东风日产3-4月地区营销方案.ppt
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1、东风日产南京区域东风日产南京区域东风日产南京区域东风日产南京区域3-43-43-43-4月月月月“世博世博世博世博”整合营销整合营销整合营销整合营销 策划案策划案策划案策划案墨寒公关 2010.02本案定位 紧密结合“2010上海世博会”社会热点,创意东风日产南京区域3-4月“世博”主题营销活动,整合报纸、网络等主流媒体线上传播资源、线下市场活动资源,以奇骏、天籁及1.6L车型为营销重点,通过“世博”营销全面集客,有效提升来店率,促进销售达成。提高成交率提升来店量“世博”营销 全面集客目录第一部分:活动整体规划第一部分:活动整体规划第一部分:活动整体规划第一部分:活动整体规划第二部分:第二部分
2、:第二部分:第二部分:2 2 2 2大核心课题大核心课题大核心课题大核心课题第二部分:活动策划方案第二部分:活动策划方案第二部分:活动策划方案第二部分:活动策划方案第四部分:活动预算第四部分:活动预算第四部分:活动预算第四部分:活动预算&其他其他其他其他本案背景中国2010年上海世界博览会(Expo 2010)是历来首次由中国举办的世界博览会。上海世博会的主题是“城市,让生活更美好”(Better City,Better Life)。举办时间:举办时间:2010年5月1日至10月31日,总共184天举办地点:举办地点:上海市中心黄浦江两岸,南浦大桥和卢浦大桥之间区域本案背景截至2009年9月2
3、3日,已有192个国家和50个国际组织确认参加上海世博会。主办机构预计吸引世界各地7000万人次参观者前往,总投资达450亿人民币,超过北京奥运会,是世界博览会史上最大规模;结论:江苏省紧邻世博会举办城市上海,地理优势得天独厚,随着“全民世博”温度逐渐高涨,江苏将成为国内参观 世博会人数最多的省份;世博营销对江苏、对南京而言 将成为众多汽车品牌不容忽视的营销主题;本案背景场馆分布 (上海世博场馆设置)上海世博会场地位于南浦大桥和卢浦大桥之间,沿着上海城区黄浦江两岸进行布局。世博园区规划用地范围为5.28平方公里,其中浦东部分为3.93平方公里,浦西部分为1.35平方公里。围栏区域(收取门票)范
4、围约为3.28平方公里。思考:客户的需求是什么?功 能A片区中国馆、外国国家馆(除东南亚外的亚洲国家)B片区主题馆 东南亚和大洋洲部分国家馆 国际组织馆公共活动中心 演艺中心C片区外国国家馆(欧洲、美洲和非洲国家)D片区企业馆E片区企业馆 城市文明馆 城市最佳实践区本案背景2010年上海世博会门票基准价为160元人民币,为平衡参观人流量,票价将根据不同的时间、不同的人群以基准价为基础上下浮动;平日票是上海世博会举办期间除指定日外的其他所有参观日(共167天)可通用的门票。平日票分为平日普通票、平日优惠票、3次票、7次票和夜票五种。平日普通票适用所有人士除指定日外任一平日参观 一人一票,入园当日
5、单次出入指定日票分为指定日普通票和指定日优惠票两种。2010年“五一”假期(5月1日-5月3日)、“十一”假期(10月1日-10月7日)、上海世博会闭幕前一周(10月25日-10月31日)被设为指定日,指定日天数共17天。世博知识产权法规关于世界博览会标志使用管理办法颁布实施的公告 为了进一步方便海内外企事业单位和社会公众申请使用世博会标志,上海世博局依据国务院于2004年10月13日通过的世界博览会标志保护条例,制定了世界博览会标志使用管理办法(以下简称管理办法),于2005年4月26日世界知识产权日正式公布实施。http:/ 世博会标志的定义 本办法所称之世博会标志是指:(一)上海世博会申
6、办机构的名称(包括全称、简称、译名和缩写,下同)、徽记或者其他标志;(二)上海世博会组织机构的名称、徽记或者其他标志;(三)上海世博会的名称、会徽、会旗、吉祥物、会歌、主题词、口号;(四)国际展览局的局旗。第十六 条维权举措 对侵犯世博会标志专有权的行为,世博局将依照条例和其他法律法规的规定,依法追究侵权人的法律责任。本案总体策略本案总体策略世博营销世博营销借势营销、合作营销、错位营销。借势营销、合作营销、错位营销。上海世博会为各汽车品牌厂商提供了丰富的市场营销资源和机遇,作为世博会“非赞助合作品牌”,东风日产江苏区域4S店如何做好接轨上海世博会的相关策划工作,充分利用世博营销的区域策略、地方
