划分系统和环境、阐明解决问题的对策和资源和资源(zyun)、确定评价指标。、确定评价指标。最关键：最关键：系统目的、评价指标和约束条件的确定系统目的、评价指标和约束条件的确定第六十四页，共174页。良好的备选方案良好的备选方案(fng n)(fng n)是进行

36、良好系统分析的基础。是进行良好系统分析的基础。备选方案备选方案(fng n)(fng n)是多多益善。是多多益善。寻找寻找(xnzho)备选方案备选方案第六十五页，共174页。每种备选方案都相应有一系列后果，每种备选方案都相应有一系列后果，需要需要(xyo)(xyo)作全面细致的分析。作全面细致的分析。建模和预计建模和预计(yj)后果后果第六十六页，共174页。系统工程的每一方案的后果都和将来系统付系统工程的每一方案的后果都和将来系统付诸实践时所处的环境有关。诸实践时所处的环境有关。一般采用情景分析法，或借助于系统仿真模一般采用情景分析法，或借助于系统仿真模型、博弈型、博弈(b y)(b y)

37、模型等进行。模型等进行。预测预测(yc)未来环境未来环境第六十七页，共174页。根据各种方案在不同情景下的预计后果和其他根据各种方案在不同情景下的预计后果和其他(qt)(qt)资料所获得的结果，将各种方案进行资料所获得的结果，将各种方案进行定性与定量相结合的综合分析，显示出每一方案的利弊得失和效益成本，同时考虑各种定性与定量相结合的综合分析，显示出每一方案的利弊得失和效益成本，同时考虑各种有关的无形因素，如政治、经济、科技、环境等，以获得对所有可行方案的综合评价和有关的无形因素，如政治、经济、科技、环境等，以获得对所有可行方案的综合评价和结论。结论。备选方案备选方案(fng n)的评价的评价第

38、六十八页，共174页。系统目的与环境系统目的与环境目的：每天运送目的：每天运送200200万桶原万桶原油油(yunyu)(yunyu)。环境：油田处在北极圈内，环境：油田处在北极圈内，海湾长年处于冰封状海湾长年处于冰封状态；态；陆地更是常年冰冻，陆地更是常年冰冻，最低气温达零下最低气温达零下5050。EX问题问题(wnt)(wnt)：如何由阿拉斯加：如何由阿拉斯加东北部东北部 的普拉德霍湾油田向的普拉德霍湾油田向 美国本土运输原油？美国本土运输原油？第六十九页，共174页。提高原油输送效率的一般提高原油输送效率的一般(ybn)思路思路选择最优的管道直径、选择最优的管道直径、选择最优的管道壁厚、

39、选择最优的管道壁厚、选择最优的加压泵站的压力选择最优的加压泵站的压力确定合适确定合适(hsh)(hsh)的管道输送的管道输送距离距离，第七十页，共174页。提出备选方案提出备选方案 1.1.由海路用油船运输；由海路用油船运输；2.2.用带加温用带加温(ji wn)(ji wn)系系统的油管输送。统的油管输送。第七十一页，共174页。方案比较方案比较 方案方案优点：每天仅需四至五艘超级油轮优点：每天仅需四至五艘超级油轮即满足输送量要求。即满足输送量要求。问题：问题：要用破冰船引航，既不安全又要用破冰船引航，既不安全又增加了费用；增加了费用；起点和终点都要建造起点和终点都要建造(jinzo)(ji

40、nzo)大型油库；大型油库；海上风暴的影响。海上风暴的影响。第七十二页，共174页。方案方案 优点：可以利用成熟的管道优点：可以利用成熟的管道(gundo)(gundo)输油技术。输油技术。问题：问题：要在沿途设加温站；要在沿途设加温站；加温后的输油管不能简单地铺在冻土里。加温后的输油管不能简单地铺在冻土里。第七十三页，共174页。决策人员的处理策略决策人员的处理策略 考虑到系统的安全和供油的稳定性，暂把方考虑到系统的安全和供油的稳定性，暂把方案案 作作 为参考方案做进一步的细致研究，为为参考方案做进一步的细致研究，为规划做准备；规划做准备；继续拨出经费，广泛邀请系统分析人员提出继续拨出经费，

