护理人员职责.pdf
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1、护理人员职责一、护理部主任(副主任)职责1、在院长和分管院长领导下负责全院护理工作,拟订 全院护理工作计划,经分管院长审批后实施,并定期检查护 理工作质量,按期总结汇报。2、负责拟定和组织修改全院护理常规,并严格督促执 行,检查指导各科室做好基础护理、专科护理和执行分级护 理制度。3、深入科室,对抢救危重患者的护理工作进行技术指 导。4、负责拟定在职护士培训计划及落实措施,组织全院 护理人员的业务技术 训练,定期进行业务技术考核。5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院 内护理人员的编制及调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的医疗缺陷及事故应与各 科室共同研
2、究处理。6、审查指导各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。7、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管 理,使之逐步达到制度化、科学化、规范化。8、对护理人员发生的重大差错、事故要与各科室共同 分析研究处理。9、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并 定期组织护士长相互检查、学习和交流经验,不断提高护理 质量。10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。11、提请后勤中心安排护士生活上的有关问题。12、护理部副主任协助主任负责相应的工作。二、门诊部护士长职责1、在护理部、门诊部主任领导下,负责门诊护理工作,督促检查护理人员完成各项任务。2、制定护理工作计划,负责护理人员
3、分工排班,督促检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。3、制定检查门诊工作秩序和清洁卫生工作,对复杂的 技术,必要时亲自执行或指导护士操作,不断提高技术水平。4、督促教育护理人员改善服务态度,经常巡视候诊患 者的病情变化,对较重的患者提前诊治,或送急诊科处理,搞好门诊的检验、分诊、隔离等工作。5、组织护士业务学习,不断提高技术水平。6、经常检查和做好医疗登记、病情报告、统计、考勤等工作。三、门诊护士职责1、在门诊护士长领导下进行工作。2、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。3、协助医师的工作,按医嘱给患者进行各项治疗和处理。4、经常观察患者的病情变化,如发现异常及时通知医生。5
4、、做好消毒隔离工作,防止交叉感染。6、认真执行各项规章制度和操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故的发生。7、负责诊疗室的整洁、安静,做好宣教工作。8、按期分工,负责领取,保管药品器械和其它物品。四、门诊输液室护士长职责1、在护理部主任领导下,负责注射室的行政管理,组 织安排护理人员按医嘱完成门诊患者的各种注射任务。2、督促本室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,坚持三查七对制度,严防差错事故的发生。3、负责医疗器械、药品的请领、报销和保管。4、严格执行无菌操作规程,定期检查无菌用物和消毒药液的有效浓度。5、做好急救药品和物品的准备,定点放置,专人管理,及时补充及更换。6、组织本
5、室人员政治和业务学习,加强医德教育,不 断提高服务质量和业务水平。五、门诊输液室护士职责1、在护士长领导下,按医嘱完成门诊各种注射任务。2、认真执行各项规章制度,严格执行无菌操作规程和“三查七对”制度,即:查药液澄明度、药物有效期、配药禁忌,对药名、对剂量、对用法、对时间、对病案、对过敏 药物是否已做过敏试验。坚持实行“一人一针一管”制,严 防差错事故的发生。3、严密观察注射后患者的反应,注射有致敏作用的药 物应留患者观察10分钟,如发生注射反应或药物过敏,应 立即报告医师并采取抢救措施。4、定时更换无菌器械和敷料,保持室内整齐清洁,定期进行房间消毒。5、协助护士长领取和保管物品。6、积极参加
6、政治和业务学习,不断提高服务质量和业 务技术水平。六、门诊导医职责1、在门诊部主任的领导下,负责医院服务工作的第一 站,表现出天使的形象。2、具有强烈的服务意识,高度的事业心和责任感,工 作积极主动,保持健康的心态,热爱工作,热爱医院,服从 工作安排,一切为一线服务。3、面带微笑,规范站姿、坐姿、热情礼貌,要以愉快 的情绪面对就诊者的询问。4、具有一定的医学基础知识,对就诊者做出合理的提 示。5、具有良好的语言交际能力,合理适当使用迎宾问候、称呼、服务、道别的敬语,善于用简单明了的语言来表达服 务用意6、工作认真细致,具有耐心,容忍和合作精神,处事灵敏快捷,语言文明,具有良好的职业道德,用真诚
7、的态度 为就诊者提供优质的服务。7、具有端庄、朴实、谦虚、谨慎、勤奋、好客的行为 规范和言谈规范。8、熟悉医院的布局、就医流程、专业特点和医生特长。9、掌握门诊各诊室所处的位置和医生出诊的动态,正 确引导就诊者到各候诊区就诊。10、患者取药后,帮患者核对处方,送患者到输液室或 治疗室后,应和护士做好交接,避免一切意外的发生。11、负责预约信息的交换,每天上、下午下班前将医生 出诊更改信息送至咨询处,并领取预约挂号打印名单,记录 签名,在开诊前将名单夹在相应的诊室门口.如遇临时停诊 及致电咨询处人员,以确保出诊信息的准确。12、准确记录就诊者的信息,填写门诊病历本,及时向 医生提供患者情况。七、
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