7、策略和企业策略,及时把握机遇,通过公开、公平、公正的方式找到符合自身需求的参与途径。力争在品牌传播、市场营销两个层面均获得更多的世博经济利益。联合媒体规避风险借势世博植入营销竞品差异化更具吸引力本案目标本案目标提升来店量!提升来店量!提高成交率!提高成交率!制造话题制造话题形成东风日产世博主题活动关注热点设计下订诱因设计下订诱因促进奇骏、新天籁乃至1.6L车型下订开展主题活动开展主题活动有效集结意向潜在客户到店,增加销售机会35岁,年收入30万,已婚有小孩,积极稳健,自信执着、追寻在都市生活得不到的户外体验的实力男士。奇骏目标顾客形象奇骏目标顾客形象工作场景用车场景带上各种户外用具去更远的地方
8、,放松心情,更深入地感受大自然。渴望展现自己的独到眼光,自由地尽情感受与众不同的户外生活。做自己感兴趣的工作,积极的追求事业进步,为了不断的成功而努力。1234567891011喜欢有力量感,体现男性化的物品。喜欢的物品生活场景追寻自然中的独特风景,体验新鲜,不同的户外生活。12131415171819202116奇骏目标顾客形象奇骏目标顾客形象实际销售客户群实际销售客户群性别性别男:男:7070女:女:3030年龄年龄25254343岁岁婚姻家庭婚姻家庭80%80%已婚已婚 有小孩有小孩教育程度教育程度80%80%具有大学以上学历具有大学以上学历家庭年收家庭年收2020万元以上万元以上生活地
9、点生活地点经济发达充满商机都市经济发达充满商机都市职业职业外企经理外企经理 私营业主私营业主用途用途商务商务 上下班上下班 休闲休闲 聚会聚会新天籁目标客户特征新天籁目标客户特征在路上(车里)中高档写字楼(含政府机关、银行等机构办公楼)中高档居住社区加油站、停车场、洗车点中高档消费场所(精品商场、运动场馆、宾馆饭店、茶社等时尚娱乐休闲场所)银行、证券公司等金融理财机构车友俱乐部、自驾游俱乐部4S店他们会在哪里出现?广播媒体(建议FM102.4南京交通台)网络媒体(西祠胡同)平面媒体(建议金陵晚报、东方卫报)加油站户外广告牌、核心商圈地下车库广告牌4S店店头看板、布置、客户服务短信平台等如何精准
10、传播?客户关注点人民网舆情监测室对近期上海世博会网络舆情监测表明:世博会在“城市,让生活更美好”的主题营销上非常成功,广大民众关注的侧重点主要集中在三个选项上。1)“博览世界各国和地区风情文化”、2)“领略各国和地区的展馆建筑特点”、3)“看到新科技展品”如何合理安排世博游行程?世博游期间的交通、住宿、用餐、停车最佳的参观路线与参观行程安排等等有限的时间内如何安排行程,确保最精彩的场馆及演出、娱乐项目不错过目标人群关注点思考:客户利益点 什么样的活动可以吸引他们?本案主题东风日产 博览世界主题解析东风日产 博览世界满足功能需求一部好车,舒适满足生活需求扩大生活半径提升生活品质体现自我价值 满足
11、情感需求博览世界,体验不同文化与风情满足自我寻找生活新鲜感 排除都市生活的压力,让我的生活更美好!平面创意1帆船篇活动概述活动主题:东风日产 博览世界之旅主办单位:东风日产乘用车有限公司协办单位:东风日产南京地区4S店媒体支持:金陵晚报东方卫报西祠网站 太平洋汽车网承办单位:墨寒公关顾问有限公司活动时间:2010年3月1日4月30日活动地点:东风日产南京区域4S店 一对一直复营销市场营销活动公关传播广告宣传5月1-5月8日3月8日-4月30日3月1日-3月7日延展期强化期预热期活动周期项目活动整体规划活动整体规划活动整体规划活动整体规划3 3月车展月车展4 4月车展月车展 预热期预热期:活动信
12、息及外促优势宣传,形成意向客户期待执行阶段执行阶段:1)宣布活动正式开始,随即受到市场热捧;2)以参与活动车主为代表进行口碑传播;延展阶段延展阶段:1)活动圆满成功、2)主流媒体优胜作品展示预热期预热期:适度利用报纸、网络进行活动预热广告执行阶段执行阶段:4月起开始大规模,高密度,多种媒体对活动开始信息进行广泛传播3 3月月8 8日起日起:1)“世博”主题店头促销活动 2)店头主题试乘试驾活动 3)保有客户维系活动3 3月月8 8日起日起:“世博”主题自驾游活动;展开意向客户捕获活动:1)车主置换升级;2)保有客户推荐购车;3)其它数据来源保持与意向客户、保有客户沟通(邀约到店/到场试乘试驾/
13、参与世博主题活动)1)电话邀约;2)短信邀约;3)DM/EDM邀约目录第一部分:活动整体规划第一部分:活动整体规划第一部分:活动整体规划第一部分:活动整体规划第二部分:第二部分:第二部分:第二部分:2 2 2 2大核心课题大核心课题大核心课题大核心课题第三部分:活动策划方案第三部分:活动策划方案第三部分:活动策划方案第三部分:活动策划方案第四部分:活动预算第四部分:活动预算第四部分:活动预算第四部分:活动预算&其他其他其他其他 “世博世博”主题营销的工作重点是如何大幅度提高来店量,实现提升以奇骏、新天籁以及主题营销的工作重点是如何大幅度提高来店量,实现提升以奇骏、新天籁以及1.6L1.6L车型