41、广泛邀请系统分析人员提出竞争的竞争的 新方案。新方案。进一步分析进一步分析提出了竞争方案提出了竞争方案 把含把含10102020氯化钠的海水加到原油氯化钠的海水加到原油(yunyu)(yunyu)中去，使在低温下的原油中去，使在低温下的原油(yunyu)(yunyu)成成乳状液，仍能畅流，这样就可以用普通的输油管乳状液，仍能畅流，这样就可以用普通的输油管道运送了。道运送了。第七十四页，共174页。进一步分析进一步分析(fnx)(fnx)提出了竞争方案提出了竞争方案 提出将天然气转换为甲醇以后再加到原提出将天然气转换为甲醇以后再加到原油中去，以降低原油的熔点，增加流动性，油中去，以降低原油的熔点

42、，增加流动性，从而用普通的管道就可以同时输送原油和从而用普通的管道就可以同时输送原油和天然气。天然气。第七十五页，共174页。假如不进行系统方案的分析，仅仅对方案假如不进行系统方案的分析，仅仅对方案I I和方案和方案进行优化，不追问一系列的为什么、进行优化，不追问一系列的为什么、不寻求更好的系统方案，即使确定了最优的不寻求更好的系统方案，即使确定了最优的管道直径、壁厚、加压泵站的压力和距离等，管道直径、壁厚、加压泵站的压力和距离等，无论如何无论如何(w ln r h)(w ln r h)也不可能得到也不可能得到方案方案带来的巨大效益。带来的巨大效益。系统分析的重要性系统分析的重要性 系统工程的

43、价值系统工程的价值第七十六页，共174页。在物流网络或者在物流网络或者(huzh)(huzh)供应链中有序地、有计划地对一个或多个部门进行观察以决定每个部门和整体系统如何有效地运转。供应链中有序地、有计划地对一个或多个部门进行观察以决定每个部门和整体系统如何有效地运转。可以是一种简单的运作；可以是一种简单的运作；可能是一个复杂的观察分析过程。可能是一个复杂的观察分析过程。物物流流系系统统分分析析适用范围适用范围 从单个物流作业子系统、到一个企业总的物流从单个物流作业子系统、到一个企业总的物流系统、或一个区域、整个国家系统、或一个区域、整个国家(guji)(guji)、甚至、甚至全球的物流系统。

44、全球的物流系统。第七十七页，共174页。简单：在码头进货简单：在码头进货(jn hu)(jn hu)处对单独的搬运处对单独的搬运系统或运输系统进行分析研究；系统或运输系统进行分析研究；复杂：在全国复杂：在全国(qun u)(qun u)或全球范围内，从或全球范围内，从完全重组一个企业物流系统的角度出发进完全重组一个企业物流系统的角度出发进行分析，分析与长期供应商、与顾客之间行分析，分析与长期供应商、与顾客之间的关系，通过观察获取有关的统计数据，的关系，通过观察获取有关的统计数据，并运用于物流网络的模型中进行计算和仿并运用于物流网络的模型中进行计算和仿真分析，其最终目的是为了重组全部的物真分析，

45、其最终目的是为了重组全部的物流系统，实现以最低成本获得最优价值的流系统，实现以最低成本获得最优价值的目的。目的。第七十八页，共174页。某个某个(mu)物流系统：物流系统：为什么要履行每一项任务?可以(ky)产生哪些增值?为何要按照一定的程序进行工作?有些什么途径可以(ky)增加效率?是否存在更好的系统运作方法?第七十九页，共174页。在供应链框架在供应链框架(kun ji)内去分析物流系统，内去分析物流系统，问题就会变得很具体：问题就会变得很具体：供应商：在哪里获得原料和配件供应商：在哪里获得原料和配件?制造商：在哪里生产和装配这些商品？制造商：在哪里生产和装配这些商品？要生产多少？要生产多

