施工组织设计-项目竣工验收及回访保修阶段管理(纯方案,2页).pdf

《施工组织设计-项目竣工验收及回访保修阶段管理(纯方案,2页).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《施工组织设计-项目竣工验收及回访保修阶段管理(纯方案,2页).pdf（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、1.1.项目竣工验收及回访保修阶段管理项目竣工验收及回访保修阶段管理1.1.1.1.项目竣工验收项目竣工验收项目竣工验收内容包括：竣工验收准备、组织现场验收、进行竣工结算、移交竣工资料、办理交工手续。1.1.1.1.1.1.竣工验收准备竣工验收准备项目经理在完成施工项目后，提交有关部门进行验收。项目经理部应按质量验收标准的规定检验工程质量，并将验收结论及资料上报。在验收合格的基础上，向监理、业主发出预约竣工验收通知书。1.1.2.1.1.2.竣工资料竣工资料工程竣工资料应真实记录施工全过程。竣工资料的整理应按单位工程、分部工程、分项工程划分的顺序，进行分类组卷。1.1.3.1.1.3.竣工验收

2、管理竣工验收管理单项工程竣工验收应符合设计文件和施工图纸要求，已按设计要求全部建设完毕，满足生产需要或具备使用条件，并符合其他竣工验收条件要求。通过竣工验收程序，应在规定期限内向业主办理移交手续。1.2.1.2.工程回访措施工程回访措施工程竣工时，我公司将及时向用户提交“建筑工程保修卡”和“建筑工程保修通知单”在国家规定的工程保修期内，我公司一旦接到业主递交的“建筑工程保修通知单”，将在 24 小时内派人前往进行维修。工程竣工后一个月内，由公司生产副经理带队，对本工程进行第一次用户回访。在雨季、冬季由我公司生产副经理带队进行季节性回访。竣工后每满 12 个月，由公司生产副经理带队进行工程质量回

3、访。所有在回访中发现的质量问题，我公司将在 24 小时内派人进行维修。工程保修措施保修期限以建设部的有关规定和业主要求为准基础设施工程、房屋建筑的基础和主体结构工程，为设计文件规定的合理使用年限；屋面防水、有防水要求的卫生间、房间及外墙面防渗漏，为5 年；装修工程为 2 年；电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年；其他项目保修期限为 2 年。我公司在规定的保修期内，认真履行有关质量保修项目，(如顾客需要，可适当延长保修时间)，充分体现“以顾客为关注焦点”的服务宗旨，最终达到顾客满意。对用户提出的质量缺陷，进行勘察，制定修改方案和技术措施，并经业主同意后，在不影响施工生产的情况下及时、有效、无偿地提供服务，以满足顾客的要求。对修改的隐患处，经常进行回访，不定期地举行用户座谈会，听取用户对工程质量的意见。