仓储质量体系审核表.pdf
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1、-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目产品的过程是否确定?是否形成了必要的文件?没有形成文件的过程和活动如何实施?是否明确了必要的资源?验证和确认活动、以及验收准则是否得到了规定?是否规定了必要的记录?提问有哪些过程?是否充分?有哪些描述过程的文件?是否充分、适用?没有文件的过程是否得到有效控制?是否有文件对资源的提供进行了规定?是否有文件对验证和确认活动、以及验收准则进行了规定?有哪些记录?是否适用?审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:IS
2、O 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系ISO9001ISOGB1400118001结果评价7.17.1汽车物 产 品 实流实施 现的策划-.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目提问审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系ISO9001ISOGB1400118001结果评价是否针对特定的产 针对特定
3、的产品、项目或合同(这些特定的产品、品、项目或合同编制 项目或合同与现有的产品不同),是否编制了质量计了质量计划?划,是如何编制的?质量计划是否包括下列内容:A)产品、项目或合同的要求和质量目标。B)所需的过程及其控制方法。C)所需的文件和记录。D)所需提供的资源。E)验收的准则。F)验证、确认、监控、检查和试验的方法与要求等。质量计划内容是否 如何实施质量计划?完整?有无对质量计划的实施进行检查、验证?7.5.1汽车物流服务提供的7.5.1生 产 和服 务 提供 的 控组织是否已确定生如何确定和策划生产和服务的全过程?产和服务的全过程?策划结果能否确保这些过程处于受控状态,贯彻实施情况如何?
4、-.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目有无控制生产和服务过程的信息,包括产品特性规范、作业指导书等?提问审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系控制ISO9001制ISOGB1400118001结果评价是否有过程控制所需的表述产品特性信息的文件,包括产品标准、图样、合同要求等?对没有作业指导书就不能保证质量的过程是否制定了作业指导书?对关键
5、和比较复杂的过程是否制定了作业指导书之类的文件?生产过程中,有关执行人员是否遵守工艺规程等文件的规定?设备是否符合要求,监视和测量装置是否得到配置,所处的环境是否适宜?是否有设备用、管、修的管理制度?是否对设备进行日常和定期保养使之保持良好状态。设备的维修状况如何?使用的设备、测量和监控装置是否满足需要?是否对使用设备进行了有效的维护保养,是设备处于完好状态?是否对特殊过程和 有哪些特殊过程和关键过程?关键过程实施了监控 是否对其实施了监控活动?活动?特殊过程和关键过程的人员是否具备上岗资格?-.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康
6、安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目提问审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系ISO9001ISOGB1400118001结果评价是否设置了监控 对过程参数和有关的质量、环境、职业健康安全特点,是否合理、正常 性是否进行了监视和测量并做好了记录?监控点的和有效?设置是否合理、有效?人员是否具备条件 人员是否接受过培训?和资格?人员是否具备上岗资格?产品放行的管理是否规定了产品放行的条件、方法?产品放行前是否都按规定进行了检查?-.-wo
7、rd 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目提问审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系ISO9001ISOGB1400118001结果评价产品交付和交付后 公司是如何向用户交付产品并为用户提供售后服的管理务的?是否有对交付、交付后的活动进行明确规定的文件?公司是否建立了客户服务类的组织机构,人员、资源配备是否合适?服务设施、设备是否适宜?是否建立用户档案
8、,是否向有关部门及时传递顾客对服务要求的信息?交付时有否保证产品质量的措施,能否做到产品交付给顾客时都是完好的?交付、交付后活动的效果是否进行了验证?对运输供应商是否进行了评审?公司是否开展下述活动:技术咨询和技术服务等售前、售后服务?是否详细地向顾客提供有关文件,如使用维修说明书等?对顾客的意见是否及时处理?顾客对服务是否满意?-.-word 资料-是否建立了售后服务网点?运作情况如何?-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目组织内有哪些特殊过程?是否对特殊过程进行了确认?确认时考虑
9、了哪些因素?是否对确认的程序和方法进行了规定?在什么情况下进行再确认?提问审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系7.5.2汽车物流服务过程的确认ISO9001ISOGB1400118001结果评价7.5.2生 产 和服 务 提供 过 程的确认组织内有哪些特殊过程?对特殊过程是否都进行了确认?A)是否有对特殊过程进行确认的方法和程序,这些文件中是否包含有对特殊过程进行评审和批准的准则以及设备认可、人员检定、过程再确认的要求?B)对特殊过程的参数是否进行连续的监视并做好记
10、录?C)从事特殊过程的人员是否经过培训并取得资格认可?D)特殊过程所使用的设备及从事特殊过程的人员是否经过鉴定并保存有鉴定记录?E)是否为特殊过程编制了作业指导书和相应的记录表格?在什么情况下需对特殊过程进行再确认?在规定的时间间隔或发生问题时或过程更改时,是否进行了再确认?特殊过程的操作人员是否按作业指导书进行操作?-.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目是否以适宜的方式在生产和服务的全过程对产品进行标识?是否制定了有关标识的规定?标识用的标签等是否得到了有效管理
