2015年医院质量与安全教育和培训计划.pdf

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1、20152015 年医院质量与安全教育和培训计划年医院质量与安全教育和培训计划为了贯彻落实科学发展观和“以人为本”的思想,坚持“安全第一、预防为主、综合治理的方针,加强医院质量与安全管理宣传教育和培训,强化职工安全意识，规范质量与安全培训工作秩序，预防和减少安全事故发生，结合我院实际情况，制定医院 2015 年质量与安全培训工作计划.一、开展医院质量与安全教育的意义、目标质量和安全管理是医院生存和发展的生命线。开展医疗安全教育，狠抓医疗质量管理，旨在使全院医务人员牢固树立以人为本、质量第一的思想,增强法律意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识,增强主人翁感和团结协作精神，提高执行规章制度的

2、自觉性，提高我院的医疗服务质量,维护医院的优质品牌.二、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的生命安全、身心健康和医院优质品牌作为我们工作的出发点和落脚点。三、教育对象：全院职工四、教育形式和总体要求各科室要高度重视医疗安全教育，认真查找本科室、本部门医疗安全和服务质量隐患(包括思想观念、服务意识和规章制度的完善及其落实执行情况等方面）,根据医院的教育主题和服务理念确定本科室、本部门的主题和内容,采取调研、讨论（案例剖析讨论）、培训、整改等多种形式，把思想教育和行动实践结合起来，切实做到科科有行动、人人有触动，

3、使我们的服务让病人感到满意,让病人为之感动。教育主题:全院行动起来,加强医疗安全管理,提高医疗服务质量，消除医护安全隐患,减少医疗差错，杜绝医疗事故。服务理念：以人为本，以病人为中心。五、总体安排11、全院各科室必须加强质量与安全教育培训工作，把宣传教育培训工作纳入日常工作计划中，加强组织领导，科主任是科室第一责任人，制定宣传教育培训计划或方案,明确宣传教育培训内容、方式和对象,确保培训活动有序有效开展。2、由相关职能部门负责为主，各科室积极配合参与，对全院职工进行分期分批、分层次的集中教育培训.3、组织全院医疗安全法律法规的培训宣传教育工作；制定各种医疗卫生突发事件的救治预案和应急救治演练知

4、识的宣传教育培训工作。培训内容按照有针对性、实效性,不同层面人员的培训内容、案例剖析要有所侧重的原则，安排医疗安全现状分析和有关法律、法规及规章制度,防范医疗安全隐患教育，分期分批进行培训。4、加强开展医疗安全教育的宣传，在院内营造一种医疗安全第一,安全行医、安全服务、放心就医的氛围.质控办2014 年 10 月 15 日附表：附表：序序培训方式培训方式号号1234讲座、考核临床督导培培训训内内容容核心制度落实与医疗安全主讲部门主讲部门医务科药学部、医务科医务科质控办参培人员参培人员全员培训所有具有处方权的医师临床科室临床科室所有具有处方权的医师全员培训培训落培训落实时间实时间一季度三季度二季

5、度一季度二季度讲座、考核医疗纠纷防范与应对三季度四季度56讲座、考核临床合理用药讲座、考核医疗安全事件报告讲座、考核抗菌药物临床应用讲座、考核临床路径管理药学部、医务科医务科2二季度一季度序序培训方式培训方式号号7891011讲座、考核临床督导讲座、考核临床督导讲座讲座、考核临床督导讲座、操作演示、考核培培训训内内容容病历书写规范一病历书写规范二主讲部门主讲部门医务科医务科医务科医务科医务科参培人员参培人员临床科室临床科室临床科室临床科室全员培训全体临床医师、培训落培训落实时间实时间二季度四季度讲座、考核病案首页填写规范病历书写实例汇总医患沟通在病历中的体现二季度三季度12三基三严培训及技能考

6、核医务科医技、药检放人二季度员及新入职医务四季度人员全员培训全员培训全员培训全员培训随机二季度三季度二季度一季度三季度三季度二季度二季度三季度二季度13141516讲座、考核电子病历相关内容讲座、考核医疗事故案例分析答卷法律、法规及规章制度结合医疗诉讼案例进行专医务科、信息科医务科医务科讲座、考核题法律教育（医疗风险预医务科警）讲座、答卷、演练讲座、考核临床督导讲座讲座讲座、答卷、检查讲座、答卷、检查17181920212223应急管理质量与安全管理病情评估培训患者安全目标危急值职业防护其他计划外培训医务科质控办医务科、护理部医务科、护理部医务科医务科、院感科全员培训全员培训临床科室全员培训临床、医技临床、医技3