燃气公司客户服部经理(客户服务部)安全职责.pdf

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燃气公司客户服部经理（客户服务部）安全职责1、贯彻执行国家关于安全生产、劳动保护的方针、政策、法令和上级的各项规定。2、对所管辖和服务的用户区域安全负责，全面负责区域安全管理工作，落实各类人员安全工作职责，负责燃气客户室内燃气设施风险的识别及危险源辨识总体协调管理。3、建立健全客服系统安全作业规程和安全管理制度，并落实贯彻。4、负责组织部门员工安全教育和安全作业技术知识的学习。5、负责对各类用户的安全用气宣传教育、正确安全用气和日常的安全隐患检查，并督促进行整改和上报。6、负责（监督）对新用户建设工程的检查验收、置换、用户教育、通气点火、回访等严格安全管理程序。7、完善和建立用户报修程序，确保（监督）用户 24 小时安全服务电话有效畅通。8、打击偷气行为，协助对用户违反燃气安全法的行为进行处理和上报。9、负责对客户安全事故的应急管理，协助进行用户事故调查。10、健全各类安全服务台帐和签收记录。