46、少？仓仓 库：在哪里储存库：在哪里储存(chcn)某种特定的物品？某种特定的物品？如何从仓库中尽快拣取到？如何从仓库中尽快拣取到？运运 输：船舶吨位是多少？输：船舶吨位是多少？车辆运行路线？海运航线？车辆运行路线？海运航线？顾顾 客：服务于什么市场？客：服务于什么市场？服务水平如何？服务水平如何？成本？成本？第八十页，共174页。物流系统的目的物流系统的目的(md)分析分析无论是改造原有系统无论是改造原有系统(xtng)，还是重建一个新系统还是重建一个新系统(xtng)，都要有明确的目的。都要有明确的目的。第八十一页，共174页。目的可能由决策者事先提出，但目的可能由决策者事先提出，但通常只是

47、先提出一个大概通常只是先提出一个大概(dgi)，需要由系统工程人员将它明确。，需要由系统工程人员将它明确。即便是决策者事先已经提出了非常具体的目的(md)，也不能不加分析地采纳。系统工程人员还是必须对它进行全面的分析。第八十二页，共174页。分析分析(fnx)者可能会立者可能会立即按照即按照“选址问题选址问题”去去处理，处理，由此得出的分析由此得出的分析(fnx)结结果也能使决策者满意，但果也能使决策者满意，但这并非是一项很好的系统这并非是一项很好的系统分析分析(fnx)。因为真正的目的因为真正的目的(md)是是改善整个地区的医疗保健。改善整个地区的医疗保健。Ex:一位决策者提出为他拟议中的新

48、建医一位决策者提出为他拟议中的新建医院选择合理地址，以满足病人需要。院选择合理地址，以满足病人需要。第八十三页，共174页。为了达到为了达到(d do)这个目的，也许建立定期健这个目的，也许建立定期健康检查制度或改善妇幼医疗设施更为有效，并康检查制度或改善妇幼医疗设施更为有效，并不需要建新医院。不需要建新医院。目的目的(md)的层的层次性次性改善改善(gishn)整个地区的医疗保健整个地区的医疗保健第八十四页，共174页。兴建地址适当、兴建地址适当、患者看病方便患者看病方便(fngbin)的的新医院是新医院是较低层目的较低层目的改善改善(gishn)整整个地区的医疗保个地区的医疗保健是健是较高

49、层目的较高层目的第八十五页，共174页。为了使物流系统的整体为了使物流系统的整体(zhngt)(zhngt)效应达到最佳。效应达到最佳。目的目的(md)成本成本(chngbn)(chngbn)效益分析；效益分析；物流系统目的的分析；物流系统目的的分析；物流系统结构的分析；物流系统结构的分析；物流系统的环境影响分析；物流系统的环境影响分析；内内容容第八十六页，共174页。物流系统物流系统(xtng)(xtng)目的的分析目的的分析 系统目的的确定关系到整个系统的方向、系统目的的确定关系到整个系统的方向、范围、投资、周期、人员分配等决策；范围、投资、周期、人员分配等决策；物流系统在国民经济中的地位

50、物流系统在国民经济中的地位(dwi)(dwi)越来越重要，越来越重要，物流系统的规模和范围也越来越大，物流系统的规模和范围也越来越大，进行物流系统目的的分析更加重要。进行物流系统目的的分析更加重要。意意义义 技术上的先进性；技术上的先进性；经济经济(jngj)(jngj)上的合理性和有效性；上的合理性和有效性；同其它系统的兼容性和协调性；同其它系统的兼容性和协调性；对外部环境变化的适应性。对外部环境变化的适应性。原原则则第八十七页，共174页。必要性分析必要性分析(fnx)(fnx)；可行性分析可行性分析(fnx)(fnx)；完整性分析完整性分析(fnx)(fnx)；层次性分析层次性分析(fn