11、?当有可追溯性要求时(可能是自身规定或合同要求),其产品的标识是否具有惟一性,并加以记录?提问是否有文件规定以适当的方式对产品进行标识?是否在进料接受、生产、安装、交付等阶段对产品进行标识?标识的方法、方式是否有明确规定?产品/物料移动后是否能及时移植标识(必要时),是否作出了规定?对标识的管理(如标签、印章等的管理)是否作出了明确的规定?是否有效实施?对有可追溯性的场合,是否对每个或每批产品进行惟一性标识?对于可追溯性标识是否有规定性记录?是否作了记录,是否能够达到追溯的目的?审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,
12、ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系7.5.3标识和可追溯性ISO9001ISOGB1400118001结果评价7.5.3标 识 和可 追 溯性-.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目提问审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系ISO9001ISOGB1400118001结果评价用哪些方法对产品 对检验和试验状态标识是否有管理规
13、定?的监视和测量状态进 各种物料、过程中产品、成品的检验状态标识是否行标识?合适、正确?用标签、印章或区域表示产品检验状态标识的管理是否符合要求?存放的方式是否能区分不同监视和测量状态的产品?标识的方法是否正确,是否随着检验和试验状态变化而更改标识?是否保护好检验状态标识?7.5.47.5.4顾客财 顾 客 财产产是否对顾客的财产组织里有哪些是顾客的财产?进行了标识、验证、顾客财产是否得到了标识、验证、保护和维护?保护和维护?已经标识的顾客财产是否分类摆放,是否存在混杂的情况?顾客财产发生丢 当顾客财产发生丢失、损坏或不适用情况时,是如失、损坏或不适用情 何记录并向顾客报告的?况时,是否记录,
14、是 顾客有无意见?否向顾客报告?-.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目提问审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系ISO9001ISOGB1400118001结果评价7.5.57.5.5过程服 产 品 防务防护 护是否对产品提供了是否对产品防护(标识、搬运、包装贮存和保护)防护(标识、搬运、作了具体的规定?包装、贮存和保护)?书面的规定是否
15、切合实际,是否是有效版本?如何做好生产过程中产品的防护工作(包括包装、搬运、保护等工作)?产品包装、防护标 有无包装、防护标识(如堆码标识、小心轻放标识志是否充分及适当?等)的规定,是否按规定执行?发货时,是否做好了发货标识?搬运的方法和手段 是否有搬运的规定和管理办法?搬运工具、方法、是否有效?能否防止 场地是否都适宜?产品变质或损坏?现场搬运过程是否符合要求,是否做到了保证产品不受损伤?危险品的运输是否有特别的规定并按规定实施?运输单位是否有资格?产品的包装管理是否对包装过程、标志过程做出了明确规定?包装使用的材料、标志是否符合要求?现场包装、标志过程是否符合要求?随机带的文件是否齐全?-
16、.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容项目提问审核员:徐远飞检查方法文件现场查阅检查检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系ISO9001ISOGB1400118001结果评价产品的贮存和保护 是否有产品贮存和保护的规定,是否包括防止产品损坏、变质的措施,是否作了恰当的入库验收、保管、出库规定?贯彻情况如何?是否做到了按规定时间间隔检查产品库存状态(如有规定的话)?贮存库房的环境条件
17、是否适宜,安全措施是否适当?仓库贮存的产品是否有保护措施,如防雨、防晒、防霉、防变质等措施,是否进行了适当隔离,这些措施是否能有效地保护产品质量?有失效期限的物资是否得到了有效的控制?危险品的管理是否有特别的规定并按规定实施?仓库是否有区域划分,比如不合格品区域,以防止不同状态物品的混淆?是否采取措施保证产品不损坏、不丢失地安全到达目的地?向外发货时,是否做好了有关记录?现场账、卡、物是否一致?7.67.64.5.14.5.1监视和测量装置的 是否对监视和测量所需的监视和测量装置进行了监视和 监 视 和 监测和 绩效测 配置识别?是否配备了必要的监视和测量装置?测量装 测 量 装 测量量和监监
18、视和测量装置的测量能力是否满足规定要求?-.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审审 核核 检检 查查 表表审核日期:检查内容审核员:徐远飞检查方法检查发现编号:第页/共 20页审核准则:ISO 9001,ISO 14001,ISO 18001、QHSE 管理手册条款管理体系结果评价文件现场ISOISOGB项目提问查阅检查90011400118001置的控 置 的 控视监视和测量装置的 是否在使用前或按规定的周期对监视和测量装置制制校准进行校准和检定?其依据是否可追溯到国际或国家标准?无标准时是否有可依据的文件?是
19、否保存了检定、校准的记录?校准人员有无上岗证?有无校准状态标签?校准标志是否在有效期内?不适合贴标签时,如何识别校准状态?监视和测量装置的 是否明确了设备管理的责任部门和责任人?使用是否规定了防止校准失效的调整方法?是否有必要的调整设备的使用说明书/作业指导书?如何按规定调整测试设备,如何防止因调整不当引起校准失效?测试人员有无上岗证?监视和测量装置的 当发现监视和测量装置偏离校准状态时,是否复评偏离校准状态时的处 以前测量结果的有效性,如何评定?理是否根据评定结果,采取了相应纠正措施?-.-word 资料-受审核部门:陪同人员:质量、环境、职业健康安全一体化管理体系质量、环境、职业健康安全一
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