14、为重点的车型为重点的日产全系的销售目标,为了实现这一终极目的,必须解决以下两方面的课题:日产全系的销售目标,为了实现这一终极目的,必须解决以下两方面的课题:课题课题课题课题1 1 1 1:如何促进来店?:如何促进来店?:如何促进来店?:如何促进来店?课题课题课题课题2 2 2 2:如何提高成交率?:如何提高成交率?:如何提高成交率?:如何提高成交率?促进来店的促进来店的促进来店的促进来店的7 7 7 7大举措大举措大举措大举措提高成交率的提高成交率的提高成交率的提高成交率的6 6 6 6大举措大举措大举措大举措n n广告广告广告广告n n公关公关公关公关n n一对一直复营销(一对一直复营销(一
15、对一直复营销(一对一直复营销(CRMCRMCRMCRM)n n网络集客网络集客网络集客网络集客n n大客户开拓大客户开拓大客户开拓大客户开拓n n大型市场活动大型市场活动大型市场活动大型市场活动n n店头活动店头活动店头活动店头活动n n策略:策略:策略:策略:在全民在全民在全民在全民“世博世博世博世博”的热烈气氛的基础上,充分利的热烈气氛的基础上,充分利的热烈气氛的基础上,充分利的热烈气氛的基础上,充分利用广告投放(尤其是精准营销)、公关露出为主的用广告投放(尤其是精准营销)、公关露出为主的用广告投放(尤其是精准营销)、公关露出为主的用广告投放(尤其是精准营销)、公关露出为主的7 7 7 7
16、大工具大工具大工具大工具,更有效地提升来店量。,更有效地提升来店量。,更有效地提升来店量。,更有效地提升来店量。n n销售顾问培训销售顾问培训销售顾问培训销售顾问培训n n销售顾问激励销售顾问激励销售顾问激励销售顾问激励n n助销工具助销工具助销工具助销工具n n店头试驾店头试驾店头试驾店头试驾n n店头布置店头布置店头布置店头布置n n促销活动促销活动促销活动促销活动n n策略:策略:策略:策略:只能让消费者到店亲身感受到只能让消费者到店亲身感受到只能让消费者到店亲身感受到只能让消费者到店亲身感受到“世博世博世博世博”主题活主题活主题活主题活动亮点、通过试乘试驾感受到产品亮点,才能实现达动亮
17、点、通过试乘试驾感受到产品亮点,才能实现达动亮点、通过试乘试驾感受到产品亮点,才能实现达动亮点、通过试乘试驾感受到产品亮点,才能实现达到成交率的目的。到成交率的目的。到成交率的目的。到成交率的目的。2大核心课题大核心课题、广告、广告总体原则总体原则&媒体策略媒体策略n各4S店联合或自主投放广告应结合“世博”主题活动进行投放。主视觉稿应相一致,主题应具延续性。单店可在联合稿的基础上加入各店活动相关信息及“促进来店”的相关内容。应清晰传递“东风日产 博览世界”世博主题活动的信息。n在媒体选择和时间上都应和以提高目标群体广告接触效率,优化整体资源为原则。n广告投放主要着眼于一般大众媒体、网络、及精准
18、媒体。告知型广告告知型广告阐释型广告阐释型广告电视广告电视广告电台广告电台广告户外广告户外广告平面广告平面广告网络广告网络广告精准型广告精准型广告一般大众媒体一般大众媒体课题课题课题课题1 1:如何促进来店?:如何促进来店?:如何促进来店?:如何促进来店?、广告、广告:阐释型广告阐释型广告报纸广告报纸广告n媒体特点:媒体特点:信息量较大且受众主动阅读,并有一定传阅价值。n适用时期:适用时期:活动预热期、执行期、延展期使用n主要作用:主要作用:丰富的传递“世博”主题市场活动信息并提高经销商知名度和品牌形象课题课题课题课题1 1:如何促进来店?:如何促进来店?:如何促进来店?:如何促进来店?77大
19、举措大举措大举措大举措n 媒体推荐:媒体推荐:金陵晚报东方卫报、广告:、广告:阐释型广告阐释型广告网络广告网络广告n媒体特点:媒体特点:相对便宜且互动性强(上传、下载、投票、跟帖、二次链接等)n适用时期:适用时期:活动预热期、执行期、延展期使用,配合自驾游主题评选活动以长期维持活动关注度;n主要作用:主要作用:丰富的传递“世博”主题市场活动信息,世博主题网络评选活动平台,提高经销商 知名度,吸引来店 课题课题课题课题1 1:如何促进来店?:如何促进来店?:如何促进来店?:如何促进来店?n 媒体推荐:媒体推荐:西祠网站、太平洋汽车网、广告:、广告:阐释型广告阐释型广告精准广告(停车场广告)精准广
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